Puestos Vacantes: Agente De Atención Al Cliente

hace 5 meses

Barcelona, España Daba Es A tiempo completo

**DABA** está especializada en el**desarrollo del mercado de café encapsulado**:- Nespresso_ en España y Andorra.**Somos distribuidores exclusivos **de la marca en los mercados en los que operamos. Las**personas de DABA **tienen la oportunidad de representar los valores y la imagen de una**marca líder**:_ Nespresso_. El objetivo de_ Nespresso_ es poner la excelencia y el buen gusto en todo lo que hacemos. Significa hacer lo correcto en lugar de lo que es más fácil, en cada paso,**desde la semilla hasta la experiência en la taza**. Como_Nespresso_, el Equipo DABA es elegante, orientado al cliente, innovador, flexible, orientado a resultados, de mente abierta, positivo... y totalmente** comprometido con el proyecto común **de**DABA** y_Nespresso_.**¿Quieres trabajar como Customer Service Agent en DABA?**Formarás parte de nuestro equipo de Customer Service y atenderás las llamadas de nuestros clientes dando respuesta a sus necesidades.**¿Cómo será tu día a día?**- Atender las llamadas y contactos digitales de clientes dando respuesta a sus necesidades, y tramitar las gestiones derivadas de cada llamada y cada contacto digital.- Gestionar las peticiones de cliente: altas, compras, asistencia técnica, información general y otros.- Tramitar los datos de cliente de acuerdo con las normativas vigentes y políticas de empresa (GDPR, Compliance, etc.).- Realizar la facturación de pedidos y servicios cumpliendo con normas legales y procedimientos de la empresa (PCI, cleandesk, compliance, etc.).- Emitir llamadas a clientes con distintos fines comerciales de acuerdo con los objetivos marcados en el plan comercial.- Emitir llamadas a clientes con fines de fidelización (encuestas, satisfacción, invitación a eventos).- Cumplir los estándares de calidad marcados por la empresa.- Realizar las gestiones administrativas con los proveedores de mensajería y almacenes- Realizar el seguimiento de las averías y gestiones con taller- Tramitar los pedidos Internet / TMA- Gestionar los pedidos en espera.- Gestionar las garantías- Realizar tareas de soporte a la plataforma si el negocio lo requiere: cambiar las colas de llamadas, cerrar los lotes, escalar las Incidencias al Departamento correspondiente, y dar apoyo a nuevas incorporaciones- Hacer una correcta segregación de los residuos generados y hacer un consumo responsable de los recursos en las instalaciones- Otras tareas inherentes al puesto**Ofrecemos la siguientes jornadas****25h/s **de Lunes a Viernes, de 16:30h a 21:30h ode 17h a 22h. Sábados rotativos. Con posibilidad de ampliar puntualmente jornada con horas complementarias.**¿Qué ofrece DABA?**- Proyecto estable con contrato indefinido.- Posibilidad de teletrabajar el 80% de tu tiempo.- Retribución flexible y sistema de retribución variable asociada a objetivos.- Oportunidad de liderar tu propio desarrollo profesional. En 2022, el 30% de las vacantes se cubrieron con talento interno.- Y en nuestras oficinas, nunca te faltará café- Tienes experiência de más de 1 año en funciones de atención a clientes.- Tienes buenas habilidades para la comunicación personal, oral y escrito.- Hablas y escribes bien en catalán.- Tienes buenas habilidades para la organización y resolución de tareas.- Tienes buenas habilidades para el trabajo en equipo.- Resides en la provincia de Barcelona.- ._

  • Puestos Vacantes: Agente de Atención Al Cliente

    hace 5 meses

    Barcelona, España daba ES A tiempo completo

    **DABA** está especializada en el **desarrollo del mercado de café encapsulado**: - Nespresso_ en España y Andorra. **Somos distribuidores exclusivos **de la marca en los mercados en los que operamos. Las **personas de DABA **tienen la oportunidad de representar los valores y la imagen de una **marca líder**: _ Nespresso_. El objetivo de _ Nespresso_ es...

  • Agente de Atención Al Cliente

    hace 5 meses

    Barcelona, España CornerJob A tiempo completo

    **Detalles de la oferta**: **Tipo de jornada** - Completa**Tipo de contrato** - Indefinido**Años de experiência** - 1**Salario** - No especificado**Vacantes** - 1**Modo de trabajo** - Híbrido**Descripción y responsabilidades**: Deseamos incorporar en Barcelona un/a agente de atención al cliente, que se responsabilice de la satisfacción de los clientes...

  • Agente De Atención Al Cliente

    hace 5 meses

    Barcelona, España Cornerjob A tiempo completo

    **Detalles de la oferta**:**Tipo de jornada**- Completa**Tipo de contrato**- Indefinido**Años de experiência**- 1**Salario**- No especificado**Vacantes**- 1**Modo de trabajo**- Híbrido**Descripción y responsabilidades**:Deseamos incorporar en Barcelona un/a agente de atención al cliente, que se responsabilice de la satisfacción de los clientes en...

  • Puestos Vacantes: Agente de Atención Telefónica

    hace 5 meses

    Barcelona, España daba ES A tiempo completo

    **DABA** está especializada en el **desarrollo del mercado de café encapsulado **_Nespresso_ en España y Andorra. **Somos distribuidores exclusivos **de la marca en los mercados en los que operamos. Las **personas de DABA **tienen la oportunidad de representar los valores y la imagen de una **marca líder**:_ Nespresso_. El objetivo de_ Nespresso_ es...

  • Puestos Vacantes: Agente De Atención Telefónica

    hace 4 meses

    Barcelona, España Daba Es A tiempo completo

    **DABA** está especializada en el **desarrollo del mercado de café encapsulado **_Nespresso_ en España y Andorra. **Somos distribuidores exclusivos **de la marca en los mercados en los que operamos. Las **personas de DABA **tienen la oportunidad de representar los valores y la imagen de una **marca líder**:_ Nespresso_. El objetivo de_ Nespresso_ es...

  • Agente De Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Barcelona, España Cornerjob A tiempo completo

    Detalles de la oferta :Tipo de jornada - CompletaTipo de contrato - IndefinidoAños de experiencia - 1Salario - No especificadoVacantes - 1Modo de trabajo - Híbrido Descripción y responsabilidades :Deseamos incorporar en Barcelona un/a agente de atención al cliente, que se responsabilice de la satisfacción de los clientes en nuestra plataforma CornerJob....

  • Agente De Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Barcelona, España Cornerjob A tiempo completo

    Detalles de la oferta :Tipo de jornada- CompletaTipo de contrato- IndefinidoAños de experiencia- 1Salario- No especificadoVacantes- 1Modo de trabajo- HíbridoDescripción y responsabilidades :Deseamos incorporar en Barcelona un/a agente de atención al cliente, que se responsabilice de la satisfacción de los clientes en nuestra plataforma CornerJob. Tus...

  • Agente de Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Ctoc A tiempo completo

    Oferta de Empleo: Agente de Atención al ClienteEmpresa líder en Marketing Telefónico busca personal para trabajar como Agente de Atención al Cliente en sector notarial y otros sectores. Se busca experiencia anterior en Atención al Cliente, aunque se considera a estudiantes de Derecho y estudios relacionados. La jornada es reducida, con un mínimo de 4...

  • Agente de Atención Al Cliente

    hace 5 meses

    Barcelona, España Salesupply SLU A tiempo completo

    Actualmente estamos buscando a un/a agente de Atención al Cliente para un proyecto nuevo. Tus responsabilidades, tras recibir una formación, serán: - Atender y transferir llamadas telefónicas - Registrar la tarea/gestión en nuestro sistema - Es posible que trabajes en otros proyectos del departamento de Atención al Cliente - Realizarás tareas...

  • Agente de Atención Al Cliente

    hace 3 meses

    Sant Cugat del Vallès, Barcelona provincia, España AEDEA A tiempo completo

    ¿Buscas un lugar donde tu bienestar y desarrollo personal sean una prioridad? Nuestra cultura empresarial gira en torno a las personas. Nos apasiona aportar valor añadido a nuestros clientes, pero también nos preocupamos por el crecimiento y la felicidad de nuestro equipo. Si buscas un ambiente de trabajo en el que te sientas valorado y motivado, ¡AEDEA...

  • Agente de Atencion Al Cliente

    hace 3 meses

    Barcelona, España ADM Value A tiempo completo

    ¿Eres una persona empática, honesta y te encanta trabajar en equipo? ¡Entonces ADM Value te está buscando! Somos un actor clave en el mundo del outsourcing con más de 20 años de experiência y 16 sitios de producción en Francia, España, Marruecos, Madagascar, Senegal y Mauricio. Nos dedicamos a gestionar la relación con los clientes de manera...

  • Agente De Atención Al Cliente

    hace 4 meses

    Barcelona, España Salesupply Slu A tiempo completo

    Actualmente estamos buscando a un/a agente de Atención al Cliente para un proyecto nuevo.Tus responsabilidades, tras recibir una formación, serán:- Atender y transferir llamadas telefónicas- Registrar la tarea/gestión en nuestro sistema- Es posible que trabajes en otros proyectos del departamento de Atención al Cliente- Realizarás tareas adicionales...

  • Agente de Atención al Cliente Motocicleta

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Ctoc A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Ctoc busca un profesional para ocupar el puesto de Agente de Atención al Cliente en el sector de la Motocicleta. El candidato ideal deberá tener experiencia en atención al cliente y conocimientos en el sector de la motocicleta.ResponsabilidadesAtender a los clientes de la marca japonesa líder en el sector de la...

  • Agente de Atención Al Cliente

    hace 3 meses

    Sant Cugat del Vallès, Barcelona provincia, España AEDEA A tiempo completo

    ¿Buscas un lugar donde tu bienestar y desarrollo personal sean una prioridad? Nuestra cultura empresarial gira en torno a las personas. Nos apasiona aportar valor añadido a nuestros clientes, pero también nos preocupamos por el crecimiento y la felicidad de nuestro equipo. Si buscas un ambiente de trabajo en el que te sientas valorado y motivado, ¡AEDEA...

  • Agente de Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Axa A tiempo completo

    ¿Quieres ser parte de nuestro equipo?AXA Partners busca un Agente de Atención al Cliente para unirse a nuestra Unidad de Negocio de Hogar en Barcelona.Funciones del puesto:Realizar llamadas a clientes y/o proveedores para informar sobre servicios contratados y registro de datos.Realizar tareas administrativas para la gestión de expedientes, incluyendo el...

  • Agente de Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Axa A tiempo completo

    ¿Quieres ser parte de nuestro equipo?AXA Partners busca un Agente de Atención al Cliente para unirse a nuestra Unidad de Negocio de Hogar en Barcelona.Funciones del puesto:Realizar llamadas a clientes y/o proveedores para informar sobre servicios contratados y registro de datos.Realizar tareas administrativas para la gestión de expedientes, incluyendo el...

  • Agente de Atención al Cliente con Euskera

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Teleperformance Spain A tiempo completo

    Teleperformance España, una empresa líder en el sector de servicios de atención al cliente, busca a un profesional para trabajar en su oficina de Barcelona como Agente de Atención al Cliente con Euskera.Responsabilidades:La persona seleccionada será responsable de atender y resolver de manera eficaz las consultas y dudas de los clientes y proveedores,...

  • Agente de Atención al Cliente con Euskera

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Teleperformance Spain A tiempo completo

    Teleperformance España, una empresa líder en el sector de servicios de atención al cliente, busca a un profesional para trabajar en su oficina de Barcelona como Agente de Atención al Cliente con Euskera.Responsabilidades:La persona seleccionada será responsable de atender y resolver de manera eficaz las consultas y dudas de los clientes y proveedores,...

  • Agente De Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Barcelona, España Talent Match A tiempo completo

    ¿Te apasiona hablar con clientes y resolver sus dudas?Si eres un apasionado de la atención al cliente y las energías ¡esta oportunidad puede ser para ti!Uno de nuestros clientes ubicado en Barcelona, perteneciente al sector energético, busca hacer match con un/a Agente de Atención al Cliente.¿Cuál será tu misión?- Atender y resolver consultas de...

  • Agente de Atención al Cliente con Euskera

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Teleperformance Spain A tiempo completo

    Teleperformance España, líder en el sector de servicios de atención al cliente, busca agentes de atención al cliente con fluidez en euskera para su área de aseguradoras de vivienda en Barcelona.Responsabilidades:- Atender y resolver de manera eficaz las consultas y dudas de los clientes y proveedores.Requisitos:Educación secundaria o...