Empleos actuales relacionados con Supervisor/a Call Center Att Al Cliente - Madrid - Servinform
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Supervisor de Servicio de Call Center
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción del PuestoSomos Servinform, una empresa de servicios líder en la industria de la atención al cliente y la venta cruzada. Nuestro equipo de trabajo está compuesto por más de 9.000 profesionales que brindan soporte a más de 1.500 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciones, IT y...
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Supervisor de Servicio de Call Center
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción del PuestoSomos Servinform, una empresa de servicios líder en la industria de la atención al cliente y la venta cruzada. Nuestro equipo de trabajo está compuesto por más de 9.000 profesionales que brindan soporte a más de 1.500 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciones, IT y...
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Supervisor de Servicio de Call Center
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción del PuestoServinform es una empresa de servicios líder en la industria de la atención al cliente, con más de 9.000 empleados y una amplia gama de servicios que incluyen call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciones, IT y RRSS.Estamos buscando un/a Supervisor/a para uno de nuestros servicios de call center...
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Supervisor de Servicio de Call Center
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción del PuestoServinform es una empresa de servicios líder en la industria de la atención al cliente, con más de 9.000 empleados y una amplia gama de servicios que incluyen call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciones, IT y RRSS.Estamos buscando un/a Supervisor/a para uno de nuestros servicios de call center...
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Supervisor de Servicio de Call Center
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completoSomos Servinform, una empresa de servicios líder en la industria de la atención al cliente y la venta cruzada. Nuestro equipo de expertos en call center trabaja en estrecha colaboración con más de 1.500 empresas para ofrecer servicios de alta calidad.Buscamos un/a Supervisor/a para unirse a nuestro equipo de Call Center en el sector de...
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Supervisor de Servicio de Call Center
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completoSomos Servinform, una empresa de servicios líder en la industria de la atención al cliente y la venta cruzada. Nuestro equipo de expertos en call center trabaja en estrecha colaboración con más de 1.500 empresas para ofrecer servicios de alta calidad.Buscamos un/a Supervisor/a para unirse a nuestro equipo de Call Center en el sector de...
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Supervisor de Servicio de Call Center
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción del PuestoSomos Servinform, una empresa de servicios líder en el sector de la atención al cliente y la venta cruzada. Nuestro equipo de trabajo está formado por más de 9.000 profesionales que brindan soporte a más de 1.500 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciones, IT y...
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Supervisor de Servicio de Call Center
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción del PuestoSomos Servinform, una empresa de servicios líder en el sector de la atención al cliente y la venta cruzada. Nuestro equipo de trabajo está formado por más de 9.000 profesionales que brindan soporte a más de 1.500 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciones, IT y...
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Supervisor/a de Call Center
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción del Puesto:En Servinform estamos buscando un Supervisor/a de Call Center para un proyecto comercial que hemos estado gestionando desde 2019 para una de las principales empresas energéticas del país. Nuestro equipo comercial se encarga de contactar con empresas (B2B), principalmente autónomos y PYMES, para ofrecerles una oferta ajustada a sus...
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Supervisor/a de Call Center
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción del Puesto:En Servinform estamos buscando un Supervisor/a de Call Center para un proyecto comercial que hemos estado gestionando desde 2019 para una de las principales empresas energéticas del país. Nuestro equipo comercial se encarga de contactar con empresas (B2B), principalmente autónomos y PYMES, para ofrecerles una oferta ajustada a sus...
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Supervisor de Servicio de Call Center
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un/a Supervisor/a para uno de nuestros servicios de Call Center dentro del sector de Telecomunicaciones. La misión del equipo es recibir llamadas, resolver consultas e incidencias y ofrecer promociones de la compañía a través de la venta cruzada.Funciones del PuestoPlanificar la ejecución de las tareas y ayudar en...
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Supervisor de Servicio de Call Center
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un/a Supervisor/a para uno de nuestros servicios de Call Center dentro del sector de Telecomunicaciones. La misión del equipo es recibir llamadas, resolver consultas e incidencias y ofrecer promociones de la compañía a través de la venta cruzada.Funciones del PuestoPlanificar la ejecución de las tareas y ayudar en...
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Supervisor/a de Call Center
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción del Puesto:En Servinform, estamos buscando un Supervisor/a de Call Center para un proyecto comercial que hemos gestionado desde 2019 para una de las principales compañías energéticas del país. Nuestro equipo comercial contacta con empresas (B2B), principalmente autónomos y PYMES, para ofrecerles una oferta ajustada a sus necesidades y...
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Supervisor/a de Call Center
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción del Puesto:En Servinform, estamos buscando un Supervisor/a de Call Center para un proyecto comercial que hemos gestionado desde 2019 para una de las principales compañías energéticas del país. Nuestro equipo comercial contacta con empresas (B2B), principalmente autónomos y PYMES, para ofrecerles una oferta ajustada a sus necesidades y...
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Supervisor de Servicio de Call Center
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción del Puesto:Servinform busca incorporar a un/a Supervisor/a para uno de nuestros servicios de Call Center dentro del sector de Telecomunicaciones. La misión del equipo es recibir llamadas, resolver consultas e incidencias y ofrecer promociones de la compañía a través de la venta cruzada.Funciones del Puesto:Planificar la ejecución de tareas...
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Supervisor de Servicio de Call Center
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción del Puesto:Servinform busca incorporar a un/a Supervisor/a para uno de nuestros servicios de Call Center dentro del sector de Telecomunicaciones. La misión del equipo es recibir llamadas, resolver consultas e incidencias y ofrecer promociones de la compañía a través de la venta cruzada.Funciones del Puesto:Planificar la ejecución de tareas...
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Supervisor de Ventas en Call Center
hace 1 semana
Madrid Centro, Madrid, España Global Alumni A tiempo completoDescripción del PuestoEn Global Alumni, una empresa líder en educación en línea, estamos buscando un Supervisor de Ventas para unirse a nuestro equipo de Call Center. Este profesional será responsable de supervisar y gestionar el desempeño de los agentes, implementando planes de mejora en áreas identificadas como necesarias.Funciones...
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Supervisor de Ventas en Call Center
hace 7 días
Madrid Centro, Madrid, España Global Alumni A tiempo completoDescripción del PuestoEn Global Alumni, una empresa líder en educación en línea, estamos buscando un Supervisor de Ventas para unirse a nuestro equipo de Call Center. Este profesional será responsable de supervisar y gestionar el desempeño de los agentes, implementando planes de mejora en áreas identificadas como necesarias.Funciones...
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Supervisor - Equipo de Ventas (Call Center)
hace 4 meses
Madrid, España Global Alumni A tiempo completo**Descripción**: En Global Alumni, la primera EdTech euroamericana, hemos conseguido derribar las fronteras físicas y del idioma, acercando el conocimiento y el prestigio de las mejores universidades del mundo a cualquier profesional en un entorno digital, globalizado y en continuo cambio. Estamos en plena expansión y para poder cumplir con nuestros...
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Supervisor de Equipo de Ventas
hace 3 meses
Madrid, España Global Alumni A tiempo completo**Descripción**: En Global Alumni, la primera EdTech euroamericana, hemos conseguido derribar las fronteras físicas y del idioma, acercando el conocimiento y el prestigio de las mejores universidades del mundo a cualquier profesional en un entorno digital, globalizado y en continuo cambio. Estamos en plena expansión y para poder cumplir con nuestros...
Supervisor/a Call Center Att Al Cliente
hace 5 meses
La supervisión de este servicio se encarga de llevar a cabo las siguientes tareas:
- Establecer metas de desempeño de su equipo y orientar a los resultados para gestionar el flujo de trabajo
- Guiar, entrenar y apoyar a los miembros de su equipo.
- Organizar grupos de trabajo, monitorear el progreso, hacer cumplir las reglas y asegurar el cumplimiento de la calidad.
- Delegar trabajo a los coordinadores, hacer un seguimiento del progreso y proporcionar retroalimentación constructiva.
- Abordar los impedimentos con la calidad del trabajo, entre los empleados y otras preocupaciones de manera efectiva y oportuna.
- Asegurar el cumplimiento de la calidad.
- Llevar a cabo revisiones de rendimiento, motivar a los miembros del equipo y crear estrategias para aumentar la productividad.
**Ofrecemos**:
- Incorporación a un proyecto sólido que se gestiona en Servinfirm desde hace 3 años
- Jornada de trabajo completa en horario de 9 a 18 horas de lunes a viernes
- Se aplica Convenio de Contact Center y categoría de Supervisor/a B
- Salario Convenio 17.983, 83 € brutos/año
- Contrato inicialmente parcial y después conversión a indefinido
- Buen ambiente de trabajo
**“Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.”
- Experiência en funciones de supervisión
- Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo
- Capacidad de resolver problemas de manera efectiva
- Experiência en el uso de herramientas de colaboración, como SharePoint
- Dominio en paquete Office
- Grandes habilidades organizativas y ojo para los detalles
- Capacidad para capacitar a los empleados cuando sea necesario
- Muy valorable experiência en el sector
- Valorable licenciatura en Administración o un campo relacionado
