Front Office Manager

hace 1 semana

Santa Cruz de Tenerife, España Meliá Hotels International A tiempo completo

Empresas: Meliá Hotels International Gran Meliá Palacio de Isora está situado entre el Océano Atlántico y el majestuoso Teide, en la isla de Tenerife, este exclusivo resort con un toque vanguardista del servicio de lujo tradicional ofrece una experiencia mágica.Este Resort en Guía de Isora cuenta con la piscina infinita de agua salada más larga de Europa en un hotel, que se integra perfectamente en un entorno natural excepcional.Nuestras?opciones gastronómicas de cocina española e internacional y de calidad superior?ofrecen un servicio de lujo y refinamiento clásico con toques vanguardistas en los diferentes restaurantes del hotel.Misión del puesto El Front Office Manager es el máximo responsable del departamento en el hotel, velando por el cumplimiento de los objetivos operativos del departamento de acuerdo con las políticas y estándares de la compañía.Siendo su prioridad garantizar la satisfacción del cliente.Cuáles serán tus principales funciones?? Establecer y supervisar las responsabilidades del personal bajo su responsabilidad en los diferentes turnos, y asegurar que el personal trabaje siguiendo los procedimientos definidos.Resolver de manera efectiva cualquier queja/desafío.Verificar en el sistema el correcto cobro de las diferentes tarifas según el tipo de cliente, aplicando correctamente la facturación del hotel y tratando de maximizar la rentabilidad.Crear y publicar todos los horarios de los empleados.Asegurarse de que todos los turnos estén cubiertos según lo programado, cubrir según sea necesario.Asegurar que se sigan eficientemente los procedimientos de registro de entrada/salida de huéspedes y resolver cualquier problema de inmediato.Supervisar todos los sistemas relacionados con las habitaciones que impactan directamente en el huésped, para asegurar que se sigan los procedimientos adecuados que permiten una experiencia sobresaliente para el huésped.Analizar, investigar y resolver las quejas de los huéspedes.Motivar la consecución de objetivos departamentales.Supervisar los estándares y procedimientos que hay que seguir.Buen uso de las herramientas digitales implementadas a nivel de compañía.Opera Cloud, MeliáSwitch, Hotebook, hmobile, etc.Supervisar y optimizar los procesos de check-in y check-out para garantizar una experiencia fluida y eficiente para los huéspedes.Si aplica, ser conocedor del proceso de Check-in digital para atender a los huéspedes según el mismo.En la Gestión caja diaria, ingresos banco y cambio efectivo.Cuadrar las cajas diarias, ingresos banco y petición de cambio de efectivo.En cuanto a la Facturación hotel.Supervisar el cierre diario y documentación hotel.Todo lo relacionado con la facturación del hotel (cuentas abiertas, openfolios, PMs, puntos de venta, facturación grupos, alquileres o externos, saldos altos, reclamación bonos y pagos agencias, facturación upselling y MeliáRewards, etc.Revisar discrepancias y ajustes Requisitos :

  • Front Office Operations Manager

    hace 6 días

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España The Ritz-Carlton A tiempo completo

    Job Summary: We are seeking a highly skilled Front Office Operations Manager to join our team at Marriott International. This is an excellent opportunity for a motivated and experienced professional to take on a leadership role and contribute to the success of our hotel.About the RoleThis position is responsible for overseeing the front office operations,...

  • Asstmgr-front Office

    hace 6 meses

    Tenerife, Santa Cruz de Tenerife provincia, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24072850 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The Ritz-Carlton Tenerife Abama, Calle Maria Zambrano 2, Tenerife, Tenerife, Spain VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Assists the Front Office Manager in administering front...

  • Front Office Manager

    hace 1 mes

    Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Front Office Manager - Gran Meliá Palacio de Isora (Tenerife)Área: AlojamientoGran Meliá Palacio de Isora está situado entre el Océano Atlántico y el majestuoso Teide, en la isla de Tenerife. Este exclusivo resort ofrece una experiencia mágica con un toque vanguardista del servicio de lujo tradicional.Misión del puesto: El Front Office Manager es el...

  • Front Office Manager

    hace 1 mes

    Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Front Office Manager - Gran Meliá Palacio de Isora (Tenerife) Área: Alojamiento Gran Meliá Palacio de Isora está situado entre el Océano Atlántico y el majestuoso Teide, en la isla de Tenerife. Este exclusivo resort ofrece una experiencia mágica con un toque vanguardista del servicio de lujo tradicional. Misión del puesto: El Front Office Manager es...

  • Front Office Manager

    hace 6 meses

    Santa Eularia Des Riu, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24017780 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** W Ibiza, Carrer Ricardo Curtoys Gotarredona, 37, Santa Eulalia del Rio, Baleares, Spain VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **ABOUT THE PROPERTY** The W Ibiza is located in Santa Eulalia, which...

  • Front Office Supervisor Professional

    hace 2 días

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Marriott International A tiempo completo

    About the RoleWe are currently seeking a highly motivated Front Office Supervisor Professional to join our team at Marriott International. As a front office supervisor, you will play a critical role in ensuring the smooth operation of our front desk and providing exceptional service to our guests.Your primary responsibilities will include processing all...

  • Front Office Manager

    hace 1 mes

    Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Front Office Manager - Gran Meliá Palacio de Isora (Tenerife) Área: Alojamiento Gran Meliá Palacio de Isora está situado entre el Océano Atlántico y el majestuoso Teide, en la isla de Tenerife. Este exclusivo resort ofrece una experiencia mágica con un toque vanguardista del servicio de lujo tradicional. Misión del puesto: El Front Office Manager...

  • Front Office Manager

    hace 2 meses

    Santa Cristina d'Aro, España Mur&Partners SLU A tiempo completo

    Desde Mur&Partners ofrecemos posición como Front Office Manager para un Camping ubicado en Santa Cristina d'Aro, perteneciente a un Grupo Hotelero familiar. MISIÓN Reportando directamente a la Dirección del Camping, la misión de la posición será supervisar y coordinar el equipo de recepción, garantizando una excelente atención al cliente y una...

  • Duty Manager

    hace 6 meses

    Santa Eularia Des Riu, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24017986 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** W Ibiza, Carrer Ricardo Curtoys Gotarredona, 37, Santa Eulalia del Rio, Baleares, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Management **ABOUT THE PROPERTY** The W Ibiza is...

  • Front-End Project Manager

    hace 4 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, España Dream Team Executive Search A tiempo completo

    Dream Team Executive Search selecciona: Front-end Project Manager Para reconocido Grupo Hotelero Tenerife Sur Buscamos un/a Front-end Project Manager apasionado/a y experimentado/a que lidere el desarrollo y la implementación de soluciones digitales para el grupo.Funciones: Ser el responsable de la gestión de proyectos tecnológicos de Front-end hotelero...

  • Front Office Operations Manager

    hace 1 semana

    Campo de Caso, Asturias, España Accor Hotels A tiempo completo

    Company OverviewSO/ Sotogrande Spa & Golf Resort is a prestigious resort located on the Andalusian coast, offering an idyllic setting for families and friends to celebrate life and enjoy serenity. Surrounded by green hills and valleys overlooking the Mediterranean, this unique enclave boasts 7 of Europe's best golf courses, making it the preferred...

  • Front-end Project Manager

    hace 1 mes

    Santa Cruz de Tenerife, España Dream Team Executive Search A tiempo completo

    Dream Team Executive Search selecciona:Front-end Project ManagerPara reconocido Grupo HoteleroTenerife SurBuscamos un/a Front-end Project Manager apasionado/a y experimentado/a que lidere el desarrollo y la implementación de soluciones digitales para el grupo. Funciones:Ser el responsable de la gestión de proyectos tecnológicos de Front-end hotelero...

  • Front-End Project Manager

    hace 3 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, España buscojobs España A tiempo completo

    Dream Team Executive Search selecciona:Front-end Project ManagerPara reconocido Grupo Hotelero en Tenerife SurBuscamos un/a Front-end Project Manager apasionado/a y experimentado/a que lidere el desarrollo y la implementación de soluciones digitales para el grupo.Funciones:Ser el responsable de la gestión de proyectos tecnológicos de Front-end hotelero...

  • Front-End Project Manager

    hace 3 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, España buscojobs España A tiempo completo

    Dream Team Executive Search selecciona:Front-end Project ManagerPara reconocido Grupo Hotelero en Tenerife SurBuscamos un/a Front-end Project Manager apasionado/a y experimentado/a que lidere el desarrollo y la implementación de soluciones digitales para el grupo.Funciones:Ser el responsable de la gestión de proyectos tecnológicos de Front-end hotelero...

  • Front-End Project Manager

    hace 3 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, España buscojobs España A tiempo completo

    Dream Team Executive Search selecciona: Front-end Project Manager Para reconocido Grupo Hotelero en Tenerife Sur Buscamos un/a Front-end Project Manager apasionado/a y experimentado/a que lidere el desarrollo y la implementación de soluciones digitales para el grupo. Funciones: Ser el responsable de la gestión de proyectos tecnológicos de Front-end...

  • Front Office Manager

    hace 1 mes

    Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo

    ."The world is yours with Meliá" Continuing at Meliá means advancing on a journey without borders, seizing the unlimited growth and development opportunities that our global family offers you. It's knowing that the world is yours and that your chances to work in various countries are within your reach, all while still being part of our great family. It is...

  • Front Office Manager

    hace 1 mes

    Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo

    ."The world is yours with Meliá"Continuing at Meliá means advancing on a journey without borders, seizing the unlimited growth and development opportunities that our global family offers you. It's knowing that the world is yours and that your chances to work in various countries are within your reach, all while still being part of our great family.It is...

  • Front Office Assistant Manager

    hace 7 meses

    Santa Eularia Des Riu, España Jumeirah Mallorca A tiempo completo

    **About Jumeirah & the Hotel**: At Jumeirah, we are committed to encouraging and developing our colleagues in world class environments. We value diversity and provide equal opportunities, employing over 14,000 colleagues from over 140 different countries including locations in Asia Pacific, CIS, Central Asia, Western and Eastern Europe, South America, Africa...

  • Assistant Front Office Manager

    hace 5 meses

    Sant Adrià de Besòs, España Accor A tiempo completo

    Company Description SLS Barcelona, a five-star urban resort of extraordinary experiences, brings a new variety of seaside glamour, indulgence and excellence to Barcelona’s waterfront district of Port Forum. Here the hallmarks of an SLS wonderland – playful ambiance, VIP treatment, and theatrical experiences - meet idyllic views to set a lavish stage...

  • Front Office

    hace 4 meses

    Las Palmas de Gran Canaria, España Hapimag A tiempo completo

    **Unser Resort in San Agustín auf Gran Canaria, eingebettet zwischen Küste und Bergen, liegt nur ein paar Schritte vom Sandstrand entfernt. Während hier das ganze Jahr über sommerliche Temperaturen herrschen, erholen sich unsere Gäste in einem unserer 60 Apartments, lassen sich mit einer wohltuenden Massage verwöhnen oder geniessen lokale wie...