Crm Manager

hace 1 mes

Calvos de Randín, España Portaventura A tiempo completo

.Definir la estrategia de participación y retención de clientes e implementarla en PortAventura World Parks and Resort. Asegurar que más clientes opten por las comunicaciones de marketing de la Compañía, aumentar la frecuencia y la retención a través de comunicaciones de ciclo de vida optimizadas y automatizadas, aumentar la participación del consumidor a través de pruebas, lanzar y desplegar diferentes tipos de campañas de participación. Colaborar en dar forma al futuro del negocio digital trabajando junto con el equipo de comercio electrónico dentro del Departamento comercial. Funciones de desarrollo de proyectos: Definir la Estrategia Integral de CRM: Diseñar y liderar la estrategia de CRM de la Compañía en cada mercado para maximizar conversiones y retención de clientes. Esto implica equilibrar las prioridades comerciales con las preferencias de los clientes, asegurando la estabilidad y consistencia del dato en todo el recorrido del cliente. Gestión del Ciclo de Vida del Cliente: Definir enfoques personalizados para promocionar los hoteles y parques de PortAventura World en cada fase del ciclo de vida del cliente. Asegurar que el recorrido del cliente sea efectivo y alineado en todos los mercados, potenciando una experiencia fluida y centrada en el cliente. Análisis y Optimización de KPI de Entrega y Reputación: Monitorear y analizar los KPI clave de entrega para implementar estrategias de mejora continua en los indicadores de reputación de la Compañía. Esto incluye desarrollar tanto estrategias a largo plazo como acciones tácticas, reforzando la seguridad y eficiencia en el manejo y crecimiento de la base de datos. Funciones referentes a la operativa: Desarrollar Estrategia de Contacto Multicanal: Diseñar y ejecutar la estrategia general de contacto con el cliente a través de múltiples canales de marketing (correo electrónico, SMS, notificaciones push, navegador push, rich SMS) adaptada a los diferentes mercados y perfiles de cliente. Segmentación y Enriquecimiento de la Base de Datos: Segmentar y enriquecer la base de datos de clientes para campañas específicas, garantizando que cada comunicación sea relevante, personalizada y cumpla con altos estándares de seguridad y eficiencia de datos. Definir e Implementar Planes de Participación y Conversión: Diseñar e implementar planes que aumenten la participación del cliente y la tasa de conversión, incluyendo programas de fidelización, estrategias de up-sell y cross-sell, y campañas multicanal que promuevan la lealtad y el valor del cliente. Supervisión y Optimización del Rendimiento de CRM: Monitorear y analizar continuamente el rendimiento del CRM, generando informes periódicos y recomendaciones para garantizar el cumplimiento de los objetivos, y optimizar las acciones en función de los resultados

  • Community Manager

    hace 3 meses

    Las Palmas de Gran Canaria, España Sotec Consulting A tiempo completo

    COMMUNITY MANAGER (CRM) Trabajar en una empresa tecnológica significa creatividad y adaptabilidad.Nuestra cultura de continuo aprendizaje y compromiso con la diversidad e inclusión crea un clima que permite la mejora de las habilidades y crecimiento de la carrera de nuestros trabajadores.Como CRM Manager, serás el/la responsable de desarrollar de...

  • Community Manager

    hace 2 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, España buscojobs España A tiempo completo

    COMMUNITY MANAGER (CRM) Trabajar en una empresa tecnológica significa creatividad y adaptabilidad. Nuestra cultura de continuo aprendizaje y compromiso con la diversidad e inclusión crea un clima que permite la mejora de las habilidades y crecimiento de la carrera de nuestros trabajadores. Como CRM Manager, serás el / la responsable de desarrollar de...

  • Community Manager

    hace 4 meses

    Las Palmas de Gran Canaria, España Sotec Consulting A tiempo completo

    COMMUNITY MANAGER (CRM)Trabajar en una empresa tecnológica significa creatividad y adaptabilidad. Nuestra cultura de continuo aprendizaje y compromiso con la diversidad e inclusión crea un clima que permite la mejora de las habilidades y crecimiento de la carrera de nuestros trabajadores.Como CRM Manager, serás el/la responsable de desarrollar de...

  • CRM Manager

    hace 6 meses

    El Prat de Llobregat, España Volkswagen Group España Distribución A tiempo completo

    ¿Te imaginas ser una pieza clave del futuro? Nosotros sí. Y, además, sabemos cómo hacerlo: promoviendo el talento interno. Por eso buscamos un **CRM Manager**, para unirse al equipo de Customer Experience, quien será el responsable de los procesos, fuentes de información y herramientas necesarias para la implementación de la estrategia de CRM y...

  • CRM Strategist

    hace 3 meses

    Santa Coloma de Cervelló, Barcelona provincia, España Bella Aurora Labs A tiempo completo

    We are looking for a CRM strategist to define multi-channel CRM campaigns for Bella Aurora Labs customers and prospects. - ¿Qué vas a hacer?- Create medium and long term strategic plans for the Customer Care Service department. - Design and plan multiple customer journeys. - Ensure compliance and alignment of the CRM system with GDPR policy. - Planning and...

  • CRM Manager

    hace 6 meses

    Palma de Mallorca, España XML Travelgate A tiempo completo

    TravelgateX ofrece a sus clientes de todo el mundo (plataformas tecnológicas, OTAs, bancos de cama, agencias de viaje, DMCs ) un ecosistema con el que optimizar la comercialización de noches de hotel. **¿Cuáles serán tus responsabilidades?** - Establecer las normas generales de uso del CRM (HubSpot) - Preparar informes relevantes con información de...

  • CRM (B2b) Product Owner

    hace 6 meses

    l'Hospitalet de Llobregat, España Setesca Talent A tiempo completo

    Descripción Empresa internacional de Gran Consumo, busca un CRM PRODUCT OWNER especializado en B2B, cuya principal función será reforzar el equipo de CRM en dependencia del Global CRM Manager, contribuirá potencial el de CRM a nível B2B con el objetivo de transformar la forma en que se relacionan con sus clientes, utilizando la tecnología para mejorar...

  • Senior IT Solutions Architect

    hace 4 semanas

    El Prat de Llobregat, Barcelona, España Sandvik A tiempo completo

    About the Role:We are seeking a highly skilled Senior IT Solutions Architect - CRM Lead to join our team at Sandvik, a global leader in the metal cutting industry. As a key member of our organization, you will play a critical role in ensuring the alignment between our CRM solution and business needs.Job Summary:The successful candidate will be responsible...

  • Service Manager Madrid, A Coruña · Híbrido

    hace 2 semanas

    Santiago de Compostela, España Photocentric A tiempo completo

    Service Manager Madrid, A Coruña · Híbrido Estamos buscando un perfil de Service Manager .Requisitos:Al menos 3 años de experiencia en puesto y funciones similares.Titulaciones STEM.Backup técnico en Redes.Conocimientos en metodologías ágiles.Formación relacionada con gestión de proyectos.Conocimientos, experiencia y/o certificaciones en...

  • Business Analyst

    hace 6 meses

    Esplugues de Llobregat, España Nestle Operational Services Worldwide SA A tiempo completo

    **Position Snapshot** - Location: Esplugues de Llobregat (Barcelona) - relocation will be required. - Type of Contract: Full time, permanent. - Type of work: Hybrid/Remote - Work Language: Fluent Business English **The role** Our Marketing, Sales and eBusiness IT Department is looking for a fast learner and team player IS/IT Business Analyst - CRM...

  • IT Project Manager

    hace 6 meses

    Sant Boi de Llobregat, España Setesca Talent A tiempo completo

    Descripción Empresa del sector logístico, precisa incorporar un PROJECT MANAGER para gestionar 2 proyectos internacionales: - Proyecto de implantación de SAP Global - Proyecto de implantación de Solución para la Gestión de Flotas Requisitos mínimos - Experiência en gestión de proyectos IT - Experiência en liderar equipos técnicos y...

  • Store Manager

    hace 1 mes

    Las Rozas de Madrid, España Isabel Marant A tiempo completo

    Isabel Marant is looking for a Store Manager to lead its team of the outlet Las Rozas.As a Store Manager, your main missions are the following:Contribution to the development of our brand by providing a unique in-store experience, promoting the brand image.Organization of the store: current administration, planning, HR reporting, visual merchandising, stock...

  • It Project Manager Con Php

    hace 4 meses

    Santiago de Compostela, España Laopinioncoruna A tiempo completo

    Anunciado 15 de diciembre (Publicada de nuevo)Estamos seleccionando un/a IT Project Manager para una importante empresa del sector retail ubicada en la zona de La Coruña.Funciones principales del puesto:Te unirás al departamento de IT y Desarrollo con la responsabilidad de gestionar proyectos de forma integral, tomando decisiones, resolviendo incidencias y...

  • IT Manager

    hace 6 meses

    El Prat de Llobregat, España Setesca Talent A tiempo completo

    Descripción Empresa del sector químico precisa incorporar un IT Manager en su central de España ubicada en El Prat de LLobregat. Será el/la responsable de copilotar la transformación digital de la empresa e impulsar la estrategia de TI asegurando que esté alineada con la estrategia de la empresa. Contarás con un equipo de TI compuesto por 7...

  • Strategic Business Growth Manager

    hace 3 semanas

    El Prat de Llobregat, Barcelona, España MioDottore A tiempo completo

    Tuotempo is a leading CRM for the Healthcare sector, part of the international DocPlanner Group. The company has experienced rapid growth and success in Europe and Latin America. As a dynamic Strategic Business Growth Manager, you will drive our expansion in Spain through strategic market analysis, identifying new opportunities, and forging key...

  • Key Account Manager

    hace 6 meses

    San Fernando de Henares, España OFFSHORE TECH, S.L. A tiempo completo

    En OFFSHORETECH estamos buscando un Key Account Manager con experiência en el sector IT. Buscamos a un perfil mixto técnico-comercial, con experiência en venta de servicios profesionales, con autonomía y orientación a resultados para continuar con nuestro crecimiento. El conocimiento de las soluciones UEM es un requisito indispensable para este...

  • Key Account Manager

    hace 6 meses

    Torres de la Alameda, España SEMASA A tiempo completo

    **Responsabilidades**: - Desarrollar y mantener relaciones sólidas y duraderas con clientes clave. - Identificar oportunidades de venta y negocios con clientes existentes y potenciales. - Gestionar y resolver eficientemente las necesidades y consultas de los clientes. - Elaborar y presentar informes de ventas, pronósticos y análisis de mercado. -...

  • Senior Product Manager

    hace 2 meses

    Pozuelo de Alarcón, España Qualentum A tiempo completo

    Desde Qualentum buscamos un profesional experimentado para asumir el rol de Senior Product Manager en una Institución Educativa de referencia, donde tendrás la oportunidad de liderar y desarrollar estrategias de marketing que impulsen el éxito de nuestras áreas de negocio.¿Cuáles serán tus responsabilidades?: Diseñar y gestionar la estrategia de...

  • Property Manager

    hace 2 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, España Eduka-Te Solutions A tiempo completo

    Empresas: Eduka-te Solutions Tareas operativas: * Gestión de reservas y front office (check-in, check-out, facturación, gestión de cobros) * Coordinación con equipo de limpieza y empresas externas * Resolución de incidencias * Seguimiento de la puntuación * Ventas adicionales: Experiencias, servicios * Gestión de OTAS: Booking, airbnb ect... * Manejo...

  • Key Account Manager

    hace 6 meses

    Palma de Mallorca, España LJselection A tiempo completo

    Descripción Nuestro cliente cuenta con la solución integral para incrementar la venta directa hotelera que permite conectar, conocer y fidelizar a sus huéspedes mediante una plataforma innovadora, fácil de usar y con un soporte excepcional. El Key Account Manager será responsable de gestionar y fortalecer las relaciones con nuestros clientes más...