IT Helpdesk

hace 6 meses


Barcelona, España Set Europa A tiempo completo

Nuestro cliente es una empresa final en el sector Servicios y Tecnología.

En estos momentos precisan incorporar al equipo de Barcelona un IT Helpdesk que se encargará de:

- Dar soporte a los usuarios para la resolución de incidencias.
- Registro, categorización, priorización y seguimiento de los tickets de soporte.
- Gestión de Acuerdos de Nível de Servicio (SLA)
- Resolución en remoto y escalado a segundo nível, si procede.
- Monitorización de la calidad del servicio de soporte.
- Gestión y monitorización de los backups, sistemas y comunicaciones (Nagios).
- Creación de informes mensuales del servicio de ticketing.
- Estudios mínimos de Formación Profesional Grado Medio en Estudios técnicos en informática de sistemas.
- Experiência de 3 a 5 años en un puesto similar.
- Experiência gestionando incidencias con sistemas Helpdesk (Zendesk, JIRA).
- Experiência en resolución de incidencias de microinformática, accesos a recursos, cuentas de correo Office 365, etc.
- Conocimientos de los servicios Active Directory (DHCP, DNS), Plataforma de virtualización VMWare, Plataforma Office 365 Admin, Suite Office (Word, Excel, Outlook ).
- Conocimientos en Bases de Datos: MySQL y MS SQL Server es un plus.
- Instalación, gestión, y mantenimiento de equipos informáticos.


  • Helpdesk It

    hace 3 semanas


    Barcelona, España PSS A tiempo completo

    PSS- Barcelona (Híbrido) 13/11/2024**Descripción de la oferta de empleo**: ¿Te gustaría formar parte de una compañía del sector IT? Si estás buscando un proyecto estable y quieres evolucionar en tu carrera profesional junto al mejor talento, en PSS queremos conocerte. Actualmente estamos seleccionando un perfil de Helpdesk para un proyecto ubicado en...

  • Helpdesk It, Hibrido

    hace 3 semanas


    Barcelona, España Pss A tiempo completo

    Helpdesk IT en hibrido.¿Te gustaría formar parte de una compañía del sector IT?Si estás buscando un proyecto estable y quieres evolucionar en tu carrera profesional junto al mejor talento en PSS queremos conocerte.Actualmente estamos seleccionando un perfil de Helpdesk para un proyecto ubicado en Sant Joan Despí (Barcelona).Si tienes como Helpdesk IT...

  • Helpdesk It, Hibrido

    hace 2 días


    Barcelona, España Pss A tiempo completo

    Helpdesk IT ¿Te gustaría formar parte de una compañía del sector IT?Si estás buscando un proyecto estable y quieres evolucionar en tu carrera profesional junto al mejor talento en PSS queremos conocerte.Actualmente estamos seleccionando un perfil de Helpdesk para un proyecto ubicado en Sant Joan Despí (Barcelona).Si tienes como Helpdesk IT ¡Esta...

  • It Helpdesk

    hace 6 meses


    Barcelona, España Set Europa A tiempo completo

    Nuestro cliente es una empresa final en el sector Servicios y Tecnología.En estos momentos precisan incorporar al equipo de Barcelona un IT Helpdesk que se encargará de:- Dar soporte a los usuarios para la resolución de incidencias.- Registro, categorización, priorización y seguimiento de los tickets de soporte.- Gestión de Acuerdos de Nível de...

  • Técnico/A It

    hace 4 semanas


    Barcelona, España Synergie Tt Ett Sau A tiempo completo

    Técnico/a IT - Helpdesk Localidad: El Prat de Llobregat Provincia: Barcelona País: España Empresa: SYNERGIE TT ETT SAU Nº Vacantes: 1 Oficina: 002-Hospitalet de Llobregat Tipo de oferta: Junior Id Referencia: fegwer Descripción Desde Synergie ofrecemos soluciones globales de Recursos Humanos, acompañando a empresas y candidatos en su...

  • Técnico/A It

    hace 4 semanas


    Barcelona, España Synergie Tt Ett Sau A tiempo completo

    Técnico/a IT - Helpdesk Localidad: El Prat de LlobregatProvincia: BarcelonaPaís: EspañaEmpresa: SYNERGIE TT ETT SAUNº Vacantes: 1Oficina: 002-Hospitalet de LlobregatTipo de oferta: JuniorId Referencia: fegwerDescripciónDesde Synergie ofrecemos soluciones globales de Recursos Humanos, acompañando a empresas y candidatos en su...

  • Técnico/A It

    hace 4 semanas


    Barcelona, España Synergie Tt Ett Sau A tiempo completo

    Técnico/a IT - HelpdeskLocalidad: El Prat de LlobregatProvincia: BarcelonaPaís: EspañaEmpresa: SYNERGIE TT ETT SAUNº Vacantes: 1Oficina: 002-Hospitalet de LlobregatTipo de oferta: JuniorId Referencia: fegwerDescripción Desde Synergie ofrecemos soluciones globales de Recursos Humanos, acompañando a empresas y candidatos en su crecimiento.Funciones...

  • IT Helpdesk Specialist

    hace 3 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Are you looking for a dynamic career opportunity in international customer experience?Our team at Blu Selection is seeking a skilled IT Helpdesk Advisor to join our team in Valencia.As an IT Helpdesk Advisor, you will be responsible for providing first-level technical support to our clients via phone, mail, and chat or self-service portal.Key...


  • Barcelona, Barcelona, España Leadtech A tiempo completo

    Job Title: IT Helpdesk SpecialistAbout the Role:We are seeking an experienced IT Helpdesk Specialist to join our team at Leadtech. As a key member of our support team, you will be responsible for providing technical assistance to our customers via email, phone, or ticketing tool.Key Responsibilities:Provide technical support to customers via various...

  • IT Helpdesk

    hace 2 semanas


    Barcelona, España Wallapop A tiempo completo

    Wallapop is a Barcelona based scale-up driven by the purpose to empower people to embrace a more conscious and human way of consumption. We believe in a world where collaborative economy is mainstream. This is what drives us. Wallapop operates in Spain, Italy and Portugal, offering a catalogue of several hundreds of millions of products and services....

  • IT Helpdesk

    hace 6 meses


    Barcelona, España Wallapop A tiempo completo

    Wallapop is a Barcelona based scale-up driven by the purpose to empower people to embrace a more conscious and human way of consumption. We believe in a world where collaborative economy is mainstream. This is what drives us. Wallapop operates in Spain, Italy and Portugal, offering a catalogue of several hundreds of millions of products and services....

  • Técnico/A It

    hace 4 semanas


    Barcelona, España Synergie Tt Ett Sau A tiempo completo

    Técnico/a IT - HelpdeskLocalidad: El Prat de LlobregatProvincia: BarcelonaPaís: EspañaEmpresa: SYNERGIE TT ETT SAUNo Vacantes: 1Oficina: 002-Hospitalet de LlobregatTipo de oferta: JuniorId Referencia: fegwerDescripciónDesde Synergie ofrecemos soluciones globales de Recursos Humanos, acompañando a empresas y candidatos en su crecimiento.Funciones¿Tienes...

  • Técnico/A It

    hace 3 semanas


    Barcelona, España Synergie Tt Ett Sau A tiempo completo

    Técnico/a IT - HelpdeskLocalidad: El Prat de LlobregatProvincia: BarcelonaPaís: EspañaEmpresa: SYNERGIE TT ETT SAUNo Vacantes: 1Oficina: 002-Hospitalet de LlobregatTipo de oferta: JuniorId Referencia: fegwerDescripción Desde Synergie ofrecemos soluciones globales de Recursos Humanos, acompañando a empresas y candidatos en su crecimiento.Funciones...

  • Técnico/A It

    hace 4 semanas


    Barcelona, España Synergie Tt Ett Sau A tiempo completo

    Técnico/a IT - HelpdeskLocalidad: El Prat de LlobregatProvincia: BarcelonaPaís: EspañaEmpresa: SYNERGIE TT ETT SAUNº Vacantes: 1Oficina: 002-Hospitalet de LlobregatTipo de oferta: JuniorId Referencia: fegwerDescripciónDesde Synergie ofrecemos soluciones globales de Recursos Humanos, acompañando a empresas y candidatos en su...

  • IT Helpdesk Technician

    hace 5 meses


    Barcelona, España AXA Partners A tiempo completo

    AXA Partners aims at becoming AXA Group preferred networks & service company and a powerhouse for partnerships development as a founding entity of AXA Partners. A key enabler for this business transformation will be the Helpdesk Technician in charge of supporting and maintaining workplace services for all entities within the region. In partnership with...

  • It Helpdesk

    hace 1 semana


    Barcelona, España Wallapop A tiempo completo

    Wallapop is a Barcelona based scale-up driven by the purpose to empower people to embrace a more conscious and human way of consumption. We believe in a world where collaborative economy is mainstream. This is what drives us??.Wallapop operates in Spain, Italy and Portugal, offering a catalogue of several hundreds of millions of products and services....

  • It Helpdesk

    hace 5 días


    Barcelona, España buscojobs España A tiempo completo

    Wallapop is a Barcelona based scale-up driven by the purpose to empower people to embrace a more conscious and human way of consumption. We believe in a world where collaborative economy is mainstream. This is what drives us. Wallapop operates in Spain, Italy and Portugal, offering a catalogue of several hundreds of millions of products and services. Powered...

  • It Helpdesk, Hibrido

    hace 3 meses


    Barcelona, España Krell Consulting & Training A tiempo completo

    IT Helpdesk en hibrido.Excellent Job Opportunity!At Krell Consulting we are looking for an IT Helpdesk profile to work with one of our most important clients as a Freelance.Description - Vacant Position User Support Team Member Description of Tasks - Provision of ICT Service Desk first line support to end-users.- Provision of user workplace support services...

  • Helpdesk, Barcelona

    hace 3 meses


    Barcelona, España Hays A tiempo completo

    Helpdesk en Barcelona.Desde Hays Technology estamos buscando un/a técnico/a de soporte - helpdesk para empresa tecnológica internacional del sector energético dentro de su centro de trabajo de Centelles.La compañía con más de 35 años de historia y presencia en Europa y Latinoamérica proporciona productos y soluciones para energías renovables como la...

  • Beca It Helpdesk

    hace 1 semana


    Barcelona, España Cuideo A tiempo completo

    ¿Te apasiona la tecnología y la atención al cliente? Únete a nuestro equipo como Becario/a de IT Helpdesk y forma parte de un ambiente dinámico y joven, donde trabajarás en un equipo colaborativo, motivado y en constante evolución. Aquí tendrás la oportunidad de aprender de las tecnologías más recientes y estar siempre al día con las tendencias...