Responsable de Plataforma Call Center
hace 2 semanas
¿Tienes experiência en la Supervisión y Gestión de Equipos de Trabajo?
- ¿Te interesa la Administración de negocios?
- Estamos buscando RESPONSABLE de plataforma de Callcenter que cuente con certificado de discapacidad en Málaga.
- Si estás interesado, ésta es tu oportunidad. No dejes escapar esta oferta de empleo e inscríbete.**¿Qué estamos buscando?**
Tus principales funciones serán:
- Colaboración en la definición de objetivos de la plataforma y supervisión de los indicadores de calidad y satisfacción del cliente.
- Seguimiento de los KPI's y objetivos establecidos.
- Análisis y reporte de resultados a la Dirección.
- Gestión y revisión de los sistemas tecnológicos.
- Serás el responsable de la gestión y planificación de personal de la plataforma (horarios, vacaciones, etc)
- Apoyo en la Gestión del Centro de Negocios, control de campañas de publicidad, recepción de potenciales clientes, etc...
- Realización y análisis de presupuestos y objetivos de sus servicios, estableciendo planes de actuación y presentación a la dirección general.
- Fidelización y captación de clientes.
- Elaboración de propuestas de tu dirección (ofertas de nuevo negocio técnico - económicas)**Requisitos**:
- Titulación relacionada con empresariales /Comercio y Marketing (CG Medio y/o Superior).
- bien 5 años de experiência demostrada en áreas similares.
- Experiência en la Supervisión y Gestión de Equipos de Trabajo.
- Conocimientos sobre gestión de procesos, acostumbrada a trabajar en equipo con orientación al logro, dotes de negociación y organización.
- Valorable:
- Experiência en puestos de Dirección de Operaciones.
- Experiência en propuestas y puesta en marcha de procesos y procedimientos de mejora.
- Experiência en el desarrollo de Planes de Eficiencia Operativa.
- Personas con discapacidad: Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.**¿Qué ofrecemos?**
Jornada completa y contrato 6 meses prorrogable a INDEFINIDO.
- Salario negociable S/C
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Responsable de Servicio Contact Center Televenta
hace 4 semanas
Malaga, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: En Servinform actualmente estamos buscando un/a **Responsable de Servicio** para nuestro Call Center enfocado al sector bancario/comercial. La FUNCIONES para este puesto serán las siguientes: - Planificar la consecución de los objetivos establecidos. - Optimización e identificación de mejoras. - Gestión y control de la operativa...
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Supervisor/a de Call Center
hace 2 semanas
Malaga, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completoDESCRIPCIÓN DEL ANUNCIO: Necesitamos supervisores/as de call center para Málaga. Con y sin certificado de discapacidad. Funciones: Asegurar y prestar apoyo en caso de ser necesario, para que éstos presten el correcto servicio a sus operadores y cumplan con sus funciones de manera diligente. Seguimiento posterior de los planes de acción consensuados con...
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Supervisor/a de Call Center
hace 4 semanas
Malaga, España HH Hunters A tiempo completoDescripción **Supervisor/a de Call Center**: En HH-Hunters estamos buscando un/a **Supervisor/a de Call Center** para un Contact Center Digital de soluciones a medida expertos en recuperación de Deudas, Ventas y Atención al Cliente **Objetivo del puesto**: Supervisar y coordinar las actividades del equipo de call center, asegurando la eficiencia y...
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Formador/a de Call Center Banca
hace 4 semanas
Malaga, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinform, somos una empresa refente en servicios de BPO y Contact Center. Gestionamos diferentes proyectos para más de 1500 empresas - clientes, gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao. Actualmente, para el departamento de Formación y Calidad de...
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Agente Contact Center
hace 6 días
Malaga, España Grupo Nieto A tiempo completo**Descripción**: Desde Grupo Nieto Automoción estamos en la búsqueda de un **Agente Contact Center**, para nuestro centro situado en Málaga. La persona seleccionada se encargará de la captación del mayor número de negocios aptos, orientando al cliente, en el menor tiempo posible, para su asignación a los vendedores, hacia la cualificación para la...
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Operador/a Call Center Ventas
hace 4 semanas
Malaga, España Olin A tiempo completoSomos una empresa de telecomunicaciones con presencia en el sureste español. Buscamos incorporar en nuestras oficinas de Alhaurín el Grande, Málaga, empleados que formen parte de nuestro departamento de call center de ventas y que participen de manera directa en el crecimiento de la empresa. Formarás parte de un equipo de profesionales donde tendrás la...
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Responsable de Call Center con Certificado de
hace 4 semanas
Malaga, España Sojetel S. L A tiempo completoCOORDINARORES/AS - Tienes experiência como Coordinador/a y quieres trabajar en una empresa en plena expansión ,con un gran ambiente de trabajo y con unas remuneraciones sin competencia? Pues somos tu empresa. Necesitamos contratar a dos coordinadores/as, para nuestra plataforma de Málaga, para diferentes campañas de emisión de llamadas: Energía,...
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Customer Call Center Málaga Alto Nivel de Inglés
hace 7 días
Malaga, España Lumon Cristales España SL A tiempo completo**Trabajamos acorde a nuestros valores**: En Lumon, nos mantenemos fieles a nuestros valores en el trabajo que realizamos. A los ojos del cliente y del empleado, ser los mejores y los más deseados no es tarea fácil, pero estamos dispuestos a emprender este proyecto juntos. **Te ayudamos a crecer personal y profesionalmente**:Nosotros creemos que todo el...
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Coordinador/a de Call Center con Certificado de
hace 4 semanas
Malaga, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completoBuscamos Coordinador/a para nuestro Centro. Málaga Funciones: - Responsable de grupo, se encarga de coordinar toda la operación del equipo de personas asignado. - Informa al Supervisor o Responsable de servicio de todos los pormenores ocurridos en su grupo de operadores asignado. - Debe trabajar con su equipo ofreciendo soporte a los operadores y...
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Teleoperadores/as de Call Center. Málaga
hace 7 días
Malaga, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completoPrecisamos incorporar teleoperadores/as con y sin certificado de discapacidad para el desarrollo de campaña humanitaria. Unicef Empezamos el proceso de selección(formación) el 22 de febrero de 2023. El horario de la formación es de 10:30 horas a 16:30 horas aproximadamente. Son 3 días de teoría y 3 días de práctica. El tercer día de teoría os...
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Supervisor/a de Call Center. con Certificado de
hace 4 semanas
Malaga, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completoEvaluación de resultados y definición de estrategias para alcanzar los objetivos. ✔Estudios Superiores ✔Conocimientos de Ofimática a nível usuario ✔Conocimientos básicos de Internet ✔Conocimiento comercial de productos y servicios del cliente. ✔Liderazgo ✔Iniciativa ✔Comunicación ✔Toma de decisiones ✔Orientación al...
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Teleoperadores/as para Call Center. Campaña
hace 6 días
Malaga, España SMART TOP Services A tiempo completoPrecisamos incorporar teleoperadores con y sin certificado de discapacidad para el desarrollo de campaña humanitaria. buscamos personas con ganas de trabajar. empresa ubicada en Málaga. Para trabajar en horario de tarde, perfecto para conciliar estudios, otro trabajo, buen ambiente laboral-puesto estable. se valorará experiência en venta telefónica,...
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Limpiador/a con Certificado de Discapacidad de
hace 4 semanas
Malaga, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completoNecesitamos con urgencia una limpiadora para trabajar en una empresa de call center en Málaga. Horario: 16:00 a 21:00 horas / Horario de tarde, de lunes a viernes. 20 horas semanales. Contrato de 6 meses Salario bruto 598€ Tipo de puesto: Media jornada Horas de medio tiempo: 20 por semana Horario: - De lunes a viernes - Turno de tarde Preguntas...
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Teleoperadores/as con y Sin Certificado de
hace 4 semanas
Malaga, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completoTeleoperadores/as para Call Center. precisamos incorporar teleoperadores para el desarrollo de campaña humanitaria. Buscamos personas con ganas de trabajar. Empresa ubicada en Jerez con sedes en Sevilla, Málaga y Madrid. Buen ambiente laboral-puesto estable. se valorará experiência en venta telefónica, captación de socios y habilidades de...
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Teleoperadores/as con Certificado de Discapacidad
hace 4 semanas
Malaga, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completoTeleoperadores/as para Call Center. precisamos incorporar teleoperadores para el desarrollo de campaña humanitaria. Buscamos personas con ganas de trabajar. Empresa ubicada en Jerez con sedes en Sevilla, Málaga y Madrid. Formación online mas trabajo en remoto. Se valorará experiência en venta telefónica, captación de socios y habilidades de...
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Teleoperador /a
hace 4 semanas
Malaga, España Eurofirms A tiempo completoImportante Call Center selecciona a varios /as teleoperadores para incorporar en modalidad de teletrabajo para una jornada de 25 horas semanales y realizar, entre otras las siguientes funciones que son: - Emision de llamadas. - Venta de producto, promoción y exposición de las ventajas del mismo. - Resolución de cualquier incidencia que plantee un cliente...
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Teleoperadores/as para Campaña Humanitaria
hace 4 semanas
Malaga, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completoTeleoperadores/as para Call Center. Precisamos incorporar teleoperadores/as con y sin certificado de discapacidad para el desarrollo de campaña humanitaria. Buscamos personas con ganas de trabajar. Empresa ubicada en Jerez con sedes en Sevilla, Málaga y Madrid. Formación teórica y formación presencial en nuestro centro de empleo. Estamos en Avenida De...
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Agente Comercial Call Center
hace 6 días
Malaga, España CDF EN EL DEPORTE Y LA SALUD S.L. A tiempo completoEn MEDAC nos encontramos en búsqueda activa de personal de la rama comercial para incorporar a nuestro equipo de ventas. Las funciones a llevar a cabo serán: - Atención y realización de llamadas comerciales. - Gestión de un gran número de llamadas. - Orientación al alumno en función de las necesidades que planteé. - Cumplimiento de los objetivos...
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Agente Comercial Call Center
hace 4 semanas
Malaga, España Human Living A tiempo completoEn Human Living, nos dedicamos a la construcción y promoción de hogares de la mano de profesionales que comparten los valores Human!: - Orientación a las personas - Perfeccionismo - Conseguimos lo que haga falta - Responsabilidad - Transparencia Nuestro trabajo se basa en la rapidez, creatividad y sobretodo en la innovación sin dejar de lado la...
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Coordinador/a Telemarketing
hace 4 semanas
Malaga, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a **COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL **en el sector de la BANCA. - ¿Cuáles serán tus funciones? - Gestión y motivación de nuestro equipo...