Customer Care

Encontrado en: beBee S ES - hace 2 semanas


Vilanova i la Geltrú, España Sin especificar A tiempo completo
Todo lo que buscas y másSerá el/a interlocutor/a con clientes destinatarios y remitentes particulares. Recoger y gestionar reclamaciones brindando el mejor servicio al cliente.¿Qué responsabilidades y objetivos tendrás?
Atención telefónica a clientes.
Gestión reclamaciones recibidas por mail.
Brindar información sobre el seguimiento logístico de los envíos.
Responder a solicitudes Post-venta recibidas por mail.
Recoger y analizar las reclamaciones recibidas.
Brindar información sobre incidencias recurrentes a otros departamentos.
Bueno, ¿Y cuáles serán los requisitos?
2 años de experiencia en un cargo similar al ofertado
Formación de grado superior relacionado con administración o ventas (valorable pero no necesario).
Sentido de escucha y acogida del cliente.
Al teléfono debe ser: Acogedor, paciente, cortés y educado. (se escucha la sonrisa).
Gestión de quejas y conflictos.
Enfocado al cliente.
Capacidad de comunicación.
Capacidad de análisis y síntesis.
Capacidad para gestionar tiempos de espera al teléfono.
Trabajo en equipo.
Capacidad de priorizar.
Organización.
Persona resolutiva.
Conocimiento de Excel
Valorable inglés.
¿Qué ofrecemos?
Retribución Flexible
Crecimiento profesional interno
Flexibilidad horaria
Plataforma en línea de aprendizaje continuo
Entorno laboral excelente
Experiencia del empleado
Cultura inclusiva
InPost cuenta con un Plan de Igualdad de Oportunidades que promueve la igualdad a todos los niveles. Aspiramos a la igualdad en los centros de trabajo de la empresa, ya que se centra en la promoción, dentro y fuera de la empresa, así como en la igualdad de género, la diversidad, la equidad y la inclusión de las personas independientemente de sus capacidades y condiciones.
  • Customer Care

    Encontrado en: beBee S ES - hace 3 semanas


    Vilanova i la Geltrú, España Sin especificar A tiempo completo

    Everything you are looking for and more 📦Manage the assigned customer portfolio. Direct customer service (calls, answering e-mails, requests for information in the system), proactive monitoring of shipments, incident management, reporting quality indicators and ensuring good customer service.  What responsibilities and objectives will you have?Proactive...

  • Customer Care

    Encontrado en: beBee S ES - hace 3 semanas


    Vilanova i la Geltrú, España Sin especificar A tiempo completo

    Todo lo que buscas y másSerá el/a interlocutor/a con clientes destinatarios y remitentes particulares. Recoger y gestionar reclamaciones brindando el mejor servicio al cliente.¿Qué responsabilidades y objetivos tendrás?Atención telefónica a clientes.Gestión reclamaciones recibidas por mail.Brindar información sobre el seguimiento logístico de los...

  • Customer Care

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 3 semanas


    Villanueva y Geltrú y alrededores, España InPost España A tiempo completo

    Todo lo que buscas y más Será el interlocutor con clientes destinatarios y remitentes particulares. Recoger y gestionar reclamaciones brindando el mejor servicio al cliente.¿Qué responsabilidades y objetivos tendrás? Atención telefónica a clientes.Gestión reclamaciones recibidas por mail.Brindar información sobre el seguimiento logístico de los...

  • Customer Care

    Encontrado en: beBee S ES - hace 3 semanas


    Villanueva y Geltrú y alrededores, España InPost España A tiempo completo

    Todo lo que buscas y más 📦Será el interlocutor con clientes destinatarios y remitentes particulares. Recoger y gestionar reclamaciones brindando el mejor servicio al cliente.¿Qué responsabilidades y objetivos tendrás? 📈Atención telefónica a clientes.Gestión reclamaciones recibidas por mail.Brindar información sobre el seguimiento logístico de...

  • Asesor/a Customer Care

    hace 7 días


    La Moraleja, España Adecco A tiempo completo

    Desde Adecco iniciamos estamos en búsqueda de un/a Asesor/a Customer Care para una sustitución en una importante empresa multinacional del sector del bricolaje y la decoración ubicada en la zona de Alcobendas. Sus funciones serán: Brindar respuesta a las reclamaciones de Clientes. Recepción, seguimiento y solución completa del proceso de principio a...


  • Sant Andreu de la Barca, España Personal 7 ETT A tiempo completo

    ¿Tienes experiência como customer care/ administrativo comercial? ¿Estás en búsqueda de una posición estable? ¡En Grupo Constant te estamos buscando! Importante empresa nacional dedicada a la fabricación y comercialización de productos para uso industrial, lider en su sector y con más de 60 años desde su fundación, precisa incorporar un...


  • La Moraleja, España Leica Biosystems A tiempo completo

    Leica Biosystems’ mission of “Advancing Cancer Diagnostics, Improving Lives” is at the heart of our corporate culture. We’re a global leader in cancer diagnostics with the most comprehensive portfolio from biopsy to diagnosis. Our easy-to-use and consistently reliable offerings help improve workflow efficiency and diagnostic confidence. Our...

  • Camarero/a

    Encontrado en: beBee S ES - hace 4 semanas


    la Dreta de l'Eixample, Barcelona, España Restaurant Reñé by Lonesome Dog A tiempo completo

    **Reñé by Lonesome Dog**. Restaurant Reñé was originally opened as a patisserie in 1910 by Jose Reñé. It went on to become an art-deco themed bistro-style restaurant and bar.. . The restaurant has been renovated and relaunched with a new fine-casual dining concept in creative collaboration with Lonesome Dog (a music and film company based in London).....


  • La Mancha Blanca, España NonStop Consulting A tiempo completo

    Global Responsability Analyze and report monthly orders and proposals for changes and graphical statistics, monthly activity schedule, calculate the needs of capsules, pellets, etc., monitor and update products and daily orders to be delivered and coordinate the delivery of semi-finished products to external companies; according to the internal procedures of...

  • Product Qualification Test Engineer

    Encontrado en: beBee S ES - hace 4 semanas


    La Rinconada, España Element A tiempo completo

    Element has an opportunity for a PQT test Engineer to join our team in Seville, Spain. The PQT department performs all types of non-standard testing: structural testing, product qualification and environmental testing for a wide variety of sectors and customers. The PQT test Engineer role provides technical and engineering leadership, and is...

  • PQT Test Engineer

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 3 semanas


    La Rinconada, Sevilla, España Element A tiempo completo

    Element has an opportunity for a PQT test Engineer to join our team in Seville, Spain.The PQT department performs all types of non-standard testing: structural testing, product qualification and environmental testing for a wide variety of sectors and customers.The PQT test Engineer role provides technical and engineering leadership, and is accountable for...

  • Logistic Coordinator-Zaragoza

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 5 días


    La Muela, España Vestas A tiempo completo

    Are you a talented organize priorities and team worker able to keep focused on large markets all over the world? Do your excellent logistics competences thrive best in the hectic world of logistics? Are you interested in technical aspects?  If yes, Vestas Wind Systems A/S might have the exciting next step in your career path! One Tool Unit >...

  • IT Manager

    hace 3 días


    Jerez de la Frontera, España El Altillo International School A tiempo completo

    **Description** **JOB DESCRIPTION** **Job Title: IT Manager** **Our Vision** To be leaders in the educational sector in Andalusia and to be recognized as a reference school for its educational quality, values and principles. **Our Mission** Educate citizens committed to learning, knowledge and universal values for their full development in a changing...