Profesionales Service Desk

hace 5 días

Madrid, España NTT DATA Europe & Latam A tiempo completo

NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad.


¿Nuestra misión? Ofrecer soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo un referente en consultoría. Todo gracias a la colaboración entre equipos, la calidad humana de nuestra gente y a que no nos conformamos con lo establecido, buscamos siempre la innovación que nos acerca al futuro.


Buscamos Profesionales Service Desk (She/He/They) para incorporarse a nuestros equipos.


Requisitos:

  • Titulación requerida: al menos Grado Medio e ITIL
  • Buenas dotes de comunicación y trato con el usuario.
  • Mínimo 1 año de experiencia en equipos de Service Desk N1, con funciones:

- Resolución de incidencias de primer nivel.

- Sistema Operativo Windows 11.

- O365 (Teams, Exchange, Paquete Office).

- Herramientas de ticketing (CA Service Desk y Service Now).

- Cumplimiento de ANS.

- Soporte de atención preferencial (Usuarios VIP).



Competencias:

• Gestión de dispositivos móviles y tablets (Android & IOS),

• Sistemas Operativos Windows de Puesto de Trabajo, herramienta Ticketing ITSM (gestión de incidencias, problemas, cambios y peticiones), Microsoft Office 365.

• Organización de tareas de Microinformática para dotación del puesto de trabajo (inventario, logística, material y labores de microinformática).

• Habilidades de atención en soporte preferencial y resolución de incidentes de puesto de trabajo.


Otros datos:

  • Disponibilidad para trabajar en horario de oficina, en modelo de teletrabajo hibrido, inicialmente 2 días de trabajo presencial.



¿Qué podemos ofrecerte?

· Contrato indefinido

· Carrera profesional personalizada en función de tu formación y experiencia.

· Formación desde el primer día dirigido a la especialización técnica.

· Plan de certificaciones técnicas en tu área de conocimiento

· Salario en función de la experiencia del candidato

· Modelo BeFlex: teletrabajo híbrido y flexible.

· Trabajar en un buen ambiente de equipo donde podrás aprender y enseñar.



En NTT DATA creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad.


#WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique


Nuestra esencia nos ha llevado a la vanguardia de la tecnología, a romper paradigmas y a brindar las soluciones que realmente se corresponden a las necesidades de cada cliente. Nuestro talento nos ha hecho poder decir con orgullo que somos una de las 6 empresas TOP de tecnologías en el mundo.


Porque #Greattech, needs #GreatPeople, like you.


Nuestro mejor valor añadido son las personas que hacen vida en este equipo, porque ante todo lo más importante para nosotros siempre serán las personas y por eso siempre velamos por su desarrollo y bienestar.


Hoy más que nunca queremos transmitir que somos una empresa que está con nuestros profesionales y que sabemos que la estabilidad es algo que es más importante que nunca, por ello ofrecemos desde el primer día un contrato indefinido, acompañado de un paquete de retribución flexible y la posibilidad de que crezcas con nosotros.

  • Profesionales Service Desk

    hace 2 días

    Madrid, España Ntt Data Europe & Latam A tiempo completo

    .NTT DATA somos todas las personas que la formamos.Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad.¿Nuestra...

  • Profesionales Service Desk

    hace 3 días

    Madrid, España Ntt Data Europe & Latam A tiempo completo

    NTT DATA somos todas las personas que la formamos.Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad.¿Nuestra...

  • Profesionales Service Desk

    hace 5 días

    Madrid, España NTT DATA Europe & Latam A tiempo completo

    NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad.¿Nuestra...

  • Técnico/A De Service Desk, Hibrido

    hace 6 horas

    Madrid, España Serem A tiempo completo

    Técnico/a de Service desk¿Buscas nuevas oportunidades?¡Envíanos tu currículum y descubre el camino hacia el éxito!¡Visita nuestra web!En SEREM estamos comprometidos con diversos proyectos y queremos contar con los mejores profesionales del sector.Nos encontramos en búsqueda activa de un/a técnico/a de soporte Service desk para trabajar en importante...

  • Service Desk Engineer

    hace 8 meses

    Madrid, España Richard Fleischman & Associates, Inc. A tiempo completo

    The Service Desk Engineer is the first line of support services to our customers via telephone, remote control software, or through on-site visits.. To our callers it is the first experience of RFA’s high service standards, maintaining that standard is the main responsibility of the Service Desk. **Responsibilities**: - Fulfil support requests such as...

  • Service Desk Assistant

    hace 4 semanas

    Madrid, España Manpower Malta A tiempo completo

    Role Summary Manpower is seeking to recruit a Service Desk Assistant to join our client's team.To act as the initial point of contact between the company IT Department and the Malta &  Gibraltar based users and to deliver high-quality IT service support to users through rapid  incident response, triage and/or resolution.Key Responsibilities Provide timely...

  • Service Desk

    hace 6 días

    Madrid, España Globant A tiempo completo

    We are a digitally native technology services company where innovation, design and engineering meet scale. We use some of the latest technologies in the digital and cognitive field to empower organizations in every aspect. Right now, we are looking for a **Service Desk Analyst** to join our team at Globant! - You will have the opportunity to:_ - platforms...

  • Coordinador/a Service Desk

    hace 2 días

    Madrid, España Grupo Oesia A tiempo completo

    **Descripción**: ¡En **Grupo Oesía** estamos creciendo! Nos gustaría contar contigo para nuestra siguiente oferta de empleo: Estamos buscando un/a** Coordinador/a Service Desk**para incorporarse en nuestro equipo en una modalidad de trabajo presencial en sede ubicada en Paseo de la Habana (Madrid). **¿Nos conoces?** **Grupo Oesía es una multinacional...

  • Service Desk Specialist

    hace 3 meses

    Madrid, España The Workshop A tiempo completo

    .Join our Blockchain team!The Workshop is a tech company that develops intuitive software for the online gaming industry. Our motto is to move "Fearlessly Forward" together. Cooperative innovation is at the center of everything we do – from our games, new products and technologies, to how we collaborate and share inspiration with one another.Our blockchain...

  • Service Desk

    hace 5 meses

    Madrid, España Hub Talent A tiempo completo

    Requisitos:Más de 10 años en el Departamento de TI gestionando equipos en torno a Service Desk, Help Desk o gestión de Soporte al UsuarioImprescindible Nivel de Inglés B2/C1Formación Técnica (FP o Ingeniería IT o Telco)Sólida experiencia en la gestión de equipos de al menos 10 personasImprescindible experiencia en herramientas de ticketing y...

  • Service Desk Assistant

    hace 4 semanas

    Madrid, España Manpower Malta A tiempo completo

    Role Summary Manpower is seeking to recruit a Service Desk Assistant to join our client's team. To act as the initial point of contact between the company IT Department and the Malta & Gibraltar based users and to deliver high-quality IT service support to users through rapid incident response, triage and/or resolution. Key Responsibilities Provide...

  • Service Desk Analyst

    hace 4 semanas

    Madrid, España David Kennedy Recruitment A tiempo completo

    David Kennedy Recruitment is working with a leading Outsourcing/BPO consultancy who is seeking to onboard a Swedish speaking Service Desk Analyst for their Budapest office. Position: Service Desk AnalystLocation: Budapest, Hungary Work model: hybrid Employment type: Full-timeRemuneration: Base salary.DUTIES AND RESPONSIBILITIES: Handle incoming contact...

  • Service Desk

    hace 1 mes

    Madrid, España Hub Talent A tiempo completo

    Requisitos:Más de 10 años en el Departamento de TI gestionando equipos en torno a Service Desk, Help Desk o gestión de Soporte al UsuarioImprescindible Nivel de Inglés B2/C1Formación Técnica (FP o Ingeniería IT o Telco)Sólida experiencia en la gestión de equipos de al menos 10 personasImprescindible experiencia en herramientas de ticketing y...

  • Norwegian Service Desk Agent

    hace 2 semanas

    Madrid, España Recruit4Work A tiempo completo

    Are you someone who likes to help people with their questions and do you want to experience the Mediterranean life? Then we have the job for you! We are looking for service desk agents who can ensure a friendly and positive customer service experience for the customers. While doing this you can experience the Mediterranean life by living in the beautiful...

  • Norwegian Service Desk Agent

    hace 2 semanas

    Madrid, España Recruit4Work A tiempo completo

    Are you someone who likes to help people with their questions and do you want to experience the Mediterranean life? Then we have the job for you! We are looking for service desk agents who can ensure a friendly and positive customer service experience for the customers. While doing this you can experience the Mediterranean life by living in the beautiful...

  • Busqueda Urgente: Service Desk

    hace 2 meses

    Madrid, España Hub Talent A tiempo completo

    Requisitos:Más de 10 años en el Departamento de TI gestionando equipos en torno a Service Desk, Help Desk o gestión de Soporte al UsuarioImprescindible Nivel de Inglés B2/C1Formación Técnica (FP o Ingeniería IT o Telco)Sólida experiencia en la gestión de equipos de al menos 10 personasImprescindible experiencia en herramientas de ticketing y...

  • Norwegian Service Desk Agent

    hace 1 mes

    Madrid, España Recruit4Work Sl A tiempo completo

    Are you someone who likes to help people with their questions and do you want to experience the Mediterranean life? Then we have the job for you! We are looking for service desk agents who can ensure a friendly and positive customer service experience for the customers. While doing this you can experience the Mediterranean life by living in the beautiful...

  • Norwegian Service Desk Agent

    hace 2 meses

    Madrid, España Recruit4Work Sl A tiempo completo

    Are you someone who likes to help people with their questions and do you want to experience the Mediterranean life?Then we have the job for you!We are looking for service desk agents who can ensure a friendly and positive customer service experience for the customers.While doing this you can experience the Mediterranean life by living in the beautiful...

  • Coordinador/a Service Desk

    hace 2 días

    Madrid, España La Opinión de Murcia A tiempo completo

    ¡En Grupo Oesía estamos creciendo! Nos gustaría contar contigo para nuestra siguiente oferta de empleo:Estamos buscando un/a Coordinador/a Service Desk para incorporarse en nuestro equipo en una modalidad de trabajo presencial en sede ubicada en Paseo de la Habana (Madrid).¿Nos conoces?Grupo Oesía es una multinacional española dedicada a la ingeniería...

  • Operador 24x7 Service Desk

    hace 7 meses

    Madrid, España Logicalis Spain A tiempo completo

    En **Logicalis Spain** estamos buscando un** Operador Service Desk** para trabajar en nuestras oficinas de Madrid de manera presencial. Si quieres iniciarte en el mundo de los sistemas, esta es tu oportunidad! **Requisitos**: - Monitorización de sistemas. - Capacidad de trabajar siguiendo procedimientos. - Ejecución de tareas periódicas. - Muy...