Guest Service Manager

hace 13 horas

Ibiza, España Ares Consultores A tiempo completo

Desde Grand Palladium Palace & White Ibiza queremos que seas parte de nuestra familia uniéndote a nuestro equipo como Guest Service Manager.
Misión del puesto de trabajo Tu misión principal será gestionar el equipo de Guest Service, de manera que se asegure la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el establecimiento, obtener información de la insatisfacción que pueda generarse a los mismos y ser el enlace entre los huéspedes y la dirección del hotel.
¿Te has preguntado alguna vez qué es lo que hace especial a una empresa que hace vivir experiencias únicas a miles de clientes?
Deja de preguntártelo y ven a formar parte del mejor equipo.
Tus funciones principales serán: Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia.
Distribuir la información de los servicios disponibles en el hotel.
Atender de manera personalizada a los clientes VIP del hotel.
Organizar, citar y atender las diferentes visitas guiadas o Fam Trips.
Solucionar en la medida de lo posible las quejas o peticiones de los clientes siempre que no impliquen cambios de habitación.
Enviar a Room Service las diferentes ODS para el día siguiente, sobre todo las especiales (cumpleaños, VIPs, luna de miel…).
Asesorar en la venta de diversos servicios adicionales, como reservas en restaurantes, alquiler de barcos, transfers o coches de lujo.
Atender los comerciales de servicios adicionales externos y recopilar la información facilitada.
Mantener un libro de acciones e incidencias actualizado por día y turno con todo lo que sucede para dejar constancia en caso de incidente.
Dirigir, supervisar y planificar el conjunto de actividades del departamento y del personal a su cargo.
A cambio de tu compromiso, te ofrecemos: Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por tercer consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica.
Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación fijo-discontinua y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional.
Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector.
Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club.
Requisitos mínimos: ¿Qué esperamos de ti?
: Estudios de grado en Turismo.
Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar, valorándose especialmente aquella adquirida en hoteles de 5* y/o en el sector lujo.
Conocimiento de la isla.
Inglés a nivel alto, valorándose muy positivamente otros idiomas.
Nivel avanzado de ofimática (paquete Office y programas de gestión hotelera).
No lo dudes e inscríbete ya.
Te estamos esperando
#J-18808-Ljbffr

  • Spa Guest Service Manager

    hace 2 semanas

    Ibiza, España 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    OverviewWe are seeking a highly skilled and experienced Spa Guest Service Manager to join our team at 7Pines Resort Ibiza. As a key member of our hospitality staff, you will be responsible for ensuring that our guests receive exceptional service and have an unforgettable experience in our spa.SalaryThe estimated salary for this role is around €25,000 -...

  • Guest Service Organizer

    hace 5 meses

    Ibiza, España Grand Palladium Ibiza Resort & Spa A tiempo completo

    **Descripción**:Desde Grand Palladium Palace & White Ibiza queremos que seas parte de nuestra familia uniéndote a nuestro equipo como **Guest Service Organizer.**Tu misión principal será gestionar el equipo de Guest Service junto a la Guest Service Manager, de manera que se asegure la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el...

  • Guest Service Manager

    hace 3 semanas

    Ibiza, España Grand Palladium Ibiza Resort & Spa A tiempo completo

    Desde Grand Palladium Palace & White Ibiza queremos que seas parte de nuestra familia uniéndote a nuestro equipo como Guest Service Manager.Misión del puesto de trabajo Tu misión principal será gestionar el equipo de Guest Service, de manera que se asegure la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el establecimiento, obtener...

  • Guest Service Manager

    hace 17 horas

    Ibiza, España Palladium Hotel Group A tiempo completo

    Desde Grand Palladium Palace & White Ibiza queremos que seas parte de nuestra familia uniéndote a nuestro equipo como Guest Service Manager.Misión del puesto de trabajo Tu misión principal será gestionar el equipo de Guest Service, de manera que se asegure la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el establecimiento, obtener...

  • Guest Service Organizer

    hace 6 meses

    Ibiza, España Ushuaïa Ibiza Beach Hotel A tiempo completo

    **Descripción**:Un unexpectedsummer te está esperando, atrévete y forma parte del mejor equipo en Ushuaïa como **Guest Service Organizer.**Tu misión principal será gestionar el equipo de Guest Service junto a la Guest Service Manager, de manera que se asegure la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el establecimiento, obtener...

  • [Eq025] - Guest Service Manager - Grand Palladium Ibiza

    hace 14 horas

    Ibiza, España Ares Consultores A tiempo completo

    Desde Grand Palladium Palace & White Ibiza queremos que seas parte de nuestra familia uniéndote a nuestro equipo como Guest Service Manager.Misión del puesto de trabajoTu misión principal será gestionar el equipo de Guest Service, de manera que se asegure la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el establecimiento, obtener...

  • Guest service manager

    hace 4 días

    Ibiza, España Palladium Hotel Group A tiempo completo

    Desde Grand Palladium Palace & White Ibiza queremos que seas parte de nuestra familia uniéndote a nuestro equipo como Guest Service Manager.Misión del puesto de trabajoTu misión principal será gestionar el equipo de Guest Service, de manera que se asegure la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el establecimiento, obtener...

  • Guest service manager

    hace 1 día

    Ibiza, España Palladium Hotel Group A tiempo completo

    Desde Grand Palladium Palace & White Ibiza queremos que seas parte de nuestra familia uniéndote a nuestro equipo como Guest Service Manager.Misión del puesto de trabajo Tu misión principal será gestionar el equipo de Guest Service, de manera que se asegure la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el establecimiento, obtener...

  • Eu - Guest Service Manager -Ushuaia Ibiza Beach

    hace 7 meses

    Ibiza, España Ushuaïa Ibiza Beach Hotel A tiempo completo

    **Descripción**:Un unexpectedsummer te está esperando, atrévete y forma parte del mejor equipo en Ushuaïa como **Guest Service Manager.**Tu misión principal será gestionar el equipo de Guest Service, de manera que se asegure la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el establecimiento, obtener información de la insatisfacción...

  • Qy-535 - Guest Service Manager - Bless Hotel Ibiza

    hace 5 horas

    Ibiza, España Bless Hotel Ibiza A tiempo completo

    Descripción :Desde BLESS Hotel Ibiza queremos que seas parte de nuestra familia uniéndote a nuestro equipo como Guest Service Manager .Misión del puesto de trabajoTu misión principal será gestionar el equipo de Guest Service, de manera que se asegure la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el establecimiento, obtener...

  • Guest Service Manager

    hace 1 semana

    Ibiza, España Grand Palladium Palace Ibiza Resort & Spa A tiempo completo

    Empresas: Grand Palladium Palace Ibiza Resort & SpaDesde Grand Palladium Palace & White Ibiza queremos que seas parte de nuestra familia uniéndote a nuestro equipo como Guest Service Manager. Misión del puesto de trabajo Tu misión principal será gestionar el equipo de Guest Service, de manera que se asegure la correcta satisfacción de los clientes...

  • Guest Service Manager

    hace 22 minutos

    Ibiza, España Palladium Hotel Group A tiempo completo

    Desde Grand Palladium Palace & White Ibiza queremos que seas parte de nuestra familia uniéndote a nuestro equipo como Guest Service Manager.Misión del puesto de trabajoTu misión principal será gestionar el equipo de Guest Service, de manera que se asegure la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el establecimiento, obtener...

  • Guest Service Manager

    hace 1 semana

    Ibiza, España Grand Palladium Palace Ibiza Resort & Spa A tiempo completo

    Empresas: Grand Palladium Palace Ibiza Resort & SpaDesde Grand Palladium Palace & White Ibiza queremos que seas parte de nuestra familia uniéndote a nuestro equipo como Guest Service Manager.Misión del puesto de trabajo Tu misión principal será gestionar el equipo de Guest Service, de manera que se asegure la correcta satisfacción de los clientes...

  • Guest Service Manager

    hace 3 días

    Ibiza, España Grand Palladium Palace Ibiza Resort & Spa A tiempo completo

    .Empresas: Grand Palladium Palace Ibiza Resort & SpaDesde Grand Palladium Palace & White Ibiza queremos que seas parte de nuestra familia uniéndote a nuestro equipo como Guest Service Manager.Misión del puesto de trabajo Tu misión principal será gestionar el equipo de Guest Service, de manera que se asegure la correcta satisfacción de los clientes...

  • Luxury Hotel Service Manager

    hace 3 semanas

    Ibiza, España Fivehotelsandresorts A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking an exceptional Luxury Hotel Service Manager to join our team at Fivehotelsandresorts.Job DescriptionDeliver exceptional guest experiences, ensuring seamless hospitality services across all departments and venues.Lead by example, maintaining a high level of professionalism and adhering to industry-leading standards.Develop and...

  • Guest Experience Manager

    hace 3 semanas

    Ibiza, España Fivehotelsandresorts A tiempo completo

    .Guest Experience Manager - Destino Five Ibiza Are You Ready for a Daring Challenge with The World's Hottest Luxury Hotel Group? Disruptive by Design, FIVE Hotels and Resorts is Redefining 'FIVE-Star' Hospitality and Setting the Gold Standard across the Industry.Join the FIVE Tribe - and Get Ready to Make Waves.The CandidateA Driven Self-Starter, you have...

  • Guest service manager

    hace 13 horas

    Ibiza, España ARES CONSULTORES A tiempo completo

    Desde Grand Palladium Palace & White Ibiza queremos que seas parte de nuestra familia uniéndote a nuestro equipo como Guest Service Manager. Misión del puesto de trabajo Tu misión principal será gestionar el equipo de Guest Service, de manera que se asegure la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el establecimiento, obtener...

  • Guest Experience Manager

    hace 3 semanas

    Ibiza, España Fivehotelsandresorts A tiempo completo

    Guest Experience Manager - Destino Five IbizaAre You Ready for a Daring Challenge with The World's Hottest Luxury Hotel Group? Disruptive by Design, FIVE Hotels and Resorts is Redefining 'FIVE-Star' Hospitality and Setting the Gold Standard across the Industry.Join the FIVE Tribe - and Get Ready to Make Waves.The CandidateA Driven Self-Starter, you have...

  • [Qy-535] - Guest Service Manager - Bless Hotel Ibiza

    hace 5 horas

    Ibiza, España Bless Hotel Ibiza A tiempo completo

    Descripción : Desde BLESS Hotel Ibiza queremos que seas parte de nuestra familia uniéndote a nuestro equipo como Guest Service Manager .Misión del puesto de trabajo Tu misión principal será gestionar el equipo de Guest Service, de manera que se asegure la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el establecimiento, obtener...

  • Guest Experience Manager

    hace 4 semanas

    Ibiza, España Fivehotelsandresorts A tiempo completo

    Guest Experience Manager - Destino Five IbizaAre You Ready for a Daring Challenge with The World's Hottest Luxury Hotel Group? Disruptive by Design, FIVE Hotels and Resorts is Redefining 'FIVE-Star' Hospitality and Setting the Gold Standard across the Industry.Join the FIVE Tribe - and Get Ready to Make Waves.The Candidate A Driven Self-Starter, you have...