Responsable de Servicio Contact Center Televenta

hace 4 semanas


Malaga, España Servinform A tiempo completo

**Descripción**:
En Servinform actualmente estamos buscando un/a **Responsable de Servicio** para nuestro Call Center enfocado al sector bancario/comercial.

La FUNCIONES para este puesto serán las siguientes:

- Planificar la consecución de los objetivos establecidos.
- Optimización e identificación de mejoras.
- Gestión y control de la operativa diaria del servicio.
- Gestión financiera de los servicios de call center.
- Detección y evaluación de necesidades.
- Dimensionamiento de Recursos.
- Control y seguimiento del servicio con el cliente.
- Reporting a la Dirección.

TE OFRECEMOS:

- Jornada Completa en horario de 9 a 18.30 horas de lunes a jueves y viernes de 9 a 15 h
- Contrato Indefinido
- Ubicación del puesto en Urbanización Parque Tecnológico de Andalucía (PTA), en Campanillas (Málaga).

**Requisitos**:

- Experiência en sector comercial
- Experiência gestionando equipos
- Capacidad de análisis y dotes para el liderazgo
- Buen nível de Ofimática para la generación de informes y utilización de plataformas propias de Contact Center
- Perfil comercial
- Capacidad de Análisis
- Disponibilidad horaria
- Liderazgo



  • Malaga, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, somos una empresa refente en servicios de BPO y Contact Center. Gestionamos diferentes proyectos para más de 1500 empresas - clientes, gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao. En Málaga - Campanillas continuamos ampliando nuestro equipo de...


  • Malaga, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Teleoperadores/as para Call Center. Precisamos incorporar teleoperadores/as con certificado de discapacidad para el desarrollo de campaña humanitaria. Buscamos personas con ganas de trabajar. La formación consta de 6 días, 3 días de teoría y 3 días de práctica. La formación empieza el 5 de marzo. El horario de la formación es de 09:30 a 15:30...

  • Agente Contact Center

    hace 7 días


    Malaga, España Grupo Nieto A tiempo completo

    **Descripción**: Desde Grupo Nieto Automoción estamos en la búsqueda de un **Agente Contact Center**, para nuestro centro situado en Málaga. La persona seleccionada se encargará de la captación del mayor número de negocios aptos, orientando al cliente, en el menor tiempo posible, para su asignación a los vendedores, hacia la cualificación para la...


  • Malaga, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Buscamos Coordinador/a para nuestro Centro. Málaga Funciones: - Responsable de grupo, se encarga de coordinar toda la operación del equipo de personas asignado. - Informa al Supervisor o Responsable de servicio de todos los pormenores ocurridos en su grupo de operadores asignado. - Debe trabajar con su equipo ofreciendo soporte a los operadores y...


  • Malaga, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, somos una empresa refente en servicios de BPO y Contact Center. Gestionamos diferentes proyectos para más de 1500 empresas - clientes, gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao. Actualmente, para el departamento de Formación y Calidad de...


  • Malaga, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Teleoperadores/as para Call Center. precisamos incorporar teleoperadores para el desarrollo de campaña humanitaria. Buscamos personas con ganas de trabajar. Empresa ubicada en Jerez con sedes en Sevilla, Málaga y Madrid. Buen ambiente laboral-puesto estable. se valorará experiência en venta telefónica, captación de socios y habilidades de...


  • Malaga, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Teleoperadores/as para Call Center. precisamos incorporar teleoperadores para el desarrollo de campaña humanitaria. Buscamos personas con ganas de trabajar. Empresa ubicada en Jerez con sedes en Sevilla, Málaga y Madrid. Formación online mas trabajo en remoto. Se valorará experiência en venta telefónica, captación de socios y habilidades de...


  • Malaga, España HH Hunters A tiempo completo

    Descripción **Supervisor/a de Call Center**: En HH-Hunters estamos buscando un/a **Supervisor/a de Call Center** para un Contact Center Digital de soluciones a medida expertos en recuperación de Deudas, Ventas y Atención al Cliente **Objetivo del puesto**: Supervisar y coordinar las actividades del equipo de call center, asegurando la eficiencia y...


  • Malaga, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Teleoperadores/as para Call Center. Precisamos incorporar teleoperadores/as con y sin certificado de discapacidad para el desarrollo de campaña humanitaria. Buscamos personas con ganas de trabajar. Empresa ubicada en Jerez con sedes en Sevilla, Málaga y Madrid. Formación teórica y formación presencial en nuestro centro de empleo. Estamos en Avenida De...


  • Malaga, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Evaluación de resultados y definición de estrategias para alcanzar los objetivos. ✔Estudios Superiores ✔Conocimientos de Ofimática a nível usuario ✔Conocimientos básicos de Internet ✔Conocimiento comercial de productos y servicios del cliente. ✔Liderazgo ✔Iniciativa ✔Comunicación ✔Toma de decisiones ✔Orientación al...


  • Malaga, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Necesitamos con urgencia una limpiadora para trabajar en una empresa de call center en Málaga. Horario: 16:00 a 21:00 horas / Horario de tarde, de lunes a viernes. 20 horas semanales. Contrato de 6 meses Salario bruto 598€ Tipo de puesto: Media jornada Horas de medio tiempo: 20 por semana Horario: - De lunes a viernes - Turno de tarde Preguntas...


  • Malaga, España SMART TOP Services A tiempo completo

    Precisamos incorporar teleoperadores con y sin certificado de discapacidad para el desarrollo de campaña humanitaria. buscamos personas con ganas de trabajar. empresa ubicada en Málaga. Para trabajar en horario de tarde, perfecto para conciliar estudios, otro trabajo, buen ambiente laboral-puesto estable. se valorará experiência en venta telefónica,...

  • Responsable de Servicios

    hace 4 semanas


    Malaga, España Hays A tiempo completo

    Importante empresa del sector industrial, dedicada a la instalación y mantenimiento de sistemas de refrigeración, precisa incorporar a un/una Responsable de Servicio Técnico para su sede en la provincia de Málaga. Funciones: - Liderar equipo técnico de 6 trabajadores. - Aporte de conocimientos técnicos en instalaciones. - Distribución de tareas,...


  • Malaga, España Intrum AB A tiempo completo

    At Intrum, you will grow by making a difference. You will do it in a highly international environment and in a supportive culture where effort counts. The Team Manager will be responsible for leading a team of Team Leaders utilizing strategic leadership and operational expertise, ensuring all members are able to deliver exceptional outcomes for our...


  • Malaga, España Intrum Justitia A tiempo completo

    Hos Intrum vil du udvikle dig ved at gøre en forskel - på såvel højt plan som i et internationalt miljø. Og dét i en bekræftende kultur, hvor din indsats tæller. The Team Manager will be responsible for leading a team of Team Leaders utilizing strategic leadership and operational expertise, ensuring all members are able to deliver exceptional...


  • Malaga, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, empresa de servicios de contact center y BPO, somos una compañía con más de 45 años de trayectoria y más de 9.000 empleados ubicados por toda España (Málaga, Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia) desarrollando los proyectos de más de 1.500 empresas clientes. En nuestro centro de trabajo de Málaga ampliamos el Contact...


  • Malaga, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a **COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL **en el sector de la BANCA. - ¿Cuáles serán tus funciones? - Gestión y motivación de nuestro equipo...


  • Malaga, España Olin A tiempo completo

    Somos una empresa de telecomunicaciones con presencia en el sureste español. Buscamos incorporar en nuestras oficinas de Alhaurín el Grande, Málaga, empleados que formen parte de nuestro departamento de call center de ventas y que participen de manera directa en el crecimiento de la empresa. Formarás parte de un equipo de profesionales donde tendrás la...


  • Malaga, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, empresa de servicios de contact center y BPO, somos una compañía con más de 45 años de trayectoria y más de 9.000 empleados ubicados por toda España (Málaga, Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia) desarrollando los proyectos de más de 1.500 empresas clientes. En nuestro centro de trabajo de Málaga ampliamos el Contact...


  • Malaga, España Lumon Cristales España SL A tiempo completo

    **Trabajamos acorde a nuestros valores**: En Lumon, nos mantenemos fieles a nuestros valores en el trabajo que realizamos. A los ojos del cliente y del empleado, ser los mejores y los más deseados no es tarea fácil, pero estamos dispuestos a emprender este proyecto juntos. **Te ayudamos a crecer personal y profesionalmente**:Nosotros creemos que todo el...