Ayudante de Recepción
hace 3 semanas
Descripción :
Vive la experiência de trabajar en el Hotel Fuerte Conil Resort, para nosotros lo más importante es tu talento.
Estamos seleccionando Ayudante de Recepción , únete a nuestro equipo Fuerte Hoteles
¿Cuáles serán tus funciones principales?
- Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos, así como el cumplimiento de los procesos críticos y puestas en escena del área, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel.
- Realizar la asignación de habitaciones de acuerdo con criterios de optimización del reparto de habitaciones y a las preferencias de los clientes, en la medida de lo posible.
- Controlar los listados de llegadas y salidas, así como prestar especial atención a posibles incidencias o necesidades especiales (clientes VIP, movilidad reducida, niños, entre otros). Check-in y Check-out de clientes.
- Colaborar con el resto de los departamentos para lograr la mejor experiência del cliente.
- Velar por el cumplimiento de los objetivos de capturas de datos de clientes de departamento.
- Participar de forma activa en la venta de los distintos productos y servicios del hotel (Upselling, cross Selling y Ancillaries), así como ejercer de punto de referencia a través del que ofrecer cualquier otro tipo de información de interés para el visitante: indicaciones para aprovechar su estancia en la ciudad de acuerdo con sus preferencias, así como sobre servicios de transporte, espectáculos, excursiones y otros.
- Atender el teléfono de la recepción y gestionar el servicio despertador, de mensajería y correspondencia.
- Recibir, resolver y redirigir, en su caso, las valoraciones y quejas de los clientes, con el objetivo de preservar y alcanzar los índices deseados de satisfacción del cliente.
- Dejar registro de incidencias en Polaris.
- Llevar a cabo cambios de moneda extranjera, así como el arqueo de la caja de recepción diariamente.
- Realizar la facturación de todos los consumos y servicios prestados por el hotel al cliente y gestión de rechazos de cargos (anulaciones).
- Tratar autorizaciones de clientes RGPD.
- Llevar a cabo la contabilización de tickets de cargos a la habitación y archivo de estos, así como, hacer la liquidación de la recaudación de puntos de ventas.
- Atender y redirigir la información sobre las reservas que se efectúen fuera del horario de atención de las áreas de Contact Center y Grupos.
Requisitos :
FORMACIÓN :
Grado en Turismo/ FP I/ II y/o Ciclo Formativo de Grado Medio/ Superior en Alojamiento/ Gestión de Alojamientos/ Hostelería y Turismo y/o similar
EXPERIENCIA :
Experiência mínima de 3 años ocupando puesto de Ayudante de Recepción en hotel de 4 estrellas y/o superior.
IDIOMAS :
Inglés, Nivel B1
Alemán, Nivel A2
INFORMÁTICA :
Software de Gestión Hotelera, Nivel Medio
Office, Nivel Medio
¿QUÉ TE OFRECEMOS? :
- Una política salarial competitiva (fijo + complemento por ventas).
- Formar parte de un equipo que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero.
- Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo.
- Planes de formación.
- Mejoras sociales.
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Ayudante de recepción
hace 8 horas
Conil, Cádiz, España domestiko A tiempo completoOfrecemos un puesto de Ayudante de Recepción para nuestro hotel ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Se encargará de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiencia posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupación.Tipo de contrato: laboral indefinidojornada completa
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Ayudante de recepción
hace 2 semanas
Conil, Cádiz, España Hotel Fuerte Conil - Resort A tiempo completoEmpresas: Hotel Fuerte Conil - Resort Buscamos personal para el puesto de Ayudante de recepción nuestro Hotel Fuerte Conil Resort ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Se encargará de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiencia posible del cliente, dentro del ámbito de su...
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Ayudante de recepción
hace 2 semanas
Conil, Cádiz, España DAIA A tiempo completoBuscamos personal para el puesto de Ayudante de recepción nuestro Hotel DAIA Slow Beach 5* ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Se encargará de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiencia posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupación.Accederás a múltiples...
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Ayudante de recepción
hace 1 día
Conil, Cádiz, España DAIA Hotels A tiempo completoBuscamos personal para el puesto de Ayudante de recepción en nuestro Hotel DAIA Slow Beach 5* ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Se encargará de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiencia posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupación.Accederás a múltiples...
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Asistente de Recepción
hace 1 día
Conil, Cádiz, España DAIA Hotels A tiempo completoEn DAIA Hotels, buscamos a un profesional para ocupar el puesto de Ayudante de Recepción en nuestro hotel de 5 estrellas, ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Este puesto supone una gran oportunidad para desarrollar tu carrera y trabajar en un entorno único.Entre las responsabilidades principales, se encuentran la recepción y atención de los clientes...
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Auxiliar de recepción
hace 2 días
Conil, Cádiz, España La Opinión de Murcia A tiempo completoBuscamos personal para el puesto de Auxiliar de recepción en nuestro Hotel DAIA Slow Beach 5* ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Se encargará de iniciar el proceso de bienvenida al cliente y gestionar su equipaje, así como realizar labores auxiliares en la recepción, con el fin de lograr la mejor experiencia posible del cliente, dentro del ámbito...
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Gerente de Recepción
hace 3 días
Conil, Cádiz, España La Opinión de Murcia A tiempo completoEn DAIA, nos comprometemos con la excelencia en el servicio y estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Supervisor/a Front Office en nuestro hotel 5*. El candidato seleccionado será responsable de supervisar la buena organización y funcionamiento del Front Office, garantizando una experiencia inolvidable para nuestros...
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Auxiliar Administrativo de Recepción
hace 2 días
Conil, Cádiz, España La Opinión de Murcia A tiempo completoEn nuestro Hotel DAIA Slow Beach 5* estamos buscando un talento excepcional para el puesto de Auxiliar de Recepción. Aquí, podrás desarrollar tus habilidades de servicio al cliente y gestión de equipo.Muchas ventajas te esperan:Condiciones salariales competitivas.Ambiente laboral dinámico y colaborativo.Posibilidad de crecimiento profesional y...
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Recepcionista Hotelero
hace 5 horas
Conil, Cádiz, España domestiko A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando a un Ayudante de Recepción para nuestro hotel ubicado en la hermosa playa de Conil de la Frontera, en el corazón de Cádiz. El candidato ideal será responsable de la recepción y atención de los clientes durante su estancia, asegurándose de que tengan una experiencia inolvidable.Las principales responsabilidades...
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Ayudante de Recepción en Conil
hace 5 horas
Conil, Cádiz, España domestiko A tiempo completoPautas de SelecciónPara asegurar que encontremos al mejor candidato posible, hemos establecido algunas pautas claras:Evaluaremos su experiencia previa en servicios relacionados.Valoraremos su capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas.Prestaremos especial atención a su actitud y compromiso con la calidad del servicio.
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Atención al Cliente y Gestión de Equipo
hace 2 días
Conil, Cádiz, España La Opinión de Murcia A tiempo completo¡Únete a nuestra comunidad de hoteles y descubre nuevas oportunidades! El puesto de Auxiliar de Recepción en nuestro Hotel DAIA Slow Beach 5* es ideal para aquellos que buscan hacer parte de un equipo dinámico y comprometido con la excelencia. A continuación, te presentamos algunos detalles importantes sobre el puesto:Responsabilidades:Atender a los...
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Responsable de Atención al Cliente
hace 3 días
Conil, Cádiz, España La Opinión de Murcia A tiempo completo¡Únete a nuestra familia laboral en DAIA! Estamos buscando a un Supervisor/a Front Office experimentado que se encargue de garantizar la excelente atención al cliente y la eficiencia operativa del Front Office.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran:Ejecución y seguimiento: Realizar, planificar, dirigir, supervisar y asistir el conjunto de...
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Supervisor de Hospedaje
hace 7 horas
Conil, Cádiz, España La Opinión de Murcia A tiempo completoEstamos buscando a un profesional apasionado por la gestión de hospedajes para ocupar el puesto de Supervisor de Hospedaje en nuestro hotel 5 estrellas.A continuación, te presentamos los detalles del puesto:Sobre nosotrosNuestro hotel es un lugar donde la atención al cliente y la calidad son fundamentales. Buscamos a alguien que se una a nuestro equipo y...
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Asistente de Servicios Generales en Hoteles
hace 2 días
Conil, Cádiz, España La Opinión de Murcia A tiempo completoEl puesto de Auxiliar de Recepción en nuestro Hotel DAIA Slow Beach 5* es una oportunidad perfecta para aquellos que buscan trabajar en un ambiente dinámico y en constante evolución. A continuación, te presentamos algunas características clave del puesto:Resumen del rol:Encargado de recibir y atender a los clientes.Gestión del equipaje de los...
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Recepcionista de Hotel
hace 2 días
Conil, Cádiz, España La Opinión de Murcia A tiempo completoBuscamos un profundo conocimiento del servicio al cliente para el puesto de Auxiliar de Recepción en nuestro Hotel DAIA Slow Beach 5*, donde se encargará de recibir a los clientes, gestionar su equipaje y realizar tareas administrativas. Se requiere una excelente comunicación y resolución de problemas.Estás a punto de acceder a:Poltica salarial...
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(CH793) | Ayudante de Recepción
hace 4 semanas
Conil de la Frontera, España Hotel Fuerte Conil A tiempo completoDescripción :Vive la experiência de trabajar en el Hotel Fuerte Conil Resort, para nosotros lo más importante es tu talento.Estamos seleccionando Ayudante de Recepción , ¡únete a nuestro equipo Fuerte Hoteles!¿Cuáles serán tus funciones principales? Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos, así como el cumplimiento...
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Ayudante de Pasteleria
hace 1 semana
Conil de la Frontera, España Hotel Fuerte Conil A tiempo completo**Descripción**: Vive la experiência de trabajar en el **Hotel Fuerte Conil Resort**, para nosotros/as lo más importante es tu talento. Estamos buscando alguien como tú, queremos ayudarte a crecer y ofrecerte una nueva experiência formando parte de un gran equipo con profesionales de primer nível. Estamos seleccionando **Ayudante de pasteleria **en el...
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Ayudante de Relaciones Públicas
hace 2 semanas
Conil de la Frontera, España Hotel Fuerte Conil A tiempo completo**Descripción**: Vive la experiência de trabajar en Hotel Fuerte Conil Resort, para nosotros/as lo más importante es tu talento. Estamos buscando alguien como tú, queremos ayudarte a crecer y ofrecerte una nueva experiência formando parte de un gran equipo con profesionales de primer nível. Estamos seleccionando **Ayudante de Relaciones Públicas**,...
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Ayudante de Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Conil de la Frontera, España DAIA A tiempo completo**Descripción**: Buscamos **Ayudante de Atención al cliente** para nuestro nuevo **Hotel DAIA ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz**. Serás el/la encargado/a de colaborar en la atención al cliente y organización de eventos, garantizando el logro de los objetivos de satisfacción de cliente y/o grupos, así como preservando que los servicios y eventos...
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Ayudante de Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Conil de la Frontera, España Grupo El Fuerte A tiempo completoDescripción Buscamos **Ayudante de Atención al cliente** para nuestro nuevo **Hotel DAIA ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz**. Serás el/la encargado/a de colaborar en la atención al cliente y organización de eventos, garantizando el logro de los objetivos de satisfacción de cliente y/o grupos, así como preservando que los servicios y eventos que...
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Recepcionista
hace 1 semana
Conil de la Frontera, España Grupo El Fuerte A tiempo completoDescripción Buscamos a una persona para el puesto de **Recepcionista** de nuestro H**otel DAIA ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. **Serás el/la encargado/a de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiência posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupación Trabajarás en...
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Recepcionista
hace 1 semana
Conil de la Frontera, España DAIA A tiempo completo**Descripción**: Buscamos a una persona para el puesto de **Recepcionista** de nuestro H**otel DAIA ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. **Serás el/la encargado/a de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiência posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupación Trabajarás en...