Guest Service Agent

hace 4 meses

Alfaz del Pi, España Sha Wellness Clinic A tiempo completo

**Puesto**:
Guest Service Agent - Recepcionista

**Requisitos**:
SHA Wellness Clinic es una clínica de bienestar dedicada a mejorar la salud global de las personas mediante un exclusivo Método Integrativo

**Objetivo del puesto**:
Eres una pieza fundamental para nosotros ya que serás responsable de acompañar a nuestros/as huéspedes durante toda su estancia para que disfruten de una experiência perfecta

**¿Cuáles serán tus principales funciones?**
- Recibir a los/las huéspedes y realizar el tour de bienvenida y el rooming
- Asignación y control de gestión de VIP
- Realizar check-in y check-out siguiendo los estándares de la compañía
- Seguimiento a huéspedes durante su estancia
- Actualizar diariamente los programas internos y mantenimiento de los Profiles
- Realizar el feedback final de huéspedes antes de su salida de SHA, así como su despedida
- Manejar la caja y el efectivo así como control de apertura y cierre de caja
- Realizar el cobro de facturas de los/las huéspedes
- Realizar la llamada Post-Estancia de huéspedes
- Centralizar la información de feedback entre clínica y hotel
- Informar sobre los servicios y programas de salud/bienestar
- Gestionar las quejas de huéspedes y comentarios relacionados con el departamento o generales cuando sea necesario para asegurar la máxima satisfacción de los/las huéspedes

**¿Qué debes aportar?**
- Deseable formación en Turismo
- Experiência mínima de 1 año en puesto similar
- Alta orientación al huésped
- Valorable manejo de Excel y herramientas digitales (Navision)
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal tanto en español como en inglés (se realizará prueba de nível - Mínimo C1)
- Muy valorable: árabe, alemán y/o francés

**¿Qué te ofrecemos?**

El mejor lugar en el que desarrollar tu carrera
- Formar de una marca líder en pleno proceso de expansión (SHA Mexico y SHA Emirates), en un entorno multicultural, con profesionales de primer nível, aportando un gran impacto positivo sobre el planeta Somos Green Globe
- Cuidamos de tu salud y bienestar a través de weCare, un programa pensado para nuestros talentos, que incluye menús diarios saludables elaborados por nuestro equipo de Chefs, consultas médicas gratuitas, sesiones de fitness y meditación, bonificaciones en comercios de la zona y muchas otras actividades
- Queremos que crezcas y aprendas cada día y por eso, apostamos por tu plan de carrera y tu formación continua con nuestra SHA Academy
- Ayudar a las personas a alcanzar y mantener un estado de salud óptimo, para que disfruten de todo su potencial físico, mental y espiritual. Nos mueve dar lo mejor y queremos generar un impacto global

  • Guest Service Supervisor

    hace 3 meses

    Alfaz del Pi, España Sha Wellness Clinic A tiempo completo

    .**Position**:**Requirements**:ObjetivoJunto a la manager del departamento, serás responsable de la supervisión y liderazgo de los/las talentos de Guest Service, asegurando la excelencia en la atención y experiência de nuestros/as huéspedes¿Cuáles serán tus principales funciones?- Liderar, organizar y gestionar a las personas del departamento...

  • Guest Service Supervisor

    hace 5 meses

    l'Alfàs del Pi, Alicante provincia, España SHA WELLNESS CLINIC A tiempo completo

    . **Position**: **Requirements**: Objetivo Junto a la manager del departamento, serás responsable de la supervisión y liderazgo de los/las talentos de Guest Service, asegurando la excelencia en la atención y experiência de nuestros/as huéspedes ¿Cuáles serán tus principales funciones? - Liderar, organizar y gestionar a las personas del...

  • Guest Service Agent

    hace 3 meses

    Alfaz del Pi, España Sha Wellness Clinic A tiempo completo

    .**Position**:**Requirements**:Objetivo del puesto:Eres una pieza fundamental para nosotros ya que serás responsable de acompañar a nuestros/as huéspedes durante toda su estancia para que disfruten de una experiência perfecta¿Cuáles serán tus principales funciones?- Recibir a los/las huéspedes y realizar el tour de bienvenida y el rooming-...

  • Reservations Agent Trainee

    hace 2 semanas

    Santa Eulalia del Río, Baleares, España Six Senses Ibiza A tiempo completo

    ### Job SummaryAs a Reservations Agent Trainee at Six Senses Ibiza, you will be responsible for ensuring seamless guest experiences from initial inquiry to departure. This role involves processing new reservations, updating and cleaning up existing reservations, and handling special requests and room allocations. You will also be responsible for monitoring...

  • Reservations Agent Trainee

    hace 2 semanas

    Santa Eulalia del Río, Baleares, España Six Senses Ibiza A tiempo completo

    Job Summary:As a Reservations Agent Trainee at Six Senses Ibiza, you will play a vital role in ensuring seamless guest experiences. This position requires a strong understanding of our brand values and a passion for delivering exceptional service.Key Responsibilities:Process new reservations, updates, and cancellations with accuracy and efficiency.Assist in...

  • Hotel Receptionist in Albir

    hace 3 semanas

    Alfaz del Pi, Alicante, España La Crisalida Retreats A tiempo completo

    Job Title: Hotel Receptionist in AlbirLa Crisalida Retreats is seeking a highly motivated and organized receptionist to join our team in Albir, Spain. As a receptionist, you will be responsible for providing exceptional guest service, managing bookings, and ensuring a smooth check-in and check-out process.Key Responsibilities:Respond to guest enquiries and...

  • Hotel Receptionist in Albir

    hace 3 semanas

    Alfaz del Pi, Alicante, España La Crisalida Retreats A tiempo completo

    Job Title: Hotel Receptionist in AlbirLa Crisalida Retreats is seeking a highly motivated and organized receptionist to join our team in Albir, Spain. As a receptionist, you will be responsible for providing exceptional guest service, managing bookings, and ensuring a smooth check-in and check-out process.Key Responsibilities:Respond to guest enquiries and...

  • Guest Service Agent

    hace 5 meses

    l'Alfàs del Pi, Alicante provincia, España SHA WELLNESS CLINIC A tiempo completo

    . **Position**: **Requirements**: Objetivo del puesto: Eres una pieza fundamental para nosotros ya que serás responsable de acompañar a nuestros/as huéspedes durante toda su estancia para que disfruten de una experiência perfecta ¿Cuáles serán tus principales funciones? - Recibir a los/las huéspedes y realizar el tour de bienvenida y el rooming -...

  • Reservations Agent Trainee

    hace 3 semanas

    Santa Eulalia del Río, Baleares, España Six Senses Ibiza A tiempo completo

    Job Title: Reservations Agent TraineeAt Six Senses Ibiza, we are seeking a highly motivated and detail-oriented Reservations Agent Trainee to join our team. As a key member of our reservations department, you will be responsible for ensuring seamless guest experiences from initial inquiry to check-out.Key Responsibilities:Process new reservations, updates,...

  • Reservations Agent Trainee

    hace 3 semanas

    Santa Eulalia del Río, Baleares, España Six Senses Ibiza A tiempo completo

    Job Title: Reservations Agent TraineeAt Six Senses Ibiza, we are seeking a highly motivated and detail-oriented Reservations Agent Trainee to join our team. As a key member of our reservations department, you will be responsible for ensuring seamless guest experiences from initial inquiry to check-out.Key Responsibilities:Process new reservations, updates,...

  • Reservations Agent Trainee

    hace 3 semanas

    Santa Eulalia del Río, Baleares, España Six Senses Ibiza A tiempo completo

    Job Title: Reservations Agent TraineeAt Six Senses Ibiza, we are seeking a highly motivated and organized Reservations Agent Trainee to join our team. As a key member of our reservations department, you will be responsible for ensuring seamless guest experiences from the moment of booking to check-out.Key Responsibilities:Process new reservations, updates,...

  • Reservations Agent Trainee

    hace 3 semanas

    Santa Eulalia del Río, Baleares, España Six Senses Ibiza A tiempo completo

    Job Title: Reservations Agent TraineeAt Six Senses Ibiza, we are seeking a highly motivated and detail-oriented Reservations Agent Trainee to join our team. As a Reservations Agent Trainee, you will be responsible for ensuring seamless guest experiences from the moment of booking to check-out.Key Responsibilities:Process new reservations, updates, and...

  • Reservations Agent Trainee

    hace 3 semanas

    Santa Eulalia del Río, Baleares, España Six Senses Ibiza A tiempo completo

    Job Title: Reservations Agent TraineeAt Six Senses Ibiza, we are seeking a highly motivated and detail-oriented Reservations Agent Trainee to join our team. As a Reservations Agent Trainee, you will be responsible for ensuring seamless guest experiences from the moment of booking to check-out.Key Responsibilities:Process new reservations, updates, and...

  • Reservations Agent Trainee

    hace 2 semanas

    Santa Eulalia del Río, Baleares, España Six Senses Ibiza A tiempo completo

    Job SummaryAs a Reservations Agent Trainee at Six Senses Ibiza, you will be responsible for providing exceptional customer service and ensuring seamless guest experiences. You will work closely with our team to manage reservations, process new bookings, and maintain accurate records.Key ResponsibilitiesManage daily reports for the Reservation department,...

  • Front of House Trainee

    hace 2 semanas

    Santa Eulalia del Río, Baleares, España Six Senses Ibiza A tiempo completo

    Job Summary:As a Front of House Trainee at Six Senses Ibiza, you will be responsible for delivering exceptional guest experiences and developing your skills in hospitality and customer service.Key Responsibilities:Guest Welcome: Greet guests upon arrival and provide a warm welcome experience.VIP Recognition: Maintain and share relevant information about...

  • Reservations Agent Trainee

    hace 2 semanas

    Santa Eulalia del Río, Baleares, España Six Senses Ibiza A tiempo completo

    Job Summary:We are seeking a highly motivated and organized Reservation Agent Trainee to join our team at Six Senses Ibiza. As a Reservation Agent Trainee, you will be responsible for handling daily reservations, processing new reservations, and ensuring accurate and efficient completion of all reservations.Key Responsibilities:Run daily reports for the...

  • Front of House Trainee

    hace 2 semanas

    Santa Eulalia del Río, Baleares, España Six Senses Ibiza A tiempo completo

    Job SummaryWe are seeking a highly motivated and detail-oriented Front of House Trainee to join our team at Six Senses Ibiza. As a Front of House Trainee, you will be responsible for delivering exceptional guest experiences and ensuring seamless operations in our Front of House department.Key ResponsibilitiesGuest Welcome: Greet guests upon arrival and...

  • Front of House Trainee

    hace 2 semanas

    Santa Eulalia del Río, Baleares, España Six Senses Ibiza A tiempo completo

    Job Summary:We are seeking a highly motivated and customer-focused Front of House Trainee to join our team at Six Senses Ibiza. As a Front of House Trainee, you will be responsible for delivering exceptional guest experiences and ensuring seamless operations within our Front of House department.Key Responsibilities:Guest Welcome: Greet guests upon arrival...

  • Port Delivery Agent

    hace 2 semanas

    Puerto del Rosario, España TUI Group A tiempo completo

    Puerto del Rosario, ESP Onsite Fixed term Full Time 40 128690 Join our Operations & Delivery team as a **Port Delivery Agent** in** Fuerteventura **where you will be the main point of contact for the cruise line for embarkation and debarkation operations. You will work as a team responsible for the preparation of the operation, ensuring a high standard and...

  • Transfer Agent

    hace 3 semanas

    Puerto del Carmen, Las Palmas, España MTS Globe Spain A tiempo completo

    About MTS Globe SpainMTS Globe Spain is a leading incoming agency in Europe, with a strong presence in 27 source markets and a network of 65 destination offices in 19 countries. Our team of 900 employees from 25 nationalities is dedicated to providing exceptional service to our clients.Job DescriptionWe are seeking a skilled Transfer Agent to join our team...