Coordinador/a Servicio Atención al usuario

hace 3 semanas


Madrid, Madrid, España Ibermática A tiempo completo

En @Ayesa crecemos juntos

Cada profesional de nuestra empresa es importante para nosotros, nos ayudan a crecer de manera diversa y gracias a ellos somos más de personas trabajando con el mismo objetivo en más de 40 países.

Si eres una persona entusiasta, te apasiona la #tecnología y buscas un nuevo reto profesional Este es tu sitio

Buscamos ampliar nuestro equipo con un/a Coordinador/a Servicio Atención al usuario para incorporarse en nuestras oficinas de Madrid.

Anímate a dar el saltoTe estamos esperando

Requisitos:

Experiencia mínima de 2 años en este tipo de servicios como Coordinador servicios similares en la Administración Pública.Experiencia en servicios de backoffice como comunicaciones centralizadas, revisiones de usuarios o información para los servicios transversalesExperiencia en la gestión de agentesExperiencia en análisis de incidentes y su gestiónExperiencia en RemedyMonitorizar, mejorar y reportar las actividades del equipoConocimientos y experiencia en la utilización de las herramientas de Office a nivel avanzadoFormación en materia de normativa de protección y privacidad de datos (*). CONOCIMIENTOS Y CERTIFICACIÓN EN ITILFormación en la herramienta BMC-ITSMofrecemos un camino lleno de aventuras:

Llega hasta donde tú quieras Crece con nuestros programas de desarrollo Te ayudaremos a marcar tu itinerario de futuro anualmente participando en proyectos vanguardistas con los mejores profesionales del sector.

Porque lo importante sois tú y los tuyos : contamos con políticas que facilitan la conciliación entre la vida profesional y personal: Flexibilidad horaria, Smart Job y jornada intensiva en verano.

Tú decides cómo usar tu dinero: disfruta de nuestra retribución flexible, contamos con: Seguro médico, Ticket Restaurant, Guardería y Transporte.

Plan Bienestar descuentos en viajes, tecnología, formación, deporte, belleza y muchos más.

Diviértete participando en los diferentes concursos y actividades que organizamos: ¿te gusta el deporte, escribir, la fotografía? Todo tiene cabida.

Actualízate apostamos por un aprendizaje continuo, contamos con formación especializada, certificaciones e idiomas.

Deja tu huella Impacta con nuestros proyectos de voluntariado social.

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Atendiendo a la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, Ayesa Advanced Technologies se ha marcado como objetivo promover la defensa y aplicación efectiva del principio de igualdad entre hombres y mujeres, evitando cualquier tipo de discriminación laboral por razón de sexo, garantizando así las mismas oportunidades de ingreso.



  • Madrid, Madrid, España Adecco (Spain) A tiempo completo

    ¿Te gusta desarrollar personas y trabajar garantizando la excelencia en tu área de actuación? Como Responsable de Servicio en un Centro de Atención a usuarios te encargarás de:Dimensionar, gestionar y asegurar el éxito en la incorporación de nuevos/as compañeros/as del equipo (solicitud y entrega de recursos, gestión de accesos a sistemas,...


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  • Madrid, Madrid, España Ibermática A tiempo completo

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  • Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Somos ServinformA día de hoy, probablemente el mejor partner socio con el que las empresas pueden potenciar sus servicios, ya que desde nuestro nacimiento hemos sabido adaptarnos a los tiempos y necesidades del mercado. Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor.Uno de nuestros principales objetivos es lograr anticiparnos a las...


  • Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción:Somos ServinformA día de hoy, probablemente el mejor partner socio con el que las empresas pueden potenciar sus servicios, ya que desde nuestro nacimiento hemos sabido adaptarnos a los tiempos y necesidades del mercado. Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor.Uno de nuestros principales objetivos es lograr anticiparnos...


  • Madrid, Madrid, España Habemus Consulting A tiempo completo

    Nuestro cliente es una institución monográfica en salud mental infantojuvenil con actividad concertada con el Servicio Catalán de la SaludPublicada MARZO 26, 2024Como profesional de Administración Atención al Usuario, tus funciones y responsabilidades serán:Atención a personas usuarias,Introducción de datos, seguimiento en el programa...


  • Madrid, Madrid, España CONACEE A tiempo completo

    Descripción:Cómo te ves trabajando en una empresa en la que nuestro principal objetivo es impulsar la felicidad?. Así somos nosotros, somos Wonest. Nacimos en España hace 20 años, desde entonces siempre hemos reportado crecimiento positivo y beneficios. Ahora estamos presentes en toda Iberoamérica. Más de 200 grandes corporaciones son nuestros...


  • Madrid, Madrid, España Movement Barcelona 2005, S.L. A tiempo completo

    Funciones: Atención telefónica y atención personal en nuestras oficinas, así como diferentes tareas administrativas relativas al puesto de trabajo, reportar incidencias a su responsable. Jornada de trabajo de lunes a domingo con 2 días de descanso semanales.Idiomas: Catalán, Castellano.Se valorara: Ingles, Incorporación inmediata,carnet B y vehículo...


  • Madrid, Madrid, España Fundacion Adecco A tiempo completo

    Descripción del empleo:¿Eres una persona empática, resolutiva y con clara orientación al cliente? ¿Dispones de certificado de discapacidad igual o superior al 33%? si es así esta oferta te interesa.En Fundación Adecco necesitamos, para empresa ubicada en el centro de Madrid, un/a asesor/a de información y atención al usuario.Tus funciones serán:...


  • Madrid, Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Atención a consultas de los clientes en cartera: Grandes empresas, pymes y particulares. Resolución de incidencias en la gestión del cliente. Promover la fidelización y el uso de los servicios por parte de los clientes. Asistencia a reuniones, normalmente por videoconferencia para la presentación de informes de gestión al cliente Ideación y desarrollo...


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  • Atención al Cliente

    hace 3 semanas


    Madrid, Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría líder en el sector Call Center. Busca personal para nueva apertura de Campaña de Atención al Cliente. Puestos a cubrir 11. · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido larga duración. . Presencial. · Horario parcial mañanas o tardes. · De lunes a viernes. · Horario fijo. · Salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si...