Agente de seguimiento de pacientes

📞 Agente de seguimiento de pacientes | Valencia

📄 Contrato indefinido · Jornada completa · Trabajo presencial · Lunes a viernes · Horario rotativo am/pm · Experiencia +2 años mínimo

En IVC Evidensia buscamos incorporar un/a Agente de seguimiento de pacientes a nuestro equipo de Valencia.

🏥 Sobre nosotros

Somos el mayor grupo veterinario de Europa, con una red de clínicas y hospitales presente en más de 20 países.

Nuestro propósito es mejorar la salud y el bienestar de los animales mediante una atención veterinaria cercana, continuada y de calidad. El seguimiento y la prevención son fundamentales para conseguirlo.

🐾 ¿Cuál será tu misión?

Contactarás con clientes que tengan actuaciones veterinarias pendientes, resolverás sus dudas y facilitarás la gestión de sus próximas citas con una atención cercana y profesional.

🔎 ¿Qué buscamos?

• Al menos dos años de experiencia en telesales, telemarketing, fidelización o concertación de citas.
• Experiencia realizando llamadas salientes y trabajando con objetivos.
• Capacidad de escucha, argumentación y gestión de objeciones.
• Manejo de bases de datos o herramientas de gestión de clientes.
• Empatía, constancia y orientación a resultados.

Valoraremos positivamente la experiencia en salud, seguros, clínicas, servicios asistenciales o sector veterinario, así como conocimientos de Excel e idiomas.

💚 ¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido a jornada completa.
• Trabajo presencial en Valencia.
• Horario de lunes a viernes mediante turnos rotativos de mañana o tarde.
• Formación inicial sobre servicios veterinarios, campañas y herramientas.
• Posibilidad de asumir progresivamente nuevas responsabilidades.
• Un proyecto con impacto directo en la prevención y el bienestar de miles de animales.

📩 Haz clic en «Solicita empleo de forma sencilla» y envíanos tu candidatura a través de LinkedIn.

Queremos conocerte 💚