Customer Service Manager

hace 3 semanas

Mollet del Vallès, España Merck Group A tiempo completo

Aplica tu Magia con nosotros

¿Estás listo para explorar, romper barreras y descubrir mucho más? Sabemos que tienes grandes planes. Nosotros, también, innovar con la ciencia y la tecnología para enriquecer la vida de las personas con las soluciones en Healthcare, Life Science y Electronics apasiona a nuestros colegas en el mundo entero. Juntos, soñamos en grande y compartimos el entusiasmo por cuidar a una gran diversidad de personas, clientes, pacientes y al planeta. Por eso, siempre buscamos mentes curiosas que imaginen lo nunca visto con nosotros.


Unidos como uno solo para los pacientes: nuestra meta en Healthcare es ayudar a crear, mejorar y prolongar vidas. Creamos tratamientos, dispositivos inteligentes y tecnologías innovadoras en campos terapéuticos como la oncología, la neurología y la fertilidad. Nuestros equipos colaboran en 6 continentes con pasión y una curiosidad incesante con el objetivo de ayudar a los pacientes en cada etapa de su vida. Unirte a nuestro equipo de Healthcare significa formar parte de una cultura de trabajo diversa, inclusiva y flexible, que ofrece fantásticas oportunidades para el desarrollo personal y profesional en todo el planeta.

Tu rol: Una excelente y emocionante oportunidad para unirse a nuestra compañía como responsable de Customer Service, dentro del departamento de Supply Chain reportando al Líder de Operaciones de Mercado. Esta posición es un importante activo, siendo responsable de la gestión de los flujos order-to-cash de los productos de nuestra compañía del mercado doméstico, garantizando la gestión de los pedidos hasta su entrega a los clientes y contribuyendo en el correcto flujo de caja de la compañía. Te encargarás de la gestión del equipo de Customer Service, definición de objetivos, organización y distribución de las funciones del área. Coordinarás la redacción de los procedimientos internos, y asegurarás un excelente servicio a clientes internos y externos, con quienes trabajarás proyectos de mejora continua de la cadena de suministro.

Quién eres:

  • Formación universitaria a nivel de licenciatura o ingeniería técnica.
  • Formación del ámbito de Atención al Cliente.
  • Tienes experiencia de al menos 3 años en Departamento de Customer Service (Multinacional Farmacéutica valorable).
  • Tienes experiencia interactuando con los departamentos de planificación, unidades de negocio, operador logístico. Altos conocimientos de SAP, módulo SD y de herramientas de ofimática. Conocimiento de GDPs.
  • Tienes un nivel fluido de inglés.

Esto es lo que ofrecemos: Somos mentes curiosas con distintas procedencias, perspectivas y experiencias vitales. Celebramos la diversidad en todas sus dimensiones, porque creemos que impulsa la excelencia y la innovación, las cuales son indispensables para mejorar nuestra capacidad de liderazgo en ciencia y tecnología. Abrir puertas y oportunidades es nuestro compromiso para que todo el mundo crezca y se desarrolle a su propio ritmo. Acompáñanos a crear una cultura de inclusión y pertenencia con impacto en millones de personas y que nos empodera a aplicar la magia y abanderar el progreso humano.

Envíanos tu solicitud ahora mismo y sé parte tú también de este equipo tan diverso.

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  • Customer Service Manager

    hace 2 meses

    Mollet del Vallès, España Merck Group A tiempo completo

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  • Customer service

    hace 2 meses

    LLINARS DEL VALLÈS, España Eurofirms People First A tiempo completo

    Empresa dedicada a la fabricación de mecheros busca un/a customer service export con francés para trabajar en Barcelona y hacer las siguientes tareas:- Gestión de pedidos e incidencias. - Seguimiento de las entregas en las zonas asignadas. - Facturación. - Control de crédito para clientes. - Contratación de transportes. - Contacto directo con clientes....

  • Customer service

    hace 1 mes

    PARETS DEL VALLÈS, España Eurofirms People First A tiempo completo

    Empresa dels ector químico, siutada en Parets del Vallès, precisa incorporar un/a customer service, para realizar las siguientes funciones:- Recibir i entrar les comandes al sistema SAP. - Comprobación de todos los datos del pedido. - Coordinación con los diferentes departamentos para que los pedidos lleguen tal y como estaba pactado. - Seguimiento de...

  • Customer Service Specialist

    hace 2 meses

    Sant Cugat del Vallès, España Pig Improvement Company A tiempo completo

    Role Overview As a Customer Services and Invoicing Specialist you will be interacting with customers via phone and email to ensure consistent and first class customer experience. You will also be responsible for processing invoices, verifying pricing to contracts, and calculating market-based pricing components. This is a collaborative position that requires...

  • Customer Service Specialist

    hace 2 semanas

    Sant Cugat del Vallès, España Pig Improvement Company A tiempo completo

    Role OverviewAs a Customer Services and Invoicing Specialist, you will be interacting with customers via phone and email to ensure a consistent and first-class customer experience. You will also be responsible for processing invoices, verifying pricing to contracts, and calculating market-based pricing components.This is a collaborative position that...

  • Customer Service Specialist

    hace 2 semanas

    Sant Cugat del Vallès, España Pig Improvement Company A tiempo completo

    Role Overview As a Customer Services and Invoicing Specialist, you will be interacting with customers via phone and email to ensure a consistent and first-class customer experience. You will also be responsible for processing invoices, verifying pricing to contracts, and calculating market-based pricing components. This is a collaborative position that...

  • Customer Service Officer

    hace 4 semanas

    Barberà del Vallès, Barcelona provincia, España AMMEGA A tiempo completo

    As a Customer Service Officer, you will be a key person for our Customer Service dept.. In this role, you will be based in Barberà del Vallès, Spain. A day in the life of a Customer Service can looks like - Enter, Proceed & Monitor Customer PO’s and QO’s and coordinate delivery and clients’ requirements - compliance with timings is mandatory -...

  • Service Manager for Ecs Service Center Center

    hace 6 meses

    Sant Cugat del Vallès, Barcelona provincia, España Boehringer Ingelheim España, S.A. A tiempo completo

    **Service Manager for ECS Service**: Manager job tittle: Francisco Mata Area - Departament: IT INF ECS Delivery Center **Service Manager for ECS Service Center**: As a Service Manager in ECS Delivery Center, you will be end to end accountable for the overall management of the assigned managed services. This includes the relations with the current providers...

  • Customer Service Specialist

    hace 2 semanas

    Sant Quirze del Vallès, España INDIBA® Group A tiempo completo

    INDIBA, is a global medical device company in the field of Radiofrequency (RF) solutions for the physiotherapy, aesthetic and veterinary markets, and is known in the world for its scientific research performed in the last 40 years.At INDIBA we believe we can contribute to the health and well-being of our patients by addressing new and growing needs offering...

  • Customer Service Specialist

    hace 2 semanas

    Sant Quirze del Vallès, España INDIBA® Group A tiempo completo

    INDIBA, is a global medical device company in the field of Radiofrequency (RF) solutions for the physiotherapy, aesthetic and veterinary markets, and is known in the world for its scientific research performed in the last 40 years. At INDIBA we believe we can contribute to the health and well-being of our patients by addressing new and growing needs offering...

  • Responsable / Manager Atencion Al Cliente

    hace 6 meses

    Mollet del Vallès, Barcelona provincia, España Crearte Consulting A tiempo completo

    Nuestro cliente, empresa del sector industrial de los sistemas de encofrados y que tiene previsto ampliar durante los próximos 5 años su presencia internacional y la actualización tecnológica de muchos de sus procesos de negocio. Estan buscando formar un equipo de desarrollo multidisciplinar que les permita afrontar con éxito los proyectos...

  • Customer Service

    hace 1 mes

    Vilafranca del Penedès, España Adecco A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia como Customer Service y te gusta la atención al cliente? ¿Te gustaría trabajar y estabilizarte en una empresa que se dedica a realizar la materia prima para el empresas industriales del sector alimentación?Desde Adecco estamos buscando un/a Customer Service para una posición estable.Funciones: - Atender y realizar llamadas a...

  • Service Manager

    hace 6 meses

    Boadilla del Monte, España PagoNxt Getnet A tiempo completo

    **THE ROLE** As a **Service Manager, **your main responsibilities will be: - Be a key actor in the implementation of our strategy across all services for a defined Client, managed by our CSO team. This comprises of three main activities: o Introduction to Service: understand the business service to be provided to our client, how this works functionally,...

  • Service Sales Manager

    hace 6 meses

    Madrigalejo del Monte, Burgos provincia, España ABB A tiempo completo

    **Service Sales Manager**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are...

  • Customer Service

    hace 1 mes

    Sant Cugat del Vallès, Barcelona provincia, España Kyndryl A tiempo completo

    Who We Are At Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward - always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our employees, our customers and our communities. The...

  • Customer Service Representative with Dutch Hybrid

    hace 2 semanas

    Sant Cugat del Vallès, España Alpega Group A tiempo completo

    The Alpega Group is looking for a **Customer Service Representative**for the Dutch market. This role will be part of the operations organization in Alpega. **WHO ARE WE** The Alpega Group is a fast-growing, leading software company that offers modular solutions to manage transportation end-to-end and enable our customers to achieve greener transportation...

  • Customer Service

    hace 6 meses

    Sant Cugat del Vallès, Barcelona provincia, España Walters People A tiempo completo

    Desde Walters People estamos buscando un perfil de Customer Service con francés avanzado / nativo para incorporarse a una importante multinacional ubicada en Sant Cugat del Vallès FUNCIONES: - Apertura de tickets e incidencias, resolución y cierre con clientes - Verificación de volúmenes de facturación retenidos por reglas predefinidas. - Análisis y...

  • Service Director

    hace 4 semanas

    Cerdanyola del Vallès, Barcelona, España Waters Corporation A tiempo completo

    OverviewWe are seeking an experienced Field Service Director to lead our service businesses across South Europe. As a key member of the Waters Corporation leadership team, you will be responsible for driving business growth and delivering exceptional customer experiences.

  • Service Leadership Director for EMEA Field Service

    hace 4 semanas

    Cerdanyola del Vallès, Barcelona, España Waters Corporation A tiempo completo

    Job Title: Service Leadership Director for EMEA Field ServiceAbout the Role:We are seeking an experienced and dynamic leader to join our team as a Service Leadership Director for EMEA Field Service. This is an exciting opportunity to lead a high-performing team of professionals, driving business growth, improving customer satisfaction, and delivering...

  • Service Manager

    hace 3 meses

    Castellar del Vallès, Barcelona provincia, España Future Track A tiempo completo

    Lugar de trabajo Castellar del vallès. Misión Empresa fabricante y comercializadora de soluciones completas de final de línea de Packaging precisa incorporar a su equipo un/a Service Manager. Reporta a Director Operaciones. Funciones y responsabilidades Supervisar y coordinar las operaciones de servicio globales en nuestros centros de Europa, Chile e...