Recepcionista

hace 6 meses

Conil de la Frontera, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

Descripción

Buscamos a una persona para el puesto de **Recepcionista** de nuestro H**otel DAIA ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. **Serás el/la encargado/a de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiência posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupación

Trabajarás en **Fuerte Group Hotels,** una gran familia de profesionales de primer nível con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España.

**DAIA Slow Beach Hotel **es un hotel de 5* recomendado para adultos ubicado en un enclave privilegiado con impresionantes vistas al Océano Atlántico, gracias a su singular elevación frente a la Playa de la Fontanilla.

Buscamos a alguien como tú, que quiera poner pasión en su trabajo del día a día, mientras te ayudamos a crecer y te ofrecemos una nueva experiência formando parte de un gran equipo con grandes ventajas:
Política salarial competitiva.

Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales.

Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos.

Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento.

Contrato a jornada completa.

**¿Cuáles son las principales funciones?**
- Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos, así como el cumplimiento de los procesos críticos y puestas en escena del área, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel.
- Realizar la asignación de habitaciones de acuerdo con criterios de optimización del reparto de habitaciones y a las preferencias de los clientes, en la medida de lo posible.
- Controlar los listados llegadas y salidas, así como prestar especial atención a posibles incidencias o necesidades especiales (clientes VIP, movilidad reducida, niños, entre otros). Check-in y Check-out de clientes.
- Colaborar con el resto de los departamentos para lograr la mejor experiência del cliente.
- Velar por el cumplimiento de los objetivos de capturas de datos de clientes del departamento.
- Participar de forma activa en la venta de los distintos productos y servicios del hotel (Upselling, cross Selling y Ancillaries), así como ejercer de punto de referencia a través del que ofrecer cualquier otro tipo de información de interés para el visitante: indicaciones para aprovechar su estancia en la ciudad de acuerdo con sus preferencias, así como sobre servicios transporte, espectáculos, excursiones y otros.
- Atender el teléfono de la recepción y gestionar el servicio despertador, de mensajería y correspondencia.
- Recibir, resolver y redirigir, en su caso, las valoraciones y quejas de los clientes, con el objetivo de preservar y alcanzar los índices deseados de satisfacción del cliente. Dejar registro de incidencias en Polaris.
- Llevar a cabo cambios de moneda extranjera, así como el arqueo de la caja de recepción diariamente.
- Realizar la facturación de todos los consumos y servicios prestados por el hotel al cliente y gestión de rechazos de cargos (anulaciones).
- Tratar autorizaciones de clientes RGPD.
- Llevar a cabo la contabilización de tickets de cargos a la habitación y archivo, así como, hacer la liquidación de la recaudación de puntos de ventas.
- Atender y redirigir la información sobre las reservas que se efectúen fuera del horario de atención de las áreas de Contact Center y Grupos.
- Colaborar en la realización de tareas administrativas de la recepción, así como en la gestión del archivo.
- Supervisar y controlar el funcionamiento del parking del hotel, cuadrar y liquidar su cajero, así como atender cualquier incidencia al respecto.
- Custodiar objetos de clientes depositados en la recepción del hotel.
- Cubrir al auditor de noche cuando éste descanse.
- Hacer seguimiento de la Ambientación Operacional.
- Realizar otras funciones que en ámbito de sus competencias le sean solicitadas por su responsable directo.
- Cumplir y hacer cumplir las normas de calidad, seguridad y salud, medioambiente y protección de datos, establecidos por la organización.

Requisitos mínimos

**Requisitos**:
Grado en Turismo/ Ciclo Formativo de Grado Medio / Superior en Alojamiento/ Gestión de Alojamientos/ FP de Grado Superior en Hostelería y Turismo y /o similar.

Experiência mínima de 3 años como Recepcionista y/o 5 años como Ayudante de Recepción, en hoteles.

Inglés y Alemán, Nível B1

Software de Gestión Hotelera, Nível Medio Office, Nível Medio.

**Detalles**
- CATEGORÍA
- Turismo y restauración
- SUBCATEGORÍA
- Hostelería
- SECTOR
- Turismo
- JORNADA LABORAL
- Completa
- NIVEL PROFESIONAL
- Empleado
- DEPARTAMENTO
- Hostelería

  • Recepcionista

    hace 6 meses

    Conil de la Frontera, España DAIA A tiempo completo

    **Descripción**: Buscamos a una persona para el puesto de **Recepcionista** de nuestro H**otel DAIA ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. **Serás el/la encargado/a de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiência posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupación Trabajarás en...

  • Recepcionista

    hace 7 meses

    Conil de la Frontera, España Hotel Fuerte Conil A tiempo completo

    **Descripción**: Buscamos a una persona para el puesto de **Recepcionista** de nuestro** Hotel Fuerte Conil Resort ubicado en Conil de la Frontera,** **Cádiz.** Serás el/la encargado/a de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiência posible del cliente, dentro del ámbito de su...

  • Recepcionista

    hace 7 meses

    Conil de la Frontera, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    Descripción Buscamos a una persona para el puesto de **Recepcionista** de nuestro** Hotel Fuerte Conil Resort ubicado en Conil de la Frontera,** **Cádiz.** Serás el/la encargado/a de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiência posible del cliente, dentro del ámbito de su...

  • Recepcionista Spa

    hace 6 meses

    Conil de la Frontera, España DAIA A tiempo completo

    **Descripción**: Buscamos a una persona para el puesto de **Recepcionista SPA **para nuestro nuevo **Hotel DAIA ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. **Serás el/la encargado/a de la atención al cliente, brindándole la información necesaria sobre los productos y tratamientos ofrecidos por el Centro SPA-WELLNESS. Lleva el control de ingresos y realiza...

  • Recepcionista Spa

    hace 6 meses

    Conil de la Frontera, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    Descripción Buscamos a una persona para el puesto de **Recepcionista SPA **para nuestro nuevo **Hotel DAIA ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. **Serás el/la encargado/a de la atención al cliente, brindándole la información necesaria sobre los productos y tratamientos ofrecidos por el Centro SPA-WELLNESS. Lleva el control de ingresos y realiza la...

  • Recepcionista Con Discapacidad

    hace 6 días

    Jerez de la Frontera, España Adecco (Spain) A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia como Recepcionista? ¿Te apasiona la atención al público? Si es así, ¡te estamos buscando!Desde Fundación Adecco buscamos a un/a Recepcionista para una fábrica industrial, ubicada en Jerez de la Fra.Funciones a realizar:Controlar la entrada y salida de los visitantes, empleados/as o clientes que acuden a la organización,...

  • Recepcionista Con Discapacidad

    hace 7 días

    Jerez de la Frontera, España Fundacion Adecco A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia como Recepcionista?¿Te apasiona la atención al público?Si es así.¡Te estamos buscando!Desde Fundación Adecco buscamos a un/a Recepcionista para una fábrica industrial, ubicada en Jerez de la Fra.Funciones a realizar: -Controlar la entrada y salida de los visitantes, empleados/as o clientes que acuden a la organización,...

  • Recepcionista-administrativa

    hace 2 meses

    Jerez de la Frontera, España It Sounds Fun English, S.L A tiempo completo

    It Sounds Fun (academia de inglés) busca auxiliar administrativo/recepcionista a tiempo parcial, de lunes a jueves 15.30-20.00h, y viernes de 15.30-19.15, para turno de tarde. Imprescindible nível mínimo B2 de inglés. **Funciones**: Atención a clientes/padres de forma presencial. Atender sus peticiones e informar de nuestros servicios y...

  • Recepcionista

    hace 1 semana

    Bollullos de la Mitación, España FUNDACION MONTETABOR A tiempo completo

    Código del anuncio - EA\2024\014529 - Nombre del anuncio - RECEPCIONISTA - Descripción del anuncio - RECEPCIONISTA PARA CENTRO DE PERSONAS MAYORES Es el personal cuyas funciones consisten en la recogida y libramiento de correspondencia, orientación al público, atención de centralitas telefónicas, vigilancia de los puntos de acceso y tareas de...

  • Recepcionista

    hace 7 meses

    Sant Andreu de la Barca, España Personal 7 ETT A tiempo completo

    Reconocida empresa dedicada a la administración de fincas precisa incorporar a un/a Recepcionista para su centro ubicado en Sant Andreu de la Barca. Funciones: Atención telefónica y presencial a clientes. Gestiones administrativas varias como redacción de mails, actas de comunidades, resolución de incidencias. Conocimiento paquete...

  • Recepcionista con dotes comerciales

    hace 4 meses

    Chiclana de la Frontera, España CENTRO DE ESTUDIOS SOCRATES SL A tiempo completo

    Recepcionista con dotes comercialesEmpresa: CENTRO DE ESTUDIOS SOCRATES SLDescripción del puestoEl CENTRO DE ESTUDIOS SOCRATES SL se encuentra en búsqueda de un/a recepcionista con dotes comerciales, que desee formar parte de nuestro equipo de trabajo. Esta es una oportunidad única para aquellas personas que desean iniciar su carrera profesional en un...

  • Recepcionista de hotel

    hace 1 mes

    La Puebla de Alfindén, España domestiko.com A tiempo completo

    Se busca recepcionista para hotel en La Puebla de Alfindén.El/la recepcionista será el/la primer punto de contacto con los clientes. Sus responsabilidades incluyen: gestionar las llegadas y salidas de los huéspedes, procesar pagos, responder consultas e informar sobre los servicios y actividades del hotel y de la zona. Se requiere tener habilidades en el...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 6 meses

    Costa De La Calma, España ADH hoteles & resorts A tiempo completo

    ¡Hola! ¿Te apasiona el mundo de la hospitalidad y tienes ganas de formar parte de un equipo joven y dinámico? En ADH Hoteles & Resorts, especialistas en gestión y explotación multimarca internacional de hoteles, estamos buscando un Recepcionista de hotel entusiasta y capacitado para unirse a nuestro equipo. Si tienes habilidades excepcionales en...

  • Recepcionista de hotel

    hace 1 mes

    La Puebla de Alfindén, España domestiko.com A tiempo completo

    Se busca recepcionista para hotel en La Puebla de Alfindén. El/la recepcionista será el/la primer punto de contacto con los clientes. Sus responsabilidades incluyen: gestionar las llegadas y salidas de los huéspedes, procesar pagos, responder consultas e informar sobre los servicios y actividades del hotel y de la zona. Se requiere tener habilidades en...

  • Recepcionista De Hotel

    hace 1 mes

    La Puebla de Alfindén, España Domestiko.Com A tiempo completo

    Se busca recepcionista para hotel en La Puebla de Alfindén.El/la recepcionista será el/la primer punto de contacto con los clientes.Sus responsabilidades incluyen: gestionar las llegadas y salidas de los huéspedes, procesar pagos, responder consultas e informar sobre los servicios y actividades del hotel y de la zona.Se requiere tener habilidades en el...

  • Se Precisa Contratar Recepcionista Para Clinica Dental. Jerez De La Frontera

    hace 1 mes

    Jerez de la Frontera, España Transmitel Contact Center S.L A tiempo completo

    Detalles del empleo Así es cómo la información del empleo se alinea con tu perfil.Turno y horario Turno de tarde y turno de mañana en Jerez de la Frontera, Cádiz provincia.Descripción completa del empleo Buscamos una persona dinámica para realizar las siguientes funciones:Atender a los pacientes que se encuentran en el centro, para ofrecer una...

  • Recepcionista de Oficina

    hace 3 meses

    La Coruña, La Coruña, España beBee Professionals España A tiempo completo 15.000 € - 20.000 €

    RecepcionistaEn beBee Professionals España estamos buscando un profesional para unirse a nuestro equipo como Recepcionista. Este puesto es ideal para alguien que disfruta ofreciendo un excelente servicio al cliente y que es capaz de manejar múltiples tareas simultáneamente.Responsabilidades:Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos, ofreciendo...

  • Recepcionista con inglés

    hace 2 semanas

    LA, España Eurofirms People First A tiempo completo

    Nuestro cliente se dedica a de la automoción. Buscamos uno/a recepcionista para incorporar en la zona de Granollers. Las tareas que tendrá que realizar son:- Atención telefónica y presencial a clientes, proveedores y trabajadores. - Gestión documental y de archivo. - Apoyo administrativo a otros departamentos. - Gestión control presencia.- Experiencia...

  • Recepcionista - La Riera de Gaia

    hace 7 meses

    la Riera de Gaià, Tarragona provincia, España Personal 7 ETT A tiempo completo

    ¿Tienes experiência como Recepcionista? ¿Eres organizado/a y te apasiona el trato con el cliente? Grupo Constant, grupo de empresas de servicios de RRHH en pleno proceso de crecimiento y expansión, precisa incorporación inmediata de un/a RECEPCIONISTA para importante empresa del sector têxtil situada en LA RIERA DE GAIA. **Requisitos**: Experiência...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 6 meses

    Costa De La Calma, España ADH hoteles & resorts A tiempo completo

    ¡Hola! Si te apasiona el mundo de la hospitalidad y tienes un don para hacer sentir a los demás bienvenidos, ¡esta es tu oportunidad! En ADH hoteles & resorts, una empresa líder en el sector de la hospitalidad, estamos buscando un Recepcionista de hotel entusiasta y dedicado para unirse a nuestro equipo. Aquí, no solo serás la primera cara que nuestros...