Formador/a en Call Center con Certificado de
hace 2 semanas
Elaboración de planes de capacitación para desarrollar las competencias del personal requeridas según el perfil de su puesto.
Preparar y hacer seguimiento a las incorporaciones del personal nuevo para su integración dentro de la empresa.
Capacitar a los agentes en el uso de la plataforma.
Capacitar a los agentes en las normas de gestión presentadas en el Manual de conductas; así como las normas disciplinarias que se presentan en el Reglamento Interno; así mismo, mantenerlos informados de cualquier actualización que se lleve a cabo en dichos documentos.
Promover y llevar a cabo formaciones internas para reforzar o incrementar el
desempeño del personal en su puesto de trabajo y en la atención directa a clientes.
Programación y ejecución de las capacitaciones de la mano con la Coordinación del Call, es decir, revisar el temario a impartir con el jefe inmediato de las personas a capacitar.
Elaborar el análisis sobre los resultados de producción del personal participante en las capacitaciones, así como los respectivos informes.
Titulación:
Bachillerato, FP-II. (Esta titulación podrá ser sustituida por experiência demostrada de al menos 6 meses en atención al cliente).
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
Salario: 1.200,00€-1.500,00€ al mes
Horario:
- De lunes a viernes
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Formador/a de Call Center Banca
hace 4 semanas
Malaga, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinform, somos una empresa refente en servicios de BPO y Contact Center. Gestionamos diferentes proyectos para más de 1500 empresas - clientes, gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao. Actualmente, para el departamento de Formación y Calidad de...
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Supervisor/a de Call Center
hace 2 semanas
Malaga, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completoDESCRIPCIÓN DEL ANUNCIO: Necesitamos supervisores/as de call center para Málaga. Con y sin certificado de discapacidad. Funciones: Asegurar y prestar apoyo en caso de ser necesario, para que éstos presten el correcto servicio a sus operadores y cumplan con sus funciones de manera diligente. Seguimiento posterior de los planes de acción consensuados con...
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Supervisor/a de Call Center
hace 4 semanas
Malaga, España HH Hunters A tiempo completoDescripción **Supervisor/a de Call Center**: En HH-Hunters estamos buscando un/a **Supervisor/a de Call Center** para un Contact Center Digital de soluciones a medida expertos en recuperación de Deudas, Ventas y Atención al Cliente **Objetivo del puesto**: Supervisar y coordinar las actividades del equipo de call center, asegurando la eficiencia y...
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Supervisor/a de Call Center. con Certificado de
hace 4 semanas
Malaga, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completoEvaluación de resultados y definición de estrategias para alcanzar los objetivos. ✔Estudios Superiores ✔Conocimientos de Ofimática a nível usuario ✔Conocimientos básicos de Internet ✔Conocimiento comercial de productos y servicios del cliente. ✔Liderazgo ✔Iniciativa ✔Comunicación ✔Toma de decisiones ✔Orientación al...
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Limpiador/a con Certificado de Discapacidad de
hace 4 semanas
Malaga, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completoNecesitamos con urgencia una limpiadora para trabajar en una empresa de call center en Málaga. Horario: 16:00 a 21:00 horas / Horario de tarde, de lunes a viernes. 20 horas semanales. Contrato de 6 meses Salario bruto 598€ Tipo de puesto: Media jornada Horas de medio tiempo: 20 por semana Horario: - De lunes a viernes - Turno de tarde Preguntas...
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Coordinador/a de Call Center con Certificado de
hace 4 semanas
Malaga, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completoBuscamos Coordinador/a para nuestro Centro. Málaga Funciones: - Responsable de grupo, se encarga de coordinar toda la operación del equipo de personas asignado. - Informa al Supervisor o Responsable de servicio de todos los pormenores ocurridos en su grupo de operadores asignado. - Debe trabajar con su equipo ofreciendo soporte a los operadores y...
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Teleoperadores/as con Certificado de Discapacidad
hace 4 semanas
Malaga, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completoTeleoperadores/as para Call Center. precisamos incorporar teleoperadores para el desarrollo de campaña humanitaria. Buscamos personas con ganas de trabajar. Empresa ubicada en Jerez con sedes en Sevilla, Málaga y Madrid. Formación online mas trabajo en remoto. Se valorará experiência en venta telefónica, captación de socios y habilidades de...
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Teleoperadores/as con y Sin Certificado de
hace 4 semanas
Malaga, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completoTeleoperadores/as para Call Center. precisamos incorporar teleoperadores para el desarrollo de campaña humanitaria. Buscamos personas con ganas de trabajar. Empresa ubicada en Jerez con sedes en Sevilla, Málaga y Madrid. Buen ambiente laboral-puesto estable. se valorará experiência en venta telefónica, captación de socios y habilidades de...
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Teleoperadores/as de Call Center. Málaga
hace 7 días
Malaga, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completoPrecisamos incorporar teleoperadores/as con y sin certificado de discapacidad para el desarrollo de campaña humanitaria. Unicef Empezamos el proceso de selección(formación) el 22 de febrero de 2023. El horario de la formación es de 10:30 horas a 16:30 horas aproximadamente. Son 3 días de teoría y 3 días de práctica. El tercer día de teoría os...
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Agente Contact Center
hace 6 días
Malaga, España Grupo Nieto A tiempo completo**Descripción**: Desde Grupo Nieto Automoción estamos en la búsqueda de un **Agente Contact Center**, para nuestro centro situado en Málaga. La persona seleccionada se encargará de la captación del mayor número de negocios aptos, orientando al cliente, en el menor tiempo posible, para su asignación a los vendedores, hacia la cualificación para la...
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Operador/a Call Center Ventas
hace 4 semanas
Malaga, España Olin A tiempo completoSomos una empresa de telecomunicaciones con presencia en el sureste español. Buscamos incorporar en nuestras oficinas de Alhaurín el Grande, Málaga, empleados que formen parte de nuestro departamento de call center de ventas y que participen de manera directa en el crecimiento de la empresa. Formarás parte de un equipo de profesionales donde tendrás la...
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Customer Call Center Málaga Alto Nivel de Inglés
hace 7 días
Malaga, España Lumon Cristales España SL A tiempo completo**Trabajamos acorde a nuestros valores**: En Lumon, nos mantenemos fieles a nuestros valores en el trabajo que realizamos. A los ojos del cliente y del empleado, ser los mejores y los más deseados no es tarea fácil, pero estamos dispuestos a emprender este proyecto juntos. **Te ayudamos a crecer personal y profesionalmente**:Nosotros creemos que todo el...
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Teleoperadores/as para Call Center. Campaña
hace 6 días
Malaga, España SMART TOP Services A tiempo completoPrecisamos incorporar teleoperadores con y sin certificado de discapacidad para el desarrollo de campaña humanitaria. buscamos personas con ganas de trabajar. empresa ubicada en Málaga. Para trabajar en horario de tarde, perfecto para conciliar estudios, otro trabajo, buen ambiente laboral-puesto estable. se valorará experiência en venta telefónica,...
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Responsable de Servicio Contact Center Televenta
hace 4 semanas
Malaga, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: En Servinform actualmente estamos buscando un/a **Responsable de Servicio** para nuestro Call Center enfocado al sector bancario/comercial. La FUNCIONES para este puesto serán las siguientes: - Planificar la consecución de los objetivos establecidos. - Optimización e identificación de mejoras. - Gestión y control de la operativa...
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Responsable de Call Center con Certificado de
hace 4 semanas
Malaga, España Sojetel S. L A tiempo completoCOORDINARORES/AS - Tienes experiência como Coordinador/a y quieres trabajar en una empresa en plena expansión ,con un gran ambiente de trabajo y con unas remuneraciones sin competencia? Pues somos tu empresa. Necesitamos contratar a dos coordinadores/as, para nuestra plataforma de Málaga, para diferentes campañas de emisión de llamadas: Energía,...
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Teleoperadores/as para Campaña Humanitaria
hace 4 semanas
Malaga, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completoTeleoperadores/as para Call Center. Precisamos incorporar teleoperadores/as con y sin certificado de discapacidad para el desarrollo de campaña humanitaria. Buscamos personas con ganas de trabajar. Empresa ubicada en Jerez con sedes en Sevilla, Málaga y Madrid. Formación teórica y formación presencial en nuestro centro de empleo. Estamos en Avenida De...
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Agente Comercial Call Center
hace 6 días
Malaga, España CDF EN EL DEPORTE Y LA SALUD S.L. A tiempo completoEn MEDAC nos encontramos en búsqueda activa de personal de la rama comercial para incorporar a nuestro equipo de ventas. Las funciones a llevar a cabo serán: - Atención y realización de llamadas comerciales. - Gestión de un gran número de llamadas. - Orientación al alumno en función de las necesidades que planteé. - Cumplimiento de los objetivos...
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Agente Comercial Call Center
hace 4 semanas
Malaga, España Human Living A tiempo completoEn Human Living, nos dedicamos a la construcción y promoción de hogares de la mano de profesionales que comparten los valores Human!: - Orientación a las personas - Perfeccionismo - Conseguimos lo que haga falta - Responsabilidad - Transparencia Nuestro trabajo se basa en la rapidez, creatividad y sobretodo en la innovación sin dejar de lado la...
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Coordinador/a Telemarketing
hace 4 semanas
Malaga, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a **COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL **en el sector de la BANCA. - ¿Cuáles serán tus funciones? - Gestión y motivación de nuestro equipo...
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Docente Atención Sociosanitaria Personas
hace 4 semanas
Malaga, España Inserta Andalucía A tiempo completo**Descripción**: DOCENTE para el Programa de empleo y formación ¨ATENCIÓN SOCIOSANITARIA ESPECIALIZADA: UNA NUEVA MIRADA DESDE LA ATENCIÓN Y EL ACOMPAÑAMIENTO SOCIAL” dirigido a personas dependientes en situación de soledad no deseada. Certificado de profesionalidad: Atención sociosanitaria a personas dependientes en instituciones...