Guest Service Supervisor

hace 3 meses

l'Alfàs del Pi Alicante provincia, España SHA WELLNESS CLINIC A tiempo completo

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**Puesto**:

**Requisitos**:
**Objetivo**:
Eres una pieza fundamental para nosotros ya que vas a encargarte, junto a la manager del área, del liderazgo y coordinación del equipo de Front Office asegurando los estándares de servicio y calidad de la compañía y velando por una estancia inolvidable para nuestros/as huéspedes.

**¿Cuáles serán tus principales funciones?**
- Organizar, planificar y supervisar, conjuntamente con la Guest Service Manager, las funciones y tareas de Back Office y Front Office del departamento
- Liderar y coordinar, junto a la responsable, a los/as talentos que forman el equipo de Guest Service (turnos, vacaciones, formación, etc.), fomentando un clima laboral de excelencia
- Asegurar la excelencia del servicio y atención a nuestros/as huéspedes
- Dar apoyo en el desarrollo y ejecución de los planes de mejora que afectan al área de Front office. (Mystery Guest, Calidad, auditoría,..)
- Asegurar y controlar la correcta cumplimentación de los standards de la compañía junto con la responsable del departamento
- Gestionar las quejas de huéspedes y comentarios relacionados con el departamento y asegurarse de la satisfacción final de estos/as
- Cooperar y trabajar en equipo con el resto de departamentos

**¿Qué debes aportar?**
- Experiência: al menos, 3 años en puesto de supervisión en recepción hotelera; preferiblemente hotelería de lujo
- Idiomas: imprescindible español e inglés, mínimo nível C1 (se realizará prueba de nível)
- Orientación al cuidado y al servicio
- Trabajo en equipo
- Mejora continua

**¿Qué te ofrecemos?**

El mejor lugar en el que desarrollar tu carrera
- Formar de una marca líder en pleno proceso de expansión (SHA México y SHA Emirates), en un entorno multicultural, con profesionales de primer nível, aportando un gran impacto positivo sobre el planeta Somos Green Globe
- Cuidamos de tu salud y bienestar a través de weCare, un programa pensado para nuestros talentos, que incluye menús diarios saludables elaborados por nuestro equipo de Chefs, consultas médicas gratuitas, sesiones de fitness y meditación, bonificaciones en comercios de la zona y muchas otras actividades
- Queremos que crezcas y aprendas cada día y por eso, apostamos por tu plan de carrera y tu formación continua con nuestra SHA Academy
- Ayudar a las personas a alcanzar y mantener un estado de salud óptimo, para que disfruten de todo su potencial físico, mental y espiritual. Nos mueve dar lo mejor y queremos generar un impacto global.

  • Guest Service Supervisor

    hace 3 meses

    l'Alfàs del Pi, Alicante provincia, España SHA WELLNESS CLINIC A tiempo completo

    . **Position**: **Requirements**: Objetivo Junto a la manager del departamento, serás responsable de la supervisión y liderazgo de los/las talentos de Guest Service, asegurando la excelencia en la atención y experiência de nuestros/as huéspedes ¿Cuáles serán tus principales funciones? - Liderar, organizar y gestionar a las personas del...

  • Guest Service Supervisor

    hace 2 meses

    Alfaz del Pi, España Sha Wellness Clinic A tiempo completo

    .**Position**:**Requirements**:ObjetivoJunto a la manager del departamento, serás responsable de la supervisión y liderazgo de los/las talentos de Guest Service, asegurando la excelencia en la atención y experiência de nuestros/as huéspedes¿Cuáles serán tus principales funciones?- Liderar, organizar y gestionar a las personas del departamento...

  • Guest Service Supervisor

    hace 2 meses

    Alfaz del Pi, España Sha Wellness Clinic A tiempo completo

    .**Puesto**:**Requisitos**:**Objetivo**:Eres una pieza fundamental para nosotros ya que vas a encargarte, junto a la manager del área, del liderazgo y coordinación del equipo de Front Office asegurando los estándares de servicio y calidad de la compañía y velando por una estancia inolvidable para nuestros/as huéspedes.**¿Cuáles serán tus principales...

  • Guest Service Agent

    hace 3 meses

    l'Alfàs del Pi, Alicante provincia, España SHA WELLNESS CLINIC A tiempo completo

    **Puesto**: Guest Service Agent - Recepcionista **Requisitos**: SHA Wellness Clinic es una clínica de bienestar dedicada a mejorar la salud global de las personas mediante un exclusivo Método Integrativo **Objetivo del puesto**: Eres una pieza fundamental para nosotros ya que serás responsable de acompañar a nuestros/as huéspedes durante toda su...

  • Guest Service Agent

    hace 2 semanas

    Alfaz del Pi, España Sha Wellness Clinic A tiempo completo

    Objetivo El Guest Service Agent es responsable de satisfacer y superar las expectativas del huésped facilitando en todo momento un servicio basado en la excelencia y bajo los estándares de SHA.Funciones Estar actualizado de forma diaria en la actividad Operativa, Ocupación, llegadas y salidas del día (incluyendo VIPs y servicios de transporte del día),...

  • Supervisor-guest Service

    hace 4 meses

    Tenerife, Santa Cruz de Tenerife provincia, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24042824 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The Ritz-Carlton Tenerife Abama, Calle Maria Zambrano 2, Tenerife, Tenerife, Spain VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins, verifying guest identity, form of...

  • Supervisor de Servicio al Huésped

    hace 3 semanas

    Alfaz del Pi, Alicante, España SHA Wellness Clinic A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Servicio al Huésped en nuestra clínica de bienestar SHA. En este rol, serás responsable de liderar y supervisar a un equipo de talentos en Guest Service, garantizando la excelencia en la atención y experiencia de nuestros...

  • Supervisor de Servicio al Huésped

    hace 3 semanas

    Alfaz del Pi, Alicante, España SHA Wellness Clinic A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Servicio al Huésped en nuestra clínica de bienestar SHA. En este rol, serás responsable de liderar y supervisar a un equipo de talentos en Guest Service, garantizando la excelencia en la atención y experiencia de nuestros...

  • Guest Service Agent

    hace 3 meses

    l'Alfàs del Pi, Alicante provincia, España SHA WELLNESS CLINIC A tiempo completo

    . **Position**: **Requirements**: Objetivo del puesto: Eres una pieza fundamental para nosotros ya que serás responsable de acompañar a nuestros/as huéspedes durante toda su estancia para que disfruten de una experiência perfecta ¿Cuáles serán tus principales funciones? - Recibir a los/las huéspedes y realizar el tour de bienvenida y el rooming -...

  • Guest Service en Mallorca/maioris

    hace 3 meses

    Illes Balears provincia, España Best Hotels A tiempo completo

    Best Hotels precisa incorporar un/una Guest Service para sus hoteles en Mallorca/Maioris Best Hotels precisa incorporar a su plantilla a un/una Guest Service con experiência contrastada, que hará principalmente turnos entre los hoteles con horario variable. EXPERIENCIA PREVIA: - Experiência demostrable en atención al público en otros establecimientos...

  • Guest Service Agent

    hace 2 meses

    Alfaz del Pi, España Sha Wellness Clinic A tiempo completo

    **Puesto**:Guest Service Agent - Recepcionista**Requisitos**:SHA Wellness Clinic es una clínica de bienestar dedicada a mejorar la salud global de las personas mediante un exclusivo Método Integrativo**Objetivo del puesto**:Eres una pieza fundamental para nosotros ya que serás responsable de acompañar a nuestros/as huéspedes durante toda su estancia...

  • Guest Service en Tenerife Norte

    hace 4 meses

    Tenerife, Santa Cruz de Tenerife provincia, España Best Hotels A tiempo completo

    Best Hotels precisa incorporar un/una Guest Service para su hotel en Tenerife Norte (Puerto de la Cruz) Best Hotels precisa incorporar a su plantilla a un/una Guest Service con experiência contrastada, que hará principalmente turnos entre los hoteles con horario variable. EXPERIENCIA PREVIA: - Experiência demostrable en atención al público en otros...

  • Supervisor-guest Concierge

    hace 3 meses

    Tenerife, Santa Cruz de Tenerife provincia, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24072847 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** The Ritz-Carlton Tenerife Abama, Calle Maria Zambrano 2, Tenerife, Tenerife, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management APTITUDES DESEABLES Educación: Título de...

  • Supervisor de Servicio al Huésped

    hace 3 semanas

    Alfaz del Pi, Alicante, España Sha Wellness Clinic A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Supervisor de Servicio al Huésped es un profesional que se encarga de la supervisión y liderazgo de los talentos de Guest Service en la clínica de bienestar SHA, asegurando la excelencia en la atención y experiencia de nuestros huéspedes.Funciones PrincipalesLiderar, organizar y gestionar a las personas del departamento de...

  • Supervisor de Servicio al Huésped

    hace 3 semanas

    Alfaz del Pi, Alicante, España Sha Wellness Clinic A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Supervisor de Servicio al Huésped es un profesional que se encarga de la supervisión y liderazgo de los talentos de Guest Service en la clínica de bienestar SHA, asegurando la excelencia en la atención y experiencia de nuestros huéspedes.Funciones PrincipalesLiderar, organizar y gestionar a las personas del departamento de...

  • Supervisor-guest Service

    hace 4 meses

    Tenerife, Santa Cruz de Tenerife provincia, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Numéro de l'Emploi** 24042824 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** The Ritz-Carlton Tenerife Abama, Calle Maria Zambrano 2, Tenerife, Tenerife, Spain AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management Traiter toutes les entrées des clients, vérifier...

  • Banqueting Operations Supervisor

    hace 1 mes

    Meaño, Pontevedra provincia, España Hilton A tiempo completo

    Banqueting Operations Supervisor A Banquet Operations Supervisor is responsible for supervising Conference and Banqueting operations to deliver an excellent Guest and Member experience while assisting with meeting department targets. **What will I be doing?** As a Banquet Operations Supervisor, you are responsible for supervising Conference and Banqueting...

  • Guest Services Supervisor

    hace 4 meses

    Tenerife, Santa Cruz de Tenerife provincia, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24042824 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** The Ritz-Carlton Tenerife Abama, Calle Maria Zambrano 2, Tenerife, Tenerife, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management APTITUDES DESEABLES Educación: Título de...

  • Guest Service Manager

    hace 3 meses

    Illes Balears provincia, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_“El mundo es tuyo con Meliá”_** Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. **Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser...

  • Passenger Service Agent Supervisor

    hace 4 meses

    Alicante, España Jet2.com and Jet2holidays A tiempo completo

    Secondment - 40 Hours **Salary** - Competitive **Country** - SPAIN **What you will be doing...** - At - **Jet2holidays** we are all - **Customer Helpers** responsible for creating memories and ensuring our customers receive a VIP service. - We now have some great opportunities for - **Customer Helpers Passenger Service Agent Supervisors** **(CH PSA...