Técnico/a de Service desk, hibrido

hace 2 meses


Madrid, España Serem A tiempo completo

Técnico/a de Service desk en hibrido.
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En SEREM estamos comprometidos con diversos proyectos y queremos contar con los mejores profesionales del sector.

Nos encontramos en búsqueda activa de un/a técnico/a de soporte Service desk para trabajar en importante cliente ubicado en Madrid en la zona de Coslada.

Se requiere
Formación mínima FP.
Experiencia en soporte al usuario entre 1 y 2 años en áreas de Service Desk Nivel I - II.
Nivel mínimo de inglés B2.
Disponibilidad para trabajar en modo presencial 100 los tres primeros meses. Después será modelo híbrido de trabajo.

Se ofrece

Contrato estable
Jornada de 9 a 18 con los descansos que establece la Ley

Funciones
Ayuda y soporte a la estación de trabajo teléfono soporte remoto/in situ.
Monitorización sistemas TIC plataformas de software propietario flujos de trabajo. Resolución de alertas.
Atención resolución y escalado de incidencias (Hardware-Software) remoto-presencial.
Gestión de solicitudes de servicio Soporte Telefónico Hard/Soft consultas asesoramiento técnico...
Atención al cliente.

Fomentamos un ambiente de trabajo multicultural e inclusivo no discriminamos por edad género o creencias así como ofrecemos igualdad de oportunidades a todo el personal.
Desarrollamos nuestras actividades bajo los principios del cuidado del medioambiente la sostenibilidad y la responsabilidad social corporativa colaborando en proyectos de reforestación y sostenibilidad.
Apoyamos los 10 principios del Pacto Mundial y los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible en materia de derechos humanos condiciones laborales medio ambiente y anticorrupción.
Los procesos de reclutamiento se desarrollan bajo altos estándares de calidad definiendo la incorporación en base a la experiencia y habilidades del candidato.
Somos una empresa española líder en servicios tecnológicos y atracción del talento presente en el mercado desde 1995. Contamos con más de 600 empleados en proyectos tanto nacionales como internacionales en sector TI.

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  • Madrid, España Serem A tiempo completo

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  • Madrid, España Serem A tiempo completo

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  • Madrid, España CAS TRAINING A tiempo completo

    Administrador JIRA en hibrido. Administración de Jira Software Jira Service Desk y Confluence (workflows esquemas campos personalizados SLA). Tareas a realizar - Desarrollo de scripts con plugin ScriptRunner. - Lenguaje de programación Groovy. - Desarrollo de plugins para Jira Software Jira Service Desk y Confluence. - Certificación JIRA ACP-100 no seria...

  • Service Desk Manager

    hace 2 meses


    Madrid, España Perez-Llorca A tiempo completo

    Estamos buscando incorporar un/a Service Desk Manager para nuestras oficinas de Madrid.RequisitosLicenciatura en Tecnología de la Información o un campo relacionado.Inglés fluido.Experiencia de más de 5 años como responsable de Soporte/Service Desk preferiblemente en compañías multinacionales (varias sedes geográficas con diferentes ventanas...


  • Madrid, España buscojobs España A tiempo completo

    Descripción del Puesto Para proyecto en Multinacional dedicada a la producción y distribución de canales Temáticos de TV de pago en España y Portugal seleccionamos un TÉCNICO / A MICROINFORMÁTICA SERVICE DESK con nivel avanzado de inglés. Tareas Soporte microinformático N1 y N2 para usuarios internos de la Compañía. Resolución y escalado de...


  • Madrid, España Cas Training A tiempo completo

    Administrador JIRA en hibrido.Administración de Jira Software Jira Service Desk y Confluence (workflows esquemas campos personalizados SLA).Tareas a realizar- Desarrollo de scripts con plugin ScriptRunner.- Lenguaje de programación Groovy.- Desarrollo de plugins para Jira Software Jira Service Desk y Confluence.- Certificación JIRA ACP-100 no seria...

  • Service Desk

    hace 4 meses


    Madrid, España Hub Talent A tiempo completo

    Requisitos:Más de 10 años en el Departamento de TI gestionando equipos en torno a Service Desk, Help Desk o gestión de Soporte al UsuarioImprescindible Nivel de Inglés B2/C1Formación Técnica (FP o Ingeniería IT o Telco)Sólida experiencia en la gestión de equipos de al menos 10 personasImprescindible experiencia en herramientas de ticketing y...


  • Madrid, España Hub Talent A tiempo completo

    Requisitos:Más de 10 años en el Departamento de TI gestionando equipos en torno a Service Desk, Help Desk o gestión de Soporte al UsuarioImprescindible Nivel de Inglés B2/C1Formación Técnica (FP o Ingeniería IT o Telco)Sólida experiencia en la gestión de equipos de al menos 10 personasImprescindible experiencia en herramientas de ticketing y...


  • Madrid, España Tecdata Engineering A tiempo completo

    Oferta de empleo: Especialista en Service Desk Descripción del puesto: Buscamos incorporar una persona al equipo de Service Desk para la atención remota de incidencias y peticiones realizadas por los empleados de nuestro clientea través de nuestra herramienta de ticketing.Requisitos: Experiencia de entre 2 y 3 años en servicios de Service...

  • Service Desk

    hace 4 semanas


    Madrid, España Hub Talent A tiempo completo

    Requisitos:Más de 10 años en el Departamento de TI gestionando equipos en torno a Service Desk, Help Desk o gestión de Soporte al UsuarioImprescindible Nivel de Inglés B2/C1Formación Técnica (FP o Ingeniería IT o Telco)Sólida experiencia en la gestión de equipos de al menos 10 personasImprescindible experiencia en herramientas de ticketing y...

  • Service Desk

    hace 4 semanas


    Madrid, España Hub Talent A tiempo completo

    Requisitos:Más de 10 años en el Departamento de TI gestionando equipos en torno a Service Desk, Help Desk o gestión de Soporte al UsuarioImprescindible Nivel de Inglés B2/C1Formación Técnica (FP o Ingeniería IT o Telco)Sólida experiencia en la gestión de equipos de al menos 10 personasImprescindible experiencia en herramientas de ticketing y...

  • Service Desk Assistant

    hace 3 semanas


    Madrid, España Manpower Malta A tiempo completo

    Role Summary Manpower is seeking to recruit a Service Desk Assistant to join our client's team.To act as the initial point of contact between the company IT Department and the Malta &  Gibraltar based users and to deliver high-quality IT service support to users through rapid  incident response, triage and/or resolution.Key Responsibilities Provide timely...


  • Madrid, España CAS TRAINING A tiempo completo

    Administrador/a de Jira en hibrido. CAS Training empresa de referencia con más de 20 años en consultoría tecnológica outsourcing y formación especializada selecciona un Administrador/a de Jira para formar parte de importante proyecto HÍBRIDO - Administración de Jira Software Jira Service Desk y Confluence (workflows esquemas campos personalizados...


  • Madrid, España CAS TRAINING A tiempo completo

    Administrador/a Jira en hibrido. CAS Training empresa de referencia con más de 20 años en consultoría tecnológica outsourcing y formación especializada selecciona a Administrador/ra Jira para formar parte de importante proyecto híbrido en Madrid. Experiência 3 años. Modalidad híbrido en Madrid (C/Alcalá). Conocimientos imprescindibles -...


  • Madrid, España The Workshop A tiempo completo

    .Join our Blockchain team!The Workshop is a tech company that develops intuitive software for the online gaming industry. Our motto is to move "Fearlessly Forward" together. Cooperative innovation is at the center of everything we do – from our games, new products and technologies, to how we collaborate and share inspiration with one another.Our blockchain...

  • Service Desk Assistant

    hace 3 semanas


    Madrid, España Manpower Malta A tiempo completo

    Role Summary Manpower is seeking to recruit a Service Desk Assistant to join our client's team. To act as the initial point of contact between the company IT Department and the Malta & Gibraltar based users and to deliver high-quality IT service support to users through rapid incident response, triage and/or resolution. Key Responsibilities Provide...

  • Service Desk Agent

    hace 4 meses


    Madrid, España Triodos Spain A tiempo completo

    **Formación académica**: Ingeniería o Licenciatura (Superior o Técnica) en Informática o formación similar. **Experiência profesional**: Mínimo 2 años en puestos de Administración de usuarios/ Soporte usuarios o puesto similar. En Triodos Bank buscamos personas dinámicas y comprometidas, profesionales del sector bancario que quieran sumarse al...


  • Madrid, España David Kennedy Recruitment A tiempo completo

    David Kennedy Recruitment is working with a leading Outsourcing/BPO consultancy who is seeking to onboard a Swedish speaking Service Desk Analyst for their Budapest office. Position: Service Desk AnalystLocation: Budapest, Hungary Work model: hybrid Employment type: Full-timeRemuneration: Base salary.DUTIES AND RESPONSIBILITIES: Handle incoming contact...

  • Service Desk Analyst

    hace 3 semanas


    Madrid, España David Kennedy Recruitment A tiempo completo

    David Kennedy Recruitment is working with a leading Outsourcing/BPO consultancy who is seeking to onboard a Swedish speaking Service Desk Analyst for their Budapest office. Position: Service Desk AnalystLocation: Budapest, Hungary Work model: hybrid Employment type: Full-timeRemuneration: Base salary.DUTIES AND RESPONSIBILITIES: Handle incoming contact...


  • Madrid, España Recruit4Work A tiempo completo

    Are you someone who likes to help people with their questions and do you want to experience the Mediterranean life? Then we have the job for you! We are looking for service desk agents who can ensure a friendly and positive customer service experience for the customers. While doing this you can experience the Mediterranean life by living in the beautiful...