Puestos Vacantes: Agente de Atención Telefónica

hace 6 meses


Barcelona, España daba ES A tiempo completo

**DABA** está especializada en el **desarrollo del mercado de café encapsulado **_Nespresso_ en España y Andorra. **Somos distribuidores exclusivos **de la marca en los mercados en los que operamos. Las **personas de DABA **tienen la oportunidad de representar los valores y la imagen de una **marca líder**:_ Nespresso_. El objetivo de_ Nespresso_ es poner la excelencia y el buen gusto en todo lo que hacemos. Significa hacer lo correcto en lugar de lo que es más fácil, en cada paso, **desde la semilla hasta la experiência en la taza**. Como _Nespresso_, el Equipo DABA es elegante, orientado al cliente, innovador, flexible, orientado a resultados, de mente abierta, positivo... y totalmente** comprometido con el proyecto común **de **DABA** y _Nespresso_.

**¿Quieres trabajar como Agente de Atención Telefónica para el Servició de atención al cliente de Nespresso?**

Actuarás como embajador/a de la marca dando respuesta a las necesidades de clientes/as, según los procedimientos marcados y manteniendo los estándares de calidad fijados por el equipo de responsables del departamento.

**¿Cómo será tu día a día?**
- Atenderás las llamadas de clientes dando respuesta a sus necesidades, y tramitarás las gestiones derivadas.
- Gestionarás las peticiones de cliente: altas, compras, asistencia técnica, información general y otros.
- Tramitarás los datos personales de acuerdo con las normativas vigentes y políticas de empresa (GDPR, Compliance etc.).
- Realizarás las gestiones administrativas con los proveedores de mensajería y almacenes.
- Realizarás el seguimiento de las averías y gestiones con taller, entre otras.

**¿Qué jornada ofrecemos?**

25h/s: Lunes a Viernes de 16:00h a 21:00h. Un Sábado rotativo cada 6 semanas.

**¿Qué ofrecemos?**
- Proyecto estable con contrato indefinido.
- Sistema de retribución variable asociado a objetivos.
- Retribución flexible con posibilidad de destinar salario para la compra de tickets restaurante, ticket transporte, seguro médico, formación, compra de equipos electrónicos, etc.
- Sistema híbrido de trabajo: presencial y home office hasta un 70% de la jornada.
- Plan de formación en producto y técnicas de atención al cliente.
- Oportunidad de liderar tu propio desarrollo profesional. En 2022, más del 30% de las vacantes se cubrieron con talento interno.
- Y en tu centro de trabajo, nunca te faltará café y fruta
- Tienes experiência de más de 1 año en funciones de atención a clientes.
- Tienes buenas habilidades para la comunicación personal, oral y escrito.
- Hablas y escribes bien en catalán.
- Tienes buenas habilidades para la organización y resolución de tareas.
- Tienes buenas habilidades para el trabajo en equipo.
- Resides en la provincia de Barcelona.



  • Barcelona, España CornerJob A tiempo completo

    **Detalles de la oferta**: **Tipo de jornada** - Completa**Tipo de contrato** - Indefinido**Años de experiência** - 1**Salario** - No especificado**Vacantes** - 1**Modo de trabajo** - Híbrido**Descripción y responsabilidades**: Deseamos incorporar en Barcelona un/a agente de atención al cliente, que se responsabilice de la satisfacción de los clientes...


  • Barcelona, España Cornerjob A tiempo completo

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  • Barcelona, España daba ES A tiempo completo

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  • Barcelona, España Daba Es A tiempo completo

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  • Barcelona, España Vivara by GCO Ventures A tiempo completo

    En Vivara, una startup independiente respaldada por GCO Ventures, estamos comprometidos a hacer la vida más fácil para los propietarios y a simplificar la búsqueda de hogar para los inquilinos. Nuestro objetivo es infundir confianza y facilidad en el proceso de alquiler. No somos solo un proveedor de servicios; somos arquitectos de un nuevo ecosistema de...


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  • Barcelona, España Cornerjob A tiempo completo

    Detalles de la oferta :Tipo de jornada - CompletaTipo de contrato - IndefinidoAños de experiencia - 1Salario - No especificadoVacantes - 1Modo de trabajo - Híbrido Descripción y responsabilidades :Deseamos incorporar en Barcelona un/a agente de atención al cliente, que se responsabilice de la satisfacción de los clientes en nuestra plataforma CornerJob....


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  • Barcelona, España GRUPO EXTERNA A tiempo completo

    **Salario**: **18.000 € - 24.000 €** **Tipo de contrato**: - Indefinido**Jornada**: - Jornada Completa**Experiência**: - 1 año de experiência- Importante Call Center esta en búsqueda de un agente telefónico con catalán nível C, en Sant Cugat del Vallés para realizar las siguiente funciones: - Atención telefónica. - Atención de correos...


  • Barcelona, España Cornerjob A tiempo completo

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  • Barcelona, Barcelona, España Ras Interim A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío emocionante en la industria farmacéutica?Ras Interim BCN Industrial selecciona a profesionales con experiencia en atención telefónica para cubrir una vacante en Gavà.Nuestra EmpresaRas Interim es una empresa líder en soluciones interinas, comprometida con brindar servicios de alta calidad y apoyo constante a nuestros clientes.Sobre...


  • Barcelona, España CornerJob A tiempo completo

    **Detalles de la oferta**: **Tipo de jornada** - Completa**Tipo de contrato** - Indefinido**Años de experiência** - 2**Salario** - No especificado**Vacantes** - 10**Modo de trabajo** - Presencial**Descripción y responsabilidades**: Como Agente Comercial de Energía, serás responsable de identificar y captar nuevos clientes, así como de mantener y...


  • Barcelona, España Cornerjob A tiempo completo

    **Detalles de la oferta**:**Tipo de jornada**- Completa**Tipo de contrato**- Indefinido**Años de experiência**- 2**Salario**- No especificado**Vacantes**- 10**Modo de trabajo**- Presencial**Descripción y responsabilidades**:Como Agente Comercial de Energía, serás responsable de identificar y captar nuevos clientes, así como de mantener y fortalecer las...

  • Agente Telefónico

    hace 6 meses


    Barcelona, España El solar A tiempo completo

    Importante empresa que opera en el sector têxtil busca un/a empleado/a agente telefónico. La persona buscada se ocupará de: - actividades administrativas, - gestión de centralita y gestión de correo, - introducción de datos en la gestión empresarial, - emisión de llamadas - realización de tareas back office. **Requisitos**: - buena orientación...


  • Barcelona, España Grupo Externa A tiempo completo

    En Externa conectamos a profesionales como tú, con empresas de diferentes sectores y actividades en todo el territorio nacional. Tenemos en cuenta tus necesidades, te acompañamos durante todo el proceso de búsqueda y te facilitamos el acceso a nuevas oportunidades laborales. Sabemos de la complejidad de la situación económica actual, por eso queremos...

  • Agente Telefónico

    hace 6 meses


    Barcelona, España El Solar A tiempo completo

    Importante empresa que opera en el sector textil busca un/a empleado/a agente telefónico.La persona buscada se ocupará de: actividades administrativas, gestión de centralita y gestión de correo, introducción de datos en la gestión empresarial, emisión de llamadas realización de tareas back office.Requisitos: buena orientación al resultado,...

  • Agente Telefónico

    hace 6 meses


    Barcelona, España El Solar A tiempo completo

    Importante empresa que opera en el sector têxtil busca un/a empleado/a agente telefónico.La persona buscada se ocupará de:- actividades administrativas,- gestión de centralita y gestión de correo,- introducción de datos en la gestión empresarial,- emisión de llamadas- realización de tareas back office.**Requisitos**:- buena orientación al...


  • Barcelona, España SOSmatic A tiempo completo

    Buscamos un perfil Agente telefónico de Atención al Cliente para servicios de atención al cliente en varias campañas. Si hablas castellano y catalán, tienes experiência como agente de atención al cliente, buscas un puesto estable, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos. Ofrecemos: - Formarás...


  • Barcelona, España Salesupply SLU A tiempo completo

    Actualmente estamos buscando a un/a agente de Atención al Cliente para un proyecto nuevo. Tus responsabilidades, tras recibir una formación, serán: - Atender y transferir llamadas telefónicas - Registrar la tarea/gestión en nuestro sistema - Es posible que trabajes en otros proyectos del departamento de Atención al Cliente - Realizarás tareas...


  • Barcelona, España Adecco A tiempo completo

    . Desde Adecco colaboramos con una empresa que es líder en la intermediación de seguros y buscamos incorporar Un/a Agente Comercial Telefónico Rol: Como Agente Comercial Telefónico, tienes que contactar con los asegurados/conductores/as para convencerles de reparar sus coches con siniestros en nuestros talleres concertados. Una vez convencidos, tienes...