Coordinador/a Contact Center Telefonía
hace 7 meses
**Descripción**:
Servinform, somos una empresa de servicios especializada en proyectos de BPO y Call Center, formada por más de 9.000 profesionales gestionando servicios para más de 1.500 empresas clientes.
Actualmente, estamos en búsqueda de un **_Coordinador/a _**que formara parte de nuestra área de Contact Center, donde prestamos servicios para una de las principales compañías de telecomunicaciones. El servicio se encarga de recepcionar llamadas para gestionar las consultas e incidencias de los clientes, además de realizar venta cruzada.
- Como Coordinador Tus Funciones serán:
- Gestión de un equipo de Atención al Cliente
- Extracción de datos del equipo
- Planes de acción y focos de trabajo con los agentes asignados para la consecución de KPI´s del servicio
- Auditorías, feedback a los agentes y cumplimiento de objetivos comerciales de venta cruzada
- Gestión de los tiempos de los agentes asignados: descansos, ausencias y cumplimiento de horarios.
- Ofrecemos:
- Contrato inicialmente eventual por 6 meses y posterior opción de conversión del contrato a indefinido
- Jornada de trabajo Completa con horario de salida a las 22.00 horas
- Salario 17.599 € brutos/año (1.466 € brutos/mes)
- Convenio Contact Center. Categoría nível 8
- Incorporación a importante servicio de la compañía de carácter estable
- Centro de trabajo en Torrejón de Ardoz, cerca de estación de Rende Soto del Henares desde donde disponemos de un servicio de lanzadera. También contamos con amplia zona de aparcamiento
- **“Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.”_
**Requisitos**:
- Informática: Nível avanzado de Office, especialmente Excel
- Experiência previa de al menos 1 año como Coordinación de Contact Center
- Competencias: Organización del trabajo, compromiso, resolución de problemas, tolerancia a la presión/estrés, comunicación, trabajo en equipo, capacidad
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Coordinador/A Contact Center Telefonía
hace 6 meses
Getafe, España Servinform A tiempo completo**Descripción**:Servinform, somos una empresa de servicios especializada en proyectos de BPO y Call Center, formada por más de 9.000 profesionales gestionando servicios para más de 1.500 empresas clientes.Actualmente, estamos en búsqueda de un **_Coordinador/a _**que formara parte de nuestra área de Contact Center, donde prestamos servicios para una de...
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Coordinador/a Contact Center Click to Call
hace 3 días
Getafe, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a **COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL **en el sector de la Telefonía. La misión del equipo que coordinaremos será recibir los contactos de...
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Coordinador/A Contact Center Click To Call
hace 2 días
Getafe, España Servinform A tiempo completo**Descripción**:Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes.Actualmente seleccionamos un/a **COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL **en el sector de la Telefonía.La misión del equipo que coordinaremos será recibir los contactos de...
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Coordinador/a Contact Center Emisión de Llamadas
hace 4 días
Getafe, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a **COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL **en el sector energético. La misión del equipo que coordinaremos será contactar con empresas que...
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Coordinador/A Contact Center Emisión De Llamadas
hace 2 días
Getafe, España Servinform A tiempo completo**Descripción**:Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes.Actualmente seleccionamos un/a **COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL **en el sector energético.La misión del equipo que coordinaremos será contactar con empresas que tienen...
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Coordinador/a Contact Center Click to Call
hace 7 meses
Getafe, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: ¡Somos Servinform! Empresa en pleno crecimiento, dedicada a prestar servicios de Call Center y BPO a más de 1500 clientes, con más de 9.000 empleados a nível nacional. Estamos BUSCANDO personas con ganas crecer y desarrollarse en un proyecto de nuevas tecnologías e innovación. **¡TE ESTAMOS BUSCANDO A TI!** En nuestra unidad de...
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Coordinador/A Contact Center Click To Call
hace 5 meses
Getafe, España Servinform A tiempo completo**Descripción**:¡Somos Servinform!Empresa en pleno crecimiento, dedicada a prestar servicios de Call Center y BPO a más de 1500 clientes, con más de 9.000 empleados a nível nacional.Estamos BUSCANDO personas con ganas crecer y desarrollarse en un proyecto de nuevas tecnologías e innovación.**¡TE ESTAMOS BUSCANDO A TI!**En nuestra unidad de negocio de...
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Responsable Contact Center Comercial
hace 4 días
Getafe, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinform, somos una Empresa de Servicios formada por más de 8.000 empleados en la que damos soporte a más de 600 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS. Nuestro Contact Center de Televenta ubicado en Torrejón de Ardoz está experimentando un crecimiento...
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Responsable Contact Center Comercial
hace 2 días
Getafe, España Servinform A tiempo completo**Descripción**:Servinform, somos una Empresa de Servicios formada por más de 8.000 empleados en la que damos soporte a más de 600 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS.Nuestro Contact Center de Televenta ubicado en Torrejón de Ardoz está experimentando un crecimiento...
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Especialista en Gestión de Contactos
hace 3 semanas
Getafe, Madrid, España Servinform A tiempo completoServinform es una empresa líder en proyectos de BPO y Call Center, con más de 9.000 profesionales gestionando servicios para empresas clientes.Buscamos a un Especialista en Gestión de Contactos que se une a nuestra área de Contact Center, donde prestamos servicios para una de las principales compañías de telecomunicaciones.El servicio consiste en...
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Gerente de Contacto para Servicios de Call Center
hace 2 semanas
Getafe, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción del trabajo:">Servinform es una empresa especializada en servicios de Call Center y BPO con más de 9.000 profesionales.Necesitamos a un Gerente de Contacto que forme parte de nuestra área de Contact Center, donde prestamos servicios para una de las principales compañías de telecomunicaciones.El servicio se encarga de recibir llamadas para...
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Teleoperador/A Emisión De Llamadas
hace 7 meses
Getafe, España Servinform A tiempo completo**Descripción**:Servinform empresa de servicios enfocada al sector Contact Center, ofrecer un servicio diferencial de alto valor con más de 9.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 clientes.Actualmente ampliamos nuestro equipo de **Teleoperadores/as **destinamos a emitir llamadas con el fin de informar y llegar a acuerdo de pago de la deuda...
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Teleoperador/a Emisión de Llamadas
hace 6 meses
Getafe, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinform empresa de servicios enfocada al sector Contact Center, ofrecer un servicio diferencial de alto valor con más de 9.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 clientes. Actualmente ampliamos nuestro equipo de **Teleoperadores/as **destinamos a emitir llamadas con el fin de informar y llegar a acuerdo de pago de la deuda...
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Auxiliar Contact Center Parque Warner
hace 7 meses
Getafe, España Palace Entertainment A tiempo completoParques Reunidos is one of the leading, fastest-growing leisure park operators in the world. With 50 years’ experience, it owns and operates more than 60 parks across Europe, North America, the Middle East and Australia. We are currently looking for a: Auxiliar Contact Center Parque Warner Roles & Responsibilities: Se busca Auxiliar para Contact Center...
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Asesores de Seguridad
hace 3 días
Getafe, España Securitas Direct España S A U A tiempo completoEn **Securitas Direct **estamos buscando personas que se incorporen a nuestro departamento de **Relación con el Cliente.** ¿Estas buscando estabilidad laboral y la posibilidad de acceder a un plan de carrera en una empresa creada por y para personas? Si te encanta atender de forma única a cada cliente, ayudar a proteger personas está en tu ADN y...
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Asesores De Seguridad
hace 6 meses
Getafe, España Securitas Direct España S A U A tiempo completoEn **Securitas Direct **estamos buscando personas que se incorporen a nuestro departamento de **Relación con el Cliente.**¿Estas buscando estabilidad laboral y la posibilidad de acceder a un plan de carrera en una empresa creada por y para personas?Si te encanta atender de forma única a cada cliente, ayudar a proteger personas está en tu ADN y trabajar...
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Getafe, Madrid, España Ras Interim A tiempo completo¡Descubre la oportunidad de unirte a Ras Interim, líder en interinidad y selección temporal! Buscamos Coordinadores/as de Atención al Cliente para una empresa del sector inmobiliario ubicada en Madrid.Nuestra misión es ofrecerte una experiencia laboral sólida y gratificante, donde puedas crecer profesionalmente y desarrollar tus habilidades. Aquí...
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Teleoperador/a con Euskera
hace 6 meses
Getafe, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinform, somos una empresa de servicios de Call Center y Backoffice con más de 45 años de trayectoria en el sector y más 9.000 empleados en Madrid, Bilbao, Valencia, Barcelona y Sevilla. Nuestra compañía gestiona proyectos de más 1.500 empresas y se encuentra en pleno crecimiento y desarrollo. Actualmente nos encontramos inmersos...
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Agente De Calidad Inversiones
hace 6 meses
Getafe, España Servinform A tiempo completo**Descripción**:!Hola! somos Servinform, empresa de Servicios formada por más de 9.000 empleados en la que damos soporte a más de 1.500 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS¿BUSCAS NUEVOS RETOS Y CONSOLIDARTE EN UNA EMPRESA SÓLIDA Y EN CRECIMIENTO?Si cuentas con...
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Coordinador/A De Formación
hace 2 meses
Getafe, España Adecco (Spain) A tiempo completoAmazon Logistics está buscando contratar a un/a Coordinador/a de Aprendizaje con experiencia, innovador, práctico y obsesionado con el cliente para desempeñar un papel fundamental en garantizar la formación en sus Estaciones de Entrega. Formarás parte del equipo de ACES Learning en España, que es responsable del diseño y la facilitación de la...