Agente de Atención Telefónica

hace 3 meses

Barcelona, España daba ES A tiempo completo

**DABA** está especializada en el **desarrollo del mercado de café encapsulado **_Nespresso_ en España y Andorra. **Somos distribuidores exclusivos **de la marca en los mercados en los que operamos. Las **personas de DABA **tienen la oportunidad de representar los valores y la imagen de una **marca líder**:_ Nespresso_. El objetivo de_ Nespresso_ es poner la excelencia y el buen gusto en todo lo que hacemos. Significa hacer lo correcto en lugar de lo que es más fácil, en cada paso, **desde la semilla hasta la experiência en la taza**. Como _Nespresso_, el Equipo DABA es elegante, orientado al cliente, innovador, flexible, orientado a resultados, de mente abierta, positivo... y totalmente** comprometido con el proyecto común **de **DABA** y _Nespresso_.

**¿Quieres trabajar como Agente de Atención Telefónica - Customer Service Nespresso (40h/s tardes)?**

Actuarás como embajador/a de la marca dando respuesta a las necesidades de clientes/as, según los procedimientos marcados y manteniendo los estándares de calidad fijados por el equipo de responsables del departamento.

**¿Cómo será tu día a día?**
- Atenderás las llamadas de clientes dando respuesta a sus necesidades, y tramitarás las gestiones derivadas.
- Gestionarás las peticiones de cliente: altas, compras, asistencia técnica, información general y otros.
- Tramitarás los datos personales de acuerdo con las normativas vigentes y políticas de empresa (GDPR, Compliance etc.).
- Realizarás las gestiones administrativas con los proveedores de mensajería y almacenes.
- Realizarás el seguimiento de las averías y gestiones con taller, entre otras.

**¿Qué jornada ofrecemos?**

**40h/s**:

- Lunes a Viernes de 13:00h a 21:30h, Un Sábado rotativo cada 6 semanas.
- Lunes a Viernes de 13:30h a 22:00h, Un Sábado rotativo cada 6 semanas.

**¿Qué ofrecemos?**
- Proyecto indefinido
- Sistema de retribución variable asociado a objetivos.
- Retribución flexible con posibilidad de destinar salario para la compra de tickets restaurante, ticket transporte, seguro médico, formación, compra de equipos electrónicos, etc.
- Sistema híbrido de trabajo: presencial y home office hasta un 70% de la jornada.
- Plan de formación en producto y técnicas de atención al cliente.
- Oportunidad de liderar tu propio desarrollo profesional.En 2023, más del 27% de las vacantes se cubrieron con talento interno
- Y en tu centro de trabajo, nunca te faltará café y fruta
- Tienes experiência de más de 1 año en funciones de atención a clientes.
- Tienes buenas habilidades para la comunicación personal, oral y escrito.
- Hablas y escribes bien en catalán.
- Tienes buenas habilidades para la organización y resolución de tareas.
- Tienes buenas habilidades para el trabajo en equipo.
- Resides en la provincia de Barcelona.

  • Agente de Atención Telefónica Al Inquilino

    hace 3 meses

    Barcelona, España Vivara by GCO Ventures A tiempo completo

    En Vivara, una startup independiente respaldada por GCO Ventures, estamos comprometidos a hacer la vida más fácil para los propietarios y a simplificar la búsqueda de hogar para los inquilinos. Nuestro objetivo es infundir confianza y facilidad en el proceso de alquiler. No somos solo un proveedor de servicios; somos arquitectos de un nuevo ecosistema de...

  • Agente De Atención Al Cliente

    hace 2 meses

    Barcelona, España Cornerjob A tiempo completo

    Detalles de la oferta :Tipo de jornada - CompletaTipo de contrato - IndefinidoAños de experiencia - 1Salario - No especificadoVacantes - 1Modo de trabajo - Híbrido Descripción y responsabilidades :Deseamos incorporar en Barcelona un/a agente de atención al cliente, que se responsabilice de la satisfacción de los clientes en nuestra plataforma CornerJob....

  • Agente de Atención Al Cliente

    hace 7 meses

    Barcelona, España CornerJob A tiempo completo

    **Detalles de la oferta**: **Tipo de jornada** - Completa**Tipo de contrato** - Indefinido**Años de experiência** - 1**Salario** - No especificado**Vacantes** - 1**Modo de trabajo** - Híbrido**Descripción y responsabilidades**: Deseamos incorporar en Barcelona un/a agente de atención al cliente, que se responsabilice de la satisfacción de los clientes...

  • Agente De Atención Al Cliente

    hace 7 meses

    Barcelona, España Cornerjob A tiempo completo

    **Detalles de la oferta**:**Tipo de jornada**- Completa**Tipo de contrato**- Indefinido**Años de experiência**- 1**Salario**- No especificado**Vacantes**- 1**Modo de trabajo**- Híbrido**Descripción y responsabilidades**:Deseamos incorporar en Barcelona un/a agente de atención al cliente, que se responsabilice de la satisfacción de los clientes en...

  • Agente Telefónico

    hace 6 meses

    Barcelona, España El solar A tiempo completo

    Importante empresa que opera en el sector têxtil busca un/a empleado/a agente telefónico. La persona buscada se ocupará de: - actividades administrativas, - gestión de centralita y gestión de correo, - introducción de datos en la gestión empresarial, - emisión de llamadas - realización de tareas back office. **Requisitos**: - buena orientación...

  • Agente Telefónico

    hace 6 meses

    Barcelona, España El Solar A tiempo completo

    Importante empresa que opera en el sector textil busca un/a empleado/a agente telefónico.La persona buscada se ocupará de: actividades administrativas, gestión de centralita y gestión de correo, introducción de datos en la gestión empresarial, emisión de llamadas realización de tareas back office.Requisitos: buena orientación al resultado,...

  • Agente de Atención Telefónica

    hace 3 meses

    Barcelona, España daba ES A tiempo completo

    **DABA** está especializada en el **desarrollo del mercado de café encapsulado **_Nespresso_ en España y Andorra. **Somos distribuidores exclusivos **de la marca en los mercados en los que operamos. Las **personas de DABA **tienen la oportunidad de representar los valores y la imagen de una **marca líder**:_ Nespresso_. El objetivo de_ Nespresso_ es...

  • Puestos Vacantes: Agente de Atención Telefónica

    hace 6 meses

    Barcelona, España daba ES A tiempo completo

    **DABA** está especializada en el **desarrollo del mercado de café encapsulado **_Nespresso_ en España y Andorra. **Somos distribuidores exclusivos **de la marca en los mercados en los que operamos. Las **personas de DABA **tienen la oportunidad de representar los valores y la imagen de una **marca líder**:_ Nespresso_. El objetivo de_ Nespresso_ es...

  • Agente De Atención Al Cliente

    hace 2 meses

    Barcelona, España Cornerjob A tiempo completo

    Detalles de la oferta :Tipo de jornada- CompletaTipo de contrato- IndefinidoAños de experiencia- 1Salario- No especificadoVacantes- 1Modo de trabajo- HíbridoDescripción y responsabilidades :Deseamos incorporar en Barcelona un/a agente de atención al cliente, que se responsabilice de la satisfacción de los clientes en nuestra plataforma CornerJob. Tus...

  • Agente Telefónico

    hace 6 meses

    Barcelona, España El Solar A tiempo completo

    Importante empresa que opera en el sector têxtil busca un/a empleado/a agente telefónico.La persona buscada se ocupará de:- actividades administrativas,- gestión de centralita y gestión de correo,- introducción de datos en la gestión empresarial,- emisión de llamadas- realización de tareas back office.**Requisitos**:- buena orientación al...

  • Un/A Agente Comercial Telefónico

    hace 1 mes

    Barcelona, España Adecco A tiempo completo

    . Desde Adecco colaboramos con una empresa que es líder en la intermediación de seguros y buscamos incorporar Un/a Agente Comercial Telefónico Rol: Como Agente Comercial Telefónico, tienes que contactar con los asegurados/conductores/as para convencerles de reparar sus coches con siniestros en nuestros talleres concertados. Una vez convencidos, tienes...

  • Agentes Telefónicos de Ventas en Automoción

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Triangle Solutions Rrhh A tiempo completo

    En Triangle Solutions Rrhh, buscamos a profesionales con experiencia en ventas para un importante Call Center situado en SANT CUGAT.Nuestro equipo trabaja estrechamente con una empresa líder en seguros del sector automovilístico, ofreciendo servicios de atención al cliente de alta calidad.Como agente telefónico de ventas, serás responsable de realizar...

  • Un/A Agente Comercial Telefónico

    hace 1 mes

    Barcelona, España Adecco (Spain) A tiempo completo

    Desde Adecco colaboramos con una empresa que es líder en la intermediación de seguros y buscamos incorporar Un/a Agente Comercial Telefónico. Rol: Como Agente Comercial Telefónico, tienes que contactar con los asegurados/conductores/as para convencerles de reparar sus coches con siniestros en nuestros talleres concertados. Una vez convencidos, tienes que...

  • Un/A Agente Comercial Telefónico

    hace 1 mes

    Barcelona, España Adecco A tiempo completo

    .Desde Adecco colaboramos con una empresa que es líder en la intermediación de seguros y buscamos incorporar Un/a Agente Comercial TelefónicoRol: Como Agente Comercial Telefónico, tienes que contactar con los asegurados/conductores/as para convencerles de reparar sus coches con siniestros en nuestros talleres concertados. Una vez convencidos, tienes que...

  • Un/a Agente Comercial Telefónico

    hace 2 meses

    Barcelona, España Adecco A tiempo completo

    Desde Adecco colaboramos con una empresa que es líder en la intermediación de seguros y buscamos incorporar Un/a Agente Comercial Telefónico Rol: Como Agente Comercial Telefónico, tienes que contactar con los asegurados/conductores/as para convencerles de reparar sus coches con siniestros en nuestros talleres concertados. Una vez convencidos, tienes que...

  • Un/A Agente Comercial Telefónico

    hace 1 mes

    Barcelona, España Na A tiempo completo

    Desde Adecco colaboramos con una empresa que es líder en la intermediación de seguros y buscamos incorporar Un/a Agente Comercial Telefónico Rol: Como Agente Comercial Telefónico, tienes que contactar con los asegurados/conductores/as para convencerles de reparar sus coches con siniestros en nuestros talleres concertados. Una vez convencidos, tienes que...

  • Agente Telefónico Sant Cugat del Vallés

    hace 6 meses

    Barcelona, España GRUPO EXTERNA A tiempo completo

    **Salario**: **18.000 € - 24.000 €** **Tipo de contrato**: - Indefinido**Jornada**: - Jornada Completa**Experiência**: - 1 año de experiência- Importante Call Center esta en búsqueda de un agente telefónico con catalán nível C, en Sant Cugat del Vallés para realizar las siguiente funciones: - Atención telefónica. - Atención de correos...

  • Un/A Agente Comercial Telefónico

    hace 1 mes

    Barcelona, España Adecco A tiempo completo

    Desde Adecco colaboramos con una empresa que es líder en la intermediación de seguros y buscamos incorporar Un/a Agente Comercial Telefónico  Rol: Como Agente Comercial Telefónico, tienes que contactar con los asegurados/conductores/as para convencerles de reparar sus coches con siniestros en nuestros talleres concertados.Una vez convencidos, tienes que...

  • Agente Telefónico

    hace 6 meses

    Barcelona, España ADM Value A tiempo completo

    Como Agente Telefónico para nuestro cliente, serás el primer punto de contacto para los clientes que buscan realizar pedidos, obtener información sobre productos y servicios, resolver problemas o realizar seguimientos. Tu objetivo principal será proporcionar un servicio excepcional al cliente, asegurándote de que cada interacción sea positiva y...

  • Un/a Agente Comercial Telefónico

    hace 1 mes

    Barcelona, España Adecco (Spain) A tiempo completo

    Desde Adecco colaboramos con una empresa que es líder en la intermediación de seguros y buscamos incorporar Un/a Agente Comercial Telefónico. Rol: Como Agente Comercial Telefónico, tienes que contactar con los asegurados/conductores/as para convencerles de reparar sus coches con siniestros en nuestros talleres concertados. Una vez convencidos, tienes...