Coordinador/a contact center

hace 7 meses


Alcobendas, España PHONE TOOL MARKETING A tiempo completo

Somos una compañía especializada en Contact Center y Outsourcing de servicios y soluciones de Recursos Humanos, operando desde hace 15 años a nivel nacional, con la experiencia de un sólido equipo de profesionales.

Tareas

-Auditorías, feedback a los agentes y cumplimiento de objetivos

-Gestión de los tiempos de los agentes asignados: descansos, ausencias y cumplimiento de horarios.

- Informes

- Gestiones administrativas asociadas a campañas

Requisitos

Requisitos mínimos

Informática: Nivel avanzado de Office, especialmente Excel

Experiencia previa de al menos 1 año como Coordinación de Contact Center

Se valorará idioma inglés





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    Somos una compañía especializada en Contact Center y Outsourcing de servicios y soluciones de Recursos Humanos, operando desde hace 15 años a nivel nacional, con la experiencia de un sólido equipo de profesionales. Su misión es ayudar a las empresas a mejorar su eficiencia y satisfacción del cliente. Se buscan candidatos para desempeñar el papel clave...


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