Trainee Guest Experience
hace 2 semanas
Gran Meliá Palacio de Isora está situado entre el Océano Atlántico y el majestuoso Teide, en la isla de Tenerife, este exclusivo resort con un toque vanguardista del servicio de lujo tradicional ofrece una experiencia mágica.
Este Resort en Guía de Isora cuenta con la piscina infinita de agua salada más larga de Europa en un hotel, que se integra perfectamente en un entorno natural excepcional.
Nuestras?opciones gastronómicas de cocina española e internacional y de calidad superior?ofrecen un servicio de lujo y refinamiento clásico con toques vanguardistas en los diferentes restaurantes del hotel.
Misión del puesto:? Tu principal misión será prestar apoyo al equipo de Guest Experience en la fidelización y creación de experiencias únicas en nuestros clientes, ofreciéndoles presencia, dedicación y un trato personalizado.
¿Cuáles serán tus principales funciones? Apoyar al equipo de Calidad en las relaciones con los clientes.
Apoyar a la hora de organizar actividades lúdicas o recreativas en los establecimientos.
Recibir y acompañar a aquellos clientes que el Jefe del departamento indique.
Informar a los clientes de todos los servicios que están a su disposición.
Gestionar las reservas de los diferentes restaurantes del hotel.
Colaborar en la implantación de la Cultura de servicio de Gran Melia, así como los procedimientos y operativa del Hotel para cumplir con los objetivos económicos y de satisfacción.
Dar apoyo en la atención de quejas y peticiones, cuidar los detalles y coordinar la respuesta de requerimientos, transmitiendo energía y entusiasmo, reflejando, en todo momento, el espíritu del Hotel y los valores de Melia Hotels International.
Realizar la impresión de material promocional y folletos para comunicar nuestros servicios.
¿Qué buscamos? IMPRESCINDIBE Convenio de colaboración vigente con Universidad, de un mínimo de 6 meses de duración. Idiomas: Castellano, Inglés nivel Alto.
Formación en Hostelería o Turismo.
Orientación al Cliente, Trabajo en equipo, Excelencia en el servicio.
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Guest Experience Coordinator
hace 4 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completoJob Title: Guest Experience CoordinatorJoin Melia Hotels International as a Guest Experience Coordinator and be part of a dynamic team that strives for excellence in customer satisfaction. As a key member of our operations team, you will be responsible for ensuring that every guest has an unforgettable experience at our hotels.Key Responsibilities:Ensure the...
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Guest Experience Coordinator
hace 4 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completoJob Title: Guest Experience CoordinatorJoin Melia Hotels International as a Guest Experience Coordinator and be part of a dynamic team that strives for excellence in customer satisfaction. As a key member of our operations team, you will be responsible for ensuring that every guest has an unforgettable experience at our hotels.Key Responsibilities:Ensure the...
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Front of House Trainee
hace 2 semanas
Santa Eulalia del Río, Baleares, España Six Senses Ibiza A tiempo completoJob Summary:We are seeking a highly motivated and customer-focused Front of House Trainee to join our team at Six Senses Ibiza. As a Front of House Trainee, you will be responsible for delivering exceptional guest experiences and ensuring seamless operations within our Front of House department.Key Responsibilities:Guest Welcome: Greet guests upon arrival...
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Guest Experience
hace 5 meses
Santa Cruz de Tenerife, España Landmar Hotels A tiempo completoDescripción **¡Te estamos buscando!**: En Landmar Hotels vamos a proceder a realizar un proceso de selección para el puesto de Guest Experience (Relaciones Públicas), para nuestro Hotel Playa La Arena, en Santiago del Teide, Tenerife Sur. A continuación detallamos las características del puesto. - Funciones principales:_ - Gestionar y solucionar las...
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Front of House Trainee
hace 3 semanas
Santa Eulalia del Río, Baleares, España Six Senses Ibiza A tiempo completoJob SummaryWe are seeking a highly motivated and detail-oriented Front of House Trainee to join our team at Six Senses Ibiza. As a Front of House Trainee, you will be responsible for delivering exceptional guest experiences and ensuring seamless operations in our Front of House department.Key ResponsibilitiesGuest Welcome: Greet guests upon arrival and...
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Guest Experience
hace 4 meses
Santa Cruz de Tenerife, España Landmar Hotels A tiempo completoDescripción**¡Te estamos buscando!**:En Landmar Hotels vamos a proceder a realizar un proceso de selección para el puesto de Guest Experience (Relaciones Públicas), para nuestro Hotel Playa La Arena, en Santiago del Teide, Tenerife Sur.A continuación detallamos las características del puesto.- Funciones principales:_- Gestionar y solucionar las...
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Guest Experience Manager
hace 5 meses
Santa Cruz de Tenerife, España Eduka-Te Solutions A tiempo completo**Descripción**:Un/a Guest Experience manager, se asegura que todos los servicios del hotel ofrezcan una experiência satisfactoria al cliente, para mantener la buena calidad y reputación de la empresa. Para ello, un/a Guest Experience debe:Encargarse de mantener buenas relaciones de Social Media con los clientes, procurando una comunicación adecuada y...
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Guest Experience
hace 5 meses
Santa Cruz de Tenerife, España Eduka-Te Solutions A tiempo completo**Descripción**:Funciones:Hotel de cuatro estrellas ubicado en Los Cristianos - Arona, busca Guest Experience- Conocer el nível de satisfacción de los clientes del Hotel.- Realización de entrevistas a clientes.- Llevar a cabo un estudio los cuestionarios de los últimos meses.- Solucionar los problemas que pudieran plantearse y que afectaran a la...
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Guest Experience
hace 1 mes
Santa Cruz de Tenerife, España Landmar Hotels A tiempo completoDescripción¡Te estamos buscando!:Landmar Hotels va a proceder a realizar un proceso de selección para el puesto de Guest Experience (relaciones públicas).A continuación detallamos las características del puesto.Gestionar y solucionar las posibles quejas y/o sugerencias de los clientes.Apoyar cuando sea necesario en las entradas y las salidas de...
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Guest Experience
hace 5 meses
Santa Cruz de Tenerife, España Eduka-Te Solutions A tiempo completo**Descripción**:Funciones:Complejo Turístico ubicado en Playa de las Américas busca Guest Experience- Conocer el nível de satisfacción de los clientes del Hotel.- Realización de entrevistas a clientes.- Llevar a cabo un estudio los cuestionarios de los últimos meses.- Solucionar los problemas que pudieran plantearse y que afectaran a la satisfacción...
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Guest Experience
hace 5 meses
Santa Cruz de Tenerife, España Eduka-Te Solutions A tiempo completo**Descripción**:Funciones:Prestigioso Hotel de cuatro estrellas ubicado en Los Cristianos - Arona, busca Guest Experience- Conocer el nível de satisfacción de los clientes del Hotel.- Realización de entrevistas a clientes.- Llevar a cabo un estudio los cuestionarios de los últimos meses.- Solucionar los problemas que pudieran plantearse y que afectaran...
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Front of House Trainee
hace 3 semanas
Santa Eulalia del Río, Baleares, España Six Senses Ibiza A tiempo completoJob Summary:As a Front of House Trainee at Six Senses Ibiza, you will be responsible for delivering exceptional guest experiences and developing your skills in hospitality and customer service.Key Responsibilities:Guest Welcome: Greet guests upon arrival and provide a warm welcome experience.VIP Recognition: Maintain and share relevant information about...
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Guest Experience Manager
hace 3 días
Santa Cruz de Tenerife, España Eduka-Te Solutions A tiempo completoDescripción: Complejo turistico en el sur de Tenerife, busca un Guest Experience Manager Diseñar y implementar estrategias para mejorar la experiencia del huésped. Supervisar y evaluar la calidad de los servicios ofrecidos en el hotel. Recoger y analizar comentarios de los huéspedes para identificar áreas de mejora. Colaborar con diferentes...
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Ayudante de Guest Experience
hace 2 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Dreams Jardín Tropical A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando a un/a ayudante de guest experience para unirse a nuestro equipo en Dreams Jardín Tropical. En este rol, serás responsable de mantener la buena imagen del hotel, gestionar el feedback de los clientes y estimular su participación en las actividades recreativas programadas.¿Qué te ofrecemos?Un contrato indefinido...
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Reservations Agent Trainee
hace 2 semanas
Santa Eulalia del Río, Baleares, España Six Senses Ibiza A tiempo completo### Job SummaryAs a Reservations Agent Trainee at Six Senses Ibiza, you will be responsible for ensuring seamless guest experiences from initial inquiry to departure. This role involves processing new reservations, updating and cleaning up existing reservations, and handling special requests and room allocations. You will also be responsible for monitoring...
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Guest Experience Manager
hace 3 días
Santa Cruz de Tenerife, España Eduka-Te Solutions A tiempo completoDescripción:Complejo turistico en el sur de Tenerife, busca un Guest Experience ManagerDiseñar y implementar estrategias para mejorar la experiencia del huésped.Supervisar y evaluar la calidad de los servicios ofrecidos en el hotel.Recoger y analizar comentarios de los huéspedes para identificar áreas de mejora.Colaborar con diferentes departamentos...
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Ayudante de Guest Experience
hace 3 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Dreams Jardín Tropical A tiempo completo¿Qué es este puesto?Estamos buscando a un/a ayudante de guest experience para unirse a nuestro equipo en Dreams Jardín Tropical. En este rol, serás responsable de ayudar a mantener la buena imagen del hotel, gestionar el feedback de los clientes y estimular la participación de los mismos en las actividades recreativas programadas.¿Cuáles son tus...
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Ayudante de Guest Experience
hace 3 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Dreams Jardín Tropical A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando a un/a ayudante de guest experience para unirse a nuestro equipo en Dreams Jardín Tropical. En este rol, serás responsable de ayudar a mantener la buena imagen del hotel, gestionar el feedback de los clientes y estimular la participación de los mismos en las actividades recreativas...
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Reservations Agent Trainee
hace 2 semanas
Santa Eulalia del Río, Baleares, España Six Senses Ibiza A tiempo completoJob Summary:As a Reservations Agent Trainee at Six Senses Ibiza, you will play a vital role in ensuring seamless guest experiences. This position requires a strong understanding of our brand values and a passion for delivering exceptional service.Key Responsibilities:Process new reservations, updates, and cancellations with accuracy and efficiency.Assist in...
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Trainee Guest Experience
hace 2 semanas
Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo**_“El mundo es tuyo con Meliá”_** Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. **Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser...
