Agente de reservas

hace 2 meses


Santa Susanna, España ALEGRIA Hotels A tiempo completo

Únete al equipo

En ALEGRIA Hotels buscamos profesionales proactivos y comprometidos con ganas de trabajar en un gran equipo.

Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una prestigiosa cadena hotelera nacional, donde nuestro principal objetivo es que puedas crecer con nosotros y llegar tan lejos como desees. Valoramos el esfuerzo diario, el trabajo en equipo y la alegría compartida, promoviendo un entorno de aprendizaje continuo y crecimiento profesional. Si eres una persona empática, ética y apasionada por el sector turístico, y buscas contribuir a un ambiente de diversidad, respeto y responsabilidad social, ALEGRIA Hotels es el lugar ideal para ti.

Buscamos incorporar en nuestras Oficinas Centrales (Santa Susanna, Barcelona) un/a RESERVATIONS AGENT que reportará de manera directa a la dirección comercial.

Únete a nosotros y forma parte de un grupo comprometido con la sostenibilidad y la innovación en cada interacción con nuestros clientes.

Tareas
  • Atención telefónica de peticiones diarias de clientes y proveedores.
  • Gestionar peticiones diarias de clientes y proveedores sobre reservas.
  • Gestión de incidencias en reserva realizadas en nuestra plataforma.
  • Gestión de desvíos de reservas.
  • Gestión de reservas rechazadas por proveedores.
  • Resolución de incidencias.
  • Interlocución con las distintas áreas de negocio.
  • Interlocución con el proveedor de servicio.
  • Escalado de incidencias.
Requisitos
  • Experiencia previa en el sector turístico o en atención al cliente.
  • Habilidad para comunicarse de manera efectiva en español e inglés, valorándose otros idiomas.
  • Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos.
  • Conocimiento y manejo de herramientas informáticas y sistemas de reservas.
  • Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas de manera eficiente.
  • Ciclo Formativo Grado Superior / Medio.
  • Experiencia en PMS Avalon (deseable)
  • Persona resolutiva, con capacidad de análisis y una clara vocación a la consecución de objetivos.
Beneficios
  • Empresa en expansión
  • Jornada completa
  • Incorporación inmediata

Si te consideras una persona dinámica y con ganas de progresar en el sector hotelero, nuestra compañía en constante expansión es el lugar ideal para ello.

Te esperamos



Únete a ALEGRIA Group: Creating happy memories

ALEGRIA Group, fundado en 2012, se dedica a ofrecer el mejor servicio a nuestros visitantes en los destinos más atractivos. Con más de 30 años de experiencia en el sector turístico, valoramos el esfuerzo diario, el trabajo en equipo, la alegría compartida, el cariño y el respeto por nuestro entorno, y la lealtad hacia nuestros clientes.

Con sede en Santa Susanna (Barcelona), contamos con 23 hoteles y apartamentos vacacionales en Cataluña, Andalucía, Tenerife y Andorra. Nos esforzamos por ser un referente vacacional en España, ofreciendo servicios de alta calidad, orientados a la satisfacción y el respeto de todos.


  • Agente de reservas

    hace 1 mes


    Santa Susanna, Barcelona, España ALEGRIA Hotels A tiempo completo

    Descripción del puestoBuscamos un/a Agente de reservas para unirse a nuestro equipo en ALEGRIA Hotels. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de gestionar las reservas de nuestros clientes y proveedores de manera eficiente y efectiva.ResponsabilidadesAtender a las peticiones de nuestros clientes y proveedores de manera profesional y...

  • Agente de Reservas

    hace 2 meses


    Santa Susanna, España ALEGRIA Hotels A tiempo completo

    ¡Únete al equipo! En ALEGRIA Hotels buscamos profesionales proactivos y comprometidos con ganas de trabajar en un gran equipo. Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una prestigiosa cadena hotelera nacional, donde nuestro principal objetivo es que puedas crecer con nosotros y llegar tan lejos como desees. Valoramos el esfuerzo diario, el trabajo en...

  • Agente de reservas

    hace 3 semanas


    Santa Susanna, España ALEGRIA Hotels A tiempo completo

    ¡Únete al equipo! En ALEGRIA Hotels buscamos profesionales proactivos y comprometidos con ganas de trabajar en un gran equipo. Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una prestigiosa cadena hotelera nacional, donde nuestro principal objetivo es que puedas crecer con nosotros y llegar tan lejos como desees. Valoramos el esfuerzo diario, el trabajo en...

  • Agente de reservas

    hace 2 meses


    Santa Susanna, España ALEGRIA Hotels A tiempo completo

    ¡Únete al equipo! En ALEGRIA Hotels buscamos profesionales proactivos y comprometidos con ganas de trabajar en un gran equipo. Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una prestigiosa cadena hotelera nacional, donde nuestro principal objetivo es que puedas crecer con nosotros y llegar tan lejos como desees. Valoramos el esfuerzo diario, el trabajo en...

  • Recepcionista de reservas

    hace 3 semanas


    Santa Susanna, Barcelona, España ALEGRIA Hotels A tiempo completo

    Estamos en busca de un/a RESERVATIONS AGENT para nuestras Oficinas Centrales en Santa Susanna, Barcelona.Las tareas a realizar incluyen atención telefónica y gestión de peticiones diarias de clientes y proveedores.Es necesario tener experiencia previa en el sector turístico o atención al cliente.Se valoran habilidades para comunicarse de manera...


  • Santa Susanna, Barcelona, España Viladecans A tiempo completo

    Resumen del puestoBuscamos un agente de reservas de hotel con experiencia en atenciónde sol·licituds de reserves d'habitacions i esdeveniments a l'hotel. El candidat ideal disporà d'una bona capacitat analítica i de resolució de problemes, així com una gran capacitat de comunicació i treball en equip.Responsabilitats dels treballadors– Atenció...

  • Agente de Reservas

    hace 6 meses


    Santa Eularia Des Riu, España HOTEL AGUAS DE IBIZA 5* GL A tiempo completo

    **Descripción**: Seleccionamos un/a agente de reservas para el departamento comercial, cuyas funciones son: Atención telefónica de reservas Introducción y gestión de reservas Envío de confirmaciones Gestión de extranets Lanzamiento y seguimiento de promociones Gestión de inventario y cupos Cierres de ventas Yield management Carga de contratos en el...


  • Santa Susanna, Barcelona, España ALEGRIA Hotels A tiempo completo

    Buscamos un profesional apasionado por el sector turístico para incorporar en nuestras Oficinas Centrales (Santa Susanna, Barcelona) como Reservations Agent. Serás parte de una prestigiosa cadena hotelera nacional, donde nuestro principal objetivo es que puedas crecer con nosotros y llegar tan lejos como desees.Tareas PrincipalesAtención Telefónica:...


  • Santa Cruz de Tenerife, España Adecco A tiempo completo

    Oferta de Empleo: Agente de Reserva para Hotel de 4 EstrellasUbicación: Puerto de la CruzTipo de contrato: IndefinidoDescripción del Puesto:Estamos buscando un Agente de Reserva para un hotel de 4 estrellas en Puerto de la Cruz. El candidato ideal será responsable de gestionar las reservas, coordinar al equipo de recepción y controlar el sistema de...


  • Santa Eularia Des Riu, España HOTEL AGUAS DE IBIZA 5* GL A tiempo completo

    **Descripción**: Seleccionamos un/a ayudante agente de reservas para el departamento comercial, cuyas funciones son: Atención telefónica de reservas Introducción y gestión de reservas Envío de confirmaciones Gestión de extranets Lanzamiento y seguimiento de promociones Gestión de inventario y cupos Cierres de ventas Yield management Carga de...


  • Santa Cruz de Tenerife, España Adecco A tiempo completo

    Oferta de Empleo: Agente de Reserva para Hotel de 4 Estrellas Ubicación: Puerto de la Cruz Tipo de contrato: Indefinido Descripción del Puesto: Estamos buscando un Agente de Reserva para un hotel de 4 estrellas en Puerto de la Cruz.El candidato ideal será responsable de gestionar las reservas, coordinar al equipo de recepción y controlar el sistema de...

  • Agente Reservas De Hotel

    hace 3 semanas


    Santa Cruz de Tenerife, España Adecco (Spain) A tiempo completo

    Oferta de Empleo: Agente de Reserva para Hotel de 4 Estrellas Ubicación: Puerto de la Cruz Tipo de contrato: Indefinido Descripción del Puesto: Estamos buscando un Agente de Reserva para un hotel de 4 estrellas en Puerto de la Cruz.El candidato ideal será responsable de gestionar las reservas, coordinar al equipo de recepción y controlar el sistema de...

  • Agente Reservas De Hotel

    hace 4 semanas


    Santa Cruz de Tenerife, España Adecco (Spain) A tiempo completo

    Oferta de Empleo: Agente de Reserva para Hotel de 4 EstrellasUbicación: Puerto de la CruzTipo de contrato: IndefinidoDescripción del Puesto:Estamos buscando un Agente de Reserva para un hotel de 4 estrellas en Puerto de la Cruz. El candidato ideal será responsable de gestionar las reservas, coordinar al equipo de recepción y controlar el sistema de...

  • Agente De Reservas

    hace 6 meses


    Santa Eulalia del Río, España Hotel Aguas De Ibiza 5* Gl A tiempo completo

    **Descripción**:Seleccionamos un/a agente de reservas para el departamento comercial, cuyas funciones son:Atención telefónica de reservasIntroducción y gestión de reservasEnvío de confirmacionesGestión de extranetsLanzamiento y seguimiento de promocionesGestión de inventario y cuposCierres de ventasYield managementCarga de contratos en el...


  • Santa Eulalia del Río, España Hotel Aguas De Ibiza 5* Gl A tiempo completo

    **Descripción**:Seleccionamos un/a ayudante agente de reservas para el departamento comercial, cuyas funciones son:Atención telefónica de reservasIntroducción y gestión de reservasEnvío de confirmacionesGestión de extranetsLanzamiento y seguimiento de promocionesGestión de inventario y cuposCierres de ventasYield managementCarga de contratos en el...


  • Santa Susanna, Barcelona, España Viladecans A tiempo completo

    Company Overview:Viladecans busca contractar un/a Agent de Reserves per gestionar les reserves i pagaments del nostre hotel.Salari: Els candidats poden comptar amb una remuneració estimada de 25.000 € anuals, segons els requisits específics del lloc i la ubicació (Santa Susanna), seguint el tipus de contracte fix discontinu més de 6 i menys de 12...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Globalia Call Center A tiempo completo

    **Descripción del puesto**:Buscamos a una persona apasionada por los viajes y el servicio al cliente para incorporarse a nuestro equipo de Agentes para reservas de AIR EUROPA en Tenerife (Islas Canarias).**Funciones del puesto**:La persona seleccionada realizará gestiones de llamadas y comunicaciones con agencias de viaje, respondiendo de manera oportuna y...

  • Agente de Reservas

    hace 1 mes


    Guía de Isora, Santa Cruz de Tenerife provincia, España CS: My Way Hotels & Resorts A tiempo completo

    **Descripción**: ¡Únete a nuestro equipo en Abama Resort Tenerife, un exclusivo paraíso de lujo situado en 160 hectáreas de belleza natural en nuestra maravillosa isla de Tenerife! Con una oferta gastronómica de primer nível y un servicio 5 estrellas, estamos comprometidos a ofrecer experiências inolvidables a nuestros huéspedes. En este momento,...


  • Santa Cruz de Tenerife, España World2Meet A tiempo completo

    **Descripción**:**_¿Quieres formar parte de nuestro equipo como Agente Reservas Receptivo? ¡Te estamos esperanto!_****_ ¿Quienes somos?_****¡Somos W2M!** La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos.Somos...


  • Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Globalia Call Center A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:¿Te apasiona el sector aéreo y el trato con el cliente? Buscamos a una persona asertiva con habilidades de comunicación y negociación para incorporarse a nuestro equipo de Agentes de Reservas Aéreas en Globalia Call Center.**Funciones del Puesto**:Entre tus responsabilidades estarán:Reserva y venta de billetes...