Guest Service Agent

hace 3 meses

l'Alfàs del Pi Alicante provincia, España SHA WELLNESS CLINIC A tiempo completo

**Puesto**:
Guest Service Agent - Recepcionista

**Requisitos**:
SHA Wellness Clinic es una clínica de bienestar dedicada a mejorar la salud global de las personas mediante un exclusivo Método Integrativo

**Objetivo del puesto**:
Eres una pieza fundamental para nosotros ya que serás responsable de acompañar a nuestros/as huéspedes durante toda su estancia para que disfruten de una experiência perfecta

**¿Cuáles serán tus principales funciones?**
- Recibir a los/las huéspedes y realizar el tour de bienvenida y el rooming
- Asignación y control de gestión de VIP
- Realizar check-in y check-out siguiendo los estándares de la compañía
- Seguimiento a huéspedes durante su estancia
- Actualizar diariamente los programas internos y mantenimiento de los Profiles
- Realizar el feedback final de huéspedes antes de su salida de SHA, así como su despedida
- Manejar la caja y el efectivo así como control de apertura y cierre de caja
- Realizar el cobro de facturas de los/las huéspedes
- Realizar la llamada Post-Estancia de huéspedes
- Centralizar la información de feedback entre clínica y hotel
- Informar sobre los servicios y programas de salud/bienestar
- Gestionar las quejas de huéspedes y comentarios relacionados con el departamento o generales cuando sea necesario para asegurar la máxima satisfacción de los/las huéspedes

**¿Qué debes aportar?**
- Deseable formación en Turismo
- Experiência mínima de 1 año en puesto similar
- Alta orientación al huésped
- Valorable manejo de Excel y herramientas digitales (Navision)
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal tanto en español como en inglés (se realizará prueba de nível - Mínimo C1)
- Muy valorable: árabe, alemán y/o francés

**¿Qué te ofrecemos?**

El mejor lugar en el que desarrollar tu carrera
- Formar de una marca líder en pleno proceso de expansión (SHA Mexico y SHA Emirates), en un entorno multicultural, con profesionales de primer nível, aportando un gran impacto positivo sobre el planeta Somos Green Globe
- Cuidamos de tu salud y bienestar a través de weCare, un programa pensado para nuestros talentos, que incluye menús diarios saludables elaborados por nuestro equipo de Chefs, consultas médicas gratuitas, sesiones de fitness y meditación, bonificaciones en comercios de la zona y muchas otras actividades
- Queremos que crezcas y aprendas cada día y por eso, apostamos por tu plan de carrera y tu formación continua con nuestra SHA Academy
- Ayudar a las personas a alcanzar y mantener un estado de salud óptimo, para que disfruten de todo su potencial físico, mental y espiritual. Nos mueve dar lo mejor y queremos generar un impacto global

  • Guest Service Supervisor

    hace 3 meses

    l'Alfàs del Pi, Alicante provincia, España SHA WELLNESS CLINIC A tiempo completo

    . **Position**: **Requirements**: Objetivo Junto a la manager del departamento, serás responsable de la supervisión y liderazgo de los/las talentos de Guest Service, asegurando la excelencia en la atención y experiência de nuestros/as huéspedes ¿Cuáles serán tus principales funciones? - Liderar, organizar y gestionar a las personas del...

  • Guest Service Supervisor

    hace 3 meses

    l'Alfàs del Pi, Alicante provincia, España SHA WELLNESS CLINIC A tiempo completo

    . **Puesto**: **Requisitos**: **Objetivo**: Eres una pieza fundamental para nosotros ya que vas a encargarte, junto a la manager del área, del liderazgo y coordinación del equipo de Front Office asegurando los estándares de servicio y calidad de la compañía y velando por una estancia inolvidable para nuestros/as huéspedes. **¿Cuáles serán tus...

  • Guest Service Agent

    hace 2 semanas

    Alfaz del Pi, España Sha Wellness Clinic A tiempo completo

    Objetivo El Guest Service Agent es responsable de satisfacer y superar las expectativas del huésped facilitando en todo momento un servicio basado en la excelencia y bajo los estándares de SHA.Funciones Estar actualizado de forma diaria en la actividad Operativa, Ocupación, llegadas y salidas del día (incluyendo VIPs y servicios de transporte del día),...

  • Guest Service Supervisor

    hace 2 meses

    Alfaz del Pi, España Sha Wellness Clinic A tiempo completo

    .**Position**:**Requirements**:ObjetivoJunto a la manager del departamento, serás responsable de la supervisión y liderazgo de los/las talentos de Guest Service, asegurando la excelencia en la atención y experiência de nuestros/as huéspedes¿Cuáles serán tus principales funciones?- Liderar, organizar y gestionar a las personas del departamento...

  • Guest Service Agent

    hace 2 meses

    Alfaz del Pi, España Sha Wellness Clinic A tiempo completo

    **Puesto**:Guest Service Agent - Recepcionista**Requisitos**:SHA Wellness Clinic es una clínica de bienestar dedicada a mejorar la salud global de las personas mediante un exclusivo Método Integrativo**Objetivo del puesto**:Eres una pieza fundamental para nosotros ya que serás responsable de acompañar a nuestros/as huéspedes durante toda su estancia...

  • Guest Service Agent

    hace 3 meses

    l'Alfàs del Pi, Alicante provincia, España SHA WELLNESS CLINIC A tiempo completo

    . **Position**: **Requirements**: Objetivo del puesto: Eres una pieza fundamental para nosotros ya que serás responsable de acompañar a nuestros/as huéspedes durante toda su estancia para que disfruten de una experiência perfecta ¿Cuáles serán tus principales funciones? - Recibir a los/las huéspedes y realizar el tour de bienvenida y el rooming -...

  • Guest Service Supervisor

    hace 2 meses

    Alfaz del Pi, España Sha Wellness Clinic A tiempo completo

    .**Puesto**:**Requisitos**:**Objetivo**:Eres una pieza fundamental para nosotros ya que vas a encargarte, junto a la manager del área, del liderazgo y coordinación del equipo de Front Office asegurando los estándares de servicio y calidad de la compañía y velando por una estancia inolvidable para nuestros/as huéspedes.**¿Cuáles serán tus principales...

  • Guest Service en Mallorca/maioris

    hace 3 meses

    Illes Balears provincia, España Best Hotels A tiempo completo

    Best Hotels precisa incorporar un/una Guest Service para sus hoteles en Mallorca/Maioris Best Hotels precisa incorporar a su plantilla a un/una Guest Service con experiência contrastada, que hará principalmente turnos entre los hoteles con horario variable. EXPERIENCIA PREVIA: - Experiência demostrable en atención al público en otros establecimientos...

  • Guest Service Agent

    hace 2 meses

    Alfaz del Pi, España Sha Wellness Clinic A tiempo completo

    .**Position**:**Requirements**:Objetivo del puesto:Eres una pieza fundamental para nosotros ya que serás responsable de acompañar a nuestros/as huéspedes durante toda su estancia para que disfruten de una experiência perfecta¿Cuáles serán tus principales funciones?- Recibir a los/las huéspedes y realizar el tour de bienvenida y el rooming-...

  • Bell Service Agent

    hace 3 meses

    l'Alfàs del Pi, Alicante provincia, España SHA WELLNESS CLINIC A tiempo completo

    . **Puesto**: **Requisitos**: **Objetivo**: Eres una pieza fundamental para nosotros ya que serás responsable de dar la bienvenida a huéspedes, acompañarlos a Recepción desde la entrada así como hacerte responsable de su equipaje. **¿Cuáles serán tus principales funciones?** - Realizar transfers de huéspedes en ausencia de chófer y realizar...

  • Guest Service en Tenerife Norte

    hace 4 meses

    Tenerife, Santa Cruz de Tenerife provincia, España Best Hotels A tiempo completo

    Best Hotels precisa incorporar un/una Guest Service para su hotel en Tenerife Norte (Puerto de la Cruz) Best Hotels precisa incorporar a su plantilla a un/una Guest Service con experiência contrastada, que hará principalmente turnos entre los hoteles con horario variable. EXPERIENCIA PREVIA: - Experiência demostrable en atención al público en otros...

  • Guest Service Agent

    hace 3 meses

    Illes Balears provincia, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_“El mundo es tuyo con Meliá”_** Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. **Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser...

  • Supervisor de Servicio al Huésped

    hace 3 semanas

    Alfaz del Pi, Alicante, España SHA Wellness Clinic A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Servicio al Huésped en nuestra clínica de bienestar SHA. En este rol, serás responsable de liderar y supervisar a un equipo de talentos en Guest Service, garantizando la excelencia en la atención y experiencia de nuestros...

  • Supervisor de Servicio al Huésped

    hace 3 semanas

    Alfaz del Pi, Alicante, España SHA Wellness Clinic A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Servicio al Huésped en nuestra clínica de bienestar SHA. En este rol, serás responsable de liderar y supervisar a un equipo de talentos en Guest Service, garantizando la excelencia en la atención y experiencia de nuestros...

  • Guest Service Agent

    hace 4 meses

    Lanzarote, Las Palmas provincia, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_“El mundo es tuyo con Meliá”_** Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. **Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser...

  • Supervisor-guest Service

    hace 4 meses

    Tenerife, Santa Cruz de Tenerife provincia, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24042824 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The Ritz-Carlton Tenerife Abama, Calle Maria Zambrano 2, Tenerife, Tenerife, Spain VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins, verifying guest identity, form of...

  • Retreat Reservation Agent

    hace 4 meses

    l'Alfàs del Pi, Alicante provincia, España La Crisalida Retreats A tiempo completo

    Reservations Job offer La Crisalida Retreats is a health and wellbeing retreat located in the quiet seaside town of Albir, near Alicante. We offer guests from all over the world a superb all-inclusive retreat experience in our quiet and welcoming centre. La Crisalida Retreats offers a holistic approach to health and wellbeing through our programme of...

  • Guest Service Manager

    hace 3 meses

    Illes Balears provincia, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_“El mundo es tuyo con Meliá”_** Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. **Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser...

  • Duty Manager

    hace 4 meses

    l'Alfàs del Pi, Alicante provincia, España La Crisalida Retreats A tiempo completo

    La Crisalida is a Health and Wellbeing Retreat. We serve plant based food and juices to de-stress the mind and body. We provide a program for guests which includes guided walks, yoga, meditation, life-makeover workshops, creativity classes, rebounding, dance classes and more. Guests can choose to take part in whatever activities they choose. Join our team...

  • Administrator

    hace 3 meses

    l'Alfàs del Pi, Alicante provincia, España 5 Real Estate A tiempo completo

    5 Real Estate is Spain's fastest growing fixed-fee international estate agent. We sell houses for €999 +iva with no upfront costs and a full estate agency service. With 11 offices in the Costa Blanca and Murcia Region, and more on the way, we are quickly becoming the go to agent in the region. Tasks - Provide front of house duties in the office - Greeting...