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It Helpdesk
hace 3 semanas
Nuestro cliente es una empresa final en el sector Servicios y Tecnología.En estos momentos precisan incorporar al equipo de Barcelona un IT Helpdesk que se encargará de:- Dar soporte a los usuarios para la resolución de incidencias.- Registro, categorización, priorización y seguimiento de los tickets de soporte.- Gestión de Acuerdos de Nível de Servicio (SLA)- Resolución en remoto y escalado a segundo nível, si procede.- Monitorización de la calidad del servicio de soporte.- Gestión y monitorización de los backups, sistemas y comunicaciones (Nagios).- Creación de informes mensuales del servicio de ticketing.- Estudios mínimos de Formación Profesional Grado Medio en Estudios técnicos en informática de sistemas.- Experiência de 3 a 5 años en un puesto similar.- Experiência gestionando incidencias con sistemas Helpdesk (Zendesk, JIRA).- Experiência en resolución de incidencias de microinformática, accesos a recursos, cuentas de correo Office 365, etc.- Conocimientos de los servicios Active Directory (DHCP, DNS), Plataforma de virtualización VMWare, Plataforma Office 365 Admin, Suite Office (Word, Excel, Outlook ).- Conocimientos en Bases de Datos: MySQL y MS SQL Server es un plus.- Instalación, gestión, y mantenimiento de equipos informáticos.
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IT Helpdesk
hace 2 semanas
Barcelona, España Set Europa A tiempo completoNuestro cliente es una empresa final en el sector Servicios y Tecnología. En estos momentos precisan incorporar al equipo de Barcelona un IT Helpdesk que se encargará de: - Dar soporte a los usuarios para la resolución de incidencias. - Registro, categorización, priorización y seguimiento de los tickets de soporte. - Gestión de Acuerdos de Nível de...
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Helpdesk It En Cerdanyola Del Vallés
hace 1 mes
Barcelona, España Adecco (Spain) A tiempo completoEmpresa de Software y sistemas de videovigilancia, busca incorporar a su equipo de Montcada i Reixac un Helpdesk IT. Funciones: Dar soporte telefónico a los clientes sobre el uso de nuestro software. Ayudar remotamente a los clientes a configurar el software. Resolver incidencias relacionadas con informática: redes, Windows, bases de...
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Helpdesk It En Cerdanyola Del Vallés
hace 3 semanas
Barcelona, España Adecco (Spain) A tiempo completoEmpresa de Software y sistemas de videovigilancia, busca incorporar a su equipo de Montcada i Reixac un Helpdesk IT. Funciones: Dar soporte telefónico a los clientes sobre el uso de nuestro software. Ayudar remotamente a los clientes a configurar el software. Resolver incidencias relacionadas con informática: redes, Windows, bases de...
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Helpdesk It En Cerdanyola Del Vallés
hace 5 días
Barcelona, Barcelona, España Adecco (Spain) A tiempo completoEmpresa de Software y sistemas de videovigilancia, busca incorporar a su equipo de Montcada i Reixac un Helpdesk IT.Funciones:Dar soporte telefónico a los clientes sobre el uso de nuestro software. Ayudar remotamente a los clientes a configurar el software. Resolver incidencias relacionadas con informática: redes, Windows, bases de datos...RequisitosFP...
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Helpdesk It En Cerdanyola Del Vallés
hace 5 días
Barcelona, Barcelona, España Adecco (Spain) A tiempo completoEmpresa de Software y sistemas de videovigilancia, busca incorporar a su equipo de Montcada i Reixac un Helpdesk ITFunciones:Dar soporte telefónico a los clientes sobre el uso de nuestro software.Ayudar remotamente a los clientes a configurar el software.Resolver incidencias relacionadas con informática: redes, Windows, bases de datos...RequisitosFP...
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IT Helpdesk Technician
hace 5 días
Barcelona, Barcelona, España AXA Group A tiempo completoAXA Partners - Helpdesk TechnicianAXA Partners aims to be AXA Group's preferred network and service company as the founding entity of AXA Partners. A key role in this transformation is the Helpdesk Technician responsible for supporting and maintaining workplace services for all entities in the region.The role involves collaborating with various departments...
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IT Helpdesk
hace 2 meses
Barcelona, España Rubiko A tiempo completoWe are experts in the field of customer support, tailored for the iGaming industry. We are searching for an IT Helpdesk, that together with the IT Manager will support the business with day to day operations and the ongoing IT development projects. We are a fast-growing start-up based in Barcelona that offers customer services 24/7 internationally. If you...
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it helpdesk
hace 5 días
Barcelona, Barcelona, España Setesca A tiempo completoJob Description At Setesca, we are on the lookout for a Helpdesk technician to join the team of a major software development and marketing company in Barcelona. Responsibilities: Provide technical and functional support for the application Monitor support tickets Escalate tickets and ensure follow-up Carry out remote support sessions with clients...
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IT Helpdesk
hace 3 semanas
Barcelona, España Wallapop A tiempo completoWallapop is a Barcelona based scale-up driven by the purpose to empower people to embrace a more conscious and human way of consumption. We believe in a world where collaborative economy is mainstream. This is what drives us. Wallapop operates in Spain, Italy and Portugal, offering a catalogue of several hundreds of millions of products and services....
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IT Helpdesk Technician
hace 2 meses
Barcelona, España Tangelo Games A tiempo completoAt Tangelo Games, our mission for over a decade has been to make a positive impact on people's lives worldwide - and we're not stopping anytime soon! As a team of passionate gamers and developers, we don't just create games, we create connections. Whether it's through our multiplayer gaming community 'Mundigames' or our company culture that's driven by...
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IT Helpdesk Technician
hace 2 semanas
Barcelona, España Tangelo Games A tiempo completoAt Tangelo Games, our mission for over a decade has been to make a positive impact on people's lives worldwide - and we're not stopping anytime soon! As a team of passionate gamers and developers, we don't just create games, we create connections. Whether it's through our multiplayer gaming community 'Mundigames' or our company culture that's driven by...
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IT Helpdesk Technician
hace 4 semanas
Barcelona, España AXA Partners A tiempo completoAXA Partners aims at becoming AXA Group preferred networks & service company and a powerhouse for partnerships development as a founding entity of AXA Partners. A key enabler for this business transformation will be the Helpdesk Technician in charge of supporting and maintaining workplace services for all entities within the region. In partnership with...
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IT Helpdesk
hace 5 días
Barcelona, Barcelona, España Rubiko A tiempo completoWe are experts in the field of customer support, tailored for the iGaming industry. We are searching for an IT Helpdesk, that together with the IT Manager will support the business with day to day operations and the ongoing IT development projects. We are a fast-growing start-up based in Barcelona that offers customer services 24/7 internationally. If you...
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It Helpdesk
hace 3 semanas
Barcelona, España Setesca A tiempo completoDescripciónDesde Setesca estamos buscando un/a técnico/a Helpdesk para incoporarse directamente en plantilla de una importante empresa de desarrollo y comercialización de software ubicada en Barcelona.Funciones:Soporte técnico y funcional a la aplicaciónSeguimiento de tickets de soporteEscalado de tickets y seguimiento de los mismosSesiones remotas de...
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Agente De Helpdesk It
hace 1 mes
Barcelona, España Adecco A tiempo completo¿Tienes experiência como HELPDESK y te gustaría emprender una nueva experiência profesional?¡No dudes en leer esta oferta!!Estamos en tu búsqueda!, quieres formar parte de una gran empresa donde tu misión principal será realizar tareas de soporte e instalación en remoto para las diferente sucursales de la misma?Funciones:Revisión y reparación...
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Agente de Helpdesk It
hace 3 semanas
Barcelona, España Adecco A tiempo completo¿Tienes experiência como HELPDESK y te gustaría emprender una nueva experiência profesional? ¡No dudes en leer esta oferta! !Estamos en tu búsqueda!, quieres formar parte de una gran empresa donde tu misión principal será realizar tareas de soporte e instalación en remoto para las diferente sucursales de la misma? Funciones: Revisión y...
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IT Helpdesk
hace 5 días
Barcelona, Barcelona, España JUJUR A tiempo completoPosition: German IT HelpdeskLocation: Barcelona, Spain (on-site)Employment type: Full-timeDUTIES AND RESPONSIBILITIES: Provide 1st level IT support to the client employees via phone, mail and chat or via selfservice portal Provide support to client's employees in the operation of user systems and peripheral devices Perform root cause analysis and...
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IT Helpdesk
hace 1 semana
Barcelona, España Wallapop A tiempo completoWallapop is a Barcelona based scale-up driven by the purpose to empower people to embrace a more conscious and human way of consumption. We believe in a world where collaborative economy is mainstream. This is what drives us. Wallapop operates in Spain, Italy and Portugal, offering a catalogue of several hundreds of millions of products and services....
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It Helpdesk
hace 5 días
Barcelona, Barcelona, España Setesca A tiempo completoDesde Setesca estamos buscando un/a técnico/a Helpdesk para incoporarse directamente en plantilla de una importante empresa de desarrollo y comercialización de software ubicada en BarcelonaFunciones:Soporte técnico y funcional a la aplicaciónSeguimiento de tickets de soporteEscalado de tickets y seguimiento de los mismosSesiones remotas de soporte con...
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It Helpdesk Support Engineer, Barcelona
hace 1 mes
Barcelona, España Axel Johnson International Ab A tiempo completoHave you got a flair for solving tech puzzles? We're seeking a skilledIT Helpdesk Support Engineerto enrich our support team. Become a vital part of our digital operations in a role that combines professional challenges with a friendly work atmosphere! Title:IT Helpdesk Support EngineerLocation:A charming office in central Barcelona, Spain, with 30% remote...