Front Office Manager
hace 1 mes
"The world is yours with Meliá" Continuing at Meliá means advancing on a journey without borders, seizing the unlimited growth and development opportunities that our global family offers you. It's knowing that the world is yours and that your chances to work in various countries are within your reach, all while still being part of our great family.
It is experiencing one of the most exciting journeys of your life, a journey where personal and professional growth will accompany you at every step.
Are you ready to take the reins of your professional career and explore new inspiring opportunities within Meliá?
REMEMBER: Before applying, you must inform your direct supervisor and/or Hotel Director, and your HR manager of your interest in participating in the internal selection process. Your line manager will not have the authority to authorize or halt your application, but must be properly informed.
Gran Meliá Palacio de Isora está situado entre el Océano Atlántico y el majestuoso Teide, en la isla de Tenerife, este exclusivo resort con un toque vanguardista del servicio de lujo tradicional ofrece una experiencia mágica.
Misión del puesto El Front Office Manager es el máximo responsable del departamento en el hotel, velando por el cumplimiento de los objetivos operativos del departamento de acuerdo con las políticas y estándares de la compañía. Siendo su prioridad garantizar la satisfacción del cliente.
¿Cuáles serán tus principales funciones? Establecer y supervisar las responsabilidades del personal bajo su responsabilidad en los diferentes turnos, y asegurar que el personal trabaje siguiendo los procedimientos definidos. Resolver de manera efectiva cualquier queja/desafío.Verificar en el sistema el correcto cobro de las diferentes tarifas según el tipo de cliente, aplicando correctamente la facturación del hotel y tratando de maximizar la rentabilidad.Crear y publicar todos los horarios de los empleados. Asegurarse de que todos los turnos estén cubiertos según lo programado, cubrir según sea necesario.Asegurar que se sigan eficientemente los procedimientos de registro de entrada/salida de huéspedes y resolver cualquier problema de inmediato.Supervisar todos los sistemas relacionados con las habitaciones que impactan directamente en el huésped, para asegurar que se sigan los procedimientos adecuados que permiten una experiencia sobresaliente para el huésped.Analizar, investigar y resolver las quejas de los huéspedes.Motivar la consecución de objetivos departamentales. Supervisar los estándares y procedimientos que hay que seguir.Buen uso de las herramientas digitales implementadas a nivel de compañía. Opera Cloud, MeliáSwitch, Hotebook, hmobile, etc.Supervisar y optimizar los procesos de check-in y check-out para garantizar una experiencia fluida y eficiente para los huéspedes.En la Gestión caja diaria, ingresos banco y cambio efectivo. Cuadrar las cajas diarias, ingresos banco y petición de cambio de efectivo.En cuanto a la Facturación hotel. Supervisar el cierre diario y documentación hotel. Todo lo relacionado con la facturación del hotel.Revisar discrepancias y ajustes facturación.En la Gestión de créditos, prepagos, depósitos y otros cobros, gestionar las pasarelas de pagos.Tratamiento y facturación determinadas reservas.Programa MRW. Seguimiento de consecución objetivos de altas marcados.Gestionar las llaves maestras del hotel.Participar en la elaboración del presupuesto de su departamento según las pautas que hayan sido establecidas y realizar seguimiento del mismo.Velar por el cumplimiento de los objetivos económicos de su departamento.Control y seguimiento del PAI Operativo de su área.Identificar el personal con alto potencial, así como participar activamente en el desarrollo de su equipo.Realizar la evaluación del desempeño de su equipo.Conocer y analizar los resultados de clima de su departamento.¿Qué buscamos? Formación en Hostelería o Turismo.Idiomas: Castellano e Inglés. Se valorará un tercer idioma.Se valorará formación complementaria relacionada con el puesto.Competencias: Orientación al cliente, Responsabilidad y Compromiso con la empresa, proactividad para la excelencia, calidad y profesionalidad.At Meliá we are all VIP Great professionals who make everyday life easier and exceptional. From the junior to the most senior, all of them have unique and important qualities that make working at Meliá an opportunity for constant growth and a passport to create your future wherever you want.
Our warmth, proximity and passion for what we do make working at Meliá an unforgettable experience, full of emotional moments and always with the feeling that you belong to a big family where we have people like you, VIP People.
At Meliá Hotels International, we are committed to equal opportunities between women and men in the workplace. We promote our commitment to equality and diversity, avoiding any kind of discrimination. Additionally, we support the sustainable growth of our industry through a socially responsible team. If you want to be "Very Inspiring People", follow us on:
INSTAGRAM – TIKTOK– LINKEDIN – INDEED – GLASSDOOR
#J-18808-Ljbffr
-
Front Office Operations Manager
hace 5 días
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España The Ritz-Carlton A tiempo completoJob Summary: We are seeking a highly skilled Front Office Operations Manager to join our team at Marriott International. This is an excellent opportunity for a motivated and experienced professional to take on a leadership role and contribute to the success of our hotel.About the RoleThis position is responsible for overseeing the front office operations,...
-
Asstmgr-front Office
hace 6 meses
Tenerife, Santa Cruz de Tenerife provincia, España Marriott International, Inc A tiempo completo**Job Number** 24072850 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The Ritz-Carlton Tenerife Abama, Calle Maria Zambrano 2, Tenerife, Tenerife, Spain VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Assists the Front Office Manager in administering front...
-
Front Office Manager
hace 1 mes
Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoFront Office Manager - Gran Meliá Palacio de Isora (Tenerife)Área: AlojamientoGran Meliá Palacio de Isora está situado entre el Océano Atlántico y el majestuoso Teide, en la isla de Tenerife. Este exclusivo resort ofrece una experiencia mágica con un toque vanguardista del servicio de lujo tradicional.Misión del puesto: El Front Office Manager es el...
-
Front Office Manager
hace 1 mes
Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoFront Office Manager - Gran Meliá Palacio de Isora (Tenerife) Área: Alojamiento Gran Meliá Palacio de Isora está situado entre el Océano Atlántico y el majestuoso Teide, en la isla de Tenerife. Este exclusivo resort ofrece una experiencia mágica con un toque vanguardista del servicio de lujo tradicional. Misión del puesto: El Front Office Manager es...
-
Front Office Manager
hace 6 meses
Santa Eularia Des Riu, España Marriott International, Inc A tiempo completo**Job Number** 24017780 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** W Ibiza, Carrer Ricardo Curtoys Gotarredona, 37, Santa Eulalia del Rio, Baleares, Spain VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **ABOUT THE PROPERTY** The W Ibiza is located in Santa Eulalia, which...
-
Front Office Supervisor Professional
hace 2 días
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Marriott International A tiempo completoAbout the RoleWe are currently seeking a highly motivated Front Office Supervisor Professional to join our team at Marriott International. As a front office supervisor, you will play a critical role in ensuring the smooth operation of our front desk and providing exceptional service to our guests.Your primary responsibilities will include processing all...
-
Front Office Manager
hace 1 mes
Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoFront Office Manager - Gran Meliá Palacio de Isora (Tenerife) Área: Alojamiento Gran Meliá Palacio de Isora está situado entre el Océano Atlántico y el majestuoso Teide, en la isla de Tenerife. Este exclusivo resort ofrece una experiencia mágica con un toque vanguardista del servicio de lujo tradicional. Misión del puesto: El Front Office Manager...
-
Front Office Manager
hace 2 meses
Santa Cristina d'Aro, España Mur&Partners SLU A tiempo completoDesde Mur&Partners ofrecemos posición como Front Office Manager para un Camping ubicado en Santa Cristina d'Aro, perteneciente a un Grupo Hotelero familiar. MISIÓN Reportando directamente a la Dirección del Camping, la misión de la posición será supervisar y coordinar el equipo de recepción, garantizando una excelente atención al cliente y una...
-
Duty Manager
hace 6 meses
Santa Eularia Des Riu, España Marriott International, Inc A tiempo completo**Número de Empleo** 24017986 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** W Ibiza, Carrer Ricardo Curtoys Gotarredona, 37, Santa Eulalia del Rio, Baleares, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Management **ABOUT THE PROPERTY** The W Ibiza is...
-
Front-End Project Manager
hace 4 semanas
Santa Cruz de Tenerife, España Dream Team Executive Search A tiempo completoDream Team Executive Search selecciona: Front-end Project Manager Para reconocido Grupo Hotelero Tenerife Sur Buscamos un/a Front-end Project Manager apasionado/a y experimentado/a que lidere el desarrollo y la implementación de soluciones digitales para el grupo.Funciones: Ser el responsable de la gestión de proyectos tecnológicos de Front-end hotelero...
-
Front Office Operations Manager
hace 1 semana
Campo de Caso, Asturias, España Accor Hotels A tiempo completoCompany OverviewSO/ Sotogrande Spa & Golf Resort is a prestigious resort located on the Andalusian coast, offering an idyllic setting for families and friends to celebrate life and enjoy serenity. Surrounded by green hills and valleys overlooking the Mediterranean, this unique enclave boasts 7 of Europe's best golf courses, making it the preferred...
-
Front-End Project Manager
hace 3 semanas
Santa Cruz de Tenerife, España buscojobs España A tiempo completoDream Team Executive Search selecciona:Front-end Project ManagerPara reconocido Grupo Hotelero en Tenerife SurBuscamos un/a Front-end Project Manager apasionado/a y experimentado/a que lidere el desarrollo y la implementación de soluciones digitales para el grupo.Funciones:Ser el responsable de la gestión de proyectos tecnológicos de Front-end hotelero...
-
Front-end Project Manager
hace 1 mes
Santa Cruz de Tenerife, España Dream Team Executive Search A tiempo completoDream Team Executive Search selecciona:Front-end Project ManagerPara reconocido Grupo HoteleroTenerife SurBuscamos un/a Front-end Project Manager apasionado/a y experimentado/a que lidere el desarrollo y la implementación de soluciones digitales para el grupo. Funciones:Ser el responsable de la gestión de proyectos tecnológicos de Front-end hotelero...
-
Front-End Project Manager
hace 3 semanas
Santa Cruz de Tenerife, España buscojobs España A tiempo completoDream Team Executive Search selecciona:Front-end Project ManagerPara reconocido Grupo Hotelero en Tenerife SurBuscamos un/a Front-end Project Manager apasionado/a y experimentado/a que lidere el desarrollo y la implementación de soluciones digitales para el grupo.Funciones:Ser el responsable de la gestión de proyectos tecnológicos de Front-end hotelero...
-
Front-End Project Manager
hace 3 semanas
Santa Cruz de Tenerife, España buscojobs España A tiempo completoDream Team Executive Search selecciona: Front-end Project Manager Para reconocido Grupo Hotelero en Tenerife Sur Buscamos un/a Front-end Project Manager apasionado/a y experimentado/a que lidere el desarrollo y la implementación de soluciones digitales para el grupo. Funciones: Ser el responsable de la gestión de proyectos tecnológicos de Front-end...
-
Front Office Manager
hace 1 mes
Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo."The world is yours with Meliá" Continuing at Meliá means advancing on a journey without borders, seizing the unlimited growth and development opportunities that our global family offers you. It's knowing that the world is yours and that your chances to work in various countries are within your reach, all while still being part of our great family. It is...
-
Front Office Manager
hace 1 mes
Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo."The world is yours with Meliá"Continuing at Meliá means advancing on a journey without borders, seizing the unlimited growth and development opportunities that our global family offers you. It's knowing that the world is yours and that your chances to work in various countries are within your reach, all while still being part of our great family.It is...
-
Front Office Assistant Manager
hace 7 meses
Santa Eularia Des Riu, España Jumeirah Mallorca A tiempo completo**About Jumeirah & the Hotel**: At Jumeirah, we are committed to encouraging and developing our colleagues in world class environments. We value diversity and provide equal opportunities, employing over 14,000 colleagues from over 140 different countries including locations in Asia Pacific, CIS, Central Asia, Western and Eastern Europe, South America, Africa...
-
Assistant Front Office Manager
hace 5 meses
Sant Adrià de Besòs, España Accor A tiempo completoCompany Description SLS Barcelona, a five-star urban resort of extraordinary experiences, brings a new variety of seaside glamour, indulgence and excellence to Barcelona’s waterfront district of Port Forum. Here the hallmarks of an SLS wonderland – playful ambiance, VIP treatment, and theatrical experiences - meet idyllic views to set a lavish stage...
-
Front Office
hace 4 meses
Las Palmas de Gran Canaria, España Hapimag A tiempo completo**Unser Resort in San Agustín auf Gran Canaria, eingebettet zwischen Küste und Bergen, liegt nur ein paar Schritte vom Sandstrand entfernt. Während hier das ganze Jahr über sommerliche Temperaturen herrschen, erholen sich unsere Gäste in einem unserer 60 Apartments, lassen sich mit einer wohltuenden Massage verwöhnen oder geniessen lokale wie...
