Supervisor Contact Center Comercial Sociosanitario
hace 1 mes
**¿Quiénes somos?**
**MiResi **es la empresa líder en el servicio de búsqueda de residencias de mayores en España. Mensualmente ayudamos a más de 10,000 familias a encontrar el mejor recurso sociosanitario para mayores en situación de dependencia.
Somos una empresa social de base tecnológica en pleno crecimiento. Tenemos un equipo de 70 profesionales ambiciosos y comprometidos, que aspira a ser líder europeo en el sector en los próximos 5 años. Todo un reto
**¿Qué estamos buscando?**
En dependencia del Manager Comercial del Contact Center, seleccionamos a un **Supervisor de Contact Center de Ventas, **con experiência en captación / sector sociosanitario / retención / ventas al portfolio / recobro, etc., para gestionar y dirigir un equipo de +30 agentes comerciales telefónicos.
Brindamos un retribución económica muy atractiva y buen ambiente de trabajo con posibilidades reales de crecimiento
**Responsabilidades**:
- Liderar, ayudar y motivar al equipo comercial telefónico, para conseguir sus objetivos (individuales y grupales).
- Realizar auditorías y dar feedback y soporte diario al equipo.
- Realizar planes de acción individuales que les permitan identificar sus áreas de mejora y potenciar sus fortalezas.
- Analizar las posibles desviaciones de los kpis, para tomar decisiones de manera ágil.
- Negociar y resolver dudas/conflictos de manera eficiente.
- Apoyo en el Onboarding
**Competencias personales**:
- Gran orientación al logro
- Excelentes habilidades de comunicación, tanto hablado como escrito.
- Capacidad analítica que le permita identificar rápidamente las desviaciones de los kpis.
- Habilidades sociales/ empatía y proactividad para proponer soluciones e ideas innovadoras.
- Acostumbrado a trabajar bajo presión.
- Gran capacidad de adaptación del cambio.
- Competencia técnica, manejo fluido de herramientas como excel, power point, Word, CRM, etc.
- Imprescindible experiência liderando equipos comerciales.
- **Valorable**:_
- Experiência en sector sociosanitario/sanitario (residencias, hospitales...)
- Idioma inglés.
**¿Qué ofrecemos?**
- Contrato: Indefinido por una jornada de 40 horas semanales.
- Salario fijo: 24.000 € anuales
- Variable: 5.000 € anual
- Horario: Lunes a Viernes de 13:00 a 21:00 h.
- Fin de semana: Dos fines de semana al mes (intercalado).
- Gimnasio gratuito dentro de nuestras instalaciones
- Posibilidad de plaza de parking privado si lo deseas
- Servicio de lanzadera que te acerca de una manera más rápida y fácil a nuestras oficinas desde la estación de tren Pozuelo de Alarcón - El Barrial y parada de bus Guecho/Gobelas.
- Un entorno de trabajo dinámico con oportunidades de desarrollo profesional.
**Ubicación**: Calle Gobelas, 47-49 planta baja, 28023, Aravaca - Madrid.
Si crees que cumples con el perfil, no dudes en postularte a esta vacante
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
Sueldo: 24.000,00€ al año
Horario:
- De lunes a viernes
Retribución complementaria:
- Bonus por objetivos
- Plan de comisiones
Preguntas para la solicitud:
- ¿Tienes experiência en el sector sociosanitario?
- ¿Tienes experiência liderando equipos comerciales?
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
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Supervisor/a Contact Center Comercial
hace 4 días
Madrid, España Servinform A tiempo completoServinform, somos una Empresa de Servicios formada por más de 9.000 empleados en la que damos soporte a más de 600 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS. Precisamos incorporara un/a SUPERVISOR/A con proyección a Responsable para nuestros servicios de emisión y recepción...
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Supervisor/a Contact Center
hace 1 semana
Madrid, España Red Ofisat SLU A tiempo completoTRABAJAMOS EN VAILLANT GROUP. TRABAJAMOS POR UN CLIMA MEJOR. - Tomar decisiones sostenibles durante más de 145 años, y organizar una fiesta anual para los hijos de nuestros trabajadores. - Ambas acciones cuentan, y ambas nos representan.**Supervisor/a Contact Center**: - QUÉ BUSCAMOS - RED OFISAT REGIÓN CENTRO, SL busca incoporar una persona que...
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Supervisor/a Contact Center Comercial
hace 1 semana
Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinform, somos una Empresa de Servicios formada por más de 9.000 empleados en la que damos soporte a más de 600 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS. Precisamos incorporara un/a **SUPERVISOR/A **con proyección a Responsable para nuestros servicios de...
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Supervisor/A Contact Center Comercial
hace 2 días
Madrid, España Servinform A tiempo completoServinform, somos una Empresa de Servicios formada por más de 9.000 empleados en la que damos soporte a más de 600 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS.Precisamos incorporara un/a SUPERVISOR/A con proyección a Responsable para nuestros servicios de emisión y recepción de...
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Supervisor/A Contact Center
hace 6 días
Madrid, España Red Ofisat Slu A tiempo completoTRABAJAMOS EN VAILLANT GROUP.TRABAJAMOS POR UN CLIMA MEJOR.- Tomar decisiones sostenibles durante más de 145 años, y organizar una fiesta anual para los hijos de nuestros trabajadores.- Ambas acciones cuentan, y ambas nos representan.**Supervisor/a Contact Center**:- QUÉ BUSCAMOS- RED OFISAT REGIÓN CENTRO, SL busca incoporar una persona que desempeñe...
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Supervisor/A Contact Center Comercial
hace 6 días
Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción**:Servinform, somos una Empresa de Servicios formada por más de 9.000 empleados en la que damos soporte a más de 600 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS.Precisamos incorporara un/a **SUPERVISOR/A **con proyección a Responsable para nuestros servicios de...
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Supervisor/a Contact Center
hace 7 meses
Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: ¡Somos Servinform! Empresa de Servicios formada por más de 9.000 empleados en la que damos soporte a más de 1.500 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS. Precisamos incorporar un/a **SUPERVISOR/A** para uno de nuestros más importantes Servicios de Call...
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Supervisor/a Contact Center-jornada Completa
hace 7 meses
Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: En Servinform, actualmente estamos en búsqueda de un SUPERVISOR/A de call center para un proyecto comercial que desde el 2019 gestionamos para una de las grandes compañías energéticas a nível nacional. Nuestro equipo comercial contacta con empresas (B2B), principalmente autónomos y PYMES, a los que proponen una oferta ajustada a su...
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Supervisor/A De Contact Center
hace 6 horas
Madrid, España Ocu A tiempo completo.En OCU buscamos un/a Supervisor/a de Contact Center que, reportando al Coordinador de Contact Center, gestionará y optimizará nuestras operaciones de atención al cliente, captación y retención.El candidato/a ideal será una persona orientada a resultados, con habilidades analíticas para impulsar continúas mejoras basadas en datos.Si te incorporas al...
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Liderazgo Comercial en Contact Center
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Contact Center - Grupo Vocento A tiempo completoEn Grupo Vocento, líder de comunicación, estamos buscando a un profesional motivado y experimentado para liderar nuestro equipo comercial de contact center del área de renting.**Resumen de la función**Nuestro objetivo es encontrar a alguien que sea capaz de desarrollar y ejecutar estrategias efectivas para alcanzar los objetivos de ventas establecidos....
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Supervisor/A De Contact Center
hace 6 horas
Madrid, España Ocu A tiempo completoEn OCU buscamos un/a Supervisor/a de Contact Center que, reportando al Coordinador de Contact Center, gestionará y optimizará nuestras operaciones de atención al cliente, captación y retención.El candidato/a ideal será una persona orientada a resultados, con habilidades analíticas para impulsar continúas mejoras basadas en datos.Si te incorporas al...
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Supervisor/A Contact Center-Jornada Completa
hace 5 meses
Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción**:En Servinform, actualmente estamos en búsqueda de un SUPERVISOR/A de call center para un proyecto comercial que desde el 2019 gestionamos para una de las grandes compañías energéticas a nível nacional. Nuestro equipo comercial contacta con empresas (B2B), principalmente autónomos y PYMES, a los que proponen una oferta ajustada a su...
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Supervisor/a Contact Center
hace 7 meses
Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: ¡Hola! Somos Servinfom y SEGUIMOS CRECIENDO Somos una compañía sólida, formada por más de 9.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 empresas clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente. Queremos incoporar un SUPERVISOR/A para uno de nuestros...
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Supervisor/a Contact Center
hace 7 meses
Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: En Servinfom SEGUIMOS CRECIENDO!!! Somos una compañía sólida, formada por más de 9.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 empresas clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente. Nuestro servicio Atención al Cliente para una Compañía de...
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Supervisor/a de Contact Center
hace 1 día
Madrid, España OCU A tiempo completoEn OCU buscamos un/a Supervisor/a de Contact Center que, reportando al Coordinador de Contact Center, gestionará y optimizará nuestras operaciones de atención al cliente, captación y retención. El candidato/a ideal será una persona orientada a resultados, con habilidades analíticas para impulsar continúas mejoras basadas en datos.Si te incorporas al...
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Supervisor/a de Contact Center
hace 1 día
Madrid, España OCU A tiempo completoEn OCU buscamos un/a Supervisor/a de Contact Center que, reportando al Coordinador de Contact Center, gestionará y optimizará nuestras operaciones de atención al cliente, captación y retención. El candidato/a ideal será una persona orientada a resultados, con habilidades analíticas para impulsar continúas mejoras basadas en datos. Si te incorporas...
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Supervisor/A Contact Center
hace 6 meses
Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción**:¡Hola!Somos Servinfom y SEGUIMOS CRECIENDOSomos una compañía sólida, formada por más de 9.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 empresas clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente.Queremos incoporar un SUPERVISOR/A para uno de nuestros clientes...
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Supervisor/A Contact Center
hace 6 meses
Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción**:En Servinfom SEGUIMOS CRECIENDO!!! Somos una compañía sólida, formada por más de 9.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 empresas clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente.Nuestro servicio Atención al Cliente para una Compañía de...
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Supervisor/a de Contact Center
hace 1 día
Madrid, España OCU A tiempo completoEn OCU buscamos un/a Supervisor/a de Contact Center que, reportando al Coordinador de Contact Center, gestionará y optimizará nuestras operaciones de atención al cliente, captación y retención. El candidato/a ideal será una persona orientada a resultados, con habilidades analíticas para impulsar continúas mejoras basadas en datos.Si te incorporas al...
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Supervisor/a de Contact Center Madrid
hace 3 meses
Madrid, España TK ELEVADORES ESPAÑA, SLU A tiempo completoLa empresa Presentes en España 1984, somos una de las compañías líderes en el mercado nacional de elevación. Contamos con más 70 oficinas y un equipo humano formado por más de 2.700 profesionales. Atendemos proyectos de movilidad urbana durante todo su ciclo de vida. **Qué esperamos**: ¡Únete a Nuestro Equipo como Supervisor/a de Contact...
