iHCM Client Service Consultant

hace 2 meses

Barcelona, Barcelona, España ADP A tiempo completo

Ben jij servicegericht, hou je van afwisseling in je werk en werk je graag samen in een

team? Lees dan snel verder want dan zijn wij op zoek naar jou Ter uitbreiding van ons

team zijn wij namelijk op zoek naar een iHCM Client Service Consultant (NL sprekend).

Waar kom je te werken?

ADP is internationaal marktleider op het gebied van geïntegreerde HR- en payroll

oplossingen (HCM: Human Capital Management) en dus een expert binnen jouw

vakgebied. Wij bieden jou een uitdagende functie binnen een professionele en

internationale organisatie. Je krijgt de mogelijkheid om je talent volledig te benutten en

jouw expertise in te zetten bij onze klanten.

Ons kantoor zit in Barcelona, waar je komt te werken in een leuk team wat bestaat uit ca.

20 enthousiaste collega's – werkzaam in Bucharest, Roemenië en Barcelona. De voertaal

binnen het team is Nederlands en intern binnen ADP, Engels. Het is dus belangrijk dat je

naast Nederlands ook goed de Engelse taal beheerst in woord en schrift.

Wat ga je doen?

Als iHCM Client Service Consultant ben je de contactpersoon voor voornamelijk

Nederlandstalige klanten die vragen hebben over iHCM. Jij bent hun eerste

aanspreekpunt en je zal voor 90% in contact zijn met HR- of Payroll-medewerkers. Er zijn

verschillende manieren waarop de klant contact opneemt: via de telefoon, chat of ons

ticketsysteem. Dit bied je het platform, de ruimte en tijd om de klanten goed te woord te

staan en tot een passend antwoord of oplossing te komen. iHCM is een zeer uitgebreid

softwarepakket voor HR en Payroll Administratie wat weer bestaat uit verschillende

modules. Zo kun je vragen verwachten over onder andere de volgende topics:

  • Verlof en verzuim
  • Declaraties
  • Tijdregistraties
  • Medewerkergegevens
  • Rapportages
  • Documenten
  • Organisatie

Voordat je aan de slag gaat, krijg je eerst een uitgebreide training waarin je goed wordt

begeleid en er veel ruimte is om jezelf te ontwikkelen. Je krijg elke dag een stukje theorie

wat je in de praktijk gaat toepassen door opdrachten in de testomgeving te maken. Kort

daarna zul je aan de slag gaan met real-life cases om je eerste praktijkervaring op te doen.

Na ca. 2 maanden zit de trainingsperiode erop en ben je klaargestoomd om live te gaan;

de eerste inkomende telefoontjes komen eraan

Copyright 2024 ADP, Inc.

Wie ben jij?

Jij houdt ervan om klanten zo goed mogelijk te helpen en hun vragen te beantwoorden.

Daarnaast ben je een teamplayer en kan je goed samenwerken met andere afdelingen.

Omdat je te maken krijgt met een grote verscheidenheid aan tickets, weet je goed hoe je

prioriteiten moet stellen om de belangrijkste zaken eerst af te handelen. Je

communiceert helder en duidelijk en je staat stevig in je schoenen. Je bent leergierig,

nieuwsgierig en hebt interesse in HR-gerelateerde zaken. Je beschikt over HBO werk- en

denk niveau.

Wat krijg je daar voor terug?

Wij bieden een uitgebreid pakket met primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden

waaronder:

  • Een uitstekend salaris
  • 25 vakantiedagen
  • Doorgroei- en opleidingsmogelijkheden binnen ADP
  • Een super gezellig team
  • Een mooi kantoor gelegen in Poble Nou

Ben jij enthousiast geworden en wil je graag meer weten? Stuur dan nu je cv naar ...

Diversity, Equity, Inclusion & Equal Employment Opportunity at ADP: ADP is committed to an inclusive, diverse and equitable workplace, and is further committed to providing equal employment opportunities regardless of any protected characteristic including: race, color, genetic information, creed, national origin, religion, sex, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, lawful alien status, ancestry, age, marital status, protected veteran status or disability. Hiring decisions are based upon ADP's operating needs, and applicant merit including, but not limited to, qualifications, experience, ability, availability, cooperation, and job performance.

Ethics at ADP: ADP has a long, proud history of conducting business with the highest ethical standards and full compliance with all applicable laws. We also expect our people to uphold our values with the highest level of integrity and behave in a manner that fosters an honest and respectful workplace. Click to learn more about ADP's culture and our full set of values.


  • iHCM Klantenservice Consultant

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Adp A tiempo completo

    Over de functieWe zijn op zoek naar een iHCM Klantenservice Consultant die zich kan ontwikkelen tot een expert in het beantwoorden van vragen van onze klanten over onze HR- en payroll oplossingen. Als iHCM Klantenservice Consultant ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zal je voor 90% in contact zijn met HR- of...

  • iHCM Klantenservice Consultant

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Adp A tiempo completo

    Over de functieWe zijn op zoek naar een iHCM Klantenservice Consultant die zich kan ontwikkelen tot een expert in het beantwoorden van vragen van onze klanten over onze HR- en payroll oplossingen. Als iHCM Klantenservice Consultant ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zal je voor 90% in contact zijn met HR- of...

  • iHCM Client Service Consultant

    hace 3 días

    Barcelona, Barcelona, España ADP, Inc. A tiempo completo

    Job Summary: We are seeking a highly skilled and experienced HR Solutions Expert to join our team at ADP, Inc. as an iHCM Client Service Consultant. As a key member of our support team, you will be responsible for providing technical assistance and guidance to our clients, ensuring they receive the best possible service and support. Key Responsibilities: ...

  • iHCM Client Service Consultant

    hace 4 días

    Barcelona, Barcelona, España ADP, Inc. A tiempo completo

    Job Summary: We are seeking a highly skilled and experienced HR Solutions Expert to join our team at ADP, Inc. as an iHCM Client Service Consultant. As a key member of our support team, you will be responsible for providing technical assistance and guidance to our clients, ensuring they receive the best possible service and support. Key Responsibilities: ...

  • Technical Consultant/Service Support Specialist

    hace 6 días

    Barcelona, Barcelona, España Clarivate A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Technical Consultant/Service Support Specialist to join our IPfolio Premium Service team. As a key member of our global team, you will work closely with clients to review and analyze client issues and requests, and configure appropriate solutions using IPfolio's standard product functionality and declarative...

  • Technical Consultant/Service Support Specialist

    hace 6 días

    Barcelona, Barcelona, España Clarivate A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Technical Consultant/Service Support Specialist to join our IPfolio Premium Service team. As a key member of our global team, you will work closely with clients to review and analyze client issues and requests, and configure appropriate solutions using IPfolio's standard product functionality and declarative...

  • Technical Consultant/Service

    hace 4 días

    Barcelona, Barcelona, España Clarivate A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Technical Consultant/Service & Support Specialist to join our IPfolio Premium Service team. As a key member of our global team, you will work closely with clients to review and analyze client issues and requests to understand their needs and configure appropriate solutions.Key ResponsibilitiesWork closely with...

  • Technical Consultant/Service

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España Clarivate A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Technical Consultant/Service & Support Specialist to join our IPfolio Premium Service team. As a key member of our global team, you will work closely with clients to review and analyze client issues and requests to understand their needs and configure appropriate solutions.Key ResponsibilitiesWork closely with...

  • ITIL Consultant

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Izertis S.A A tiempo completo

    About UsIzertis S.A is a leading technology company that specializes in digital transformation, cloud computing, and artificial intelligence. We have a team of over 800 professionals with a presence in Europe and LATAM.Job DescriptionWe are seeking an experienced ITIL consultant to join our team. As an ITIL consultant, you will be responsible for...

  • ITIL Consultant

    hace 7 días

    Barcelona, Barcelona, España Izertis S.A A tiempo completo

    About UsIzertis S.A is a leading technology company that specializes in digital transformation, cloud computing, and artificial intelligence. We have a team of over 800 professionals with a presence in Europe and LATAM.Job DescriptionWe are seeking an experienced ITIL consultant to join our team. As an ITIL consultant, you will be responsible for...

  • Spécialiste en Service Client

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Papernest A tiempo completo

    **À propos de Papernest**Papernest est une entreprise innovante qui révolutionne la gestion des contrats et abonnements. Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Service Client pour rejoindre notre équipe dynamique.**Mission**Le Spécialiste en Service Client est chargé de traiter les questions, commentaires et réclamations des contrats...

  • Spécialiste en Service Client

    hace 7 días

    Barcelona, Barcelona, España Papernest A tiempo completo

    **À propos de Papernest**Papernest est une entreprise innovante qui révolutionne la gestion des contrats et abonnements. Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Service Client pour rejoindre notre équipe dynamique.**Mission**Le Spécialiste en Service Client est chargé de traiter les questions, commentaires et réclamations des contrats...

  • HR Service Delivery Manager

    hace 3 días

    Barcelona, Barcelona, España Bipo Service A tiempo completo

    About Bipo ServiceBipo Service is a leading provider of global payroll and people solutions, helping businesses thrive in today's international market. Our comprehensive Human Capital Management (HCM) solutions, including our HR Management System (HRMS), Athena BI, Global Payroll Outsourcing (GPO) service, and Employer of Record (EOR) technology platform,...

  • HR Service Delivery Manager

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Bipo Service A tiempo completo

    About Bipo ServiceBipo Service is a leading provider of global payroll and people solutions, helping businesses thrive in today's international market. Our comprehensive Human Capital Management (HCM) solutions, including our HR Management System (HRMS), Athena BI, Global Payroll Outsourcing (GPO) service, and Employer of Record (EOR) technology platform,...

  • Sales Consultant

    hace 6 días

    Barcelona, Barcelona, España Balenciaga Spain, S.L. A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and customer-focused Sales Consultant to join our team at Balenciaga Spain, S.L. in Barcelona La Roca. As a Sales Consultant, you will be responsible for providing exceptional customer service, driving sales growth, and maintaining a high level of product knowledge.Key ResponsibilitiesCustomer Service: Develop...

  • Sales Consultant

    hace 6 días

    Barcelona, Barcelona, España Balenciaga Spain, S.L. A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and customer-focused Sales Consultant to join our team at Balenciaga Spain, S.L. in Barcelona La Roca. As a Sales Consultant, you will be responsible for providing exceptional customer service, driving sales growth, and maintaining a high level of product knowledge.Key ResponsibilitiesCustomer Service: Develop...

  • Client Service Representative

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España Bottega Veneta A tiempo completo

    We are seeking a skilled Client Advisor to join our dynamic team at Bottega Veneta. As a key member of our sales team, you will be responsible for delivering exceptional customer service and driving sales growth in our ECI Diagonal store.Key Responsibilities:Meet sales targets and provide excellent customer service to ensure customer satisfaction in...

  • Client Service Representative

    hace 4 días

    Barcelona, Barcelona, España Bottega Veneta A tiempo completo

    We are seeking a skilled Client Advisor to join our dynamic team at Bottega Veneta. As a key member of our sales team, you will be responsible for delivering exceptional customer service and driving sales growth in our ECI Diagonal store.Key Responsibilities:Meet sales targets and provide excellent customer service to ensure customer satisfaction in...

  • Sales Consultant

    hace 6 días

    Barcelona, Barcelona, España Balenciaga Spain, S.L. A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Sales Consultant to join our team at Balenciaga Spain, S.L. as part of our Sales & Client Service team in Barcelona La Roca.Your OpportunityTo deliver exceptional customer service and sales experience, driving revenue growth and exceeding sales targets. You will be responsible for developing and maintaining...

  • Sales Consultant

    hace 6 días

    Barcelona, Barcelona, España Balenciaga Spain, S.L. A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Sales Consultant to join our team at Balenciaga Spain, S.L. as part of our Sales & Client Service team in Barcelona La Roca.Your OpportunityTo deliver exceptional customer service and sales experience, driving revenue growth and exceeding sales targets. You will be responsible for developing and maintaining...