Customer Service Supporter

hace 4 meses

Valencia, España Jysk A tiempo completo

**Descripción de la empresa**:

- JYSK es la marca de muebles, decoración y sistemas de descanso de origen escandinavo por excelencia. Desde que abrimos nuestra primera tienda en Dinamarca en 1979 no hemos parado de crecer, y hoy, con más de 3300 tiendas, estamos presentes en más de 50 países a nível mundial. En JYSK queremos seguir creciendo y, para ello, necesitamos a los mejores en nuestro equipo._
**Descripción del empleo**
Para nuestro departamento de Atención al Cliente, estamos buscando un Customer Service Supporter, que será nuestro embajador, estando en primera línea con los clientes y proporcionando el mejor Servicio de Atención al Cliente dentro de cualquier canal de comunicación. Como Customer Service Supporter...
- Estarás orientado al cliente y serás capaz de escuchar y satisfacer sus necesidades
- Te gusta la comunicación
- Tienes un alto nível de empatía

¿Te ves en el papel de Customer Service Supporter en JYSK? Entonces TÚ eres la persona que estamos buscando.

**QUÉ TE OFRECEMOS**

Te ofrecemos la oportunidad de unirte a una empresa de distribución que escucha a sus colaboradores y trabaja cada día para ser un excelente lugar de trabajo. Somos dinámicos y tu desarrollo es crucial para nosotros. Además, como embajador de JYSK, obtienes lo siguiente:

- Contrato indefinido a 40 horas semanales
- Oportunidades para tu desarrollo a través de una excelente formación y mentoría
- Formación introductoria para empezar de la mejor manera posible tu carrera en JYSK
- Modalidad híbrida de trabajo
- Bonificaciones competitivas que premian los grandes resultados
- Concursos internos con atractivos premios
- 15% de descuento en todas las tiendas JYSK
- Seguro de salud privado, fiesta anual, actividades internas (participación en eventos patrocinados como carreras, voluntariados, etc.)

**COMO SERÁ TU TRABAJO EN JYSK**

Tú eres el primer punto de contacto para nuestros clientes. En el Centro de Atención al Cliente de JYSK, atendemos las consultas de los clientes a través de diferentes canales, identificamos sus problemas, para resolverlos y prevenirlos en el futuro.
- Ser responsable de tu trabajo y encontrar soluciones para nuestros clientes mientras proporcionas un servicio profesional, positivo y competente.
- Trabajar en un entorno confortable en el que prima el trabajo en equipo para superar las expectativas de los clientes.
- Formar parte de un equipo orientado a objetivos, con un ritmo elevado y la necesidad de adaptarse a diferentes situaciones.
- Crear ventas sobre las solicitudes entrantes para apoyar nuestra misión y nuestros objetivos.
- Atender las solicitudes de los clientes por teléfono, correo electrónico, chat y redes sociales.

**QUÉ DEBES TRAER**
- Empatía, te gusta escuchar activamente a los clientes y apoyarles
- Ser profesional y abierto al diálogo
- Estudios de Educación Secundaria Obligatoria o superiores
- Comprender las necesidades de los clientes y tenerlas en cuenta a la hora de ofrecer soluciones
- Disfrutar trabajando en equipo y tener ganas de trabajar en un entorno divertido en el que se comparte aprendizajes y conocimientos con los compañeros
- Comprender la importancia de los asuntos urgentes y recordar que estás aquí para ayudar a los clientes
- Disponibilidad para trabajar en turnos de lunes a sábado
- Buen nível de **inglés **para comunicarte con nuestros clientes
- Conocimientos básicos del sistema: escribir con rapidez y precisión en el teclado, no tener problemas para aprender nuevos programas o leer y comprender guías y procedimientos.

**Información adicional** ¿ES ESTA TU PRÓXIMA OPORTUNIDAD? INSCRÍBETE YA**

**Proceso de selección en España**:

- Si tiene éxito, te enviaremos un link para que respondas a algunas preguntas en vídeo
- A continuación, te haremos una breve entrevista telefónica
- En caso de que superes todas las fases anteriores te invitaremos a una entrevista presencial

**SOBRE NOSOTROS**

Creemos que nuestros colaboradores son la clave de nuestro éxito, pasando de una tienda en 1979 a más de 3000 tiendas en todo el mundo en la actualidad. Por eso nos esforzamos en ofrecer desarrollo y posibilidades de crecimiento dentro de JYSK, y también nos sentimos orgullosos de premiar el compromiso y el gran esfuerzo de nuestros colaboradores. Nuestros tres valores fundamentales JYSK: comerciante, compañero y espíritu corporativo, expresan el comportamiento y la actitud que esperamos de cada persona en JYSK. Confiamos unos en otros, y creemos en la delegación y la libertad con responsabilidad.

JYSK quiere incluir a todos, sin importar la edad, la identidad de género, la raza,la etnia, la orientación sexual, la capacidad física o mental. Juntos, aseguramos nuestra cultura inclusiva que anima, apoya y celebra las diversas voces de nuestros colaboradores. Porque una gran mezcla de mentes, talentos y personalidades únicas nos hace un equipo más fuerte.

**Para más información, por fav

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  • Customer Service Supporter

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    Valencia, España JYSK A tiempo completo

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    hace 4 meses

    Valencia, España Jysk A tiempo completo

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  • Customer Service Representative

    hace 4 semanas

    Valencia, Valencia, España Jysk A tiempo completo

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  • Customer Service Representative Dutch-speaking

    hace 4 semanas

    Valencia, Valencia, España Digital Customer Care Company BV A tiempo completo

    About the JobWe are seeking a highly skilled and motivated Customer Service Agent to join our team at Digital Customer Care Company BV. As a Customer Service Agent, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients through various communication channels, including live chat, phone, and email.Key Responsibilities:Provide timely...

  • Customer Service Representative Dutch-speaking

    hace 3 semanas

    Valencia, Valencia, España Digital Customer Care Company BV A tiempo completo

    About the JobWe are seeking a highly skilled and motivated Customer Service Agent to join our team at Digital Customer Care Company BV. As a Customer Service Agent, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients through various communication channels, including live chat, phone, and email.Key Responsibilities:Respond to...

  • Customer Service Representative

    hace 4 semanas

    Valencia, Valencia, España Jysk A tiempo completo

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  • Customer Service Representative

    hace 4 semanas

    Valencia, Valencia, España Jysk A tiempo completo

    Descripción del empleoJYSK busca un Customer Service Supporter para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente. Como embajador de la marca, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes y proporcionarás un servicio profesional y positivo a través de diferentes canales de comunicación.Responsabilidades- Estarás orientado al cliente y...

  • Customer Service Agent Dutch-speaking

    hace 2 meses

    Valencia, España Digital Customer Care Company BV A tiempo completo

    **Customer Service Representative Dutch-speaking (freelancer)** **Remote job. Start right away.** Looking for a varied remote agent role within an innovative global business? Able to speak Dutch? Then we’re looking for you! Digital Customer Care Company in Amsterdam, The Netherlands, is looking for people with a high level of Dutch for the position of...

  • Customer Service

    hace 5 meses

    Valencia, España Hays A tiempo completo

    Abrimos nuevas posiciones de Customer Service junto a uno de nuestros clientes ubicados en Oliva, Valencia. Buscamos profesionales orientados a atención al cliente y back office para gestionar diferentes carteras de clientes a nível internacional, en este caso Holanda y Francia. **Si cuentas con**: Experiência como Customer service de entre 2 a 3...

  • Customer Service

    hace 4 meses

    Valencia, España Hays A tiempo completo

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  • Customer Service Manager

    hace 4 semanas

    Valencia, Valencia, España G-Star A tiempo completo

    About G-StarWe're a denim-driven company that's passionate about innovation and progress. Our DNA is rooted in creativity, curiosity, and care for people and the planet. We're always looking for talented individuals who share our vision and are eager to make a difference.Job Title: Customer Service ManagerWe're seeking a skilled Customer Service Manager to...

  • Customer Service Manager

    hace 4 semanas

    Valencia, Valencia, España G-Star A tiempo completo

    About G-StarWe're a denim-driven company that's passionate about innovation and progress. Our DNA is rooted in creativity, curiosity, and care for people and the planet. We're always looking for talented individuals who share our vision and are eager to make a difference.Job Title: Customer Service ManagerWe're seeking a skilled Customer Service Manager to...

  • Customer Service Manager

    hace 3 semanas

    Valencia, Valencia, España G-Star Raw A tiempo completo

    Customer Service ManagerWe are a denim-driven company that thrives on innovation and progress. As a Customer Service Manager at G-Star Raw, you will be responsible for delivering exceptional customer experiences across various channels. Your expertise will inspire your team, the organization, and our partners to continuously improve our customer service...

  • Customer Service Representative

    hace 3 semanas

    Valencia, Valencia, España Webhelp A tiempo completo

    We are seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our team at Webhelp. As an Inbound Sales and Customer Service Agent, you will be responsible for handling customer inquiries and providing exceptional service to our clients.Key Responsibilities:Manage customer requests and resolve issues in a timely and professional manner.Qualify...

  • Customer Service Representative

    hace 3 semanas

    Valencia, Valencia, España Webhelp A tiempo completo

    We are seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our team at Webhelp. As an Inbound Sales and Customer Service Agent, you will be responsible for handling customer inquiries and sales opportunities with a focus on providing exceptional service and driving sales growth.Key Responsibilities:Manage customer requests and resolve issues in...

  • Customer Service Representative

    hace 3 semanas

    Valencia, Valencia, España Doctena A tiempo completo

    About the Role:We are seeking a highly skilled Customer Care Officer to join our team at Doctena. As a key member of our customer service team, you will play a vital role in ensuring that our patients and doctors receive exceptional support and service.Key Responsibilities:Provide timely and effective support to customers via phone, chat, or ticketing...

  • Customer Service Director

    hace 3 semanas

    Valencia, Valencia, España G-Star Raw A tiempo completo

    We are G-Star Raw, a denim-driven company that believes in the power of innovation and progress. As the Customer Service Manager, you will play a crucial role in delivering exceptional customer experiences across multiple languages and channels.Key Responsibilities:Provide best-in-class customer service through effective communication and problem-solving...

  • Customer Service Representative

    hace 4 semanas

    Valencia, Valencia, España Q2 A tiempo completo

    Job Title: Customer Service B2B E-Commerce American Native SpeakerWe are seeking a highly skilled and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Representative for our B2B E-Commerce platform. As a Native English Speaker, you will be responsible for providing exceptional customer service to our American clients, handling all aspects...