Service Desk Analyst, Barcelona

hace 4 semanas

Barcelona, España The Adecco Group A tiempo completo

Service Desk Analyst en Barcelona.
Adecco Granollers precisa incorporar a un Service Desk Analyst para una importante empresa ubicada en Sant Celoni.
La vacante es temporal para 3 meses de duración con posibilidad de formar parte del proceso de selección de la vacante.
Responsabilidades Puede interactuar con servicios de red ingeniería de sistemas de software y / o desarrollo de aplicaciones para restaurar el servicio y / o identificar y corregir problemas centrales.
Simule o vuelva a crear problemas de usuario para resolver dificultades operativas.
Recomendar modificaciones de sistemas para reducir los problemas del usuario.
Refiere problemas más complejos a nivel intermedio y / o superior.
Responda al teléfono de la mesa de ayuda registre problemas / solicitudes proporcione soporte técnico de Nivel 1 y Nivel 2 para solucionar problemas y resolver problemas abiertos.
Reenvíe los problemas de nivel 3 y superiores de los tickets abiertos a los recursos de TI adecuados para su resolución y haga un seguimiento con los usuarios finales y el personal de TI sobre el estado del proyecto.
Evalúe la gravedad de los problemas relacionados con el impacto comercial y determine el curso de acción apropiado requerido para cada problema.
Desarrollar y mantener buenas relaciones laborales resolver problemas e influir positivamente en los demás para producir satisfactoriamente la satisfacción del cliente.
Servir de enlace con los usuarios comerciales para informar y obtener una resolución para las tecnologías de TI proporcionadas y respaldadas por el Departamento de IM T Corporativo.
Garantizar un servicio al cliente satisfactorio y tiempos de respuesta rápidos a los usuarios finales.
Requisitos Titulo universitario Conocedor del dominio de experiencia de Service Desk Buen conocimiento principalmente de los procesos de gestión de solicitudes de servicio e incidentes Ingles Alto Catalán y Castellano Nativos Service Desk,

  • Service Desk Analyst

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Ipc Systems A tiempo completo

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Service Desk Analyst to join our team at IPC Systems. As a Service Desk Analyst, you will be responsible for providing exceptional technical support to our clients, ensuring that their voice, electronic communications, and trading infrastructure are running smoothly.You will be part of our global service operation,...

  • Senior Service Desk Analyst Amb Discapacitat

    hace 5 meses

    Barcelona, España Oficina de Treball del SOC A tiempo completo

    Empresa requereix Senior Service Desk Analyst (Cap d'equip) amb certificat de discapacitat (mínim 33%). S'ofereix contracte indefinit i jornada completa. - Actuar com a punt d'escalada interna per a qüestions tècniques complexes -Supervisar les activitats de l'equip i identificar punts de millora -Coordinar-se amb els equips de TI per a garantir que les...

  • Senior Service Desk Analyst Amb Discapacitat

    hace 5 meses

    Barcelona, España Oficina De Treball Del Soc A tiempo completo

    Empresa requereix Senior Service Desk Analyst (Cap d'equip) amb certificat de discapacitat (mínim 33%). S'ofereix contracte indefinit i jornada completa.- Actuar com a punt d'escalada interna per a qüestions tècniques complexes -Supervisar les activitats de l'equip i identificar punts de millora -Coordinar-se amb els equips de TI per a garantir que les...

  • Front Desk Agent

    hace 5 meses

    Barcelona, España Barcelona Crew A tiempo completo

    **FRONT DESK AGENT / RECEPTIONIST - HOSTEL BARCELONA 23**: **Company** Job as a RECEPTIONIST Hostel Barcelona **Position description** **Position requirements** - Diploma from an established Hotel, Tourism School or University. - At least 2 years experience in Hotel and Tourism and Hostel. - Excellent social and communication skills. - Positive open...

  • Service Desk Analyst

    hace 1 mes

    Barcelona, España Ipc Systems A tiempo completo

    IPC is a fintech company that focuses on the human element.Having global presence, we support local markets with cutting edge cloud-based trading communications and managed connectivity.Through our portfolio of communications and connectivity solutions, we focus on solving business challenges and adapting to regulatory changes in the fast-paced global...

  • Service Desk Analyst

    hace 5 meses

    Barcelona, España NTT Ltd. A tiempo completo

    NTT is a leading global IT solutions and services organisation that brings together people, data and things to create a better and more sustainable future. In today’s ‘iNTTerconnected’ world, connections matter more now than ever. By bringing together talented people, world-class technology partners and emerging innovators, we help our clients solve...

  • Dutch Service Desk Specialist

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Recruit4Work SL A tiempo completo

    Are you looking for a new challenge in a dynamic work environment? We have an exciting opportunity for a Dutch Service Desk Agent to join our team in Barcelona, Spain.About the RoleAs a Dutch Service Desk Agent, you will provide exceptional support to our customers, including curators, judges, and companies, using digital platforms.You will handle inbound...

  • Front Desk Operations Manager

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Hotel Arts Barcelona A tiempo completo

    Hotel Arts Barcelona Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and experienced Front Desk Operations Manager to join our team at Hotel Arts Barcelona.About the Role:Supports the Front Office Manager in administering front office functions and supervising staff on a daily basis.Directs and works with managers and employees to carry out procedures...

  • IT Service Desk Lead

    hace 5 meses

    Barcelona, España Adevinta A tiempo completo

    We’re Adevinta, a global leader in digital marketplaces. Our household name brands, including Marktplaats in the Netherlands, mobile.de in Germany and leboncoin in France, reach hundreds of millions of people every month. We’re all about matchmaking, and our sites help people find whatever they’re looking for in their local communities - whether...

  • Operador Helpdesk

    hace 5 meses

    Barcelona, España SANDAV A tiempo completo

    Buscamos a un Service Desk / Operador de Sistemas para trabajar en Av. Diagonal en Barcelona. Se trata deun servicio con turnos rotativos 24*7 (turnos de mañana, tarde y excepcionalmente noche en pocos casos). Condiciones base: - Salario Bruto Anual 17.000 - 18.000 € Brutos Anuales - Contratación Indefinida, proyecto estable - Turnos rotativos 24*7...

  • Service Desk AI and Innovation Specialist

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Nestlé Sa A tiempo completo

    Join Our Team as a Service Desk AI and Innovation SpecialistWe are seeking a highly skilled Service Desk AI and Innovation Specialist to join our IT Workforce 360 product organization in Barcelona. As a key member of our team, you will play a crucial role in revolutionizing our service desk operations by leveraging advanced technologies such as AI and...

  • Service Desk AI and Innovation Specialist

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Nestlé Sa A tiempo completo

    Join Our Team as a Service Desk AI and Innovation SpecialistWe are seeking a highly skilled Service Desk AI and Innovation Specialist to join our IT Workforce 360 product organization in Barcelona. As a key member of our team, you will play a crucial role in revolutionizing our service desk operations by leveraging advanced technologies such as AI and...

  • Dutch Service Desk Specialist

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Recruit4 A tiempo completo

    Unlock Your Potential in BarcelonaAre you ready for a new challenge? Do you want to break free from the daily grind and immerse yourself in a vibrant new work environment? Look no further! We're seeking a highly skilled Dutch Service Desk Agent to join our team in Barcelona, Spain.Your RoleAs a Dutch Service Desk Agent, you will be responsible for providing...

  • Dutch Service Desk Specialist

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Recruit4 A tiempo completo

    Unlock Your Potential in BarcelonaAre you ready for a new challenge? Do you want to break free from the daily grind and immerse yourself in a vibrant new work environment? Look no further! We're seeking a highly skilled Dutch Service Desk Agent to join our team in Barcelona, Spain.Your RoleAs a Dutch Service Desk Agent, you will be responsible for providing...

  • Operador Front Office Service Desk Barcelona

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Tecdata Engineering A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Operador Front Office Service Desk para unir nuestro equipo en Barcelona. En esta posición, serás responsable de la atención al cliente y la resolución de problemas técnicos en un entorno de trabajo dinámico y en constante evolución.Responsabilidades:Atención al cliente y resolución de problemas...

  • Operador Service Desk 24x7

    hace 2 meses

    Barcelona, España Logicalis Spain A tiempo completo

    En **Logicalis Spain** estamos buscando un** Operador Service Desk** 24x7 para trabajar en nuestras oficinas de Barcelona de manera presencial. Si quieres iniciarte en el mundo de los sistemas, esta es tu oportunidad! **Requisitos**: - Monitorización de sistemas. - Capacidad de trabajar siguiendo procedimientos. - Ejecución de tareas periódicas. - Muy...

  • Operador Servicie Desk 24X7 Barcelona

    hace 6 días

    Barcelona, España Tecdata Engineering A tiempo completo

    Perfil: Operador Front Office Service deskRequisitos Técnicos: Experiencia en tareas propias de Operación de Sistemas:Monitorización de sistemasCapacidad de trabajar siguiendo procedimientosEjecución de tareas periódicasMuy valorables conocimientos de utilización Linux, UnixConocimientos de herramientas de Gestión de Incidencias "ticketing"Dispuesto a...

  • Front Desk Ambassador

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Grand Hyatt Barcelona A tiempo completo

    Front Desk Host/Receptionist Job DescriptionAbout the Role:As a Front Desk Host/Receptionist at Grand Hyatt Barcelona, you will be the first point of contact for our guests, providing a warm and welcoming experience that sets the tone for their stay. Your primary responsibility will be to manage the front desk operations, ensuring seamless check-in and...

  • Operador Servicie Desk 24X7 Barcelona

    hace 6 días

    Barcelona, España Tecdata Engineering A tiempo completo

    Perfil: Operador Front Office Service desk Requisitos Técnicos: Experiencia en tareas propias de Operación de Sistemas: Monitorización de sistemas Capacidad de trabajar siguiendo procedimientos Ejecución de tareas periódicas Muy valorables conocimientos de utilización Linux, Unix Conocimientos de herramientas de Gestión de Incidencias "ticketing"...

  • Service Desk AI and Innovation Specialist

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Nestlé Sa A tiempo completo

    Join Our Team as a Service Desk AI and Innovation SpecialistWe are seeking a highly skilled Service Desk AI and Innovation Specialist to join our IT Workforce 360 product organization in Barcelona. As a key member of our team, you will play a crucial role in revolutionizing our service desk operations by leveraging advanced technologies such as AI and...