Gerente de Contacto para Servicios de Call Center
hace 17 horas
Descripción del trabajo:
">Servinform es una empresa especializada en servicios de Call Center y BPO con más de 9.000 profesionales.
Necesitamos a un Gerente de Contacto que forme parte de nuestra área de Contact Center, donde prestamos servicios para una de las principales compañías de telecomunicaciones.
El servicio se encarga de recibir llamadas para gestionar consultas e incidencias de los clientes, así como realizar venta cruzada.
Responsabilidades:
">Tus responsabilidades incluirán:
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- Gestionar un equipo de atención al cliente.">
- Extracción de datos del equipo.">
- Desarrollar planes de acción y fomentar el trabajo en equipo para lograr KPIs.">
- Auditorías, retroalimentación a los agentes y cumplimiento de objetivos comerciales de venta cruzada.">
- Gestionar los tiempos de los agentes asignados: descansos, ausencias y horarios.">
Cualificaciones:
">Requisitos previos incluyen:
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- Experiencia previa de al menos 1 año en coordinación de Contact Center.">
- Compromiso, organización, resolución de problemas, tolerancia a la presión, comunicación, trabajo en equipo y capacidad analítica.">
Oportunidades:
">Disfrutarás de un salario competitivo de 17.599 € brutos/año (1.466 € brutos/mes) y una zona de aparcamiento amplia.
Nuestro compromiso con la igualdad y diversidad nos convierte en un lugar ideal para trabajar y crecer profesionalmente.
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Especialista en Gestión de Contactos
hace 7 días
Getafe, Madrid, España Servinform A tiempo completoServinform es una empresa líder en proyectos de BPO y Call Center, con más de 9.000 profesionales gestionando servicios para empresas clientes.Buscamos a un Especialista en Gestión de Contactos que se une a nuestra área de Contact Center, donde prestamos servicios para una de las principales compañías de telecomunicaciones.El servicio consiste en...
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Asesor de Call Center Especializado
hace 4 semanas
Getafe, Madrid, España Grupo Lider System A tiempo completoEl Grupo Lider System busca un profesional para ampliar su departamento de Call Center. Si eres hábil en la comunicación telefónica, tienes experiencia con aplicaciones ofimáticas y manejas Internet, Correo Electrónico, este puesto es ideal para ti. Buscamos a alguien que busque la excelencia en la atención al cliente.Esta posición ofrece una jornada...
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Getafe, Madrid, España Grupo Lider System A tiempo completoEl Grupo Lider System busca incorporar a un operador de call center para ampliar su departamento de atención al cliente. Si tienes habilidades para la comunicación telefónica, manejas aplicaciones ofimáticas y buscas excelencia en el servicio al cliente, te invitamos a considerar esta oportunidad.Descripción del puesto:Realizar llamadas telefónicas...
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Oficial de Mantenimiento Data Center en Madrid
hace 4 semanas
Getafe, Madrid, España Serveo Servicios A tiempo completoServicio Técnico de Alta CalidadEstamos buscando un profesional experimentado para unir nuestro equipo de servicio técnico como Oficial de Mantenimiento Data Center en nuestra delegación de Madrid. Esta posición requiere una gran experiencia en mantenimiento y reparación de sistemas eléctricos y climatización.Funciones del Puesto:Realizar el...
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Oficial Mantenimiento Data Center
hace 1 mes
Getafe, Madrid, España Serveo Servicios A tiempo completoDatos del Puesto: Tipo de Puesto: Jornada completa, Contrato indefinido Salario: 22.000,00€-27Funciones del Puesto: El Oficial Mantenimiento Data Center realizará el mantenimiento técnicamente correcto, predictivo, correctivo y preventivo de electricidad o climatización según perfil profesional.Qué ofrecemos: Formación específica en Data Center de...
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Getafe, Madrid, España Servinform A tiempo completo**Acerca de Servinform**: Somos una empresa de servicios especializada en proyectos de BPO y Call Center, con más de 9.000 profesionales gestionando servicios para más de 1.500 empresas clientes.Nuestro Call Center en Torrejón de Ardoz sigue creciendo con la incorporación de Teleoperadores/a para un proyecto innovador y en auge. Los agentes llevarán a...
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Gerente de Tienda Junior
hace 7 días
Getafe, Madrid, España Bluespace A tiempo completoDescripción del PuestoCertificarte como Gerente de Tienda Junior en Bluespace significa formar parte de un equipo apasionado y comprometido con la excelente atención al cliente. Como miembro de nuestro equipo, te responsabilizarás de asesorar a los clientes sobre nuestras soluciones de almacenamiento, cerrar contratos y gestionar las ventas. Nuestra...
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Gerente de Tienda Senior
hace 2 horas
Getafe, Madrid, España La Casa De Las Carcasas France A tiempo completoLa Casa de las Carcasas es un líder en la industria retail, con más de 6.000 empleados y 900 tiendas en todo el mundo.Resumen del EmpleoBuscamos a un Gerente de Tienda Senior para nuestra ubicación en CC Nassica.Descripción del EmpleoNuestro gerente de tienda será responsable de impulsar las ventas, garantizar estándares de atención al cliente y crear...
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Asistentes de Clientes en Automoción
hace 4 semanas
Getafe, Madrid, España Servinform A tiempo completoCon más de 9.000 profesionales, Servinform, líder en servicios especializados de BPO y Call Center, busca a Teleoperadores/as para Atención al Cliente y Asistencia Seguros Automoción con CERTIFICADO DE DISCAPACIDAD.Como parte de nuestro equipo, tu función principal será brindar asistencia y asesoramiento a clientes potenciales y asegurados. Esto...
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Especialista en Auditoría Bancaria
hace 4 semanas
Getafe, Madrid, España Servinform A tiempo completo**Servinform: una empresa líder en servicios de call center y banca**¿Estás buscando un desafío profesional que te permita consolidarte como experto en auditoría bancaria? Si cuentas con experiencia en el área de inversiones y deseas velar por la calidad y el cumplimiento de objetivos, esta es tu oportunidad.Actualmente estamos seleccionando a un...
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Chef de Cocina Gerente
hace 4 semanas
Getafe, Madrid, España Ofertas De Trabajo A tiempo completoOfertas De Trabajo busca un Chef de Cocina en Getafe, Madrid. Se trata de una oportunidad para liderar la cocina de nuestro restaurante en Parque Sur.">Descripción del Puesto">Buscamos a un profesional experimentado que se encargue de la planificación y ejecución de las comidas diarias, asegurando que se cumplan los estándares de calidad y...
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Gerente de Mantenimiento Industrial
hace 1 mes
Getafe, Madrid, España Marlex A tiempo completoDesde Marlex Human Capital, colaboramos con una empresa líder en el sector alimentario que busca incorporar a un/a Gerente de Mantenimiento Industrial en Getafe.Misión del puesto:- Desarrollar y ejecutar planes de mantenimiento preventivo y correctivo para garantizar la disponibilidad de los centros de la compañía.- Colaborar con el Departamento de...
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Getafe, Madrid, España Centum A tiempo completo¡Descubre tu futuro en Centum!En Centum, estamos buscando a un/a Gerente de Servicio y Desarrollo de Negocio con amplia experiencia en gestión de personas, relación con el cliente y desarrollo de nuevo negocio. Nuestro equipo de ingeniería es dinámico e innovador, y nos apasiona la tecnología y la innovación.Nuestra empresa: Somos un grupo de empresas...
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Recuperador de Deudas Telecomunicaciones
hace 1 mes
Getafe, Madrid, España Servinform A tiempo completo¡Únete a nuestra empresa líder en servicios especializados de BPO y Call Center! En Servinform, estamos comprometidos con ofrecer un servicio diferencial de alto valor, adaptándonos a los tiempos y necesidades del mercado.Nuestra misión es brindar soluciones innovadoras y eficientes para nuestros clientes. Actualmente, buscamos ampliar nuestro equipo de...
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Asesor de Servicios de Atención Al Cliente
hace 3 semanas
Getafe, Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción del Puesto**: En Servinform, una empresa líder en servicios de BPO y Call Center, estamos buscando a personas talentosas para unirse a nuestro equipo como asesores de atención al cliente en el sector de seguros de salud.En esta función, tendrás la oportunidad de resolver las dudas y consultas de nuestros clientes en relación a sus...
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Gerente de Servicio y Desarrollo Estratégico
hace 2 semanas
Getafe, Madrid, España Centum A tiempo completoEn Centum, estamos buscando a un profesional destacado para ocupar el puesto de Gerente de Servicio y Desarrollo Estratégico. Esta posición es fundamental para impulsar el crecimiento de nuestro negocio y mantener la satisfacción del cliente.Con sede en Madrid, Centum es una empresa líder en la industria de servicios y tecnología. Nuestra misión es...
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Gerente de Ventas
hace 4 semanas
Getafe, Madrid, España MANGO A tiempo completoBuscamos un/a Gerente de Ventas apasionado/a por la moda que pueda ofrecer un servicio exquisito al cliente. El/la candidato/a ideal posee habilidades comunicativas, estilo fresco y actual y experiencia profesional de al menos 1 año en la gestión de una tienda de moda.Descripción del puestoEl/la Gerente de Ventas será responsable de liderar un equipo de...
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Coordinador de Proyectos de Venta
hace 1 mes
Getafe, Madrid, España Servinform A tiempo completo**Nuestra Unidad de Negocio de Call Center** busca incorporar a un/a Coordinador/a con experiencia previa en la gestión de proyectos de venta.**Responsabilidades:**• Coordinar proyectos de emisión para la venta de energía u otros productos.• Gestión y motivación del equipo comercial.• Control y envío de reportes internos y al cliente (ratios de...
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Operador/a de Servicios Financieros
hace 1 mes
Getafe, Madrid, España Servinform A tiempo completoDescripción del Puesto:Servinform, una empresa sólida y estable, busca a un/a Operador/a de Servicios Financieros para unirse a nuestro equipo de Contact Center. Nuestro objetivo es contactar con la cartera de clientes inactivos de una entidad bancaria, ofreciéndoles la posibilidad de contratar servicios de financiación que satisfagan sus necesidades de...
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Gerente de Sala con Foco en Servicio y Liderazgo
hace 4 semanas
Getafe, Madrid, España Azz Hoteles A tiempo completoA Azz Hoteles, buscamos a un profesional experimentado como Gerente de Sala que se encargue de organizar y liderar el equipo de sala de nuestro hotel. Buscamos alguien con capacidad para gestionar equipos y crear un entorno colaborativo y comunicativo.Entre sus responsabilidades estarán:Organización del equipo de trabajo: asegurarse de que cada miembro del...