Técnico/a de Soporte técnico EEUU

¿Eres realmente bilingüe en inglés y te gusta resolver problemas técnicos? Sigue leyendo... Desde Adecco Selección buscamos un/a Técnico/a de Soporte para mercado EEUU para incorporarse a una importante multinacional del sector de la climatización inteligente. Antes de postularte, por favor, revisa estos dos requisitos imprescindibles: Nivel de inglés bilingüe (C1+/C2 real). El trabajo se desarrolla diariamente con clientes de EEUU y Latinoamérica. Si no puedes mantener una conversación técnica fluida y profesional en inglés, la posición no encajará. Disponibilidad para trabajar una semana PRESENCIAL en Málaga (PTA). Aunque parte de la jornada y una de las semanas son en teletrabajo, es imprescindible poder acudir presencialmente a las oficinas del Parque Tecnológico de Málaga durante la semana asignada. ¿Qué harás?
* Dar soporte técnico a distribuidores e instaladores.
* Gestionar incidencias por teléfono, email y videollamada.
* Analizar problemas técnicos y proporcionar soluciones.
* Trabajar con herramientas especializadas y sistemas de ticketing. Buscamos personas con:
* Experiencia en soporte técnico o atención al cliente técnico.
* Base técnica en informática, electricidad o electrónica.
* Capacidad de análisis y resolución de incidencias.
* Experiencia con herramientas de ticketing (valorable).
* Inglés bilingüe para trabajar con clientes de EEUU. Málaga
- PTA Horario rotativo semanal
* Semana presencial o 14:00 a 23:00 h. o Un día hasta las 20:30 h. o A partir de las 18:00 h teletrabajo.
* Semana teletrabajo 100% o 17:00 a 02:00 h. ¿Qué ofrece la empresa?
* Contrato indefinido.
* Proyecto estable.
* Formación a cargo de la empresa.
* Desarrollo profesional internacional.
* Seguro médico y ticket restaurante.
* Compañía multinacional en crecimiento. #J-18808-Ljbffr