Helpdesk Manager

hace 3 semanas

Barcelona, España Orbidi A tiempo completo

Sobre nosotros: En ORBIDI buscamos a apasionados por la tecnología y el marketing para unirse a nuestro equipo y ayudar a las pequeñas empresas a crecer y mantenerse competitivas en el mercado.
Utilizamos inteligencia artificial, modelos predictivos y tecnologías avanzadas para ayudar a las PYMEs a digitalizarse y mejorar sus resultados. Únete a nuestra misión de ayudar a las empresas a impulsar el éxito
El rol: Estamos buscando un Helpdesk Manager para unirse a nuestro equipo de Customer Success Si eres una persona analítica, con orientación a clientes y a resultados, entonces te encantará el reto de ORBIDI 
¿Cuál será tu misión? Gestionar nuestro equipo de Helpdesk, garantizando la resolución de incidencias y peticiones en tiempo y satisfacción de cliente Identificar e implementar procesos que mejoren la gestión y organización de tickets  Analizar los datos de los clientes para mejorar la experiencia de cliente. Coordinar y colaborar con diferentes departamentos de ORBIDI (Operaciones, tecnología, etc.) para mejorar la satisfacción del cliente y mejorar nuestra propuesta de valor. Lo que te hará triunfar: Experiencia previa en roles similare
Experiencia en herramientas de Helpdesk: Intercom, Freshdesk, Zendesk, o similares Eres una persona con atención al detalle, persuasiva, motivada y eres un problem solver con don de gentes. Un fuerte defensor del cliente con la capacidad y la voluntad de interactuar directamente con los clientes. Capacidad para comunicarte bien con personas, equipos, socios y eventos a nivel de la industria. Las habilidades para ser un tomador de decisiones, con voluntad de experimentar e interactuar con los diferentes equipos en la empresa. Colaborador eficaz y productivo para impulsar iniciativas multifuncionales. Empatía, humildad y capacidad de escucha.

  • Helpdesk Manager

    hace 2 semanas

    Barcelona, España ORBIDI A tiempo completo

    **Sobre nosotros**: En ORBIDI buscamos a apasionados por la tecnología y el marketing para unirse a nuestro equipo y ayudar a las pequeñas empresas a crecer y mantenerse competitivas en el mercado. Utilizamos inteligencia artificial, modelos predictivos y tecnologías avanzadas para ayudar a las PYMEs a digitalizarse y mejorar sus resultados. ¡Únete a...

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    hace 7 días

    Barcelona, España Orbidi A tiempo completo

    Sobre nosotros: En ORBIDI buscamos a apasionados por la tecnología y el marketing para unirse a nuestro equipo y ayudar a las pequeñas empresas a crecer y mantenerse competitivas en el mercado. Utilizamos inteligencia artificial, modelos predictivos y tecnologías avanzadas para ayudar a las PYMEs a digitalizarse y mejorar sus resultados. ¡Únete a...

  • Helpdesk Manager

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España Orbidi A tiempo completo

    Sobre nosotros: En ORBIDI buscamos a apasionados por la tecnología y el marketing para unirse a nuestro equipo y ayudar a las pequeñas empresas a crecer y mantenerse competitivas en el mercado. Utilizamos inteligencia artificial, modelos predictivos y tecnologías avanzadas para ayudar a las PYMEs a digitalizarse y mejorar sus resultados. Únete a nuestra...

  • Helpdesk Manager

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España Orbidi A tiempo completo

    Sobre nosotros: En ORBIDI buscamos a apasionados por la tecnología y el marketing para unirse a nuestro equipo y ayudar a las pequeñas empresas a crecer y mantenerse competitivas en el mercado.Utilizamos inteligencia artificial, modelos predictivos y tecnologías avanzadas para ayudar a las PYMEs a digitalizarse y mejorar sus resultados. Únete a nuestra...

  • Helpdesk Manager

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Merlin Digital Partner A tiempo completo

    Somos Merlin Digital Partner una consultora lder en la captacin de talento IT & digital con ms de 10 aos de experiencia. Hemos escalado grandes referentes del sector como Wallapop Glovo Banc Sabadell o Factorial entre otros. Enfocados en humanizar y agilizar los procesos de seleccin nuestro objetivo es transformar empresas mediante la incorporacin del...

  • Helpdesk Manager

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Merlin Digital Partner A tiempo completo

    Somos Merlin Digital Partner, una consultoría líder en la captación de talento IT & digital con más de 10 años de experiencia. Hemos escalado grandes referentes del sector como Wallapop, Glovo, Banc Sabadell o Factorial, entre otros. Enfocados en humanizar y agilizar los procesos de selección, nuestro objetivo es transformar empresas mediante la...

  • Helpdesk Manager

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Merlin Digital Partner A tiempo completo

    Somos Merlin Digital Partner, una consultoría líder en la captación de talento IT & digital con más de 10 años de experiencia. Hemos escalado grandes referentes del sector como Wallapop, Glovo, Banc Sabadell o Factorial, entre otros. Enfocados en humanizar y agilizar los procesos de selección, nuestro objetivo es transformar empresas mediante la...

  • Helpdesk Manager

    hace 3 días

    Barcelona, España Merlin Digital Partner A tiempo completo

    Somos** Merlin Digital Partner**, una consultoría** líder en la captación de talento IT & digital** con más de 10 años de experiência. Hemos escalado grandes referentes del sector como** Wallapop, Glovo, Banc Sabadell o Factorial**, entre otros. Enfocados en **humanizar y agilizar los procesos de selección**, nuestro objetivo es transformar empresas...

  • Helpdesk Manager

    hace 3 semanas

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    Somos Merlin Digital Partner una consultora lder en la captacin de talento IT & digital con ms de 10 aos de experiencia. Hemos escalado grandes referentes del sector como Wallapop Glovo Banc Sabadell o Factorial entre otros. Enfocados en humanizar y agilizar los procesos de seleccin nuestro objetivo es transformar empresas mediante la incorporacin del...

  • Helpdesk Manager

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España Merlin Digital Partner A tiempo completo

    Somos Merlin Digital Partner una consultora lder en la captacin de talento IT & digital con ms de 10 aos de experiencia. Hemos escalado grandes referentes del sector como Wallapop Glovo Banc Sabadell o Factorial entre otros. Enfocados en humanizar y agilizar los procesos de seleccin nuestro objetivo es transformar empresas mediante la incorporacin del mejor...

  • Helpdesk Manager

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España Merlin Digital Partner A tiempo completo

    Somos Merlin Digital Partner, una consultoría líder en la captación de talento IT & digital con más de 10 años de experiencia. Hemos escalado grandes referentes del sector como Wallapop, Glovo, Banc Sabadell o Factorial, entre otros.Enfocados en humanizar y agilizar los procesos de selección, nuestro objetivo es transformar empresas mediante la...

  • Helpdesk Manager Customer Success · Barcelona · Híbrido

    hace 1 mes

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    hace 3 semanas

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    hace 3 semanas

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    hace 5 días

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    hace 5 días

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  • Helpdesk 24X7 Con Inglés

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España Zemsania A tiempo completo

    Zemsania es una empresa líder en el sector de las tecnologías de la información y la comunicación, especializada en ofrecer soluciones innovadoras a nuestros clientes.En esta ocasión, estamos en búsqueda de un profesional para ocupar el puesto de Helpdesk 24x7 con inglés en nuestro equipo de soporte técnico.Requisitos :Experiencia mínima de 2 años...

  • IT Helpdesk

    hace 2 meses

    Barcelona, España Rubiko A tiempo completo

    We are experts in the field of customer support, tailored for the iGaming industry. We are searching for an IT Helpdesk, that together with the IT Manager will support the business with day to day operations and the ongoing IT development projects. We are a fast-growing start-up based in Barcelona that offers customer services 24/7 internationally. If you...

  • It Helpdesk Support Engineer, Barcelona

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España Axel Johnson International Ab A tiempo completo

    Have you got a flair for solving tech puzzles? We're seeking a skilledIT Helpdesk Support Engineerto enrich our support team. Become a vital part of our digital operations in a role that combines professional challenges with a friendly work atmosphereTitle:IT Helpdesk Support EngineerLocation:A charming office in central Barcelona, Spain, with 30% remote...

  • IT Helpdesk Support Engineer

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Axel Johnson International A tiempo completo

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