Busqueda Urgente: Service Desk

hace 1 mes


Madrid, España Hub Talent A tiempo completo

Requisitos:Más de 10 años en el Departamento de TI gestionando equipos en torno a Service Desk, Help Desk o gestión de Soporte al UsuarioImprescindible Nivel de Inglés B2/C1Formación Técnica (FP o Ingeniería IT o Telco)Sólida experiencia en la gestión de equipos de al menos 10 personasImprescindible experiencia en herramientas de ticketing y elaboración de KPIsImprescindible experiencia en stack tecnológico de MicrosoftValorable conocimientos de ISO 27001Funciones:Asegurar servicio de soporte al Usuario aplicando las mejores prácticas de ITIL, en calidad y tiempo de acuerdo con los SLA establecidosElaborar y analizar informes de actividades (volumetría, cumplimiento de SLA, KPI) del equipoMejora continua de los procedimientos operativos de gestión del servicioApoyar y capacitar a otros Service Desk en los paísesGestionar y brindar soporte a los recursos de HW y SW del entorno del usuario finalGestionar KPIs para el equipo y desempeño individual.
Aplicar metodologías para incrementar la productividad y calidadCondiciones:Hasta 52k1 día de teletrabajo a la semanaIncorporación a importante multinacionalTickets Restaurant + plan pensiones + seguro médico3 meses de jornada intensiva#J-18808-Ljbffr



  • Madrid, España The Workshop A tiempo completo

    .Join our Blockchain team!The Workshop is a tech company that develops intuitive software for the online gaming industry. Our motto is to move "Fearlessly Forward" together. Cooperative innovation is at the center of everything we do – from our games, new products and technologies, to how we collaborate and share inspiration with one another.Our blockchain...


  • Madrid, España Serem A tiempo completo

    Técnico/a de Service desk en hibrido.¿Buscas nuevas oportunidades? ¡Envíanos tu currículum y descubre el camino hacia el éxito! ¡Visita nuestra web!En SEREM estamos comprometidos con diversos proyectos y queremos contar con los mejores profesionales del sector.Nos encontramos en búsqueda activa de un/a técnico/a de soporte Service desk para trabajar...


  • Madrid, España Wohn-Service-Team A tiempo completo

    .Serco is a leading Space Services Provider with thousands of skilled resources that has supported over 50 space missions on behalf of more than 10 Space or Government agencies around the globe, including the ESA and NASA.In 2020, ESA decided to reorganize the development and operations of its scientific satellite missions including the acquisition,...


  • Madrid, España Serem A tiempo completo

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  • Madrid, España Serem A tiempo completo

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  • Madrid, España Perez-Llorca A tiempo completo

    .Estamos buscando incorporar un/a Service Desk Manager para nuestras oficinas de Madrid.RequisitosLicenciatura en Tecnología de la Información o un campo relacionado.Inglés fluido.Experiencia de más de 5 años como responsable de Soporte/Service Desk preferiblemente en compañías multinacionales (varias sedes geográficas con diferentes ventanas...

  • Cap Service Desk

    hace 4 meses


    Madrid, España Digital Talent Agency A tiempo completo

    Seleccionamos un Analista programador CA Service Desk con experiência den diseño técnicoy programación en el mantenimiento de aplicaciones desarrolladas con la tecnología CA Service Desk.El puesto se desarrollará 100% en remoto, pero habrá visitas puntuales a cliente (ubicado en el centro de Madrid)- Ref: BLV- Madrid, España- Indefinido- Experiência...


  • Madrid, España Perez-Llorca A tiempo completo

    Estamos buscando incorporar un/a Service Desk Manager para nuestras oficinas de Madrid.RequisitosLicenciatura en Tecnología de la Información o un campo relacionado.Inglés fluido.Experiencia de más de 5 años como responsable de Soporte/Service Desk preferiblemente en compañías multinacionales (varias sedes geográficas con diferentes ventanas...


  • Madrid, España Perez-Llorca A tiempo completo

    Estamos buscando incorporar un/a Service Desk Manager para nuestras oficinas de Madrid. Requisitos Licenciatura en Tecnología de la Información o un campo relacionado. Inglés fluido. Experiencia de más de 5 años como responsable de Soporte/Service Desk preferiblemente en compañías multinacionales (varias sedes geográficas con diferentes...

  • Service Desk Engineer

    hace 7 meses


    Madrid, España Richard Fleischman & Associates, Inc. A tiempo completo

    The Service Desk Engineer is the first line of support services to our customers via telephone, remote control software, or through on-site visits.. To our callers it is the first experience of RFA’s high service standards, maintaining that standard is the main responsibility of the Service Desk. **Responsibilities**: - Fulfil support requests such as...


  • Madrid, España Perez-Llorca A tiempo completo

    Estamos buscando incorporar un/a Service Desk Manager para nuestras oficinas de Madrid. Requisitos Licenciatura en Tecnología de la Información o un campo relacionado. Inglés fluido. Experiencia de más de 5 años como responsable de Soporte/Service Desk preferiblemente en compañías multinacionales (varias sedes geográficas con diferentes ventanas...


  • Madrid, Madrid, España Ipc Systems A tiempo completo

    Job Summary:We are seeking a skilled Service Desk Analyst to join our team at Ipc Systems. As a Service Desk Analyst, you will be responsible for providing first-line technical support to our clients via various communication channels.Key Responsibilities:Provide first-line diagnostics and Tier 1 troubleshooting technical support to clients.Open and manage...


  • Madrid, España Perez-Llorca A tiempo completo

    Estamos buscando incorporar un/a Service Desk Manager para nuestras oficinas de Madrid.RequisitosLicenciatura en Tecnología de la Información o un campo relacionado.Inglés fluido.Experiencia de más de 5 años como responsable de Soporte/Service Desk preferiblemente en compañías multinacionales (varias sedes geográficas con diferentes ventanas...


  • Madrid, España Serem A tiempo completo

    Service Desk Nível 1 (Sector logístico) en hibrido.Desde Serem nos encontramos en la búsqueda de un SERVICE DESK NIVEL 1 con al menos 2 años de experiência en el sector logístico para importante proyecto en Coslada.**Requisitos**:FP Grado superior en Logística o ITNível de inglés altoGran actitudValorableSoporte IT / service desk en WMS.Formación...


  • Madrid, Madrid, España Ipc Systems A tiempo completo

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Service Desk Analyst to join our team at Ipc Systems. As a Service Desk Analyst, you will be responsible for providing first-line technical support to our clients via various communication channels.Key ResponsibilitiesProvide first-line diagnostics and troubleshooting technical support to clients via telephone,...


  • Madrid, España The Workshop A tiempo completo

    .Join our Blockchain team!The Workshop is a tech company that develops intuitive software for the online gaming industry. Our motto is to move "Fearlessly Forward" together. Cooperative innovation is at the center of everything we do – from our games, new products and technologies, to how we collaborate and share inspiration with one another.Our blockchain...

  • Service Desk

    hace 3 meses


    Madrid, España Hub Talent A tiempo completo

    Requisitos:Más de 10 años en el Departamento de TI gestionando equipos en torno a Service Desk, Help Desk o gestión de Soporte al UsuarioImprescindible Nivel de Inglés B2/C1Formación Técnica (FP o Ingeniería IT o Telco)Sólida experiencia en la gestión de equipos de al menos 10 personasImprescindible experiencia en herramientas de ticketing y...


  • Madrid, Madrid, España Ipc Systems A tiempo completo

    Job Summary:IPC Systems is seeking a highly skilled Service Desk Analyst to join our Global Service Operations team. As a Service Desk Analyst, you will be responsible for providing first-line technical support to our clients via various communication channels, including telephone, email, and web.Key Responsibilities:Provide first-line diagnostics and Tier 1...

  • Service Desk Team Manager

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España The Workshop A tiempo completo

    Service Desk Team ManagerAt The Workshop, we are seeking a skilled Service Desk Team Manager to join our team. As a key member of our IT department, you will be responsible for leading our Service Desk team and ensuring they have the necessary capabilities to provide exceptional support to our customers.Your Key Responsibilities:Lead and manage the Service...

  • Service Desk Analyst

    hace 1 semana


    Madrid, España David Kennedy Recruitment A tiempo completo

    David Kennedy Recruitment is working with a leading Outsourcing/BPO consultancy who is seeking to onboard a Swedish speaking Service Desk Analyst for their Budapest office. Position: Service Desk AnalystLocation: Budapest, Hungary Work model: hybrid Employment type: Full-timeRemuneration: Base salary.DUTIES AND RESPONSIBILITIES: Handle incoming contact...