Ayudante de Atención Al Cliente

hace 6 meses

Conil de la Frontera, España DAIA A tiempo completo

**Descripción**:
Buscamos **Ayudante de Atención al cliente** para nuestro nuevo **Hotel DAIA ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz**. Serás el/la encargado/a de colaborar en la atención al cliente y organización de eventos, garantizando el logro de los objetivos de satisfacción de cliente y/o grupos, así como preservando que los servicios y eventos que se desarrollan en el hotel cumplen con las normas y los estándares de calidad establecidos.

Trabajarás en **Fuerte Group Hotels**, una gran familia de profesionales de primer nível con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España.

**DAIA Slow Beach Hotel** es un hotel de 5* recomendado para adultos ubicado en un enclave privilegiado con impresionantes vistas al Océano Atlántico, gracias a su singular elevación frente a la Playa de la Fontanilla.

Buscamos a alguien como tú, que quiera poner pasión en su trabajo del día a día, mientras te ayudamos a crecer y te ofrecemos una nueva experiência formando parte de un gran equipo con grandes ventajas:
Política salarial competitiva.

Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales.

Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos.

Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento. Especial atención a la mejora de tu nível de idiomas.

**¿Cuáles son las principales funciones?**
- En ausencia del/ de la Responsable de ATC, será el/la encargado/a de asumir las funciones propias de su superior jerárquico inmediato.
- Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos, así como el cumplimiento de los procesos críticos y puestas en escena del área, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel.
- Atender de modo directo, personalizado y proactivo al cliente, identificando las necesidades de este con anticipación.
- Realizar los Check-in de servicio VIP o Exclusive, con su correspondiente preparación y seguimiento.
- Asegurar la implantación de los procedimientos relativos a clientes VIPS y clientes con necesidades especiales.
- Apoyar en la comercialización de los diferentes espacios disponibles del hotel para reuniones, banquetes y eventos, favoreciendo y liderando así mismo la venta de servicios extra (Upselling, Cross Selling, Ancillaries).
- Participar en las tareas y la producción relacionadas con los diferentes eventos que se producen en el hotel, siguiendo las órdenes de servicio, supervisando los aspectos de montaje y decoración.
- Participar en la recepción y seguimiento de las quejas, sugerencias y peticiones online (Booking, TripAdvisor, Google) y offline dentro del ámbito de su competencia, así en la resolución de las diferentes incidencias.
- Alimentar la base de datos de clientes, quejas y sugerencias del hotel.
- Colaborar en el seguimiento y cumplimiento del Manual de Ambientación Operacional de Banquetes.
- Elaborar y controlar los soportes informativos dirigidos a los clientes del hotel.
- Generar contenido para el área responsable de las redes sociales y comunicación.
- Participar en la vigilancia del cumplimiento de los términos de los contratos incurridos con proveedores externos, así como de los estándares de calidad pactados y deseados.
- Realizar otras funciones que en ámbito de sus competencias le sean solicitadas por su responsable directo.
- Cumplir con la normativa laboral, de calidad, seguridad y salud, medioambiente y protección de datos, establecidos por la organización.

**Requisitos**:
**Requisitos**:
Diplomatura/Grado en Turismo, Publicidad y/o Relaciones Públicas. Valorable Postgrado en Protocolo y Relaciones Públicas y/o en Gestión de Eventos

Experiência mínima de 1 año como Relaciones Publicas, Comercial y/o Atención al cliente en hoteles

Inglés y Alemán, Nível B1

Software de Gestión Hotelera, Nível Medio Office, Nível Medio

  • Ayudante de Atención Al Cliente

    hace 6 meses

    Conil de la Frontera, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    Descripción Buscamos **Ayudante de Atención al cliente** para nuestro nuevo **Hotel DAIA ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz**. Serás el/la encargado/a de colaborar en la atención al cliente y organización de eventos, garantizando el logro de los objetivos de satisfacción de cliente y/o grupos, así como preservando que los servicios y eventos que...

  • Ayudante de Camarero/a

    hace 6 meses

    Conil de la Frontera, España DAIA A tiempo completo

    **Descripción**: Buscamos **Ayudante de camarero/a** para nuestro nuevo **Hotel DAIA ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz**. Serás el/la encargado/a de realizar el servicio y venta de alimentos y bebidas en los diferentes puntos de venta, en colaboración con el/la camarero/a, velando por ofrecer un servicio profesional y de calidad, así como la...

  • Ayudante de Camarero/a

    hace 6 meses

    Conil de la Frontera, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    Descripción Buscamos **Ayudante de camarero/a** para nuestro nuevo **Hotel DAIA ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz**. Serás el/la encargado/a de realizar el servicio y venta de alimentos y bebidas en los diferentes puntos de venta, en colaboración con el/la camarero/a, velando por ofrecer un servicio profesional y de calidad, así como la...

  • Ayudante de Camarero/a

    hace 6 meses

    Conil de la Frontera, España Hotel Fuerte Conil A tiempo completo

    **Descripción**: Buscamos a una persona para el puesto de **Ayudante de camarero/a** para nuestro **Hotel Fuerte Conil Resort ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz**. Serás el/la encargado/a de realizar el servicio y venta de alimentos y bebidas en los diferentes puntos de venta, en colaboración con el/la camarero/a, velando por ofrecer un servicio...

  • Ayudante de Recepción

    hace 6 meses

    Conil de la Frontera, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    Descripción Buscamos a una persona para el puesto de Ayudante de **Recepción** de nuestro H**otel DAIA ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. **Serás el/la encargado/a de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiência posible del cliente, dentro del ámbito de su...

  • Ayudante de Recepción

    hace 6 meses

    Conil de la Frontera, España DAIA A tiempo completo

    **Descripción**: Buscamos a una persona para el puesto de Ayudante de **Recepción** de nuestro H**otel DAIA ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. **Serás el/la encargado/a de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiência posible del cliente, dentro del ámbito de su...

  • Ayudante de Recepción

    hace 6 meses

    Conil de la Frontera, España Hotel Fuerte Conil A tiempo completo

    **Descripción**: Buscamos a una persona para el puesto de **Ayudante de** **Recepción** de nuestro **Hotel Fuerte Conil Resort ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz**.**. **Serás el/la encargado/a de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiência posible del cliente, dentro del ámbito...

  • Ayudante de Recepción

    hace 6 meses

    Conil de la Frontera, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    Descripción Buscamos a una persona para el puesto de **Ayudante de** **Recepción** de nuestro **Hotel Fuerte Conil Resort ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz**.**. **Serás el/la encargado/a de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiência posible del cliente, dentro del ámbito de...

  • Ayudante de Camarero/a

    hace 6 meses

    Conil de la Frontera, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    Descripción Buscamos a una persona para el puesto de **Ayudante de camarero/a** para nuestro **Hotel Fuerte Conil Resort ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz**. Serás el/la encargado/a de realizar el servicio y venta de alimentos y bebidas en los diferentes puntos de venta, en colaboración con el/la camarero/a, velando por ofrecer un servicio...

  • Ayudante de electricidad

    hace 3 meses

    Conil de la Frontera, España CENTRO DE ESTUDIOS SOCRATES SL A tiempo completo

    Ayudante de electricidadUbicación: ConilDescripción del puestoEmpresa ubicada en Conil, busca incorporar a su equipo un Ayudante de electricidad que esté interesado en aprender, mejorar y adquirir experiencia en el área eléctrica. Esta es una excelente oportunidad para quienes deseen iniciar su trayectoria profesional en un campo tan dinámico como es...

  • Ayudante de Economato

    hace 6 meses

    Conil de la Frontera, España DAIA A tiempo completo

    **Descripción**: Buscamos** Ayudantes de economato** para nuestro nuevo **Hotel DAIA ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz**. Serás el/la encargado/a de colaborar con el/la Jefe/a de Economato en el aprovisionamiento del almacén del Hotel, así como en la gestión de los materiales y mercancías de los Departamentos. Trabajarás en** Fuerte Group...

  • Ayudante de Economato

    hace 6 meses

    Conil de la Frontera, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    Descripción Buscamos** Ayudantes de economato** para nuestro nuevo **Hotel DAIA ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz**. Serás el/la encargado/a de colaborar con el/la Jefe/a de Economato en el aprovisionamiento del almacén del Hotel, así como en la gestión de los materiales y mercancías de los Departamentos. Trabajarás en** Fuerte Group Hotels**,...

  • ayudante de panadería

    hace 4 meses

    Conil de la Frontera, España CENTRO DE ESTUDIOS SOCRATES SL A tiempo completo

    Ayudante de PanaderíaEmpresa: CENTRO DE ESTUDIOS SOCRATES SLUbicación: Conil de la FronteraExperiencia requerida: 0 añosDescripción del puestoCENTRO DE ESTUDIOS SOCRATES SL se encuentra en búsqueda de un Ayudante de Panadería para un contrato de formación en la hermosa localidad de Conil de la Frontera. Esta posición está destinada a personas que...

  • Ayudante de Mecánica

    hace 6 meses

    Jerez de la Frontera, España CENTRO DE ESTUDIOS SOCRATES SL A tiempo completo

    Descripción **CENTRO DE ESTUDIOS SOCRATES SL**: **Ayudante de mecánica**: **Requisitos**: - ** Carnet de coche o moto**: Es necesario contar con el carnet de conducir de coche o moto, ya que este puesto requiere movilidad para realizar distintas tareas. **Funciones**: El ayudante de mecánica tendrá la oportunidad de aprender y colaborar en distintas...

  • Ayudante de Camarero/a y Ayudante de Cocina

    hace 6 meses

    Chiclana de la Frontera, España Nortempo A tiempo completo

    En NORTEMPO nos encontramos en búsqueda de ayudantes de camarero/a y ayudantes de cocina para importante hotel 5 estrellas ubicado en la zona de Sancti Petri. **Imprescindible** - Experiência mínima de un año como camarero/a o ayudante de cocina en hoteles, restaurantes o catering. - Atención al cliente - Manejo de bandeja en camareros/as. -...

  • Ayudante de climatización

    hace 3 meses

    Conil de la Frontera, España CENTRO DE ESTUDIOS SOCRATES SL A tiempo completo

    Ayudante de climatización (contrato de formación)Ubicación: ConilExperiencia requerida : 0 añosDescripción del puesto:Buscamos un Ayudante de climatización para unirse a nuestro equipo. Este puesto es ideal para aquellos que buscan iniciar o ampliar su carrera en el ámbito de la climatización y desean recibir formación especializada. Ofrecemos un...

  • Ayudante De Mecánica

    hace 5 meses

    Jerez de la Frontera, España Centro De Estudios Socrates Sl A tiempo completo

    Descripción**CENTRO DE ESTUDIOS SOCRATES SL**:**Ayudante de mecánica**:**Requisitos**:- ** Carnet de coche o moto**: Es necesario contar con el carnet de conducir de coche o moto, ya que este puesto requiere movilidad para realizar distintas tareas.**Funciones**:El ayudante de mecánica tendrá la oportunidad de aprender y colaborar en distintas tareas...

  • Ayudante de Relaciones Públicas

    hace 6 meses

    Conil de la Frontera, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    Descripción Buscamos a una persona para el puesto de** Ayudante de Relaciones Públicas** para nuestro Hotel **Fuerte Conil Resort ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz**. Serás el/la encargado/a de colaborar en la atención al cliente y organización de eventos, garantizando el logro de los objetivos de satisfacción de cliente y/o grupos, así como...

  • Atención al cliente en instalación de ventanas

    hace 3 semanas

    Conil, Cádiz, España CENTRO DE ESTUDIOS SOCRATES SL A tiempo completo

    Dependiente en EL ColoradoCENTRO DE ESTUDIOS SOCRATES SL busca un dependiente para nuestra tienda ubicada en EL Colorado, Conil.Sobre la empresaNuestra empresa se dedica a la instalación de ventanas y buscamos personas con ganas de aprender y crecer profesionalmente.SalarioEl salario estimado para este puesto es de 20.000€ anuales, ya que no se requiere...

  • Ayudante de Relaciones Públicas

    hace 6 meses

    Conil de la Frontera, España Hotel Fuerte Conil A tiempo completo

    **Descripción**: Buscamos a una persona para el puesto de** Ayudante de Relaciones Públicas** para nuestro Hotel **Fuerte Conil Resort ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz**. Serás el/la encargado/a de colaborar en la atención al cliente y organización de eventos, garantizando el logro de los objetivos de satisfacción de cliente y/o grupos, así...