Ayudante de Recepción

hace 5 meses

Conil de la Frontera, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

Descripción

Buscamos a una persona para el puesto de Ayudante de **Recepción** de nuestro H**otel DAIA ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. **Serás el/la encargado/a de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiência posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupación

Trabajarás en **Fuerte Group Hotels,** una gran familia de profesionales de primer nível con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España.

**DAIA Slow Beach Hotel **es un hotel de 5* recomendado para adultos ubicado en un enclave privilegiado con impresionantes vistas al Océano Atlántico, gracias a su singular elevación frente a la Playa de la Fontanilla.

Buscamos a alguien como tú, que quiera poner pasión en su trabajo del día a día, mientras te ayudamos a crecer y te ofrecemos una nueva experiência formando parte de un gran equipo con grandes ventajas:
Política salarial competitiva.

Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales.

Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos.

Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento.

Contrato a jornada completa.

**¿Cuáles son las principales funciones?**
- Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos, así como el cumplimiento de los procesos críticos y puestas en escena del área, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel.
- Realizar la asignación de habitaciones de acuerdo con criterios de optimización del reparto de habitaciones y a las preferencias de los clientes, en la medida de lo posible.
- Controlar los listados llegadas y salidas, así como prestar especial atención a posibles incidencias o necesidades especiales (clientes VIP, movilidad reducida, niños, entre otros). Check-in y Check-out de clientes.
- Colaborar con el resto de los departamentos para lograr la mejor experiência del cliente.
- Velar por el cumplimiento de los objetivos de capturas de datos de clientes de departamento.
- Participar de forma activa en la venta de los distintos productos y servicios del hotel (Upselling, cross Selling y Ancillaries), así como ejercer de punto de referencia a través del que ofrecer cualquier otro tipo de información de interés para el visitante: indicaciones para aprovechar su estancia en la ciudad de acuerdo con sus preferencias, así como sobre servicios transporte, espectáculos, excursiones y otros.
- Atender el teléfono de la recepción y gestionar el servicio despertador, de mensajería y correspondencia.
- Recibir, resolver y redirigir, en su caso, las valoraciones y quejas de los clientes, con el objetivo de preservar y alcanzar los índices deseados de satisfacción del cliente. Dejar registro de incidencias en Polaris.
- Llevar a cabo cambios de moneda extranjera, así como el arqueo de la caja de recepción diariamente.
- Realizar la facturación de todos los consumos y servicios prestados por el hotel al cliente y gestión de rechazos de cargos (anulaciones).
- Tratar autorizaciones de clientes RGPD.
- Llevar a cabo la contabilización de tickets de cargos a la habitación y archivo de estos, así como, hacer la liquidación de la recaudación de puntos de ventas.
- Atender y redirigir la información sobre las reservas que se efectúen fuera del horario de atención de las áreas de Contact Center y Grupos.
- Colaborar en la realización de tareas administrativas de la recepción, así como en la gestión del archivo.
- Supervisar y controlar el funcionamiento del parking del hotel, cuadrar y liquidar su cajero, así como atender cualquier incidencia al respecto.
- Custodiar objetos de clientes depositados en la recepción del hotel.
- Hacer seguimiento de la Ambientación Operacional.
- Realizar otras funciones que en ámbito de sus competencias le sean solicitadas por su responsable directo.
- Cumplir con las normas de calidad, seguridad y salud, medioambiente y protección de datos, establecidos por la organización.

Requisitos mínimos

**Requisitos**:
Grado en Turismo/ Ciclo Formativo de Grado Medio / Superior en Alojamiento/ Gestión de Alojamientos/ FP de Grado Superior en Hostelería y Turismo y /o similar.

Experiência mínima de 3 años como Ayudante de Recepción, en hoteles de 4* o superior

Inglés B1 y Alemán, Nível A2

Software de Gestión Hotelera, Nível Medio. Office, Nível Medio.

**Detalles**
- CATEGORÍA
- Turismo y restauración
- SUBCATEGORÍA
- Hostelería
- SECTOR
- Turismo
- JORNADA LABORAL
- Completa
- NIVEL PROFESIONAL
- Empleado
- DEPARTAMENTO
- Hostelería

  • Ayudante de Recepción

    hace 5 meses

    Conil de la Frontera, España DAIA A tiempo completo

    **Descripción**: Buscamos a una persona para el puesto de Ayudante de **Recepción** de nuestro H**otel DAIA ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. **Serás el/la encargado/a de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiência posible del cliente, dentro del ámbito de su...

  • Ayudante de Recepción

    hace 5 meses

    Conil de la Frontera, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    Descripción Buscamos a una persona para el puesto de **Ayudante de** **Recepción** de nuestro **Hotel Fuerte Conil Resort ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz**.**. **Serás el/la encargado/a de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiência posible del cliente, dentro del ámbito de...

  • Ayudante de Pasteleria

    hace 5 meses

    Conil de la Frontera, España Hotel Fuerte Conil A tiempo completo

    **Descripción**: Vive la experiência de trabajar en el **Hotel Fuerte Conil Resort**, para nosotros/as lo más importante es tu talento. Estamos buscando alguien como tú, queremos ayudarte a crecer y ofrecerte una nueva experiência formando parte de un gran equipo con profesionales de primer nível. Estamos seleccionando **Ayudante de pasteleria **en el...

  • Ayudante de Recepción

    hace 5 meses

    Palma de Mallorca, España Hotel Basilica A tiempo completo

    Hotel Basilica ** busca ayudantes de recepción Buscamos personas con ganas de formar parte del equipo de recepción, comunicativas y con experiência en la atención al cliente. No se precisa experiência en recepción de hotel pero sí experiência en puestos de atención personalizada al cliente. Imprescindible nível nativo de alemán y muy alto de...

  • Ayudante de Recepción

    hace 4 meses

    Palma de Mallorca, España Hotel Basilica A tiempo completo

    Hotel Basilica ** busca ayudantes de recepción Buscamos personas con ganas de formar parte del equipo de recepción, comunicativas y con experiência en la atención al cliente. No se precisa experiência en recepción de hotel pero sí experiência en puestos de atención personalizada al cliente. Imprescindible nível muy alto de inglés. Se valoran...

  • Ayudante de Recepción

    hace 5 meses

    Palma de Mallorca, España Hotel Basilica A tiempo completo

    Hotel Basilica ** busca ayudantes de recepción para cubrir turnos a jornada completa. Buscamos personas con ganas de formar parte del equipo de recepción, comunicativas y con experiência en la atención al cliente. No se precisa experiência en recepción de hotel pero sí experiência en puestos de atención personalizada al cliente. Imprescindible...

  • Ayudante de Recepción

    hace 4 meses

    Las Palmas de Gran Canaria, España HOTEL CONCORDE A tiempo completo

    AYUDANTE DE RECEPCION CON IDIOMAS Tipo de puesto: Jornada completa Salario: 1.300,00€-1.500,00€ al mes Horario: - Flexibilidad horaria Ubicación del trabajo: Empleo presencial

  • Ayudante de electricidad

    hace 1 mes

    Conil de la Frontera, España CENTRO DE ESTUDIOS SOCRATES SL A tiempo completo

    Ayudante de electricidadUbicación: ConilDescripción del puestoEmpresa ubicada en Conil, busca incorporar a su equipo un Ayudante de electricidad que esté interesado en aprender, mejorar y adquirir experiencia en el área eléctrica. Esta es una excelente oportunidad para quienes deseen iniciar su trayectoria profesional en un campo tan dinámico como es...

  • Ayudante de Recepción

    hace 4 meses

    Las Palmas de Gran Canaria, España HOTEL CONCORDE A tiempo completo

    AYUDANTE DE RECEPCION CON IDIOMAS Tipo de puesto: Jornada completa Salario: 1.300,00€-1.500,00€ al mes Horario: - Flexibilidad horaria Educación: - Primaria (Deseable) Idioma: - Inglés (Obligatorio) Ubicación del trabajo: Empleo presencial

  • Ayudante de recepción

    hace 2 meses

    Lloret de Mar, Gerona, España Grup Sènia A tiempo completo

    Bienvenido a Sènia, el grupo de campings familiar más grande de España con más de 50 años de experiencia en la industria del turismo.Nuestro objetivo es ofrecer experiencias únicas y memorables a nuestros clientes, y estamos buscando a un/a ayudante de recepción para unirse a nuestro equipo dinámico.**Responsabilidades**Realizar el check-in y...

  • Ayudante de recepción

    hace 2 meses

    Lloret de Mar, Gerona, España Grup Sènia A tiempo completo

    Bienvenido a Sènia, el grupo de campings familiar más grande de España con más de 50 años de experiencia en la industria del turismo.Nuestro objetivo es ofrecer experiencias únicas y memorables a nuestros clientes, y estamos buscando a un/a ayudante de recepción para unirse a nuestro equipo dinámico.**Responsabilidades**Realizar el check-in y...

  • Ayudante de Recepción

    hace 4 meses

    Puerto de Santiago, España Hoteles Globales A tiempo completo

    En GLOBALES estamos buscando 1 ayudante/a de Recepción para trabajar en uno de nuestros hoteles ubicado en Puerto de Santiago, Tenerife, Globales Tamaimo Tropical. Reportando al jefe/a de recepción, tus funciones consistirán en: - Atender y asistir al cliente de manera adecuada. - Realizar el check-in y check-out. - Gestionar las reservas. - Realizar la...

  • Ayudante de Recepción

    hace 1 mes

    Palma de Mallorca, España Hotel Blanquerna A tiempo completo

    Se precisa un/a ayudante/a de recepción. Imprescindible ser una persona responsable, puntual y con una actitud positiva. Se requiere experiência en puestos de cara al público. Necesario nível de idiomas (mínimo inglés) así como un buen manejo ofimático. Tipo de puesto: Jornada completa Sueldo: 1.700,00€-1.800,00€ al mes Horario: - Turno...

  • ayudante de panadería

    hace 2 meses

    Conil de la Frontera, España CENTRO DE ESTUDIOS SOCRATES SL A tiempo completo

    Ayudante de PanaderíaEmpresa: CENTRO DE ESTUDIOS SOCRATES SLUbicación: Conil de la FronteraExperiencia requerida: 0 añosDescripción del puestoCENTRO DE ESTUDIOS SOCRATES SL se encuentra en búsqueda de un Ayudante de Panadería para un contrato de formación en la hermosa localidad de Conil de la Frontera. Esta posición está destinada a personas que...

  • Ayudante De Recepción

    hace 3 meses

    Santa Cruz de Tenerife, España Hoteles Globales A tiempo completo

    En GLOBALES estamos buscando 1 ayudante/a de Recepción para trabajar en uno de nuestros hoteles ubicado en Puerto de Santiago, Tenerife, Globales Tamaimo Tropical.Reportando al jefe/a de recepción, tus funciones consistirán en:- Atender y asistir al cliente de manera adecuada.- Realizar el check-in y check-out.- Gestionar las reservas.- Realizar la...

  • Ayudante De Recepción

    hace 2 meses

    Santa Cruz de Tenerife, España Hotelería A tiempo completo

    Se busca ayudante de recepción para incorporación a hotel.Se requiere:Experiencia mínima de 9 meses en el puestoFormación relacionadaConocimiento programa de reservasNivel alto de inglés (valorable otros idiomas)Buena imagenDisponibilidad para realizar turnos rotativoshabilidades sociales y comunicativasTareas:Colaborar en las tareas de...

  • Ayudante de climatización

    hace 2 meses

    Conil de la Frontera, España CENTRO DE ESTUDIOS SOCRATES SL A tiempo completo

    Ayudante de climatización (contrato de formación)Ubicación: ConilExperiencia requerida : 0 añosDescripción del puesto:Buscamos un Ayudante de climatización para unirse a nuestro equipo. Este puesto es ideal para aquellos que buscan iniciar o ampliar su carrera en el ámbito de la climatización y desean recibir formación especializada. Ofrecemos un...

  • Ayudante de recepción

    hace 2 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, España Hotelería A tiempo completo

    Se busca ayudante de recepción para incorporación a hotel. Se requiere: Experiencia mínima de 9 meses en el puestoFormación relacionadaConocimiento programa de reservasNivel alto de inglés (valorable otros idiomas)Buena imagenDisponibilidad para realizar turnos rotativoshabilidades sociales y comunicativas Tareas: Colaborar en las tareas de...

  • Ayudante/A De Recepción

    hace 1 mes

    Santa Cruz de Tenerife, España Hoteles Globales A tiempo completo

    En GLOBALES estamos buscando 1 ayudante/a de Recepción para trabajar en uno de nuestros hoteles ubicado en Puerto de Santiago, Tenerife, Globales Tamaimo Tropical.Reportando al jefe/a de Recepción, tus funciones consistirán en:- Atención y asistencia al cliente.- Check in / Check Out- Colaborar en las tareas propias del recepcionista.- Gestión de...

  • Ayudante De Recepción

    hace 2 semanas

    Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Dreams Jardín Tropical A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo!En Dreams Jardín Tropical, estamos buscando a un/a Ayudante De Recepción que se una a nuestro equipo de recepción. Este/a colaborador/a será responsable de brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, asistir en la gestión de la recepción y colaborar en la organización de eventos y actividades.¿Qué te...