It Helpdesk

hace 3 semanas


Barcelona, España Set Europa A tiempo completo

Nuestro cliente es una empresa final en el sector Servicios y Tecnología.En estos momentos precisan incorporar al equipo de Barcelona un IT Helpdesk que se encargará de:- Dar soporte a los usuarios para la resolución de incidencias.- Registro, categorización, priorización y seguimiento de los tickets de soporte.- Gestión de Acuerdos de Nível de Servicio (SLA)- Resolución en remoto y escalado a segundo nível, si procede.- Monitorización de la calidad del servicio de soporte.- Gestión y monitorización de los backups, sistemas y comunicaciones (Nagios).- Creación de informes mensuales del servicio de ticketing.- Estudios mínimos de Formación Profesional Grado Medio en Estudios técnicos en informática de sistemas.- Experiência de 3 a 5 años en un puesto similar.- Experiência gestionando incidencias con sistemas Helpdesk (Zendesk, JIRA).- Experiência en resolución de incidencias de microinformática, accesos a recursos, cuentas de correo Office 365, etc.- Conocimientos de los servicios Active Directory (DHCP, DNS), Plataforma de virtualización VMWare, Plataforma Office 365 Admin, Suite Office (Word, Excel, Outlook ).- Conocimientos en Bases de Datos: MySQL y MS SQL Server es un plus.- Instalación, gestión, y mantenimiento de equipos informáticos.


  • IT Helpdesk

    hace 4 días


    Barcelona, España Set Europa A tiempo completo

    Nuestro cliente es una empresa final en el sector Servicios y Tecnología. En estos momentos precisan incorporar al equipo de Barcelona un IT Helpdesk que se encargará de: - Dar soporte a los usuarios para la resolución de incidencias. - Registro, categorización, priorización y seguimiento de los tickets de soporte. - Gestión de Acuerdos de Nível de...


  • Barcelona, España Adecco (Spain) A tiempo completo

    Empresa de Software y sistemas de videovigilancia, busca incorporar a su equipo de Montcada i Reixac un Helpdesk IT. Funciones: Dar soporte telefónico a los clientes sobre el uso de nuestro software. Ayudar remotamente a los clientes a configurar el software. Resolver incidencias relacionadas con informática: redes, Windows, bases de...


  • Barcelona, España Adecco (Spain) A tiempo completo

    Empresa de Software y sistemas de videovigilancia, busca incorporar a su equipo de Montcada i Reixac un Helpdesk IT. Funciones: Dar soporte telefónico a los clientes sobre el uso de nuestro software. Ayudar remotamente a los clientes a configurar el software. Resolver incidencias relacionadas con informática: redes, Windows, bases de...

  • IT Helpdesk

    hace 1 mes


    Barcelona, España Rubiko A tiempo completo

    We are experts in the field of customer support, tailored for the iGaming industry. We are searching for an IT Helpdesk, that together with the IT Manager will support the business with day to day operations and the ongoing IT development projects. We are a fast-growing start-up based in Barcelona that offers customer services 24/7 internationally. If you...

  • IT Helpdesk

    hace 1 semana


    Barcelona, España Wallapop A tiempo completo

    Wallapop is a Barcelona based scale-up driven by the purpose to empower people to embrace a more conscious and human way of consumption. We believe in a world where collaborative economy is mainstream. This is what drives us. Wallapop operates in Spain, Italy and Portugal, offering a catalogue of several hundreds of millions of products and services....

  • IT Helpdesk Technician

    hace 2 meses


    Barcelona, España Tangelo Games A tiempo completo

    At Tangelo Games, our mission for over a decade has been to make a positive impact on people's lives worldwide - and we're not stopping anytime soon! As a team of passionate gamers and developers, we don't just create games, we create connections. Whether it's through our multiplayer gaming community 'Mundigames' or our company culture that's driven by...

  • IT Helpdesk Technician

    hace 4 días


    Barcelona, España Tangelo Games A tiempo completo

    At Tangelo Games, our mission for over a decade has been to make a positive impact on people's lives worldwide - and we're not stopping anytime soon! As a team of passionate gamers and developers, we don't just create games, we create connections. Whether it's through our multiplayer gaming community 'Mundigames' or our company culture that's driven by...

  • IT Helpdesk Technician

    hace 2 semanas


    Barcelona, España AXA Partners A tiempo completo

    AXA Partners aims at becoming AXA Group preferred networks & service company and a powerhouse for partnerships development as a founding entity of AXA Partners. A key enabler for this business transformation will be the Helpdesk Technician in charge of supporting and maintaining workplace services for all entities within the region. In partnership with...

  • It Helpdesk

    hace 2 semanas


    Barcelona, España Setesca A tiempo completo

    DescripciónDesde Setesca estamos buscando un/a técnico/a Helpdesk para incoporarse directamente en plantilla de una importante empresa de desarrollo y comercialización de software ubicada en Barcelona.Funciones:Soporte técnico y funcional a la aplicaciónSeguimiento de tickets de soporteEscalado de tickets y seguimiento de los mismosSesiones remotas de...

  • Agente De Helpdesk It

    hace 3 semanas


    Barcelona, España Adecco A tiempo completo

    ¿Tienes experiência como HELPDESK y te gustaría emprender una nueva experiência profesional?¡No dudes en leer esta oferta!!Estamos en tu búsqueda!, quieres formar parte de una gran empresa donde tu misión principal será realizar tareas de soporte e instalación en remoto para las diferente sucursales de la misma?Funciones:Revisión y reparación...

  • Agente de Helpdesk It

    hace 1 semana


    Barcelona, España Adecco A tiempo completo

    ¿Tienes experiência como HELPDESK y te gustaría emprender una nueva experiência profesional? ¡No dudes en leer esta oferta! !Estamos en tu búsqueda!, quieres formar parte de una gran empresa donde tu misión principal será realizar tareas de soporte e instalación en remoto para las diferente sucursales de la misma? Funciones: Revisión y...

  • IT Helpdesk

    hace 1 día


    Barcelona, España Wallapop A tiempo completo

    Wallapop is a Barcelona based scale-up driven by the purpose to empower people to embrace a more conscious and human way of consumption. We believe in a world where collaborative economy is mainstream. This is what drives us. Wallapop operates in Spain, Italy and Portugal, offering a catalogue of several hundreds of millions of products and services....


  • Barcelona, España Adecco (Spain) A tiempo completo

    Empresa de Software y sistemas de videovigilancia, busca incorporar a su equipo de Montcada i Reixac un Helpdesk IT.Funciones:Dar soporte telefónico a los clientes sobre el uso de nuestro software.Ayudar remotamente a los clientes a configurar el software.Resolver incidencias relacionadas con informática: redes, Windows, bases de datos...RequisitosFP...


  • Barcelona, España Axel Johnson International Ab A tiempo completo

    Have you got a flair for solving tech puzzles? We're seeking a skilledIT Helpdesk Support Engineerto enrich our support team. Become a vital part of our digital operations in a role that combines professional challenges with a friendly work atmosphere! Title:IT Helpdesk Support EngineerLocation:A charming office in central Barcelona, Spain, with 30% remote...


  • Barcelona, España Axel Johnson International Ab A tiempo completo

    Have you got a flair for solving tech puzzles? We're seeking a skilledIT Helpdesk Support Engineerto enrich our support team. Become a vital part of our digital operations in a role that combines professional challenges with a friendly work atmosphere! Title:IT Helpdesk Support EngineerLocation:A charming office in central Barcelona, Spain, with 30% remote...

  • Helpdesk (Remoto)

    hace 2 meses


    Barcelona, España PSS A tiempo completo

    PSS- Barcelona - España 28/03/2023**Descripción de la oferta de empleo**: - ¿Te apetece formar parte de una compañía del sector IT? si estas buscando un proyecto estable y seguir evolucionando en tu carrera profesional acompañado del mejor talento, en PSS queremos conocerte. - Actualmente estamos seleccionando varios perfiles de Help Desk con...


  • Barcelona, Barcelona, España Axel Johnson International A tiempo completo

    Have you got a flair for solving tech puzzles? We're seeking a skilled IT Helpdesk Support Engineer to enrich our support team. Become a vital part of our digital operations in a role that combines professional challenges with a friendly work atmospherePosition Details:Title: IT Helpdesk Support EngineerLocation: A charming office in central Barcelona,...


  • Barcelona, Barcelona, España Axel Johnson International A tiempo completo

    Have you got a flair for solving tech puzzles? We're seeking a skilled IT Helpdesk Support Engineer to enrich our support team. Become a vital part of our digital operations in a role that combines professional challenges with a friendly work atmospherePosition Details:Title: IT Helpdesk Support EngineerLocation: A charming office in central Barcelona,...

  • Helpdesk Support

    hace 2 meses


    Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Work as part of the IT Support Helpdesk which supports the IT Services across Europe through a ticket-based system. - Provide excellent customer service through communication on various platforms - written and verbal. - Tracking work in progress and recording issues and solutions. - Updating online knowledge banks. - Monitoring incoming alerts/incidents and...


  • Barcelona, España Jr Spain A tiempo completo

    col-wideJob Description::hasta el 17FuncionesImportant Company in Barcelona is searching for a Helpdesk.- Monitoring and maintaining an organizations computer systems and hardware. You will be responsible for diagnosing any hardware or software faults with the systems and will solve the issues either in person or remotely.- Device operations and maintenance...