coordinador/a soporte a usuario

hace 3 semanas

Madrid, Madrid, España Ibermática A tiempo completo

En @Ayesa crecemos juntos

Cada profesional de nuestra empresa es importante para nosotros, nos ayudan a crecer de manera diversa y gracias a ellos somos más de personas trabajando con el mismo objetivo en más de 40 países.

Si eres una persona entusiasta, te apasiona la #tecnología y buscas un nuevo reto profesional Este es tu sitio

Buscamos ampliar nuestro equipo con un/a Coordinador/a de equipo de soporte y atención a usuario para proyecto de cliente de administración pública.

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¿Qué vas a hacer?

Apoyo al soporte e implantación de Servicios.Soporte en la canalización de las peticiones y servicios digitales.Apoyo a las Consejerías en la tramitación de solicitudes.Apoyo a la identificación de necesidades de infraestructuras.Apoyo al traslado de usuarios.Participación en la implantación de proyectos técnicos.Supervisar los niveles de servicio. Gestión de los turnos y cuadrantes. Experiencia en Remedy. Gestionar la formación de los agentes. Monitorizar y reportar las actividades del equipo.¿Qué buscamos?

Titulación Superior en el ámbito de tecnologías de la Información y Telecomunicaciones o similar.

Experiencia de más de 3 años en gestión de equipos de Atención a Usuario: supervisar niveles de servicio, gestión de turnos y cuadrantes, formación, seguimiento actividades del equipo.

Conocimientos a nivel de usuario en herramientas como BMC-ITSM, SAP, Power BI.

Formación en materia de legislación de LOPD.

Te ofrecemos un camino lleno de aventuras:

Llega hasta donde tú quieras Crece con nuestros programas de desarrollo Te ayudaremos a marcar tu itinerario de futuro anualmente participando en proyectos vanguardistas con los mejores profesionales del sector.

Porque lo importante sois tú y los tuyos : contamos con políticas que facilitan la conciliación entre la vida profesional y personal: Flexibilidad horaria, Smart Job y jornada intensiva en verano.

Tú decides cómo usar tu dinero: disfruta de nuestra retribución flexible, contamos con: Seguro médico, Ticket Restaurant, Guardería y Transporte.

Plan Bienestar descuentos en viajes, tecnología, formación, deporte, belleza y muchos más.

Diviértete participando en los diferentes concursos y actividades que organizamos: ¿te gusta el deporte, escribir, la fotografía? Todo tiene cabida.

Actualízate apostamos por un aprendizaje continuo, contamos con formación especializada, certificaciones e idiomas.

Deja tu huella Impacta con nuestros proyectos de voluntariado social.

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Atendiendo a la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, Ayesa se ha marcado como objetivo promover la defensa y aplicación efectiva del principio de igualdad entre hombres y mujeres, evitando cualquier tipo de discriminación laboral por razón de sexo, garantizando así las mismas oportunidades de ingreso.

  • coordinador/a soporte a usuario

    hace 2 meses

    Madrid, Madrid, España Ibermática A tiempo completo

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  • coordinador/a soporte a usuario

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Ibermática A tiempo completo

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  • coordinador/a soporte a usuario

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Ibermática A tiempo completo

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  • coordinador/a soporte a usuario

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Ibermática A tiempo completo

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  • Soporte a Usuarios

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Capgemini A tiempo completo

    Técnico/a de Soporte a Usuarios:Desde Capgemini Engineering estamos buscando un perfil de Técnico/a de Soporte a Usuarios/as.El rol a desarrollar en el puesto sería de técnico/a de soporte a usuarios como helpdesk, trabajando en atención al cliente de forma asertiva, comunicativa, paciente, cordial, empática, todo ello de forma autónoma y proactiva de...

  • Soporte Usuarios y Seguridad del Puesto

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Deimos Space A tiempo completo

    Soporte usuarios y seguridad del puestoSoporte a usuarios especializado en securización del puestoFunciones Principales: Soporte general a usuario. Securización del puesto de trabajo y administración de los sistemas involucrados. Colaborar en el despliegue de nuevas políticas de seguridad.Formación:Ciclo Formativo Grado Superior (CFGS).Experiência...

  • Técnico de Soporte al Usuario

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España ERSIGROUP A tiempo completo

    Somos una empresa líder en ingeniería y construcción, en plena expansión internacional, comprometida con el desarrollo profesional de nuestro equipo y la excelencia en cada proyecto.Posición:Técnico de SoporteObjetivo del Puesto:Buscamos una persona motivada y analítica para unirse a nuestro equipo como Técnico de Soporte. En esta posición, tendrás...

  • Técnico/a Soporte Usuarios/as

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España SERMICRO A tiempo completo

    Te invitamos a formar parte de nuestro equipoActualmente estamos buscando un/a Técnico/a para soporte a usuarios/as para trabajar en un servicio para grandes empresas.Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e...

  • Técnico/a Soporte Usuarios/as

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España SERMICRO A tiempo completo

    Te invitamos a formar parte de nuestro equipoActualmente estamos buscando un/a Técnico/a para soporte a usuarios/as para trabajar en un servicio para grandes empresas.Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e...

  • Técnico/A De Soporte A Usuarios N3

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Sosmatic A tiempo completo

    Buscamos un perfil Técnico/a Helpdesk de Soporte a usuarios/asnde nivel 2/3, para importante empresa ubicada en MadridSi tienes experiencia dando soporte a usuarios/as, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemosTareas:Resolver incidencias y peticiones IT de...

  • Técnico/A Soporte Usuarios/As, Presencial

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Técnico/a Soporte Usuarios/as en presencial.Te invitamos a formar parte de nuestro equipoActualmente estamos buscando un/a Técnico/a para soporte a usuarios/as para trabajar en un servicio para grandes empresas.Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su...

  • Técnico/A De Soporte A Usuarios

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Sener En Aeroespacial A tiempo completo

    En Sener deseamos incorporar en nuestro equipo a Técnico/a de Soporte a usuarios en nuestro centro de trabajo de Tres Cantos (Madrid). Somos un grupo privado de ingeniería y tecnología compuesto por 3.400 profesionales y expertos en más de 100 disciplinas técnicas en oficinas en cinco continentes. Integramos nuestros conocimientos para encontrar la...

  • Coordinador/a Servicio Atención al usuario

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Ibermática A tiempo completo

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  • Coordinador/a Servicio Atención al usuario

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Ibermática A tiempo completo

    En @Ayesa crecemos juntos Cada profesional de nuestra empresa es importante para nosotros, nos ayudan a crecer de manera diversa y gracias a ellos somos más de personas trabajando con el mismo objetivo en más de 40 países.Si eres una persona entusiasta, te apasiona la #tecnología y buscas un nuevo reto profesional Este es tu sitioBuscamos ampliar...

  • Técnico/A De Soporte A Usuarios N1 Senior

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Sosmatic A tiempo completo

    Buscamos un perfil Técnico/a Helpdesk de Soporte a usuarios/as, para importante empresa ubicada en MadridSi tienes experiencia dando soporte a usuarios/as, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemosTareas:Resolver incidencias y peticiones IT de forma presencial...

  • Service Manager Coordinador Soporte

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Neoris A tiempo completo

    Service Manager | Coordinador Soporte:Date:Jun 22, 2023Location: MADRID, ESCompany:NEORISEn NEORIS, acelerador digital que ayuda a las compañías a entrar en el futuro, estamos en búsqueda de ITX - SISU - Coordinador ,Principales Responsabilidades:En esta ocasión buscamos un nuevo compañero que se encargue de asumir el liderazgo del equipo de soporte de...

  • Técnico/a Soporte Usuarios/as

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Te invitamos a formar parte de nuestro equipoActualmente estamos buscando un/a Técnico/a para soporte a usuarios/as para trabajar en un servicio para grandes empresas.Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro, una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC, que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente...

  • Técnico/a Soporte Usuarios/as

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Grupo Sermicro A tiempo completo

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  • Técnico/a de soporte a usuarios N3 con INGLES

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Sosmatic A tiempo completo

    Buscamos un perfil Técnico/a Helpdesk de Soporte a usuarios/asnde nivel 2/3, para importante empresa ubicada en MadridSi tienes experiencia dando soporte a usuarios/as, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos.TareasResolver incidencias y peticiones IT de...

  • Perfil funcional soporte a usuarios derivar incidencias

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España TECDATA ENGINEERING A tiempo completo

    Necesito un par de perfiles funcionales: (No tienen que saber de negocio) Lo fundamental es tener experiencia dando soporte a usuarios derivar incidencias... Experiencia con SQL Experiencia en Banca Valorable experiencia en SAS y Herramientas de big Data no es imprescindible Ingles Avanzado Remoto 100%