Customer Service Specialist
hace 4 semanas
Funciones:
Erasmus:
Organización de las Sesiones informativas: Envío de email convocatoria, organización encuentro, presentación, documentación a entregar, actualización de listados y formularios de la web, aclaración de dudas y consultas.Recepción de documentos para la candidatura de los alumnos Erasmus, recepción peticiones de intercambios Exchange o Study Abroad.Proceso de selección interno para el cálculo de candidatos y asignación de plazas provisionales de movilidades.Elaboración de los Learning Agreement.Comunicar los candidatos finalistas a las universidades elegidas.Ayuda en la preparación de los documentos para la solicitud de intercambio de destino y envío de la misma.Comunicación de los resultados a los alumnos de su aceptación o rechazo en los destinos.Registro interno y seguimiento.Envío de los requisitos de application para los alumnos internacionales y fecha límite.Resolución de dudas y consultas.Recepción de la documentación de los candidatos internacionales.Proceso de selección para la asignación de plazas libres entre los candidatos y comunicación a los candidatos internacionalesRevisión de los Learning Agreements de los aceptados con las áreas de conocimiento, matriculación de asignaturas, ayuda con alojamiento, seguros médicos, etc.Organización de Bienvenida, preparación de material obsequio, presentación, resolución de dudas, etc. Proporcionar asistencia específica para estudiantes internacionales, incluyendo orientación sobre visas, adaptación cultural, servicios de idiomas y otros recursos de apoyo.Registro de las movilidades en Mobility Tool y confección de presupuesto de gastos.Solicitud de documentación a los alumnos outgoing a su llegada a destino.Entrega de documentación a los alumnos incoming a su llegada a IED.Cambios o incidencias en los Learning Agreement al comenzar las clases, así como ayuda en otras incidencias personales adaptación.Solicitud de documentación a los alumnos outgoing al finalizar su estancia, segundo pago final de la beca Erasmus y convalidaciones de notasEntrega de documentación a los alumnos incoming al finalizar su estancia, segundo pago final de estancia (aquellos que tengan beca)Coordinación de docentes y staff en movilidad Incoming y Outcoming.Student Services| Front Office:Apoyo en la planificación, organización y ejecución de programas y eventos destinados a mejorar la experiencia estudiantil, como sesiones de orientación, entre otros.Proporcionar apoyo y orientación a los estudiantes y realizar un seguimiento junto con el área de conocimiento al que pertenezca el estudiante.Recopilar analizar y actuar sobre la retroalimentación de los estudiantes para mejorar continuamente los servicios y la experiencia general en la universidad. Manejar quejas y preocupaciones de los estudiantes de manera efectiva.Desarrollar recursos y materiales para ayudar a los estudiantes. Esto puede incluir guías, manuales, etc.Evaluar regularmente la efectividad de los programas y servicios de experiencia estudiantil mediante encuestas, análisis de datos y otros métodos de evaluación. Realizar un seguimiento del progreso y hacer ajustes según sea necesario.Requisitos:Ciclo Formativo en Grado Superior y/o Grado o LicenciaturaExperiencia previa en un puesto dentro de atención al alumno en un centro educativo.Inglés C1.Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.Capacidad para mantener la calma bajo presión y manejar múltiples tareas simultáneamente.Conocimiento básico de software de oficina (Microsoft Office, Google Suite, etc.).Actitud amable, profesional y orientada al servicio al cliente.Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.Organización y atención al detalle.Condiciones:Jornada completa de lunes a viernesHorario de 09:00 a 18:004 días de trabajo presencial + 1 día de teletrabajo.Calle Flor Alta no8, C.P.: 28004, Madrid.¿Qué hacemos en IED?En IED formamos a jóvenes diseñadores para la industria que se adelanta al futuro, y creemos que la única manera de hacerlo realidad es a través de las personas. El diseño necesita de personas inteligentes y apasionadas; creadoras de futuro y progreso.
Hoy queremos seguir mejorando contigo, ayudados a seguir creciendo.
Queremos contar con personas que, como nosotros:
Crean en la igualdad de oportunidades para el acceso y la participación en la educación superior, y la participación de todos los miembros de la comunidad educativa en nuestros procesos
Crean en las ideas de diversidad y comunidad, manteniendo un entorno de respeto y tolerancia en las relaciones entre todos los empleados y los alumnos, evitando las expresiones o los comportamientos hirientes, vejatorios o de acoso y aquellos que puedan suponer una discriminación por razón de sexo, orientación sexual, religión o ideología.
Crean en la conservación de la biodiversidad y la gestión sostenible de los recursos naturales. Como comunidad debemos favorecer una relación sostenible con el entorno y transmitirlo así a nuestros alumnos.
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Technical Service Specialist
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Abbott A tiempo completoAbout AbbottAbbott is a global healthcare leader, creating breakthrough science to improve people's health. We're always looking towards the future, anticipating changes in medical science and technology.Working at AbbottAt Abbott, You Can Do Work That Matters, Grow, And Learn, Care For Yourself And Family, Be Your True Self And Live a Full Life. You Will...
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Ecommerce Specialist
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España KAYMANTA | Luxury Rug Makers A tiempo completoCompany DescriptionKAYMANTA | Luxury Rug Makers is a prominent provider of luxury rugs and exclusive decor accents. Our distinguishing feature is the personalized service we offer to each client, allowing them to customize and individualize their rugs. Located in Madrid, our company strives to deliver high-quality and unique products to enhance our...
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Customer Service Digital Intern
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Havaianas EAA - an Alpargatas Brand A tiempo completoHavaianas is bringing joy to your feet since 1962, was born and raised in Brazil, to spread to the world the spontaneous Brazilian lifeway. Havaianas came to offer innovative and high quality products, through the color, joy and comfortable and sophisticated lifestyleWe're looking for a Customer Service Intern to join Havaianas Digital Team in Madrid, in our...
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Air Logistics Customer Care Specialist
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Kuehne+Nagel A tiempo completo¿Tienes una vocación clara por el sector del Transporte Aéreo de mercancías?¿Has tenido un cierto recorrido profesional en ese área y quieres seguir progresando?Your RoleEn la actualidad, Kuehne + Nagel selecciona un/a profesional para desempeñar funciones de Air Logistics Customer Care Specialist en sus oficinas ubicadas en Madrid. En dependencia...
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customer service/comercial
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Cono Consultores by Casula A tiempo completoSeleccionamos para nuestra consultoría especializada en sector vitivinícola desde hace más de 35 años. CUSTOMER SERVICE/COMERCIAL El perfil es el de una persona con experiencia comercial en la venta de servicios a bodegas y sector alimentación.Funciones: Venta y asesoramiento de servicios de Consultoría de Personal, Selección y Outsourcing, con el fin...
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Service Head
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Abbott Laboratories A tiempo completoAbout AbbottAbbott is a global healthcare leader, creating breakthrough science to improve people's health. We're always looking towards the future, anticipating changes in medical science and technology.Working at Abbott At Abbott, You Can Do Work That Matters, Grow, And Learn, Care For Yourself And Family, Be Your True Self And Live a Full Life. You Will...
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Service Head
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Abbott A tiempo completoAbout AbbottAbbott is a global healthcare leader, creating breakthrough science to improve people's health. We're always looking towards the future, anticipating changes in medical science and technology.Working at AbbottAt Abbott, You Can Do Work That Matters, Grow, And Learn, Care For Yourself And Family, Be Your True Self And Live a Full Life. You Will...
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Customer Service Specialist
hace 3 días
Madrid, Madrid, España ITERATION MOBILE S.L A tiempo completoÚnete a nuestro equipo y contribuye al crecimiento de RadarbotBuscamos una persona entusiasta, con iniciativa y un afán de aprendizaje constante para fortalecer nuestro departamento de Atención al Cliente. En Radarbot, valoramos la diversidad y la riqueza que aporta trabajar en un ambiente multicultural. Estamos en busca de candidatos comprometidos a...
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Technical Application Specialist
hace 7 días
Madrid, Madrid, España Abbott Laboratories A tiempo completoAbout AbbottAbbott is a global healthcare leader, creating breakthrough science to improve people's health. We're always looking towards the future, anticipating changes in medical science and technology.Working at Abbott At Abbott, You Can Do Work That Matters, Grow, And Learn, Care For Yourself And Family, Be Your True Self And Live a Full Life. You Will...
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Associate Field Service Engineer
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España ABB A tiempo completoAssociate Field Service EngineerTake your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future.At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are...
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Technical Application Specialist
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Abbott A tiempo completoAbout AbbottAbbott is a global healthcare leader, creating breakthrough science to improve people's health. We're always looking towards the future, anticipating changes in medical science and technology.Working at AbbottAt Abbott, You Can Do Work That Matters, Grow, And Learn, Care For Yourself And Family, Be Your True Self And Live a Full Life. You Will...
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Portuguese Customer Service with English
hace 5 días
Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completo¿Dónde vas a trabajar? Importante empresa de servicios turísticos se encuentra en búsqueda de 1 persona para ampliar su equipo de Customer Service de habla portuguesa. ¿Qué harás en tu nuevo puesto?Postventa- Gestión de incidencias postventa, quejas y reclamaciones.- Análisis de la calidad de servicios.- Atención al cliente ¿A quién buscamos...
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Drives Field Service Engineer
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España ABB A tiempo completoDrives Field Service EngineerTake your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future.At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are...
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Italian Customer Service with English
hace 5 días
Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completo¿Dónde vas a trabajar? Importante empresa de servicios turísticos se encuentra en búsqueda de una persona para ampliar su equipo de Customer Service de habla italiana en la parte de preventa. ¿Qué harás en tu nuevo puesto?Atención y asesoramiento de clientes.- Gestión de reservas a través de distintos medios.- Análisis de la calidad de servicios....
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Italian Customer Service with English
hace 5 días
Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completo¿Dónde vas a trabajar? Importante empresa de servicios turísticos se encuentra en búsqueda de dos personas para ampliar su equipo de Customer Service de habla italiana. ¿Qué harás en tu nuevo puesto?Atención y asesoramiento de clientes.- Gestión de reservas a través de distintos medios.- Gestión de incidencias postventa, quejas y reclamaciones.-...
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Dutch Customer Service
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Recruit4Work S.L. A tiempo completoLooking to relocate to a city with a rich culture? Then Casablanca is the best place for you You can find many landmarks that show the Arabic and French colonial heritage of Morocco and try the famous Moroccan fresh mint tea. Not only can you enjoy the beautiful city, but you can also start to work there. All of this is possible while working as a Support...
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Customer Service
hace 12 horas
Madrid, Madrid, España Straumann A tiempo completoSobre nosotros. Con sede central en Basilea (Suiza), el Grupo Straumann se sitúa en la cúspide de la innovación dental, con un alcance que abarca más de 100 países de todo el mundo. Nos enorgullecemos de nuestra amplia red de filiales de distribución y socios, con marcas mundiales como Straumann, Neodent, Medentika, DR SMILE, TeethToday y muchas más....
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Dutch Customer Care Representative
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España GrabJobs A tiempo completoAs a Customer Care Representative, you will be instrumental in ensuring our customers enjoy a memorable and delightful stay experience. Primary Duties Assist guests with inquiries, address concerns promptly, and deliver outstanding customer service. Handle customer queries via phone and email, providing information on bookings, activities, and Dutch market...
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customer service english. full time
hace 4 días
Madrid, Madrid, España GI GROUP A tiempo completoCUSTOMER SERVICE ENGLISHFULL TIME - Features: Answer emergency calls within the project in which they are involved. Calls will be made in English.Other required languages:Spanish, German, Italian, French and/or Portuguese - Type of contract: 6-month - Work shift: Full time from Monday to Friday within the time slot of am- 8:00 pm - Salary: To be defined -...
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Customer Services Engineer
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Barco A tiempo completoFunction Barco is looking for a Customer Service Engineer to reinforce its existing team in the Madrid office. As Customer Service Engineer, you'll support our partners in deploying and servicing visualization systems in the Corporate and Control Room area and you will be key to ensure Barco remains a truly service- and client-oriented company. Key...
