Supervisores/as de servicio de soporte a usuarios
hace 3 semanas
En @Ayesa crecemos juntos
Cada profesional de nuestra empresa es importante para nosotros, nos ayudan a crecer de manera diversa y gracias a ellos somos más de personas trabajando con el mismo objetivo en más de 40 países.
Si eres una persona entusiasta, te apasiona la tecnología y buscas un nuevo reto profesional Este es tu sitio
Buscamos ampliar nuestro equipo de profesionales con Supervisores y Supervisoras de equipos de atención a usuarios/as, con experiencia de al menos 2 años en atención y quejas de usuarios, para incorporarse a proyecto de larga duración del sector administraciones públicas en Madrid y presencial 100%.
¿Qué vas a realizar?
Supervisar el servicio.
Reportar a su responsable RS.
Gestión y mantenimiento de las herramientas del servicio.
¿Qué requisitos has de cumplir?
Experiencia mínima de 2 años como responsable en este tipo de servicios
Experiencia en la tramitación de quejas de atención y soporte
Experiencia en normativa ISO 9001
Experiencia en análisis de datos y generación de informes
Conocimientos de Microsoft 365: Power BI, Forms, Sharepoint, Teams, etc.
Franja horaria del servicio 7:30 a 18:30, se establecerán turnos en los equipos de trabajo para cubrir dicho servicio. De lunes a viernes.
Te ofrecemos un camino lleno de aventuras:
Llega hasta donde tú quierasCrece con nuestros programas de desarrollo Te ayudaremos a marcar tu itinerario de futuro anualmente participando en proyectos vanguardistas con los mejores profesionales del sector.Porque lo importante sois tú y los tuyos : contamos con políticas que facilitan la conciliación entre la vida profesional y personal: Flexibilidad horaria, Smart Job y jornada intensiva en verano.Tú decides cómo usar tu dinero: disfruta de nuestra retribución flexible, contamos con: Seguro médico, Ticket Restaurant, Guardería y Transporte.Plan Bienestar descuentos en viajes, tecnología, formación, deporte, belleza y muchos másDiviértete participando en los diferentes concursos y actividades que organizamos: ¿te gusta el deporte, escribir, la fotografía? Todo tiene cabida.Actualízate apostamos por un aprendizaje continuo, contamos con formación especializada, certificaciones e idiomasDeja tu huella Impacta con nuestros proyectos de voluntariado social.Únete a la multinacional española tecnológica referente en el mundo
Atendiendo a la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, Ayesa se ha marcado como objetivo promover la defensa y aplicación efectiva del principio de igualdad entre hombres y mujeres, evitando cualquier tipo de discriminación laboral por razón de sexo, garantizando así las mismas oportunidades de ingreso.
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Técnico/a Soporte Usuarios/as
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España SERMICRO A tiempo completoTe invitamos a formar parte de nuestro equipoActualmente estamos buscando un/a Técnico/a para soporte a usuarios/as para trabajar en un servicio para grandes empresas.Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e...
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Supervisor/a de Servicio de Experiencia de Usuario
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Ayesa A tiempo completoEn @Ayesa crecemos juntos Cada profesional de nuestra empresa es importante para nosotros, nos ayudan a crecer de manera diversa y gracias a ellos somos más de personas trabajando con el mismo objetivo en más de 40 países.Si eres una persona entusiasta, te apasiona la tecnología y buscas un nuevo reto profesional Este es tu sitioBuscamos ampliar nuestro...
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Técnico/a Soporte Usuarios/as
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Grupo Sermicro A tiempo completoTe invitamos a formar parte de nuestro equipoActualmente estamos buscando un/a Técnico/a para soporte a usuarios/as para trabajar en un servicio para grandes empresas.Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro, una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC, que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente...
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coordinador/a soporte a usuario
hace 2 meses
Madrid, Madrid, España Ibermática A tiempo completoEn @Ayesa crecemos juntos Cada profesional de nuestra empresa es importante para nosotros, nos ayudan a crecer de manera diversa y gracias a ellos somos más de personas trabajando con el mismo objetivo en más de 40 países. Si eres una persona entusiasta, te apasiona la #tecnología y buscas un nuevo reto profesional Este es tu sitioBuscamos ampliar...
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coordinador/a soporte a usuario
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Ibermática A tiempo completoEn @Ayesa crecemos juntos Cada profesional de nuestra empresa es importante para nosotros, nos ayudan a crecer de manera diversa y gracias a ellos somos más de personas trabajando con el mismo objetivo en más de 40 países.Si eres una persona entusiasta, te apasiona la #tecnología y buscas un nuevo reto profesional Este es tu sitioBuscamos ampliar...
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Supervisor/a de Servicios
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España GrabJobs A tiempo completoSupervisor/a de Servicios Córdoba (Córdoba)Duración de la oferta: hasta el 14/04/2024. FuncionesSomos Ananda ETT, una empresa de recursos humanos en la que los humanos somos muchísimo más que recursos.Somos la 1a empresa nacional del sector y llevamos más de 25 años trabajando con un mismo propósito: mejorar la vida de las personas creando un entorno...
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Técnico/a Soporte
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Grupo Oesía A tiempo completoEn Grupo Oesía estamos creciendo Nos gustaría contar contigo para nuestra siguiente oferta de empleo:Estamos buscando a un/a Técnico/a de Soporte a usuarios/as para incorporarse en un importante proyecto ubicado en Madrid.¿Nos conoces?Grupo Oesía es una multinacional española dedicada a la ingeniería tecnológica y digital, que desarrolla e implementa...
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Supervisores/as Técnicos de Obra de Plantas Fotovoltaicas
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España IZHARIA INGENIERIA Y CONSULTORIA ,S.L A tiempo completoIzharia es una empresa que brinda soluciones de ingeniería y consultoría. Nuestro principal ámbito de actuación es el sector energético y medioambiental.Para la construcción de diferentes plantas fotovoltaicas, parques eólicos, líneas y subestaciones eléctricas, ubicados en diferentes puntos de España, precisamos incorporar Supervisores/as...
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Técnico Soporte
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completoTécnico Soporte - Empresa final en Madrid.Perfil buscado (Hombre/Mujer) Soporte de Software (Windows y MacOS). Automatización (NinjaOne Apple Business Manager Microsoft Intune) Soporte Hardware y gestión de proveedores Soporte a usuario (Office 365) Redacción de manuales control de inventario de IT (Snipe IT) Gestión de stock compras de material y...
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Técnico/a de Soporte
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Tendam A tiempo completoEl Centro de Atención Informático a Tiendas precisa incorporar un técnico/a informático/a con nivel alto de inglés y portugués, para ofrecer el soporte informático de las tiendas dentro del del grupo TendamMisión:Resolución de incidencias técnicas Hardware/Software en modalidad remota en tiendas de las cadenas comerciales pertenecientes a Grupo...
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Supervisor/a para campaña comercial sector Contact Center
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Contesta | A Prosegur Company A tiempo completoEn AVOS TECH, línea BPO de Prosegur, somos especialistas en acompañar a nuestros clientes en el proceso de transformación digital. Les ayudamos a rediseñar, automatizar y externalizar sus procesos de negocio a través de equipos altamente cualificados y la tecnología más avanzada.Contamos con un gran equipo que se dedica tanto a Back Office como a...
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Coordinador/a Servicio Atención al usuario
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Ibermática A tiempo completoEn @Ayesa crecemos juntos Cada profesional de nuestra empresa es importante para nosotros, nos ayudan a crecer de manera diversa y gracias a ellos somos más de personas trabajando con el mismo objetivo en más de 40 países.Si eres una persona entusiasta, te apasiona la #tecnología y buscas un nuevo reto profesional Este es tu sitioBuscamos ampliar...
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Técnico/a de Soporte VIP
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España CAS TRAINING A tiempo completoCas Training, empresa de referencia con más de 20 años en consultoría tecnológica, outsourcing y formación especializada, selecciona a un/a Técnico/a de Soporte en Microinformática para un importante proyecto.Funciones: Resolver incidencias de usuario (insitu y remoto) Soporte a usuarios VIP Instalar/desinstalar/actualizar software Maquetar equipos,...
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supervisor/a obra
hace 2 meses
Madrid, Madrid, España Gi Group A tiempo completoWe are hiring an enthusiastic SUPERVISOR/A OBRA (ALEMANIA) (1) to join our dynamic team at Gi Group in Barcelona.Growing your career as a Full Time SUPERVISOR/A OBRA (ALEMANIA) (1) is an awesome opportunity to develop exceptional skills.If you are strong in problem-solving, adaptability and have the right experience for the job, then apply for the position...
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Técnico HELPDESK/Soporte Telefónico
hace 2 meses
Madrid, Madrid, España ACRELEC A tiempo completoSomos una empresa tecnológica global centrada en reinventar la experiencia del cliente para las marcas de restaurantes y comercios. Presentamos propuestas de valor de alto impacto, aprovechando décadas de experiencia en software, hardware y servicios.Estamos creciendo y ampliamos nuestro equipo de Helpdesk L1Tus funciones: Recepción de llamadas, soporte...
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Técnico/a de Soporte, presencial
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Zaidan IT Consulting A tiempo completoTécnico/a de Soporte en presencial.En representación de importante cliente ubicado en Madrid en la zona de Villanueva de la Cañada Zaidan IT Solutions empresa líder en el sector de consultoría en tecnologías de la información se encuentra en la búsqueda de Tres (03) Técnico/a Informático/a de Soporte.Responsabilidades Brindar soporte técnico...
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Supervisor/a de servicio técnico
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Cofrico A tiempo completoÚnete a nuestro equipo como Supervisor/a de ServicioTécnicoen Madrid Somos una empresa líder en el sector de refrigeración industrial y comercial, referente en el mercado por el diseño, ejecución y mantenimiento de instalaciones punteras y sostenibles, que usan refrigerantes naturales, como el CO2 y el NH3. Nuestros clientes son actores destacados del...
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Técnico/a Soporte, presencial
hace 1 día
Madrid, Madrid, España arelance A tiempo completoTécnico/a Soporte en presencial.En Arelance sabemos que las personas son el activo más importante dentro de una empresa. Por ello invertimos tiempo y dedicación para encontrar los mejores profesionales de hoy y de mañana.No empleando menos tiempo en escoger en nuestros clientes los mejores proyectos con proyección y en donde aportar todo tu conocimiento...
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Técnico/a Administrativo de Quejas de Usuario
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Ayesa A tiempo completoEn @Ayesa crecemos juntos Cada profesional de nuestra empresa es importante para nosotros, nos ayudan a crecer de manera diversa y gracias a ellos somos más de personas trabajando con el mismo objetivo en más de 40 países.Si eres una persona entusiasta, te apasiona la tecnología y buscas un nuevo reto profesional Este es tu sitioBuscamos ampliar nuestro...
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Técnico/a de soporte junior
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España TUYÚ Technology A tiempo completoHola¿Quieres crecer profesionalmente? ¿Buscas nuevos retos a nivel profesional? Te estamos buscandoEn TUYÚ Technology buscamos un perfil Helpdesk o Técnico/a de Soporte para un proyecto de larga duración en administración pública.¿Qué ofrecemos? Trabajar en proyectos de larga duración con una alta carga tecnológica de equipos multidisciplinares...