Customer Service

hace 2 semanas

Palma, España SIXT Spain A tiempo completo
Descripción del empleo

¿Quieres formar parte de la compañía líder en movilidad premium en el mundo? ¿Te gusta estar en contacto con clientes, vía telefónica o email? ¿Tienes nivel alto de inglés y español? ¿Te consideras resolutivo ante un problema y tienes actitud proactiva?

Queremos ampliar nuestro equipo de Call Center, y por ello estamos en búsqueda de nuevos perfiles de Customer Service & Reservation Agent (m/f/d) para trabajar en nuestras oficinas HQ Palma.

DO WHAT YOU LOVE:

Tu misión principal será ofrecer un excelente servicio al cliente, de acuerdo con nuestros estándares de calidad, tramitar reclamaciones y consultas, apoyo a sucursales, dar soporte en gestión de reservas así como estar en contacto con los diferentes departamentos de Sixt España.


Requisitos

COME AS YOU ARE:

  • Tienes nivel alto de español e inglés. Conocimientos de alemán muy valorables.
  • Te sientes cómodo tratando con clientes. 
  • Tus habilidades comunicativas son excelentes.
  • Posees experiencia en call center o similar.
  • Tienes disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, de lunes a domingo.

 



Información adicional

WHAT WE OFFER:

Incorporación a la compañía líder en su sector, en pleno proceso de expansión y con un Call Center muy consolidado a nivel nacional. Ofrecemos progresión profesional a largo plazo dentro de la compañía, en un entorno colaborativo y flexible.

Accederás a un interesante salario por encima de convenio, con un atractivo esquema de incentivos, y numerosos beneficios sociales. Entre ellos, cabe destacar la política de retribución flexible (seguro médico, cheque restaurante y guardería), descuentos en multitud de productos (viajes, tecnología, moda...), acuerdos para formación en escuelas de negocio, gympass, teletrabajo, birthday off, días de vacaciones extra según antigüedad, etc. 

Además, participarás en celebraciones, actividades de team building y eventos de empresa a nivel nacional e internacional.

Más sobre el departamento:
Escuchar a nuestros clientes: nada es más importante para nosotros. Siempre estamos disponibles si hay preguntas, solicitudes o problemas. Ya sea por teléfono, correo electrónico, chat en línea o redes sociales, ya sea en alemán o en inglés: solo estamos satisfechos cuando nuestros clientes están satisfechos

Quiénes somos:
Somos uno de los principales proveedores de servicios de movilidad del mundo, con ventas cercanas a los 3.07 millones de euros y 9.000 empleados en todo el mundo. Nuestra plataforma de movilidad ONE aúna productos de SIXT rent (alquiler de vehículos), SIXT share (préstamo de vehículos), SIXT ride (servicios de taxi y chófer), SIXT+ (abono de vehículos), y ofrece a nuestros clientes acceso a una flota de 222.000 vehículos, a los servicios de 2.500 asociados y a 5 millones de conductores en todo el mundo. Junto con nuestros franquiciados, tenemos actividad en más de 110 países con en torno a 2.098 sucursales de alquiler. En SIXT, nuestra prioridad es ofrecerle al cliente una experiencia de primera categoría y un servicio extraordinario. Nos basamos en el emprendimiento auténtico y la estabilidad a largo plazo y ajustamos la estrategia de nuestra empresa anticipándonos a los acontecimientos. ¿Quieres revolucionar el mundo de la movilidad y ponerte en marcha con nosotros? Presenta tu candidatura ahora

  • Customer Service

    hace 2 semanas

    Palma de Mallorca, España Eurofirms A tiempo completo

    Palma De Mallorca, Baleares **Empleo de Customer service, Palma De Mallorca**: **Fecha de publicación**:12/03/2024 **Horario**:Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y domingo en turnos rotativos de mañana y tarde, con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:1 **Salario**:18.000€ Bruto/año **Población**:Palma De...

  • Customer Service

    hace 2 semanas

    Palma de Mallorca, España Eurofirms A tiempo completo

    Palma De Mallorca, Baleares **Empleo de Customer service, Palma De Mallorca**: **Fecha de publicación**:12/03/2024 **Horario**:Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y domingo en turnos rotativos de mañana y tarde, con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:1 **Salario**:18.000€ Bruto/año **Población**:Palma De...

  • Customer Service Agent

    hace 4 semanas

    Palma, Baleares, España Mac Hotels A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia como Customer Service te gustaría afrontar un nuevo reto profesional? En nuestras oficinas corporativas de Mac Hotels, estamos en búsqueda de un/a Customer Service Agent para unirse a nuestro equipo en Oficinas Corporativas. El candidato/a seleccionado/a desempeñará un papel fundamental para cumplir con la misión de Incrementar la...

  • Customer Service Agent

    hace 2 semanas

    Palma, Baleares, España Mac Hotels A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia como Customer Service te gustaría afrontar un nuevo reto profesional? En nuestras oficinas corporativas de Mac Hotels, estamos en búsqueda de un/a Customer Service Agent para unirse a nuestro equipo en Oficinas Corporativas. El candidato/a seleccionado/a desempeñará un papel fundamental para cumplir con la misión de Incrementar la...

  • Customer Service Manager

    hace 5 días

    Palma de Mallorca, España WeRecruit Marine A tiempo completo

    **Join our client's team as a Customer Service Manager in Mallorca** **Position**: Customer Service Manager **Location**: Mallorca **Type**: Permanent **Hours**: Mon-Fri role, however as part of the management team there will be some on-call responsibility and flexibility required for Saturday mornings particularly within the main season. We’re...

  • Customer Service Associate

    hace 3 semanas

    La Palma del Condado, Huelva, España Walgreens A tiempo completo

    Requisition Number1410393BRModels and delivers a distinctive and delightful customer experience.Registers sales on assigned cash register, provides customers with courteous, fair, friendly, and efficient checkout service.Customer ExperienceEngages customers and patients by greeting them and offering assistance with products and services. Resolves customer...

  • Customer Service Associate

    hace 2 semanas

    La Palma del Condado, Huelva, España Walgreens A tiempo completo

    Requisition Number1410393BRModels and delivers a distinctive and delightful customer experience.Registers sales on assigned cash register, provides customers with courteous, fair, friendly, and efficient checkout service.Customer ExperienceEngages customers and patients by greeting them and offering assistance with products and services. Resolves customer...

  • Customer Service Agent

    hace 4 semanas

    Palma, España Mac Hotels A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia como Customer Service te gustaría afrontar un nuevo reto profesional?  En nuestras oficinas corporativas de Mac Hotels, estamos en búsqueda de un/a Customer Service Agent para unirse a nuestro equipo en Oficinas Corporativas. El candidato/a seleccionado/a desempeñará un papel fundamental para cumplir con la misión de Incrementar...

  • Customer Service Agent for Germany

    hace 3 semanas

    Palma, España Sixt A tiempo completo

    Customer Service Agent for Germany - 100% remote Customer Service Vollzeit Nord De Palma District Komm ins Team Orange, bei uns steht Kundenbegeisterung an erster Stelle If you are looking for a job with responsability and room for growth and development in a modern and dynamic company, SIXT is the place for you. We offer an attractive base...

  • Customer Service Agent

    hace 4 semanas

    Palma, España Mac Hotels A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia como Customer Service te gustaría afrontar un nuevo reto profesional? En nuestras oficinas corporativas de Mac Hotels, estamos en búsqueda de un/a Customer Service Agent para unirse a nuestro equipo en Oficinas Corporativas. El candidato/a seleccionado/a desempeñará un papel fundamental para cumplir con la misión de Incrementar la...

  • Customer Service Agent

    hace 2 semanas

    Palma, España Mac Hotels A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia como Customer Service te gustaría afrontar un nuevo reto profesional? En nuestras oficinas corporativas de Mac Hotels, estamos en búsqueda de un/a Customer Service Agent para unirse a nuestro equipo en Oficinas Corporativas. El candidato/a seleccionado/a desempeñará un papel fundamental para cumplir con la misión de Incrementar la...

  • Rent a Car Customer Service

    hace 2 meses

    Palma de Mallorca, España Manpower España A tiempo completo

    No requerida Desde Manpower estamos en búsqueda de un Customer Service Agent / Atención al cliente en Palma para una importante empresa de Rent a Car. Tendrás la oportunidad de ser parte fundamental de este compromiso, atendiendo y resolviendo consultas o incidencias que puedan surgir después del alquiler y/o las ventas. Nuestra principal prioridad es...

  • Customer Service with Languages

    hace 3 días

    Palma de Mallorca, España WebBeds A tiempo completo

    To effectively manage clients and partners (internal and external) enquiries, complaints, and issues, ensure to keep all the time customer satisfaction at the core of every decision and behavior. **J**ob Title**:Customer Service with Languages - PMI **Department**:Operations **Location (primary)**:Palma de Mallorca **Key Responsibilities**: - Control a...

  • Junior Customer Success Agent

    hace 2 meses

    Palma de Mallorca, España XML Travelgate A tiempo completo

    TravelgateX seeks a talented, hardworking individual with great energy and initiative to drive delivery and customer success for one of the fastest key players in the connectivity field across the travel sector. **What you’ll be doing**: - Understand and advocate for customer needs - Resolve customer service issues and manage/troubleshoot customer...

  • Rent a car Customer Service

    hace 2 meses

    Palma, España Manpower A tiempo completo

    Desde Manpower estamos en búsqueda de un Customer Service Agent / Atención al cliente en Palma para una importante empresa de Rent a Car.Tendrás la oportunidad de ser parte fundamental de este compromiso, atendiendo y resolviendo consultas o incidencias que puedan surgir después del alquiler y/o las ventas. Nuestra principal prioridad es asegurar la...

  • Customer Service Executive

    hace 2 semanas

    Palma de Mallorca, España Sembo Group A tiempo completo

    **Join Our Vibrant Customer Happiness and Operations Team in Palma de Mallorca!** Ready to embark on a journey that's reshaping the travel industry? At Sembo, we're trailblazing the way people experience travel, and we're seeking dynamic, Swedish-speaking individuals who thrive in fast-paced, customer-focused environments. If you're ready to unleash your...

  • Passenger Service Agent

    hace 2 semanas

    Palma de Mallorca, España Jet2.com and Jet2holidays A tiempo completo

    Permanent Intermittent - 20 Hours **Salary** - Competitive **Country** - SPAIN **What you will be doing...** - At - _Jet2holidays_ we are all - ** Customer Helpers** responsible for creating memories and ensuring our customers receive a VIP service. - We now have some great opportunities for - **Passenger Service agents (PSA) **to join our - **Overseas...

  • Customer Success Manager

    hace 3 semanas

    Palma, España METRO Markets GmbH A tiempo completo

    Online marketplaces have never been this awesome. As an e-commerce marketplace, METRO Markets GmbH (part of the METRO Group) works with hundreds of partners within Europe and be-yond, managing thousands of products to deliver. We are aiming for fulfilling our customer’s needs while providing a great service. We are looking for an analytical and...

  • Customer Success Manager

    hace 2 semanas

    Palma, España METRO Markets GmbH A tiempo completo

    Online marketplaces have never been this awesome. As an e-commerce marketplace, METRO Markets GmbH (part of the METRO Group) works with hundreds of partners within Europe and be-yond, managing thousands of products to deliver. We are aiming for fulfilling our customer’s needs while providing a great service. We are looking for an analytical and...

  • Customer Care Agent

    hace 2 meses

    Palma, España MTS Globe Spain A tiempo completo

    MTS Globe Spain MTS Globe is the biggest independently owned incoming company in Europe. Our network includes 65 destination offices in 19 countries in and around the Mediterranean Sea, the Atlantic Ocean, Northen Africa, the Black Sea, the Arabian Gulf and Mexico´s Caribbean Coast. Since its foundation in 1967, MTS Globe has built up a strong market...