Técnico HELPDESK

hace 4 semanas

Madrid, Madrid, España ACRELEC A tiempo completo

Técnico HELPDESK / Soporte Telefónico
Somos una empresa tecnológica global centrada en reinventar la experiencia del cliente para las marcas de restaurantes y comercios. Presentamos propuestas de valor de alto impacto, aprovechando décadas de experiencia en software, hardware y servicios.

Estamos creciendo y ampliamos nuestro equipo de Helpdesk L1.

Tus funciones:
  • Recepción de llamadas, soporte telefónico a usuarios de forma remota.
  • Apertura y resolución de incidencias.
  • Herramienta de ticketing.
  • Saber diagnosticar, solucionar y documentar correctamente problemas comunes de software y hardware.
Requisitos:
  • Grado Medio en Informática.
  • 1 año de experiencia soporte a usuarios, soporte remoto.
  • Experiencia en resolución de incidencias HW y SW en remoto.
  • Experiencia en atención al cliente.
  • Alta capacidad resolutiva, capacidad organizativa, buen nivel de comunicación y tolerancia a la presión.
Tus beneficios:
  • Contrato de 6 meses prorrogable otros 6 con el fin de pasar a indefinido.
  • Proyecto estable en empresa multinacional en continuo crecimiento y líder en su sector.
  • Bonus por objetivos.
  • Formación especializada.
  • Turnos rotativos horario 16x7 (incluido fin de semana), de 09 a 18h con 1h para comer, de 08 a 17h con 1h para comer y de 16 a 00h.

Centro de Trabajo San Sebastián de los Reyes.

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  • Técnico / A Helpdesk | AFP993

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España Grupo Sermicro A tiempo completo

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    Madrid, Madrid, España Bolboretainnova A tiempo completo

    Somos un grupo empresarial internacional que impulsa el cambio sostenible a través de la ciencia y la tecnología desde cada una de nuestras líneas de negocio —venture capital en investigación, tecnología, y consultoría IT— buscamos personas quieran transformar el mundo para dejar una huella positiva. Estamos en busca de un Técnico Helpdesk...

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    Madrid, Madrid, España Bolboretainnova A tiempo completo

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    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Bolboretainnova A tiempo completo

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  • auxiliar tecnico/a helpdesk

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Bolboretainnova A tiempo completo

    Somos un grupo empresarial internacional que impulsa el cambio sostenible a través de la ciencia y la tecnología desde cada una de nuestras líneas de negocio —venture capital en investigación, tecnología, y consultoría IT— buscamos personas quieran transformar el mundo para dejar una huella positiva. Estamos en busca de un Técnico Helpdesk...

  • Técnico Helpdesk

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Bolboretainnova A tiempo completo

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  • Técnico Helpdesk

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Bolboretainnova A tiempo completo

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  • IT Helpdesk

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Set Europa A tiempo completo

    LA EMPRESAEn estos momentos, buscamos incorporar un Técnico Helpdesk para uno de nuestro cliente en Madrid para dar soporte a un equipo de 200 personas aproximadamente. La persona debe liderar los equipos de Helpdesk.TAREAS PRINCIPALESLiderar el equipo de IT Helpdesk.Dar soporte a los usuarios para la resolución de incidencias.Registro, categorización,...

  • IT Helpdesk

    hace 2 días

    Madrid, Madrid, España SET Europa A tiempo completo

    SET Europa ofrece servicios near shore, de contratación y externalización, así como soluciones para las necesidades inmediatas de los proyectos. En estos momentos, buscamos incorporar un Técnico Helpdesk para uno de nuestro cliente en Madrid para dar soporte a un equipo de 200 personas aproximadamente. La persona debe liderar los equipos de Helpdesk....

  • Técnico / A Helpdesk

    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 40 años de experiencia y una amplia presencia internacional.Te invitamos a formar parte de nuestro equipoActualmente estamos buscando un Helpdesk para trabajar en un servicio para grandes empresas.Funciones a desarrollar : Manejo de herramientas de ticketing...