coordinador/a soporte a usuario
hace 1 mes
En @Ayesa crecemos juntos
Cada profesional de nuestra empresa es importante para nosotros, nos ayudan a crecer de manera diversa y gracias a ellos somos más de personas trabajando con el mismo objetivo en más de 40 países.
Si eres una persona entusiasta, te apasiona la #tecnología y buscas un nuevo reto profesional Este es tu sitio
Buscamos ampliar nuestro equipo con un/a Coordinador/a de equipo de soporte y atención a usuario para proyecto de cliente de administración pública.
Anímate a dar el saltoTe estamos esperando
¿Qué vas a hacer?
Apoyo al soporte e implantación de Servicios.Soporte en la canalización de las peticiones y servicios digitales.Apoyo a las Consejerías en la tramitación de solicitudes.Apoyo a la identificación de necesidades de infraestructuras.Apoyo al traslado de usuarios.Participación en la implantación de proyectos técnicos.Supervisar los niveles de servicio. Gestión de los turnos y cuadrantes. Experiencia en Remedy. Gestionar la formación de los agentes. Monitorizar y reportar las actividades del equipo.¿Qué buscamos?Titulación Superior en el ámbito de tecnologías de la Información y Telecomunicaciones o similar.
Experiencia de más de 3 años en gestión de equipos de Atención a Usuario: supervisar niveles de servicio, gestión de turnos y cuadrantes, formación, seguimiento actividades del equipo.
Conocimientos a nivel de usuario en herramientas como BMC-ITSM, SAP, Power BI.
Formación en materia de legislación de LOPD.
Te ofrecemos un camino lleno de aventuras:
Llega hasta donde tú quieras Crece con nuestros programas de desarrollo Te ayudaremos a marcar tu itinerario de futuro anualmente participando en proyectos vanguardistas con los mejores profesionales del sector.
Porque lo importante sois tú y los tuyos : contamos con políticas que facilitan la conciliación entre la vida profesional y personal: Flexibilidad horaria, Smart Job y jornada intensiva en verano.
Tú decides cómo usar tu dinero: disfruta de nuestra retribución flexible, contamos con: Seguro médico, Ticket Restaurant, Guardería y Transporte.
Plan Bienestar descuentos en viajes, tecnología, formación, deporte, belleza y muchos más.
Diviértete participando en los diferentes concursos y actividades que organizamos: ¿te gusta el deporte, escribir, la fotografía? Todo tiene cabida.
Actualízate apostamos por un aprendizaje continuo, contamos con formación especializada, certificaciones e idiomas.
Deja tu huella Impacta con nuestros proyectos de voluntariado social.
Únete a la multinacional española tecnológica referente en el mundo
Atendiendo a la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, Ayesa se ha marcado como objetivo promover la defensa y aplicación efectiva del principio de igualdad entre hombres y mujeres, evitando cualquier tipo de discriminación laboral por razón de sexo, garantizando así las mismas oportunidades de ingreso.
-
Técnico/a Soporte Usuarios/as
hace 3 días
Madrid, Madrid, España SERMICRO A tiempo completoTe invitamos a formar parte de nuestro equipoActualmente estamos buscando un/a Técnico/a para soporte a usuarios/as para trabajar en un servicio para grandes empresas.Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e...
-
Coordinador/a Servicio Atención al usuario
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Ibermática A tiempo completoEn @Ayesa crecemos juntos Cada profesional de nuestra empresa es importante para nosotros, nos ayudan a crecer de manera diversa y gracias a ellos somos más de personas trabajando con el mismo objetivo en más de 40 países.Si eres una persona entusiasta, te apasiona la #tecnología y buscas un nuevo reto profesional Este es tu sitioBuscamos ampliar...
-
Madrid, Madrid, España Ayesa A tiempo completoEn @Ayesa crecemos juntos Cada profesional de nuestra empresa es importante para nosotros, nos ayudan a crecer de manera diversa y gracias a ellos somos más de personas trabajando con el mismo objetivo en más de 40 países.Si eres una persona entusiasta, te apasiona la tecnología y buscas un nuevo reto profesional Este es tu sitioBuscamos ampliar nuestro...
-
Técnico Soporte
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completoTécnico Soporte - Empresa final en Madrid.Perfil buscado (Hombre/Mujer) Soporte de Software (Windows y MacOS). Automatización (NinjaOne Apple Business Manager Microsoft Intune) Soporte Hardware y gestión de proveedores Soporte a usuario (Office 365) Redacción de manuales control de inventario de IT (Snipe IT) Gestión de stock compras de material y...
-
Técnico/a de Soporte
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Tendam A tiempo completoEl Centro de Atención Informático a Tiendas precisa incorporar un técnico/a informático/a con nivel alto de inglés y portugués, para ofrecer el soporte informático de las tiendas dentro del del grupo TendamMisión:Resolución de incidencias técnicas Hardware/Software en modalidad remota en tiendas de las cadenas comerciales pertenecientes a Grupo...
-
Técnico/a Soporte
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Grupo Oesía A tiempo completoEn Grupo Oesía estamos creciendo Nos gustaría contar contigo para nuestra siguiente oferta de empleo:Estamos buscando a un/a Técnico/a de Soporte a usuarios/as para incorporarse en un importante proyecto ubicado en Madrid.¿Nos conoces?Grupo Oesía es una multinacional española dedicada a la ingeniería tecnológica y digital, que desarrolla e implementa...
-
Técnico/a de Soporte VIP
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España CAS TRAINING A tiempo completoCas Training, empresa de referencia con más de 20 años en consultoría tecnológica, outsourcing y formación especializada, selecciona a un/a Técnico/a de Soporte en Microinformática para un importante proyecto.Funciones: Resolver incidencias de usuario (insitu y remoto) Soporte a usuarios VIP Instalar/desinstalar/actualizar software Maquetar equipos,...
-
Técnico/a de Soporte, presencial
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Zaidan IT Consulting A tiempo completoTécnico/a de Soporte en presencial.En representación de importante cliente ubicado en Madrid en la zona de Villanueva de la Cañada Zaidan IT Solutions empresa líder en el sector de consultoría en tecnologías de la información se encuentra en la búsqueda de Tres (03) Técnico/a Informático/a de Soporte.Responsabilidades Brindar soporte técnico...
-
Técnico HELPDESK/Soporte Telefónico
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España ACRELEC A tiempo completoSomos una empresa tecnológica global centrada en reinventar la experiencia del cliente para las marcas de restaurantes y comercios. Presentamos propuestas de valor de alto impacto, aprovechando décadas de experiencia en software, hardware y servicios.Estamos creciendo y ampliamos nuestro equipo de Helpdesk L1Tus funciones: Recepción de llamadas, soporte...
-
Técnico/a de soporte junior
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España TUYÚ Technology A tiempo completoHola¿Quieres crecer profesionalmente? ¿Buscas nuevos retos a nivel profesional? Te estamos buscandoEn TUYÚ Technology buscamos un perfil Helpdesk o Técnico/a de Soporte para un proyecto de larga duración en administración pública.¿Qué ofrecemos? Trabajar en proyectos de larga duración con una alta carga tecnológica de equipos multidisciplinares...
-
Técnico/a de soporte junior, presencial
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Tuyú Technology A tiempo completoTécnico/a de soporte junior en presencial.Hola¿Quieres crecer profesionalmente? ¿Buscas nuevos retos a nivel profesional? Te estamos buscandoEn TUYÚ Technology buscamos un perfil Helpdesk o Técnico/a de Soporte para un proyecto de larga duración en administración pública.¿Qué ofrecemos? Trabajar en proyectos de larga duración con una alta carga...
-
Técnico/a de Soporte
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Zaidan IT Consulting A tiempo completoEn representación de importante cliente ubicado en Madrid, en la zona de Villanueva de la Cañada, Zaidan IT Solutions, empresa líder en el sector de consultoría en tecnologías de la información, se encuentra en la búsqueda de:Un (01) Técnico/a Informático/a de Soporte.Responsabilidades: Brindar soporte técnico presencial a usuarios. Realizar...
-
Soporte telefónico cau con inglés
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Sandav A tiempo completo¿Quieres trabajar en una empresa en la que sabemos cómo te llamas, nos preocupamos por tu bienestar y cuando necesitas algo te atendemos al momento? En Sandav estamos buscando un/a Técnico de Soporte Telefónico CAU para proyecto ESTABLE, con buen nivel de inglésRol:Soporte Telefónico CAU con Inglés (Estable)Ofrecemos: Posición presencial en zona de...
-
Madrid, Madrid, España Contesta | A Prosegur Company A tiempo completoEn AVOS TECH, línea BPO de Prosegur, somos especialistas en acompañar a nuestros clientes en el proceso de transformación digital. Les ayudamos a rediseñar, automatizar y externalizar sus procesos de negocio a través de equipos altamente cualificados y la tecnología más avanzada.Contamos con un gran equipo que se dedica tanto a Back Office como a...
-
Técnico de soporte CAU JUNIOR, Madrid
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España ALTEN Spain A tiempo completoTécnico de soporte CAU JUNIOR en Madrid.Únete a nuestro equipo como CAU Junior y desarrolla tu carrera en atención al usuario.En ALTEN tenemos claro que el éxito de nuestros proyectos se debe a las personas que forman nuestro equipo. Por eso si tienes más de 6 meses de experiencia como CAU nos comprometemos a impulsar tu talento satisfacer tus...
-
Técnico de soporte CAU JUNIOR
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España ALTEN A tiempo completoÚnete a nuestro equipo como CAU Junior y desarrolla tu carrera en atención al usuario.En ALTEN tenemos claro que el éxito de nuestros proyectos se debe a las personas que forman nuestro equipo. Por eso, si tienes más de 6 meses de experiencia como CAU, nos comprometemos a impulsar tu talento, satisfacer tus expectativas laborales y hacerte sentir como en...
-
24.26 trainee cuentas
hace 9 horas
Madrid, Madrid, España BE A LION A tiempo completoEstando en continuo crecimiento, en BE A LION, empresa de Grupo Mediaset, buscamos una persona que ocupe el puesto de trainee cuentas.El objetivo principal del rol es dar soporte al equipo de Branded Content & Experience en la gestión de cuentas de los clientes del área.En BE A LION somos gente buena y buena gente, comprometidos con la igualdad de...
-
Administrativo/a Soporte Gestión Ayudas Públicas
hace 3 días
Madrid, Madrid, España Grupo Oesía A tiempo completoEn Grupo Oesía estamos creciendo Nos gustaría contar contigo para nuestra siguiente oferta de empleo:Estamos buscando un/a Adinistrativo/a de Soporte para la gestion de Ayudas Públicas para importante proyecto del Sector Público, para trabajar en modalidad híbrida con un 80% de teletrabajo.¿Qué buscamos? Estamos Buscando Una Persona Con Con Al Menos 3...
-
Técnico/a de Soporte In situ
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Ayesa A tiempo completoEn @Ayesa crecemos juntos Cada profesional de nuestra empresa es importante para nosotros, nos ayudan a crecer de manera diversa y gracias a ellos somos más de personas trabajando con el mismo objetivo en más de 40 países.Si eres una persona entusiasta, te apasiona la #tecnología y buscas un nuevo reto profesional Este es tu sitioBuscamos ampliar...
-
Soporte DALET
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Telefonica S.A. A tiempo completo¿Quiénes somos? TSA es la compañía del Grupo Telefónica creadora de soluciones audiovisuales broadcast desde 1993.Con sede en España y presencia en América Latina, nuestra empresa se orienta al cliente promoviendo soluciones tecnológicas flexibles e innovadoras. En TSA estamos buscando un profesional que sea responsable de departamento y que lidere...