Customer Services Executive

hace 2 semanas


Barcelona, Barcelona, España TD SYNNEX A tiempo completo
Es muy gratificante trabajar en una empresa en la que TÚ marcas la diferencia


Si ta apasiona un sector en continua evolución como el de la tecnología de la información y disfrutas trabajando en un entorno dinámico, avanzado y de colaboración, TD SYNNEX es la empresa perfecta para ti.


Únete a nuestro equipo para conectar el mundo con la potencia de la tecnología
TD SYNNEX Corporation es uno de los mayores distribuidores mundiales de productos, servicios y soluciones tecnológicas.

Su avanzada capacidad de logística y servicios de valor añadido permiten a 115,000 resellers dar soporte de manera eficiente y rentable a las diversas necesidades tecnológicas de los usuarios finales en más de 100 países.

TD SYNNEX generó $ 27.7 mil millones en ventas netas el año fiscal que finalizó el 31 de enero de 2015.

Ocupa el puesto número 107 en Fortune 500 y es una de las "Compañías más admiradas del mundo" de Fortune.

Empresas como Microsoft, HP, Apple, Cisco. Samsung y Microsoft, y cientos de otras, dependen de TD SYNNEX para llevar muchos de sus productos al mercado.

Sin una función de distribución, respaldada por una amplia gama de servicios técnicos y de soporte comercial, muchos productos que utilizas nunca llegarían al mercado, y es probable que el hardware y el software en tu hogar u oficina hayan pasado por nuestros almacenes hasta estar en el mercado.


Para la ampliación de nuestro equipo Customer Service de Barcelona buscamos a un Customer Services Executive que nos ayude a p roporcionar un servicio de atención al cliente líder en el sector mediante el procesamiento preciso y oportuno de las devoluciones y las consultas de entrega para proteger y hacer crecer la relación con el cliente.


La persona seleccionada deberá actuar como defensor del cliente dentro de TD SYNNEX en relación con los procesos y procedimientos de gestión postventa.


Entre sus responsabilidades, estarán:

  • Investigar, asesorar y resolver las consultas de posventa, específicamente en torno a las devoluciones y los problemas de entrega, actuando como contacto principal con el cliente cuando sea necesario.
  • Cumplir con la política y los procedimientos de la empresa en relación con las consultas relacionadas con las devoluciones y las entregas, actuando dentro de la delegación de autoridad establecida.
  • Mejorar la eficiencia de las consultas, entregas y devoluciones y minimizar las pérdidas debidas a las devoluciones de productos y a los abonos.
  • Destacar y ayudar a resolver los problemas de raíz relacionados con las consultas de gestión postventa
  • Promover el uso de las herramientas de servicio al cliente de la compañía.
  • Apoyar a otros miembros del equipo para que alcancen sus objetivos y mantener un fuerte espíritu de trabajo en equipo
  • Apoyar al negocio siguiendo todas las políticas y procedimientos de la empresa y trabajando con los valores compartidos de TD SYNNEX
  • Otras tareas ad hoc que se requieran ocasionalmente.

Buscamos una persona que tenga conocimiento y esxperiencia en:

  • Experiência previa en procesos comerciales.
  • Trabajo en equipo.
  • Atención y orientación al cliente
  • Excelentes habilidades de relación con el cliente, capacidad de comunicación y de organización
  • Gestión eficaz del tiempo y capacidad de priorización
  • SAP R3 (preferible)
  • Inglés intermedio (valorable)
  • Se valorarán los conocimientos de Excel y Word

Y por último...

pero no por ello menos importante:


  • Trabajarás en un entorno internacional para una organización Fortune Top100.
  • Somos una organización en la que nos tomamos muy en serio nuestros valores y en la que prestamos una atención sincera a la "diversidad y la inclusión".
  • Una organización donde el humor y la diversión son muy importantes. Work hard, play hard.
  • TD SYNNEX es un "Top Employer" certificado y ha sido proclamado como uno de los empleadores más atractivos en TI más de una vez.
  • Trabajo híbrido (parcialmente desde casa, parcialmente desde la oficina).
  • El mejor café. Bastante importante

At TD SYNNEX, we embrace diversity and promote equal opportunities. As a Disability Confident employer, we are committed to providing everyone with the opportunity to demonstrate their skills, talent and abilities, by offering reasonable adjustments throughout the recruitment process and in the workplace where required.

We value the difference that you bring and offer a culture for you to thrive and succeed.
LI-MM1

What's In It For You?
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Elective Benefits: Our programs are tailored to your country to best accommodate your lifestyle.
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Grow Your Career:Accelerate your path to success (and keep up with the future) with formal programs on leadership and professional development, and many more on-demand courses.
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Elevate Your Personal Well-Being: Boost your financial, physical, and mental well-being through seminars, events, and our global Life Empowerment Assistance Pr

  • Barcelona, Barcelona, España Bizaway A tiempo completo

    Customer Success Executive French SpeakingCustomer Success ExecutiveFrench Speaking Email About BizAwayHere at BizAway, we Deliver the Future of Travel. About BizAwayHere at BizAway, we Deliver the Future of Travel. We are a solid international company with strong ambitions and great expertise. With a focus onsustainability, on a daily basis we support...


  • Barcelona, Barcelona, España TD SYNNEX A tiempo completo

    Job Purpose:Provide industry leading customer service through the accurate and timely processing of returns and delivery queries to protect and grow the customer relationship.Act as an advocate for the customer within TD SYNNEX relating to after sales management processes and procedures.Responsibilities:- Investigate, advise and resolve after sales queries,...


  • Barcelona, Barcelona, España Corporation Service Company A tiempo completo

    Director, Executive Compensation Services Barcelona Barcelona, Catalunya, ES Director Department:Executive Compensation Services Vacancy Type:Permanent Location: Western Europe At CSC, we provide practical, cutting-edge solutions for running our clients' employee incentive programmes for maximum impact. We provide a broad range of incentive plan services...


  • Barcelona, Barcelona, España Ohme Ev A tiempo completo

    We're on a mission to make the switch to sustainable transport and energy faster, easier and more affordable. We use our own technology stack, data smarts and industry knowledge to build a game-changing capability. Our intelligent energy platform helps our customers access renewable energy, understand consumer behaviour, and powers smart charging for EVs. By...

  • Customer Services

    hace 2 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Carreras Grupo Logistico A tiempo completo

    Carreras Grupo Logístico busca un/a AUXILIAR ADMINISTRATIVO/A para el departamento de Customer Services cuyas principales funciones serán:Gestión de incidencias Atención al cliente Gestión de asignación de pedidos Gestión de factorización Confirmación de documentosTipo de puesto: Jornada completaHorario: Turno partidoTipo de puesto: Jornada...


  • Barcelona, Barcelona, España PUMA A tiempo completo

    SALESCUSTOMER SERVICE EXECUTIVE (W. PORTUGUESE): Cornellà de Llobregat, SpainYOUR MISSION:The Customer Service Executive will execute "Order to Cash Process" in the Area and Countries according to Global and Regional Sales Operations strategy. She/he is responsible to fulfill Customers (Retailers) service level agreements and KPIs execution across the...

  • Customer Services Trainee

    hace 2 semanas


    Barcelona, Barcelona, España J. Juan SAU A tiempo completo

    J.JUAN by BREMBO , empresa de diseño y fabricación de sistemas de freno para motocicleta, busca para su sede central situada en Gavà un/a CUSTOMER SERVICE TRAINEE (Convenio de practicas con escuela/universidad).Su misión principal será realizar apoyo al departamento de Customer Services.Tareas principales: Revisar la cartera de la marca Polaris y...


  • Barcelona, Barcelona, España Tripadvisor A tiempo completo

    We believe that we are better together, and at Tripadvisor we welcome you for who you are. Our workplace is for everyone, as is our people powered platform. At Tripadvisor, we want you to bring your unique identities, abilities, and experiences, so we can collectively revolutionize travel and together find the good out there.Tripadvisor is seeking an...


  • Barcelona, Barcelona, España Mitiga Solutions A tiempo completo

    Our mission Climate change is causing deep uncertainty at all levels of society, with climate volatility reducing the security of all land-based assets and posing a multi-level security threat for the functioning of enterprises, societies, and governments.Mitiga is a spinoff of the Barcelona Supercomputing Center, which hosts MareNostrum, one of the most...


  • Barcelona, Barcelona, España Mitiga Solutions A tiempo completo

    Our mission Climate change is causing deep uncertainty at all levels of society, with climate volatility reducing the security of all land-based assets and posing a multi-level security threat for the functioning of enterprises, societies, and governments.Mitiga is a spinoff of the Barcelona Supercomputing Center, which hosts MareNostrum, one of the most...


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  • Executive Assistant

    hace 2 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Qlik A tiempo completo

    Qlik helps enterprises around the world move faster, work smarter, and lead the way forward with an end-to-end solution for getting value out of data.A Gartner Magic Quadrant Leader for 11 years in a row Our platform is the only one on the market that allows for open-ended, curiosity-driven exploration, giving everyone - at any skill level - the ability to...


  • Barcelona, Barcelona, España Recruitment Direct A tiempo completo

    Hebrew Speaking Telesales Executive Homebased anywhere in Spain.€28,000 basic + commission = €40,000 OTE + relocationThis role can be performed home based anywhere in Spain. Job DutiesHigh volume outbound calls to small and medium sized businesses selling the services of this leading company in their industry.This is a Monday to Friday role.Excellent...


  • Barcelona, Barcelona, España Nuvolar A tiempo completo

    Nuvolar is looking for a SaaS Sales Executive to join our international #NuvoFamily and become a key player in developing the company's sales strategy. Imagine being part of a fast-paced company that has roots in Spain and LATAM.With over 14+ years experience and + as an official Salesforce partner, we're proud to say that we're experts in delivering...

  • Account Executive

    hace 2 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Concentric Recruitment Services A tiempo completo

    Account Executive - Q-CommerceWe are proud to present you with the opportunity to join a global q-commerce company.Given their exciting and progressive growth plans, our client is looking for an exceptional Head of Sales to come and join their global business, based in Barcelona.In this role, you will also find sales opportunities, follow up on leads in a...


  • Barcelona, Barcelona, España BizAway A tiempo completo

    About BizAwayHere at BizAway, we Deliver the Future of Travel. We are a solid international company with strong ambitions and great expertise. With a focus on- sustainability, on a daily basis we support companies enabling them to improve their travel- management through our constantly evolving services and solutions, always characterized by our- tech...

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    hace 2 semanas


    Barcelona, Barcelona, España FLYR, Inc. A tiempo completo

    Flight Itinerary (About The Role)We're looking to onboard a Sales Executive in Europe to join the FLYR crew - someone that is an experienced and self-directed enterprise SaaS sales professional with a demonstrated track record of success attracting and closing new customers. The successful candidate will embody an outcome-selling approach and be able to...

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    hace 2 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Vtex Services A tiempo completo

    The Sales Team works directly with companies worldwide to ideate, plan, and implement transformative digital projects using VTEX's solutions and products. The team focuses on selling new projects and services according to the customer's needs, bringing growth and competitive advantage. About the Role The VTEX Account Executive will focus on selling our...

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    hace 2 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Support the development of a national or international search strategy and pre-select professionals Active involvement in the search selection process (from evaluation to contract management) Member of the European Researcher team Identify target companies and individuals using various resources including inhouse databases, associations, directories and...


  • Barcelona, Barcelona, España Certus Sales Recruitment A tiempo completo

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