IT Help Desk

hace 5 meses


Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

Do you feel a strong passion for the interaction with a variety of partners? Does living in a vibrant city with beautiful beaches and excellent food, where many different cultures come together sound interesting to you? Then don´t hesitate to check out our client´s new job opportunity as IT Support Agent.

Tasks

**Your responsibilities and impact as IT Support Agent will be**:
In this position, you would join a multinational team that is dedicated to providing quality support solutions for their partners.
- Resolving any IT-related issues of your partners (B2B) that could occur during their office day
- Documenting calls on the ticketing tool
- Escalating problems to the different respective teams
- Maintaining and improving the customer satisfaction level
- Communicating to your direct teammates and different departments

**Requirements**:
Skills, qualifications and interests you need to succeed in this role:

- You are bilingual in French and Portuguese and speak a fluent level of English
- You are interested in learning more about IT
- You display analytical and systematic problem-solving abilities
- You possess outstanding communication skills and the mindset of a teamplayer
- You are reliable, punctual and looking for a long-term employer
- You are in possession of a passport (if you don't have the NIE and SSN already)

**Benefits**:
**What´s in it for you**:

- 20.535 euros gross/year
- 39hrs/week (from Monday to Saturday, rotative shifts 6am/11pm)
- Working 4 days a week, 9h45 a day
- Sometimes even up to 5 days in a row off
- 95% remote, 1 day per month in the office (need to live on the mainland, around 100 km away from Barcelona)
- An indefinite contract
- Private health insurance
- The opportunity to work and grow in an established multinational company with a global presence
- A generous restaurant voucher
- Fully-paid training
- Career development and leadership program opportunities
- Free language courses in Spanish, German, French, and English
- An uplifting and supportive team to become part of

**Your Future Company**:
Our client is Europe’s leading independent provider of IT Consultancy services. They operate Infrastructure Operations Centers and Group Service Desks across Europe, South Africa, Asia and the Americas to offer support in more than 30 languages. For their office in the center of Barcelona, they are looking for new employees to reinforce their IT Helpdesk team that works in an interesting project for a major German supermarket.


  • Help Desk

    hace 5 meses


    Barcelona, España Hays A tiempo completo

    Tu nueva empresa Desde Hays seleccionamos Help Desk en una empresa del sector de informática y telecomunicaciones ubicada en Barcelona centro. La persona seleccionada trabajará en el Departamento de Help Desk y reportará a responsable de plataforma. Tu nuevo puesto Tareas de Service Desk : relacionadas con la atención al usuario de forma remota y...

  • Help Desk

    hace 5 meses


    Barcelona, España Hays A tiempo completo

    Tu nueva empresaDesde Hays seleccionamos Help Desk en una empresa del sector de informática y telecomunicaciones ubicada en Barcelona centro.La persona seleccionada trabajará en el Departamento de Help Desk y reportará a responsable de plataforma.Tu nuevo puestoTareas de Service Desk : relacionadas con la atención al usuario de forma remota y atención...

  • Help Desk

    hace 2 meses


    Barcelona, España El solar A tiempo completo

    Empresa que opera en el sector de venta y alquiler de coches de lujo busca un/a empleado/a en el Help Desk en una exposición. **La figura ideal deberá**: - Informar a los clientes sobre los productos de la empresa, - Registro de clientes, - Gestionar las solicitudes de información y abrir los tickets correspondientes según la necesidad del...

  • Service Desk

    hace 2 meses


    Barcelona, España Hub Talent A tiempo completo

    Requisitos: Más de 10 años en el Departamento de TI gestionando equipos en torno a Service Desk, Help Desk o gestión de Soporte al Usuario Imprescindible Nivel de Inglés B2/C1 Formación Técnica (FP o Ingeniería IT o Telco) Sólida experiencia en la gestión de equipos de al menos 10 personas Imprescindible experiencia en herramientas de ticketing y...

  • Técnica/O Help-Desk

    hace 4 meses


    Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    TÉCNICA/O HELP-DESK - INGLÉSGrupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional. Actualmente estamos buscando una/o Técnica/o Help-Desk- para la zona de Madrid.Funciones a desarrollar:Proceso de alta de buzones y licencias en Office 365Clasificar...


  • Barcelona, España Serem A tiempo completo

    Coordinador/A Help Desk | Engineer en hibrido.Buscamos un Technical Lead Senior /Coordinador/A con experiencia en Help Desk para liderar la creación y gestión de un equipo de Help Desk desde cero para un cliente del sector seguros.Responsabilidades clave -Coordinación con el cliente y los equipos de desarrollo para asegurar una comunicación fluida y...


  • Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    TÉCNICO/A HELP-DESK- FINDES TARDES Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a Help-Desk para la zona de Madrid.Funciones a desarrollar: Gestión de incidencias a través de herramientas de...

  • Help Desk

    hace 5 meses


    Barcelona, España ORBIDI A tiempo completo

    **Sobre nosotros**: En ORBIDI buscamos talentosos profesionales apasionados por la tecnología y el marketing para unirse a nuestro equipo y ayudar a las pequeñas y medianas empresas a crecer y mantenerse competitivas en el mercado. Utilizamos inteligencia artificial, modelos predictivos y tecnologías avanzadas para ayudar a las Pymes a maximizar su...

  • Help Desk

    hace 4 meses


    Barcelona, España Orbidi A tiempo completo

    Sobre nosotros: En ORBIDI buscamos talentosos profesionales apasionados por la tecnología y el marketing para unirse a nuestro equipo y ayudar a las pequeñas y medianas empresas a crecer y mantenerse competitivas en el mercado.Utilizamos inteligencia artificial, modelos predictivos y tecnologías avanzadas para ayudar a las Pymes a maximizar su potencial y...

  • Técnico N2

    hace 4 meses


    Barcelona, España Oxigent Technologies A tiempo completo

    Técnico N2 (Help Desk) en hibrido.¿Te interesaría seguir desarrollándote como Help Desk N2 en una empresa líder en el mercado de soluciones tecnológicas para aparcamientos?Desde Oxigent Technologies seleccionamos un/a Técnico N2 para participar en los principales proyectos de la empresa colaborando con el equipo de desarrollo de I+D ubicado en...

  • Help Desk

    hace 4 meses


    Barcelona, España Orbidi A tiempo completo

    **Sobre nosotros**:En ORBIDI buscamos talentosos profesionales apasionados por la tecnología y el marketing para unirse a nuestro equipo y ayudar a las pequeñas y medianas empresas a crecer y mantenerse competitivas en el mercado.Utilizamos inteligencia artificial, modelos predictivos y tecnologías avanzadas para ayudar a las Pymes a maximizar su...


  • Barcelona, España Lci Barcelona A tiempo completo

    ResponsabilitatsBrindarà suport Help-Desk tant a l'equip staff com a l'equip docent.Realitzarà el manteniment dels equips de la companyia, tant de software com de hardware.Donarà suport en les connexions audiovisuals de la companyia (sessions online, esdeveniments puntuals, etc.).Idiomes requerits:Anglès (parlat B2 - avançat, escrit B2 - avançat),...

  • Help Desk Technician

    hace 5 meses


    Barcelona, España ASSA ABLOY A tiempo completo

    **ASSA ABLOY Global Solutions** is part of the ASSA ABLOY Group, who are the **global leader in access solutions**. Every day, we reimagine how people move through a **safer, more open world with ease**. If you’ve ever walked through an automatic door, stayed in a hotel, or gone through passport control, you’ve probably used one of our products or...

  • IT Service Desk Lead

    hace 5 meses


    Barcelona, España Adevinta A tiempo completo

    We’re Adevinta, a global leader in digital marketplaces. Our household name brands, including Marktplaats in the Netherlands, mobile.de in Germany and leboncoin in France, reach hundreds of millions of people every month. We’re all about matchmaking, and our sites help people find whatever they’re looking for in their local communities - whether...

  • Técnico/A Help Desk

    hace 1 semana


    Barcelona, España Fluidra Sa A tiempo completo

    Somos una empresa líder a nivel global en el sector de la piscina y el wellnessFluidra, grupo multinacional que cotiza en la bolsa española, es una empresa líder a nivel global dedicada al sector de la piscina y el wellness. Fundada en 1969, Fluidra cuenta con una dilatada experiencia en el desarrollo de servicios y productos innovadores en el mercado de...

  • Técnico/A Help Desk

    hace 1 semana


    Barcelona, España Fluidra Sa A tiempo completo

    Somos una empresa líder a nivel global en el sector de la piscina y el wellness Fluidra, grupo multinacional que cotiza en la bolsa española, es una empresa líder a nivel global dedicada al sector de la piscina y el wellness. Fundada en 1969, Fluidra cuenta con una dilatada experiencia en el desarrollo de servicios y productos innovadores en el mercado de...

  • Técnico/A Help Desk

    hace 2 semanas


    Barcelona, España Fluidra A tiempo completo

    Somos una empresa líder a nivel global en el sector de la piscina y el wellness Fluidra, grupo multinacional que cotiza en la bolsa española, es una empresa líder a nivel global dedicada al sector de la piscina y el wellness.Fundada en 1969, Fluidra cuenta con una dilatada experiencia en el desarrollo de servicios y productos innovadores en el mercado de...


  • Barcelona, Barcelona, España Iman Temporing Ett, S. L. A tiempo completo

    Job Title: Help Desk Expert with DutchWe are seeking a highly skilled Help Desk Expert with Dutch language proficiency to join our team at Iman Temporing Ett, S. L.Job Summary:The successful candidate will be responsible for providing technical support to customers via phone, email, or chat, utilizing remote access tools to resolve technical issues. The...


  • Barcelona, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: Desde la oficina de GRUPO CRIT ETT, precisamos incorporar un informático/a junior HELP DESK para una importante empresa de CALL CENTER ubicada por los alrededores de Sant Cugat del vallès. **REQUERIMOS** Nível 8 39 o 35 horas semanales, nos adaptamos a sus necesidades. Horario: 13h a 20h o de 12h a 20h o de 11h a 20h con una hora...


  • Barcelona, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**:Desde la oficina de GRUPO CRIT ETT, precisamos incorporar un informático/a junior HELP DESK para una importante empresa de CALL CENTER ubicada por los alrededores de Sant Cugat del vallès.**REQUERIMOS**Nível 839 o 35 horas semanales, nos adaptamos a sus necesidades.Horario: 13h a 20h o de 12h a 20h o de 11h a 20h con una hora para...