Agente de seguimiento de pacientes

Agente de seguimiento de pacientes | Valencia Contrato indefinido
· Jornada completa
· Trabajo presencial
· Lunes a viernes
· Horario rotativo am/pm
· Experiencia 2 años mínimo En IVC Evidensia buscamos incorporar un/a Agente de seguimiento de pacientes a nuestro equipo de Valencia.

Sobre nosotros
Somos el mayor grupo veterinario de Europa, con una red de clínicas y hospitales presente en más de 20 países. Nuestro propósito es mejorar la salud y el bienestar de los animales mediante una atención veterinaria cercana, continuada y de calidad. El seguimiento y la prevención son fundamentales para conseguirlo. ¿Cuál será tu misión? Contactarás con clientes que tengan actuaciones veterinarias pendientes, resolverás sus dudas y facilitarás la gestión de sus próximas citas con una atención cercana y profesional. ¿Qué buscamos? Al menos dos años de experiencia en telesales, telemarketing, fidelización o concertación de citas. Experiencia realizando llamadas salientes y trabajando con objetivos. Capacidad de escucha, argumentación y gestión de objeciones. Manejo de bases de datos o herramientas de gestión de clientes. Empatía, constancia y orientación a resultados. Valoraremos positivamente la experiencia en salud, seguros, clínicas, servicios asistenciales o sector veterinario, así como conocimientos de Excel e idiomas. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido a jornada completa. Trabajo presencial en Valencia. Horario de lunes a viernes mediante turnos rotativos de mañana o tarde. Formación inicial sobre servicios veterinarios, campañas y herramientas. Posibilidad de asumir progresivamente nuevas responsabilidades. Un proyecto con impacto directo en la prevención y el bienestar de miles de animales. Haz clic en «Solicita empleo de forma sencilla» y envíanos tu candidatura a través de LinkedIn. Queremos conocerte