Loyalty & CRM Manager

hace 1 mes


Barcelona, España H10 Hotels A tiempo completo

**Descripción**:
H10 Hotels precisa incorporar un/a Loyalty & CRM Manager cuyas funciones se centrarán la gestión del Programa de Fidelización, el análisis de los datos los miembros del programa y la gestión de las campañas y promociones dirigidas a los mismos.

Se trata de un programa basado en la obtención de puntos por estancias y servicios del hotel, que también se pueden redimir en estancias y servicios. Los miembros también disfrutan de ventajas y atenciones antes y durante su estancia. Está presente en los 66 hoteles de la compañía y en 8 países.

Las principales funciones serán:

- Planificación estrategia de Loyalty a 2-3 años e implementación de la misma.
- Análisis perfil actual del miembro de Club H10, segmentación y definición de la estrategia por segmentos.
- Diseño de la imagen del programa y materiales Marketing online y off-line.
- Gestión de acuerdos con los diferentes Partners del programa.
- Definición de promociones exclusivas trimestrales para miembros del Club H10.

**Requisitos**:
Buscamos profesional con experiência en Programas de Fidelización y/o herramientas CRM.
- Experiência mínima de 2 años en posición similar
- Formación: Grado Superior en ADE, Publicidad y Marketing, turismo o similar.
- Experiência en CRM, se valorará experiência en Salesforce Marketing Cloud.
- Entendimiento de negocio y cumplimiento de los objetivos establecidos.
- Perfil analítico, con aptitudes en análisis datos.
- Coordinación de proyectos.



  • Barcelona, España Cinesa A tiempo completo

    **CRM & Loyalty Executive** **Localización: España, Barcelona** **En dependencia de**: CRM & Loyalty Senior Manager South Europe Bajo las marcas Cinesa & UCI contamos con 40 modernos multicines en España y Portugal. Cinesa y UCI forman parte de **Odeon Cinemas Group** la cadena de exhibición cinematográfica más importantes de Europa, con **11.000...

  • Global Head of CRM

    hace 6 días


    Tordera, Barcelona provincia, España Massimo Dutti A tiempo completo

    In Massimo Dutti, we are looking for a **Global Head of CRM & Loyalty** to join our Marketing department, in our Headquarters in Tordera, Barcelona, Spain. The **Global Head of CRM & Loyalty** is responsible for leading the strategy, development, implementation, and optimization of the company's global Customer Relationship Management (CRM) strategy. The...

  • CRM Retention Manager

    hace 2 días


    Sant Cugat del Vallès, Barcelona provincia, España Page Personnel España A tiempo completo

    _Develop and manage customer retention and loyalty programs._ - _Create strategies to increase customer loyalty and reduce customer churn._ - _Monitor customer satisfaction and recommend solutions to improve customer experience._ - _Analyze customer data and trends to identify areas of improvement._ - _Collaborate with marketing and sales teams to ensure...


  • Barcelona, España Pay Retailers A tiempo completo

    PayRetailers is a payment gateway designed to handle mass online payments to the Latin American market. The company combines local markets expertise with payment technology enabling global merchants to successfully expand their business into high growth, emerging markets while eliminating the many operational complexities of managing cross-border...


  • Barcelona, España Cooltra A tiempo completo

    Join the sustainable mobility revolution at Cooltra! As the European leading company in sustainable mobility on two wheels, we're on a mission to transform urban transportation. We're committed to reducing pollution and creating a cleaner future. As a **CRM & Retention Manager**, your main responsibilities will be to lead the development and execution of...

  • Crm Manager

    hace 3 semanas


    Barcelona, España Mc Headhunting A tiempo completo

    Desde MC Headhunting estamos buscando a un CRM Manager para una empresa del sector energético, ubicada en la comarca del Vallés Occidental.**Responsabilidades**:- Desarrollar e implementar estrategias de CRM, mantener al día y mejorar la base de datos de clientes, así como dar solución a las posibles incidencias que se originen.- Analizar datos para...

  • CRM Manager

    hace 6 días


    Barcelona, España MC Headhunting A tiempo completo

    Desde MC Headhunting estamos buscando a un CRM Manager para una empresa del sector energético, ubicada en la comarca del Vallés Occidental. **Responsabilidades**: - Desarrollar e implementar estrategias de CRM, mantener al día y mejorar la base de datos de clientes, así como dar solución a las posibles incidencias que se originen. - Analizar datos...

  • Crm Manager

    hace 1 mes


    Barcelona, España Mc Headhunting A tiempo completo

    Desde MC Headhunting estamos buscando a un CRM Manager para una empresa del sector energético, ubicada en la comarca del Vallés Occidental. Responsabilidades: Desarrollo Estratégico: - Identificar oportunidades para mejorar la gestión de relaciones con los clientes. - Crear y ejecutar estrategias de CRM que impulsen la retención, la lealtad y el valor...

  • Crm Manager

    hace 1 mes


    Barcelona, España Mc Headhunting A tiempo completo

    Desde MC Headhunting estamos buscando a un CRM Manager para una empresa del sector energético, ubicada en la comarca del Vallés Occidental. Responsabilidades: Desarrollo Estratégico: - Identificar oportunidades para mejorar la gestión de relaciones con los clientes. - Crear y ejecutar estrategias de CRM que impulsen la retención, la lealtad y el valor...


  • Barcelona, España Eurostars Hotel Company (Grupo Hotusa) A tiempo completo

    Buscamos un profesional del marketing y la comunicación que lidere el área de fidelización de Eurostars Hotel Company, con la coordinación estratégica del programa de loyalty de la cadena, así como la gestión de la relación con los clientes con el propósito de reforzar los vínculos de fidelidad y reforzar el posicionamiento de...

  • CRM Manager

    hace 1 mes


    Barcelona, España Sdad Iwantic S.L. A tiempo completo

    Desde nuestra división de **Marketing Digital** estamos buscando un **CRM** **Manager **especializado en **HubSpot** para cliente final del sector de las telecomunicaciones con sede en **Barcelona.** **RESPONSABILIDADES**: - Desarrollo e implementación de estrategia CRM que se alinee con las metas y los objetivos comerciales. - Optimizar y mantener la...

  • CRM Manager

    hace 6 días


    Barcelona, España Iwantic A tiempo completo

    Desde nuestra división de ** Marketing Digital** estamos buscando un **CRM** **Manager **especializado en **HubSpot** para cliente final del sector de las telecomunicaciones con sede en ** Barcelona.** **RESPONSABILIDADES**: - Desarrollo e implementación de estrategia CRM que se alinee con las metas y los objetivos comerciales. - Optimizar y mantener...


  • Barcelona, Barcelona, España Eurostars Hotel Company (Grupo Hotusa) A tiempo completo

    Buscamos un profesional del marketing y la comunicación que lidere el área de fidelización de Eurostars Hotel Company, con la coordinación estratégica del programa de loyalty de la cadena, así como la gestión de la relación con los clientes con el propósito de reforzar los vínculos de fidelidad y reforzar el posicionamiento de marca.Requisitos:...


  • Barcelona, España Hosco A tiempo completo

    Buscamos un profesional del marketing y la comunicación que lidere el área de fidelización de Eurostars Hotel Company, con la coordinación estratégica del programa de loyalty de la cadena, así como la gestión de la relación con los clientes con el propósito de reforzar los vínculos de fidelidad y reforzar el posicionamiento de marca.. ....

  • Loyalty & CRM Specialist

    hace 2 semanas


    Barcelona, España Hosco A tiempo completo

    Buscamos un profesional del marketing y la comunicación que lidere el área de fidelización de Eurostars Hotel Company, con la coordinación estratégica del programa de loyalty de la cadena, así como la gestión de la relación con los clientes con el propósito de reforzar los vínculos de fidelidad y reforzar el posicionamiento de marca.. ....

  • Loyalty & CRM Specialist

    hace 2 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Hosco A tiempo completo

    Buscamos un profesional del marketing y la comunicación que lidere el área de fidelización de Eurostars Hotel Company, con la coordinación estratégica del programa de loyalty de la cadena, así como la gestión de la relación con los clientes con el propósito de reforzar los vínculos de fidelidad y reforzar el posicionamiento de marca Requisitos:...


  • Barcelona, Barcelona, España Hosco A tiempo completo

    Buscamos un profesional del marketing y la comunicación que lidere el área de fidelización de Eurostars Hotel Company, con la coordinación estratégica del programa de loyalty de la cadena, así como la gestión de la relación con los clientes con el propósito de reforzar los vínculos de fidelidad y reforzar el posicionamiento de marca Requisitos:...

  • Loyalty & Crm Specialist

    hace 3 semanas


    Barcelona, España Grabjobs Spain A tiempo completo

    Descripción del empleo Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites. Actualmente, nuestro portafolio cuenta con más de 250 hoteles con presencia en...


  • Barcelona, España Acttif A tiempo completo

    Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites. Actualmente, nuestro portafolio cuenta con...

  • Loyalty & Crm Specialist

    hace 3 semanas


    Barcelona, España Acttif A tiempo completo

    Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites. Actualmente, nuestro portafolio cuenta con...