Guest Service Agent

hace 4 semanas

Alfaz del Pi, España Sha Wellness Clinic A tiempo completo

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**Position**:

**Requirements**:
Objetivo del puesto:
Eres una pieza fundamental para nosotros ya que serás responsable de acompañar a nuestros/as huéspedes durante toda su estancia para que disfruten de una experiência perfecta

¿Cuáles serán tus principales funciones?
- Recibir a los/las huéspedes y realizar el tour de bienvenida y el rooming
- Asignación y control de gestión de VIP
- Realizar check-in y check-out siguiendo los estándares de la compañía
- Seguimiento a huéspedes durante su estancia
- Actualizar diariamente los programas internos y mantenimiento de los Profiles
- Realizar el feedback final de huéspedes antes de su salida de SHA, así como su despedida
- Manejar la caja y el efectivo así como control de apertura y cierre de caja
- Realizar el cobro de facturas de los/las huéspedes
- Realizar la llamada Post-Estancia de huéspedes
- Centralizar la información de feedback entre clínica y hotel
- Informar sobre los servicios y programas de salud/bienestar
- Gestionar las quejas de huéspedes y comentarios relacionados con el departamento o generales cuando sea necesario para asegurar la máxima satisfacción de los/las huéspedes

¿Qué debes aportar?
- Deseable formación en Turismo
- Experiência mínima de 1 año en puesto similar
- Alta orientación al huésped
- Valorable manejo de Excel y herramientas digitales (Navision)
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal tanto en español, inglés y árabe (se realizará prueba de nível - Mínimo C1)
- Muy valorable: alemán y/o francés

¿Qué te ofrecemos?
El mejor lugar en el que desarrollar tu carrera
- Formar de una marca líder en pleno proceso de expansión (SHA Mexico y SHA Emirates), en un entorno multicultural, con profesionales de primer nível, aportando un gran impacto positivo sobre el planeta Somos Green Globe
- Cuidamos de tu salud y bienestar a través de weCare, un programa pensado para nuestros talentos, que incluye menús diarios saludables elaborados por nuestro equipo de Chefs, consultas médicas gratuitas, sesiones de fitness y meditación, bonificaciones en comercios de la zona y muchas otras actividades
- Queremos que crezcas y aprendas cada día y por eso, apostamos por tu plan de carrera y tu formación continua con nuestra SHA Academy
- Ayudar a las personas a alcanzar y mantener un estado de salud óptimo, para que disfruten de todo su potencial físico, mental y espiritual.
Nos mueve dar lo mejor y queremos generar un impacto global

  • Guest Service Supervisor

    hace 4 semanas

    Alfaz del Pi, España Sha Wellness Clinic A tiempo completo

    .**Position**:**Requirements**:ObjetivoJunto a la manager del departamento, serás responsable de la supervisión y liderazgo de los/las talentos de Guest Service, asegurando la excelencia en la atención y experiência de nuestros/as huéspedes¿Cuáles serán tus principales funciones?- Liderar, organizar y gestionar a las personas del departamento...

  • Guest Service Supervisor | Dry-347

    hace 3 semanas

    Alfaz del Pi, España Sha Wellness Clinic A tiempo completo

    Position: Guest Service SupervisorRequirements: Objetivo: Junto a la manager del departamento, serás responsable de la supervisión y liderazgo de los/las talentos de Guest Service, asegurando la excelencia en la atención y experiencia de nuestros/as huéspedes.¿Cuáles serán tus principales funciones?Liderar, organizar y gestionar a las personas del...

  • Guest Service Agent

    hace 4 semanas

    Alfaz del Pi, España Sha Wellness Clinic A tiempo completo

    **Puesto**:Guest Service Agent - Recepcionista**Requisitos**:SHA Wellness Clinic es una clínica de bienestar dedicada a mejorar la salud global de las personas mediante un exclusivo Método Integrativo**Objetivo del puesto**:Eres una pieza fundamental para nosotros ya que serás responsable de acompañar a nuestros/as huéspedes durante toda su estancia...

  • [Qz-341] - Guest Service Agent

    hace 3 semanas

    Alfaz del Pi, España Sha Wellness Clinic A tiempo completo

    Position: Guest Service AgentRequirements: Objetivo del puesto:Eres una pieza fundamental para nosotros ya que serás responsable de acompañar a nuestros/as huéspedes durante toda su estancia para que disfruten de una experiencia perfecta.¿Cuáles serán tus principales funciones? Recibir a los/las huéspedes y realizar el tour de bienvenida y el...

  • Guest Service Agent

    hace 2 semanas

    Alfaz del Pi, España Sha Wellness Clinic A tiempo completo

    Puesto:Guest Service Agent - RecepcionistaRequisitos:SHA Wellness Clinic es una clínica de bienestar dedicada a mejorar la salud global de las personas mediante un exclusivo Método Integrativo.Objetivo del puesto:Eres una pieza fundamental para nosotros ya que serás responsable de acompañar a nuestros/as huéspedes durante toda su estancia para que...

  • Guest Service Agent

    hace 2 semanas

    Alfaz del Pi, España Sha Wellness Clinic A tiempo completo

    Puesto: Guest Service Agent - Recepcionista Requisitos: SHA Wellness Clinic es una clínica de bienestar dedicada a mejorar la salud global de las personas mediante un exclusivo Método Integrativo.Objetivo del puesto: Eres una pieza fundamental para nosotros ya que serás responsable de acompañar a nuestros/as huéspedes durante toda su estancia para que...

  • Guest Service Supervisor

    hace 4 semanas

    Alfaz del Pi, España Sha Wellness Clinic A tiempo completo

    .**Puesto**:**Requisitos**:**Objetivo**:Eres una pieza fundamental para nosotros ya que vas a encargarte, junto a la manager del área, del liderazgo y coordinación del equipo de Front Office asegurando los estándares de servicio y calidad de la compañía y velando por una estancia inolvidable para nuestros/as huéspedes.**¿Cuáles serán tus principales...

  • [Vyq-536] Guest Service Supervisor

    hace 2 semanas

    Alfaz del Pi, España Sha Wellness Clinic A tiempo completo

    Puesto: Guest Service SupervisorRequisitos:Objetivo: Eres una pieza fundamental para nosotros ya que vas a encargarte, junto a la manager del área, del liderazgo y coordinación del equipo de Front Office asegurando los estándares de servicio y calidad de la compañía y velando por una estancia inolvidable para nuestros/as huéspedes.¿Cuáles serán tus...

  • [Vyq-536] Guest Service Supervisor

    hace 2 semanas

    Alfaz del Pi, España Sha Wellness Clinic A tiempo completo

    Puesto : Guest Service Supervisor Requisitos : Objetivo : Eres una pieza fundamental para nosotros ya que vas a encargarte, junto a la manager del área, del liderazgo y coordinación del equipo de Front Office asegurando los estándares de servicio y calidad de la compañía y velando por una estancia inolvidable para nuestros/as huéspedes.¿Cuáles serán...

  • Guest Relations Supervisor

    hace 4 semanas

    Alfaz del Pi, España Sha Wellness Clinic A tiempo completo

    OBJETIVOEn ausencia de Guest Service Manager, Guest Service Supervisor supervisara eficiente y eficazmente todas las áreas y talentos de Guest Service (Front desk, guest relations o servicios de transportes).RESPONSABILIDADES- Dar la bienvenida, realizar el tour de bienvenida y el rooming de todos nuestros huéspedes.- Asignación y control de gestión de...

  • Guest Services Manager

    hace 4 semanas

    Alfaz del Pi, España Sha A tiempo completo

    .SHA Wellness Clinic es una clínica de bienestar dedicada a mejorar la salud global de las personas mediante un exclusivo Método Integrativo Objetivo Proporcionar supervisión, dirección y liderazgo en el departamento de Guest Service según los objetivos, desempeño y estándares de calidad establecidos en SHA Wellness Clinic.¿Cuáles serán tus...

  • Guest Service Supervisor

    hace 1 semana

    l'Alfàs del Pi, Alicante provincia, España SHA WELLNESS CLINIC A tiempo completo

    . **Position**: **Requirements**: Objetivo Junto a la manager del departamento, serás responsable de la supervisión y liderazgo de los/las talentos de Guest Service, asegurando la excelencia en la atención y experiência de nuestros/as huéspedes ¿Cuáles serán tus principales funciones? - Liderar, organizar y gestionar a las personas del...

  • Guest Services Manager

    hace 3 semanas

    Alfaz del Pi, España Sha A tiempo completo

    SHA Wellness Clinic es una clínica de bienestar dedicada a mejorar la salud global de las personas mediante un exclusivo Método Integrativo Objetivo Proporcionar supervisión, dirección y liderazgo en el departamento de Guest Service según los objetivos, desempeño y estándares de calidad establecidos en SHA Wellness Clinic .¿Cuáles serán tus...

  • Guest Service Agent

    hace 1 semana

    l'Alfàs del Pi, Alicante provincia, España SHA WELLNESS CLINIC A tiempo completo

    **Puesto**: Guest Service Agent - Recepcionista **Requisitos**: SHA Wellness Clinic es una clínica de bienestar dedicada a mejorar la salud global de las personas mediante un exclusivo Método Integrativo **Objetivo del puesto**: Eres una pieza fundamental para nosotros ya que serás responsable de acompañar a nuestros/as huéspedes durante toda su...

  • Guest Services Manager

    hace 4 semanas

    Alfaz del Pi, España Jordan Martorell S.L. A tiempo completo

    SHA Wellness Clinic es una clínica de bienestar dedicada a mejorar la salud global de las personas mediante un exclusivo Método Integrativo.ObjetivoProporcionar supervisión, dirección y liderazgo en el departamento de Guest Service según los objetivos, desempeño y estándares de calidad establecidos en SHA Wellness Clinic.¿Cuáles serán tus...

  • Guest Relations Agent

    hace 4 semanas

    Costa del Sol, España Best Hotels A tiempo completo

    Best Hotels, a very important Spanish hotel chain, is looking for a Guest Relations Agent to join our offices in Benalmádena. Guest relations agent en Benalmádena: Main responsibilities under the supervision of the Marketing Director. About employment: - Review online comments and publish responses online. - Speak fluent English and Spanish and highly...

  • Guest Service Supervisor

    hace 2 semanas

    l'Alfàs del Pi, Alicante provincia, España SHA WELLNESS CLINIC A tiempo completo

    . **Puesto**: **Requisitos**: **Objetivo**: Eres una pieza fundamental para nosotros ya que vas a encargarte, junto a la manager del área, del liderazgo y coordinación del equipo de Front Office asegurando los estándares de servicio y calidad de la compañía y velando por una estancia inolvidable para nuestros/as huéspedes. **¿Cuáles serán tus...

  • Guest Relations Supervisor

    hace 1 semana

    l'Alfàs del Pi, Alicante provincia, España Sha Wellness Clinic A tiempo completo

    OBJETIVO En ausencia de Guest Service Manager, Guest Service Supervisor supervisara eficiente y eficazmente todas las áreas y talentos de Guest Service (Front desk, guest relations o servicios de transportes). RESPONSABILIDADES - Dar la bienvenida, realizar el tour de bienvenida y el rooming de todos nuestros huéspedes. - Asignación y control de...

  • Bell Service Agent

    hace 3 semanas

    Alfaz del Pi, España Sha Wellness Clinic A tiempo completo

    .**Puesto**:**Requisitos**:**Objetivo**:Eres una pieza fundamental para nosotros ya que serás responsable de dar la bienvenida a huéspedes, acompañarlos a Recepción desde la entrada así como hacerte responsable de su equipaje.**¿Cuáles serán tus principales funciones?**- Realizar transfers de huéspedes en ausencia de chófer y realizar recados del...

  • Guest Service Agent

    hace 1 semana

    l'Alfàs del Pi, Alicante provincia, España SHA WELLNESS CLINIC A tiempo completo

    . **Position**: **Requirements**: Objetivo del puesto: Eres una pieza fundamental para nosotros ya que serás responsable de acompañar a nuestros/as huéspedes durante toda su estancia para que disfruten de una experiência perfecta ¿Cuáles serán tus principales funciones? - Recibir a los/las huéspedes y realizar el tour de bienvenida y el rooming -...